Como a Attentive se destaca na distribuição entre plataformas

A Attentive dobrou o tráfego orgânico de seu site em um ano.

Mas não há nenhum “truque estranho” aqui. Se eles usaram IA, eles esconderam bem. Eles nem mesmo tiveram sorte com um bom artigo chegando repentinamente ao topo das SERPs após uma atualização da Pesquisa Google.

Em vez disso, esta é a história de um esforço extenso e concertado para criar e distribuir o conteúdo mais valioso e relevante possível. Com conteúdo cuidadosamente planejado e estratégias de mídia social, a Attentive viu rapidamente os frutos desse trabalho.

Então, vamos começar contando a história de quem é a Attentive e como eles chegaram até aqui.

US$ 80 milhões a US$ 2 bilhões em dois anos

A Attentive desenvolve ferramentas para permitir que outras empresas enviem mensagens de texto para seus clientes com facilidade. Essa proposta pode valer os US$ 80 milhões de sua avaliação da Série A. Mas ao longo dos anos seguintes, o trabalho árduo e o pensamento estratégico fizeram com que a empresa valesse 2 mil milhões de dólares em 2020.

Este aumento notável é em grande parte atribuído à plataforma eficaz da Attentive que aproveita os dados de comportamento do consumidor para impulsionar o envolvimento e as vendas para clientes que vão desde pequenas empresas a grandes corporações como Coach e Urban Outfitters.

Em média, a plataforma da Attentive contribui com 18,5% da receita total online dos seus clientes, sublinhando o seu impacto significativo nas suas estratégias de marketing digital.

O rápido crescimento da valorização da empresa também foi alimentado por investimentos estratégicos e pelo foco na expansão das suas capacidades tecnológicas e alcance de mercado. As rondas de financiamento da Attentive atraíram uma gama diversificada de investidores, sublinhando a confiança do mercado no seu modelo de negócio e nas perspectivas futuras.

À medida que continuam a inovar e a expandir-se internacionalmente, a Attentive parece preparada para continuar a crescer ainda mais rapidamente do que antes.

Estratégia de conteúdo de alto crescimento da Attentive

A Attentive conquistou um nicho na comunicação digital e seguiu com a criação de conteúdo igualmente inovador. A empresa usou um alto volume de produção de conteúdo para impulsionar um aumento no tráfego orgânico. Vejamos como.

Alto crescimento de tráfego orgânico

No ano passado, o tráfego do blog da Attentive explodiu. No geral, o tráfego orgânico do site dobrou, o que é ótimo. Mas o tráfego do blog triplicou no mesmo período, mostrando de onde veio boa parte desse crescimento.

Eles conseguiram isso sem uma estratégia de tráfego pago especialmente ativa. E sua estratégia de distribuição – embora eficaz – cria tráfego de referência, não tráfego orgânico.

Então, como explicar um crescimento tão consistente e elevado?

Acontece que foi preciso muito trabalho inteligente e árduo.

Produção de conteúdo de alto volume

Em busca do crescimento, a Attentive adotou uma estratégia de produção de conteúdo em alto volume . De junho de 2022 a junho de 2023, eles publicaram mais de 200 conteúdos e adicionaram mais 50 desde então.

Esta abordagem permitiu-lhes cobrir um amplo espectro de tópicos, atraindo assim um público diversificado. Esta rápida produção também significou que o seu website foi constantemente atualizado com novas informações, mantendo-o relevante e envolvente tanto para visitantes recorrentes como para novos utilizadores.

Há muitos benefícios em uma estratégia de conteúdo tão prolífica. Primeiro, ajudou a Attentive a construir um perfil de especialização no assunto, publicando muitos artigos sobre tópicos altamente específicos em seu setor. Isso proporciona experiência ao site, algo que o Google adicionou às diretrizes do avaliador de qualidade do site em 2022 . No geral, deu à Attentive um nível de profundidade sobre tópicos relevantes que seria muito difícil de recriar.

Além dessa profundidade, o alto volume de conteúdo da Attentive permite que eles criem artigos que cobrem uma ampla seleção de tópicos, o que, por sua vez, permite que eles direcionem uma ampla gama de palavras-chave, incluindo frases de alto volume e de cauda longa.

Essa diversidade na segmentação por palavras-chave ajuda o site a atrair diferentes segmentos de tráfego, desde aqueles que procuram conselhos gerais de marketing digital até aqueles que precisam de soluções específicas para estratégias de mensagens móveis.

O grande volume de conteúdo também permite que a Attentive construa uma estrutura de backlink interna robusta .

Cada novo artigo oferece oportunidades de link para conteúdo anterior. Isso ajuda os mecanismos de busca a entender as relações entre as páginas e seu assunto, melhorando o perfil SEO do site. Também melhora a experiência do usuário, tornando mais fácil para os visitantes encontrarem informações relacionadas.

Os links internos são cruciais para o SEO, pois ajudam os mecanismos de pesquisa a compreender a estrutura de um site e a relevância das páginas entre si, o que pode aumentar a classificação de todas as páginas vinculadas. Mas apenas publicar grandes volumes de conteúdo não é suficiente.

Como a Attentive construiu crescimento com aumento de palavras-chave

A Attentive usou uma estratégia interessante para planejamento de conteúdo, que chamamos de “aumento de palavras-chave”. Essa estratégia começa com a segmentação de palavras-chave de cauda longa, que normalmente têm menor concorrência e volumes de pesquisa, e gradualmente avança em direção a palavras-chave de alto volume mais competitivas.

Esse método permite que um site construa autoridade em áreas de nicho antes de abordar tópicos mais amplos e difíceis, e foi exatamente isso que fez com a Attentive.

Estratégia inicial com palavras-chave de cauda longa

A estratégia inicial de conteúdo da Attentive concentrava-se em palavras-chave de cauda longa, o que os ajudou a estabelecer uma posição segura em nichos específicos no cenário mais amplo do marketing digital.

Por exemplo, seus primeiros artigos sobre tópicos como “ Exemplos de testes A/B ” e “ O que é marketing de SMS? Definição, benefícios e como começar ” direcionou tópicos muito específicos. Esses artigos abordam consultas restritas que seu público-alvo pode pesquisar, levando a ganhos rápidos nas classificações SERP devido à baixa concorrência associada a palavras-chave de cauda longa como essas.

À medida que seu site começou a ganhar autoridade e visibilidade a partir desses artigos direcionados, a Attentive mudou estrategicamente para incluir palavras-chave de maior dificuldade. Artigos como “ 11 exemplos criativos de marketing por e-mail para inspirar seu próprio programa ” ilustram essa mudança.

Aqui, eles almejaram uma palavra-chave mais competitiva dentro da indústria mais ampla de marketing digital. Um dos motivos pelos quais eles conseguiram uma classificação tão boa para uma palavra-chave tão procurada foi o perfil de conhecimento no assunto que já haviam publicado - eles estavam aproveitando a autoridade de domínio construída a partir de seu conteúdo anterior e mais focado.

Expandindo além da experiência central

A próxima parte do aumento de palavras-chave não é apenas aumentar a dificuldade das palavras-chave, mas também ampliar o escopo dos tópicos. Por exemplo, a Attentive começou a publicar conteúdo como “ The Ultimate 2024 Food Holidays Calendar “, que se aventurou além de seu domínio direto de marketing digital para um conteúdo mais geral que pudesse atrair um público mais amplo.

Se você observar o conteúdo que eles estão publicando agora, verá uma mistura de artigos diretamente sobre marketing de SMS e outros que podem ter um alcance um pouco maior.

Esse tipo de diversificação de conteúdo pode ser arriscado, pois se desvia das áreas de especialização estabelecidas de um site – áreas que o Google normalmente favorece.

No entanto, se bem executado, permite que um site capture um público mais amplo, aumentando potencialmente ainda mais o tráfego e o envolvimento. Esse tipo de aumento permite que sites como o Attentive testem o terreno e avancem para tópicos mais amplos.

Estratégia de distribuição em cinco plataformas da Attentive

A abordagem da Attentive para expandir sua presença digital vai além da simples criação de conteúdo valioso. Eles também dominaram a arte da distribuição em diversas plataformas, adaptando suas estratégias para aproveitar os pontos fortes exclusivos de cada canal.

Uma pedra angular desta estratégia de distribuição é a utilização do LinkedIn, que se tornou uma plataforma fundamental para alcançar o seu público profissional.

LinkedIn

No LinkedIn, a Attentive possui um número impressionante de seguidores de 66.000 profissionais, uma prova de sua forte presença e envolvimento ativo em seu setor.

Eles compartilham postagens multimídia que incluem links para artigos, imagens, vídeos e infográficos. Essa abordagem multimídia ajuda a capturar a atenção do público (e do algoritmo!) De maneira mais eficaz do que postagens somente de texto.

A Attentive emprega uma combinação equilibrada de distribuição e conteúdo nativo no LinkedIn , garantindo que seu feed permaneça dinâmico e envolvente.

O conteúdo de distribuição normalmente inclui compartilhamentos de postagens de blog ou artigos mais recentes com o objetivo de direcionar o tráfego de volta para seu site. Embora o conteúdo nativo seja projetado para envolver diretamente na plataforma, incluindo peças de liderança inovadora e insights do setor que repercutem em seu público profissional.

Notavelmente, alguns de seus esforços de distribuição de conteúdo incluem a repostagem de postagens de distribuição de conteúdo dos funcionários. Isso permite que a marca acesse um público diferente, ajude a marca pessoal do funcionário e fale com uma voz diferente e mais pessoal ao mesmo tempo.

Para manter uma presença forte e constante, a Attentive publica no LinkedIn aproximadamente nove vezes por semana. Essa frequência garante que eles permaneçam na mente de seus seguidores, ao mesmo tempo que maximiza o alcance potencial de cada conteúdo por meio do algoritmo do LinkedIn, que favorece a atividade regular.

Através desta abordagem estratégica no LinkedIn, a Attentive está construindo uma comunidade de seguidores e atraindo mais atenção para os artigos que eles trabalham tanto para criar.

Instagram

No Instagram, a Attentive conquistou com sucesso 13.100 usuários, o que é bastante impressionante, considerando como a plataforma está menos associada a ferramentas B2B como a deles.

Assim como sua abordagem no LinkedIn, a Attentive faz uso estratégico de conteúdo multimídia, mas adapta esses materiais para se adequar ao formato exclusivo do Instagram e às preferências do público. Isso inclui otimizar imagens e vídeos para visualização em dispositivos móveis, usar recursos visuais vibrantes e incorporar recursos específicos do Instagram, como Stories e Reels, para envolver seu público.

A Attentive recicla de forma inteligente conteúdo multimídia no Instagram e no LinkedIn. Isto não só garante a consistência da marca, mas também maximiza o retorno do investimento na criação de conteúdo. Ao adaptar um pouco o conteúdo para se adequar às normas e expectativas do público de cada plataforma, eles mantêm a relevância e o engajamento.

Aqui está a versão do LinkedIn de alguns slides:

E veja como eles adaptaram os mesmos materiais para o Instagram:

Veja esta postagem no Instagram

Uma postagem compartilhada por atencioso (@attentivehq)

Para distribuição via Instagram, eles costumam usar táticas como “link na bio” para direcionar o tráfego para suas últimas postagens no blog ou anúncios importantes. O conteúdo nativo, por outro lado, é projetado para interagir diretamente na plataforma. Isso pode incluir histórias de bastidores, destaques de eventos corporativos ou conteúdo gerado por usuários que mostre o envolvimento da comunidade.

Eles também usam recursos específicos da plataforma, como Momentos e Histórias. E eles arquivaram histórias com exemplos úteis de maneiras de usar sua plataforma, como esta:

Postagens atentas no Instagram três vezes por semana e uso consistente de Stories para promover essas postagens, garantindo que elas permaneçam na mente de seus seguidores.

Esta programação regular de postagens, aliada ao uso estratégico de Stories, ajuda a manter uma presença dinâmica na plataforma, incentiva a interação regular e aumenta a visibilidade por meio dos algoritmos do Instagram, que favorecem contas ativas.

X

No X, a Attentive conquistou 10.074 seguidores. Aqui, sua estratégia de conteúdo inclui uma mistura de postagens multimídia que refletem sua estratégia no LinkedIn, mas são adaptadas para a natureza mais dinâmica e conversacional do X.

Isso inclui uma combinação de conteúdo de distribuição, como links para as últimas postagens e anúncios do blog, além de conteúdo nativo, como notícias do setor, dicas rápidas e recursos visuais envolventes.

Um elemento-chave da estratégia da Attentive no X é o envolvimento ativo com sua comunidade, repassando e interagindo com os fãs. Esta prática ajuda a construir uma ligação mais pessoal com o seu público, aumenta a fidelidade à marca e melhora a prova social, uma vez que os seguidores muitas vezes se sentem valorizados quando uma marca reconhece e partilha o seu conteúdo.

Ele também funciona perfeitamente com o algoritmo X , pois recompensa as respostas com maior visibilidade.

Postagens atentas cerca de seis vezes por semana no X, muitas vezes reutilizando e reaproveitando conteúdo que teve bom desempenho no LinkedIn para garantir consistência entre plataformas e, ao mesmo tempo, otimizar o uso de recursos. Tal como acontece com outras plataformas, as estratégias frequentes de publicação e envolvimento que adotam aqui ajudam a manter a alta visibilidade e a promover um diálogo ativo na comunidade.

Facebook

A presença da Attentive no Facebook é mais moderada, com cerca de 1.200 seguidores. A estratégia deles aqui depende fortemente de postagens multimídia, mas serve principalmente como um canal de distribuição de conteúdo criado originalmente para o LinkedIn. Essa abordagem inclui o compartilhamento de postagens de blog, vídeos e anúncios importantes. Como eles usam principalmente o conteúdo que publicam no LinkedIn e em outras plataformas, certamente não custa muito manter essa presença.

Apesar do menor número de seguidores, o Facebook faz parte da estratégia da Attentive para atingir públicos que podem preferir esta plataforma a outras. A frequência de postagem no Facebook é menos regular em comparação com outras plataformas. Isto provavelmente reflete a mudança na dinâmica dos níveis de uso e envolvimento da plataforma.

YouTube

O YouTube oferece um tipo diferente de oportunidade para a Attentive, permitindo que eles se aprofundem nos tópicos por meio de conteúdo de vídeo, o que pode proporcionar uma experiência de usuário mais rica e envolvente.

O canal da Attentive no YouTube apresenta vários vídeos que complementam os tópicos de seu blog, com alguns de seus vídeos mais vistos cobrindo assuntos semelhantes, ampliando efetivamente a vida e o alcance de seu conteúdo escrito.

Por exemplo, o vídeo mais visto deles é “ O que é SMS Marketing – Visão geral e dicas ”, mesmo assunto do artigo do blog que falamos anteriormente. Isso mostra como eles estão buscando uma estratégia semelhante com seu conteúdo no YouTube.

Também aposto que a equipe que faz esses vídeos usa as postagens do blog como recursos, pois abordam conselhos muito semelhantes. Essa é uma maneira inteligente de aproveitar ao máximo seu conteúdo internamente.

No geral, a estratégia multiplataforma da Attentive é um bom exemplo de como as marcas podem utilizar eficazmente as redes sociais para ampliar o seu alcance e envolvimento, adaptar-se às diferentes preferências do público e reaproveitar os mesmos materiais para aproveitá-los ao máximo.

Aprenda a estratégia da Attentive, uma peça de cada vez

Como você pode ver, não existe um truque para o crescimento da Attentive. Em vez disso, eles trabalharam muito para planejar cuidadosamente seu calendário de conteúdo e passar de palavras-chave de cauda longa para capturar pesquisas de alto volume. Em seguida, eles criaram uma estratégia de mídia social igualmente bem-sucedida que lhes permitiu distribuir amplamente seu conteúdo e ganhar seguidores de forma orgânica.

Se você estiver interessado em ver como outras empresas conseguem criar grandes volumes de conteúdo sobre assuntos semelhantes, dê uma olhada em como o Dialpad fez exatamente isso. Ou, se você estiver interessado em uma estratégia de mídia social melhor, verifique como essas cinco marcas estão fazendo a mídia social da maneira certa .