A estratégia de marketing por trás da ascensão da AppsFlyer para US$ 2 bilhões

Se você deseja copiar uma estratégia de distribuição de conteúdo, pode ser esta. A AppsFlyer está agindo como se lesse religiosamente as postagens de Ross. Eles sabem como criar conteúdo que vale a pena compartilhar e distribuí-lo para sempre.

O marketing de conteúdo não funciona sem distribuição.

-Ross Simmonds (@TheCoolestCool) 17 de dezembro de 2021

É por isso que estamos prestes a analisar toda a sua estratégia de marketing - porque não há uma única parte que esteja impulsionando o seu crescimento. Em vez disso, estão adotando uma abordagem holística que atravessa meios, canais e segmentos para criar o máximo impacto possível.

Vamos mergulhar.

A jornada da AppsFlyer rumo a US$ 2 bilhões

A AppsFlyer, líder em atribuição móvel e análise de marketing, alcançou uma avaliação de US$ 2 bilhões ao construir uma excelente ferramenta e apoiá-la com uma estratégia de marketing cuidadosa e estratégica.

Fundada em 2011, a empresa fornece dados que ajudam as empresas a ajustar estratégias de publicidade e melhorar o envolvimento dos usuários. Notavelmente, sua rodada de financiamento mais recente foi liderada pela Salesforce Ventures, o braço investidor da Salesforce e um indicador da confiança da indústria no potencial da AppsFlyer.

Desde essa rodada de financiamento, a AppsFlyer dobrou sua receita , impulsionada pelos avanços tecnológicos contínuos e por uma abordagem adaptativa às mudanças do mercado, como regulamentações de privacidade e transformações digitais. Mas nada disso seria suficiente se eles não liderassem com uma estratégia de marketing própria, inovadora e altamente eficaz.

Distribuição da AppsFlyer: Multimídia, Multiplataforma

A AppsFlyer adotou uma estratégia de distribuição em rede ampla para seu conteúdo. Fora do seu próprio site, eles distribuem conteúdo em seis canais. Vejamos como eles abordam cada um desses canais e como criam conteúdo para o público em geral e para relações com desenvolvedores.

Plataformas de mídia social

Como muitas marcas B2B, a AppsFlyer investe pesadamente em sua presença nas redes sociais. Mas seu nível de sucesso em múltiplas plataformas – incluindo algumas que você talvez não espere – está além do que muitas outras marcas de seu tamanho veem.

LinkedIn

Com quase 117 mil seguidores em sua página, o LinkedIn é a maior plataforma da AppsFlyer. Isso faz sentido, já que seu público principal são profissionais de marketing e proprietários de pequenas empresas que provavelmente passam boa parte do tempo no LinkedIn.

Mas como eles conseguiram que seu público-alvo os seguisse?

Selecionando estrategicamente como e quando agendam suas postagens, o desempenho de cada um e o que escolhem promover nesta plataforma.

Vejamos alguns exemplos:

Nesta postagem, eles usam o LinkedIn para promover que um de seus líderes foi destaque em um artigo relevante para seu setor. Isso estabelece sua marca como o lar dos líderes do setor.

Esta postagem de apresentação de slides proporcionou a eles um envolvimento sólido, com mais de 40 reações. É importante ressaltar que se trata de uma postagem orgânica sem link, que o algoritmo do LinkedIn pode favorecer em relação às postagens com links.

Eles também cortaram um clipe de seu podcast e promoveram o episódio completo com este exemplo perfeito de reaproveitamento de conteúdo :

E aqui está uma postagem onde eles promovem um artigo recente deles:

Esta é a atividade completa no LinkedIn durante uma semana em abril de 2024. É frequente, mas não uma enxurrada de conteúdo. Essa é uma cadência que se adapta à plataforma – ao contrário do X, que se beneficia de postagens curtas e frequentes, o LinkedIn tende a favorecer postagens mais longas e detalhadas.

Uma coisa que chama a atenção imediatamente é que nenhuma dessas postagens é apenas de texto. Existem duas postagens de imagens, uma apresentação de slides e um vídeo. Uma rápida varredura no feed mostra que esse padrão é consistente: eles não têm uma única postagem somente de texto.

Se você deseja ter uma boa classificação no LinkedIn e ganhar seguidores, poste postagens regulares e mais longas com elementos multimídia e inclua algumas postagens sem links.

Facebook

A segunda maior plataforma da AppsFlyer é o Facebook, onde ela tinha 57.000 seguidores no momento em que este artigo foi escrito. Aqui, a AppsFlyer parece focar fortemente no conteúdo de vídeo. (Observação: todos os vídeos que eles enviam para o Facebook também estão no LinkedIn.)

Eles postam no Facebook com menos frequência, possivelmente refletindo a crença de que seu público principal não passa tanto tempo lá. Mas parece que nenhuma dessas postagens foi feita especificamente para o Facebook, então o único custo real aqui é o tempo que a AppsFlyer leva para fazer o upload – nada mal para sua plataforma com a segunda maior contagem de seguidores!

Instagram, YouTube, X

A AppsFlyer tem pouco mais de 12.000 seguidores no X, 14.000 no Instagram e 9.000 no YouTube. Eles também têm uma conta separada no Instagram, Life At AppsFlyer, com quase 5.000 seguidores. Vamos dar uma olhada em como eles abordam cada uma dessas plataformas e onde podem melhorar.

Em sua conta principal do Instagram (@appsflyer_hq), eles postam algumas vezes por semana. Na maioria das vezes, são as mesmas imagens e vídeos que colocam no Facebook e no LinkedIn, mas com legendas diferentes.

Isso parece estar funcionando bem para eles, mas eles não parecem usar muito os recursos de Histórias ou Histórias Salvas, o que poderia ser uma oportunidade para ainda mais envolvimento.

A segunda conta do Instagram, @lifeatappsflyer, tem um envolvimento muito maior do que a conta principal, apesar de menos seguidores. Aqui estão duas postagens com conteúdo e legendas idênticas, mas uma tem o dobro de engajamento e mais comentários.

Veja esta postagem no Instagram

Uma postagem compartilhada por AppsFlyer (@appsflyer_hq)

Veja esta postagem no Instagram

Uma postagem compartilhada por AppsFlyer (@lifeatappsflyer)

Parece que a conta Life At AppsFlyer conquistou seguidores muito mais engajados, então mesmo os vídeos reaproveitados têm mais sucesso lá do que em sua conta maior.

Como?

Publicando histórias pessoais de funcionários da AppsFlyer e usando o recurso Instagram Stories para reconquistar seu público. Basta olhar para todas as histórias que eles salvaram!

A conta X da AppsFlyer usa o mesmo conteúdo multimídia que carrega para outras plataformas. No entanto, o algoritmo do X dá grande ênfase à republicação e aos comentários em seu algoritmo. Na verdade, uma das melhores coisas que você pode fazer para aumentar a visibilidade de suas postagens é responder aos comentários. Mas a conta X da AppsFlyer nunca responde aos comentários, limitando severamente a visibilidade de suas postagens. Isso significa que eles têm muito espaço para crescer aqui!

No YouTube, a AppsFlyer tem alguns vídeos que obtêm sucesso significativo e outros que não recebem tanta atenção. Seus vídeos mais vistos são comerciais, incluindo este que quebrou 200 mil visualizações em apenas algumas semanas:

Outros vídeos não têm altas contagens de visualizações, mas parecem servir como garantia de vendas. Por exemplo, esta é uma história curta e convincente de sucesso de cliente:

Essas plataformas apresentam contagens de seguidores mais baixas na AppsFlyer do que no LinkedIn ou no Facebook. Mas, como você pode ver, eles têm suas próprias histórias de sucesso e lições para aprender.

DevRel via meio

As relações com desenvolvedores (DevRel) são como as empresas constroem confiança com o público técnico que usa seus produtos. Algumas empresas têm dificuldade em descobrir como criar conteúdo DevRel: se o publicarem em seus blogs, poderá ser muito técnico para o público em geral. Mas nem tudo que eles desejam escrever para desenvolvedores será qualificado como documentação técnica.

É por isso que a AppsFlyer tem uma conta Medium separada para desenvolvedores. No Medium, a AppsFlyer publica artigos que abordam os aspectos mais técnicos de seus produtos. Eles também falam sobre outros tópicos que podem interessar ao público técnico, como como liderar mudanças em um departamento de engenharia . Sua rotação de profissionais técnicos que criam o conteúdo mantém as coisas reais e orientadas por especialistas, o que é especialmente importante para o público técnico que muitas vezes se esquiva quando sente que está sendo alvo de um marketing pesado.

O conteúdo do Medium foi projetado para ser mais acessível do que a documentação técnica típica, que muitas vezes pode ser densa e difícil de digerir.

Eles ganharam 1.200 seguidores no Medium (uma plataforma onde as maiores contas mal chegam a 200.000) e a boa vontade dos desenvolvedores que veem a empresa fazendo um esforço genuíno para fornecer-lhes conteúdo útil.

Glossário da AppsFlyer: ganhando tráfego perdendo backlinks

Podemos ter mencionado glossários de sites uma ou duas vezes aqui, pois são uma maneira fácil de criar um grande volume de conteúdo para termos relevantes, e várias empresas obtiveram grande sucesso com eles.

Mas o risco é que todos os outros façam o mesmo. Isso significa que você precisa analisar se o seu glossário está capturando pesquisas sem marca e pode ajudar nisso com uma estratégia robusta de backlinks. A AppsFlyer é um ótimo exemplo de ambos.

Alto volume sem marca

Palavras-chave de marca incluem o nome da marca ou marcas registradas específicas, enquanto palavras-chave sem marca são termos genéricos relacionados ao setor, sem menções específicas à marca. Para um site, uma classificação elevada para uma gama diversificada de palavras-chave sem marca é crucial porque captura o tráfego de um público que não sabe quem é, mas deseja saber mais sobre seus produtos.

Um dos benefícios de um glossário é que ele pode ajudá-lo a classificar um grande volume de palavras-chave sem marca. No caso da AppsFlyer, quase todas as mais de 14.000 palavras-chave classificadas em seu glossário não têm marca. Isso significa que o glossário é responsável por quase metade do total de páginas de palavras-chave classificadas pelo site da AppsFlyer.

Embora os quase 20 mil visitantes mensais do glossário possam não saber o que é a AppsFlyer, eles ainda acabam acessando seu site porque querem saber mais sobre esses assuntos. É uma ótima jogada no topo do funil .

Ganhando perdendo

A sabedoria convencional diria que a AppsFlyer teria que construir um perfil de backlink forte para que seu glossário fosse classificado para tantas palavras-chave. Isso é verdade: os mais de 143 milhões de backlinks do site não são nada desprezíveis! Mas esse número diminuiu 60 milhões desde outubro de 2023!

Isso porque nem todos os backlinks são iguais.

O Google valoriza backlinks de sites bem conceituados em vez de backlinks de sites menores e menos usados. Se o seu site tiver muitos backlinks de sites com baixo DA, o Google pode suspeitar que você está tentando melhorar artificialmente seu próprio DA e tirar a prioridade de suas páginas em suas SERPs.

Mas a DA pode não ser o único fator que importa. Baixa relevância ou backlinks que claramente não agregam valor também podem pesar contra você. De outubro a dezembro de 2022, a AppsFlyer viu um grande aumento na contagem total de backlinks, mas apenas um ligeiro aumento no tráfego e uma queda na classificação média de URL.

Então, eles decidiram reduzir a contagem de backlinks de baixo valor. Parece que a AppsFlyer conduziu uma auditoria completa em seu perfil de backlink e começou a remover backlinks de baixa qualidade ou irrelevantes para seu conteúdo. Os resultados foram imediatos e significativos.

Apesar de reduzir o número total de backlinks em quase 30%, o site começou a ganhar tráfego mais rápido do que nunca.

Ao priorizar a qualidade do backlink em vez da quantidade, eles não apenas limparam seu perfil de SEO, mas também garantiram que seu site fosse associado apenas a fontes confiáveis ​​e relevantes. Essa abordagem seletiva provavelmente influenciou os mecanismos de busca a verem o conteúdo da AppsFlyer como mais confiável e confiável, melhorando assim suas classificações SERP.

Recursos da AppsFlyer: investimentos aprofundados

O sucesso da AppsFlyer não se baseia apenas em uma forte presença nas redes sociais ou em uma estratégia de backlink inteligente; também depende muito de sua capacidade de criar e aproveitar conteúdo aprofundado e de alto valor.

Um exemplo são as páginas de recursos, especificamente aquelas como o guia sobre publicidade no aplicativo . Essas páginas não são apenas uma prova da experiência da AppsFlyer, mas também são ativos estratégicos em seu arsenal de marketing digital.

Alto valor de conteúdo e classificação para palavras-chave difíceis

O guia de publicidade no aplicativo da AppsFlyer é um excelente exemplo de conteúdo que traz tráfego de alto valor, em vez de grandes volumes de tráfego. Ao ter uma classificação elevada para palavras-chave valiosas, ele gera tráfego no valor de cerca de US$ 3.000 por mês, apesar de um volume menor de visitantes em comparação com outras páginas.

O guia tem uma classificação elevada porque é abrangente, aprofundado e oferece informações em um formato altamente acessível. Veja como ele descreve claramente a definição básica do termo de pesquisa aqui:

Essas páginas de recursos normalmente cobrem tópicos complexos que exigem uma explicação detalhada, o que os ajuda a classificar consultas específicas com menor volume, mas maior potencial de conversão. O uso de estatísticas bem pesquisadas, tendências atuais e estudos de caso aumenta a autoridade e a utilidade da página, criando uma estratégia de palavras-chave de cauda longa altamente eficaz .

Diferença de público e valor em comparação com páginas de glossário

O público das páginas de recursos da AppsFlyer, como o guia de publicidade no aplicativo, é marcadamente diferente daquele das páginas do glossário. Enquanto as páginas do glossário visam atrair amplo tráfego por meio da classificação para um grande volume de palavras-chave sem marca, as páginas de recursos têm como alvo um público mais específico e experiente. Esse público normalmente está mais aprofundado no funil de vendas e procura orientações ou soluções detalhadas, em vez de definições ou visões gerais básicas.

O valor dessas páginas de recursos vem significativamente de seu custo por clique (CPC) potencial. Em setores como o marketing móvel, onde o CPC pode ser especialmente alto devido à natureza competitiva das palavras-chave, uma página de recursos bem classificada pode capturar tráfego altamente valioso. Este é o tráfego com maior probabilidade de conversão, dado o nível avançado de interesse e necessidades específicas do usuário, o que se traduz diretamente em maior ROI do conteúdo produzido.

Marketing baseado em valor, como o da AppsFlyer

Há muitas coisas que a AppsFlyer está fazendo certo. Emular tudo o que eles fazem de uma só vez seria uma tarefa bastante hercúlea – e cara. Mas existem muitos caminhos para o sucesso do marketing.

Por exemplo, você pode conferir nosso detalhamento do 1Password para ver como outra empresa construiu seu crescimento com parceiros e comunidade. Ou, se estiver mais interessado em aprender sobre distribuição de conteúdo, você pode ler nosso artigo sobre os equívocos de distribuição mais comuns aqui .