Como Ashley Ryan constrói autenticidade em grande escala com Mailshake
Publicados: 2024-04-02
- 16 de fevereiro de 2024
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A autenticidade da marca é um elemento-chave para um marketing de sucesso, e Ashley Ryan sabe disso muito bem. Ela habilmente aproveita a autenticidade em seu negócio para diferenciar sua empresa e construir conexões mais fortes com clientes potenciais e potenciais.
Como fundadora e CEO da Her Smart Marketing, uma agência focada em ajudar outras mulheres empreendedoras a expandir seus negócios, Ashley construiu uma ampla e variada base de clientes. Ela trabalhou com várias empresas da Fortune 500 e mais de 95% de seus clientes tiveram crescimento de receita de 100% ou mais, gerando coletivamente mais de US$ 50 milhões em mais de 200 planos de marketing bem-sucedidos.
Ashley credita esses resultados impressionantes à sua abordagem de marketing única, que não apenas faz com que sua empresa seja notada em um campo ultracompetitivo, mas também estabelece um exemplo eficaz que seus clientes podem replicar. “Se você apresentar a imagem com a qual deseja que as pessoas o associem e puder mostrar aos clientes em potencial por que você é a escolha óbvia, eles já saberão que você pode ajudá-los porque seu próprio marketing é de primeira linha”, diz ela.
Ela também credita ao Mailshake grande parte de seu sucesso. Como uma pequena empresa com grandes aspirações, Ashley sabia que investir na plataforma certa de engajamento por e-mail poderia fazer toda a diferença para ajudar a criar a imagem certa e construir sua marca, ao mesmo tempo em que permanece na mente dos clientes. Ashley diz que entre 30% a 40% de seus negócios vêm diretamente do Mailshake, gerando mais de US$ 100 mil em novos negócios somente em 2018.
Encontrando o ponto ideal com Mailshake
Um bom acompanhamento é obviamente crítico para permanecer à frente dos leads e desenvolver relacionamentos; mas, como a maioria das pequenas empresas que desejam crescer, os recursos limitados de Ashley não permitiam o nível de envolvimento prático necessário para manter contato manual com seus clientes potenciais.
Ao aproveitar o Mailshake, ela conseguiu automatizar seu processo de acompanhamento criando uma cadência de e-mail sem suposições, proporcionando uma experiência mais consistente para cada cliente potencial.
Para agilizar e automatizar ainda mais o acompanhamento de e-mails, ela usa os modelos do Mailshake para economizar tempo e eliminar as suposições na elaboração de e-mails eficazes. Ela também aproveita o conteúdo disponível e os recursos de treinamento, como postagens em blogs e webinars, para aproveitar ao máximo a plataforma.
Um dos maiores benefícios para Ashley é que criar e enviar e-mails não leva muito tempo. Ao eliminar uma parte significativa destas tarefas práticas de acompanhamento, ela tem mais tempo para se dedicar a atividades geradoras de receitas.
Mailshake evita que leads quentes esfriem
Como muitos profissionais de marketing, Ashley depende muito do LinkedIn e de outras plataformas de mídia social para encontrar clientes potenciais, o que é um processo demorado e trabalhoso. Seu principal objetivo ao usar o Mailshake é fazer remarketing em grande escala para seus clientes potenciais calorosos e evitar que eles esfriem.
Embora quase metade de todos os vendedores desistam após o primeiro e-mail de acompanhamento se não obtiverem uma resposta, Ashley descobriu que fazer o acompanhamento cinco vezes ou mais é fundamental.
“Tenho cerca de nove e-mails no total em minha estratégia de sequência de acompanhamento”, diz ela. “Eu envio um e-mail imediatamente quando um cliente em potencial aceita receber e, em seguida, sigo as recomendações do Mailshake para espaçar meus outros e-mails.”
Ashley reconhece que muitas empresas ficam nervosas com o envio de tantos e-mails, mas, na sua experiência, isso não é um problema. Ela não considera mais o envio de vários e-mails como um assédio às pessoas. Em vez disso, ela reconhece que as pessoas estão tão ocupadas quanto ela e podem precisar receber várias mensagens antes de perceberem e responderem.
Para testar essa teoria, ela enviou o seguinte e-mail:
Os resultados foram reveladores: a maioria das pessoas nunca escolheu a opção número um. Se os destinatários se sentissem realmente pressionados ou incomodados, seria lógico presumir que optariam por não participar.
Canalizando criatividade com Mailshake
Seu marketing inteligente prospera com a criatividade, então não é surpresa que Ashley goste de experimentar coisas novas em seu marketing. Ela frequentemente usa os recursos de rastreamento e testes A/B do Mailshake para experimentar e fazer ajustes em suas sequências de e-mail.
Por exemplo, Ashley transformou uma longa página de vendas em um e-mail e descobriu que uma cópia longa funciona bem para seu negócio:
Ser capaz de misturar e-mails de diferentes comprimentos e acompanhar os resultados permitiu que Ashley aprendesse como tornar sua estratégia mais eficaz, e ela não hesita em tentar algo fora do normal.
“Você só tem alguns minutos para 'impressionar' alguém e precisa ultrapassar seus próprios limites, sua própria criatividade”, diz ela. “É disso que se trata ser autêntico.”
Como o Mailshake traz clareza e unidade ao marketing manual
Para Ashley, construir a autenticidade da marca parece ser fácil. Mas para crescer em grande escala sem sacrificar o toque pessoal, ela precisava de uma ferramenta como o Mailshake.
Muitas das perspectivas de Ashley vêm de seu alcance e envolvimento nas redes sociais, que é em grande parte um processo manual. Ashley fará amizade com leads no Facebook e entrará em contato no LinkedIn, depois iniciará um programa de engajamento de 14 dias para comentar suas postagens e curtir seu conteúdo, ao mesmo tempo em que rastreia manualmente o relacionamento por meio de planilha.
Claramente, esse processo personalizado de construção de relacionamento não permite muito tempo para acompanhamento manual de e-mail, e é aí que entra o Mailshake.
No final da estratégia de engajamento, Ashley adiciona seus clientes potenciais a uma sequência de campanha Mailshake que continuará a desenvolver o relacionamento. Ela permanece no radar deles enquanto reinicia o processo com novos clientes em potencial, completando o círculo de seus esforços de marketing.
Medindo o impacto do Mailshake
Ashley alcança autenticidade em sua marca ao infundir personalização em todo o seu alcance, e o Mailshake oferece uma maneira eficaz e barata de fazer isso. Mais de 50% de seus clientes potenciais reservam consultas apenas por e-mail, prova de que um toque pessoal pode ajudar muito a ganhar confiança e credibilidade.
“Quando as pessoas pensam que estou enviando um e-mail para elas, em vez de uma resposta automática, é mais íntimo e eficaz”, explica ela. “Eles realmente acham que estão recebendo um e-mail personalizado do ‘presidente’, e não preciso me preocupar com o fato de eles receberem e-mails irrelevantes com base nas ações que realizam.”
Com aproximadamente um terço de seus negócios vindo diretamente do Mailshake, a plataforma tem sido extremamente benéfica para Ashley, dando-lhe uma maneira simples, mas poderosa de agendar consultas, ficar à frente de seus clientes potenciais e desenvolver relacionamentos genuínos.
“Acho que o mais importante do Mailshake é que ele permite que você seja criativo”, diz ela. “Você não é forçado a enviar os mesmos e-mails antigos que todo mundo envia, e posso usar minha criatividade para me diferenciar, proporcionar uma experiência melhor aos meus clientes potenciais e realmente testar o que funciona bem.”
Mailshake ajudou Ashley Ryan e mais de 28.000 outros clientes a enviar mais de 170 milhões de e-mails não solicitados para agendar consultas, permanecer na memória e construir autenticidade em grande escala.
Podemos fazer o mesmo por você – descubra como é fácil colocar o poder do acompanhamento por e-mail em ação no seu negócio.
Mark Lindquist
Mark compartilha 44% das letras que compõem a palavra “marketing”, por isso seu futuro foi definido desde cedo. Depois de um trabalho curto, mas financeiramente lucrativo, como imitador de celebridade de Macaulay Culkin, Mark cumpriu sua profecia e se juntou à equipe Mailshake como estrategista de marketing.
