Estratégia de Marketing B2B – Um Guia Simples e Conciso

Introdução ao Marketing B2B

Estratégia de Marketing B2B – O marketing pode ser eficaz ou problemático. A resposta está em como você escolhe comercializar seus produtos e serviços.

Quando se trata de marketing, seu público é o principal determinante do seu sucesso de marketing. Existem várias técnicas de marketing que você pode empregar no seu negócio para gerar um bom público. Mas este artigo se concentra em uma das estratégias de marketing mais eficazes - Marketing B2B.

O que é Marketing B2B?

Para começar, o marketing B2B é uma forma de comércio e interação entre dois negócios. B2B significa business-to-business. Provavelmente é autoexplicativo, pois significa literalmente transações entre empresas.

Uma empresa com uma estratégia de marketing B2B vende produtos e serviços para outras empresas e negócios. Ao contrário do marketing business-to-customer (B2C) e do marketing business-to-government (B2G), o marketing B2B geralmente ocorre entre um fabricante e um atacadista. Também pode acontecer entre um atacadista e um varejista.

Quem precisa de Marketing B2B?

A maioria das empresas que produzem matérias-primas como o aço emprega uma estratégia de marketing B2B. Mas muitos tipos de negócios podem ser compatíveis com essa estratégia de marketing. Empresas e negócios de varejo também precisam de uma estratégia de marketing B2B para um marketing eficaz.

Características do Marketing B2B

O marketing B2B possui várias características que são divididas em três categorias diferentes. Inclui as características por estrutura de mercado e demanda, natureza da unidade de compra e tipos de decisões e processo de decisão.

Por Estrutura de Mercado e Demanda

• Menos, mas grandes compradores
• Demanda derivada
• Maior demanda inelástica
• Flutuação rápida da demanda (efeito chicote)

Natureza da Unidade de Compra

• Mais compradores
• Maior Unidade de Tomada de Decisão (DMU)
• Processo de compra mais profissional

Tipos de Decisões e o Processo de Decisão

• Decisões de compra mais complicadas
• Processo de compra mais profissional
• Concentre-se em construir um relacionamento de longo prazo

Tipos de clientes empresariais no marketing B2B

No marketing B2B, existem quatro atores importantes – produtores, revendedores, governos e instituições.

● Produtores

Os produtores são os criadores de produtos. Eles compram vários produtos e serviços brutos de outras empresas para criar um produto totalmente novo para venda. Tanto os prestadores de serviços quanto os fabricantes são produtores.

Exemplos – Dell e McDonald's.

● Revendedores

Assim como o próprio nome indica, revendedores são empresas ou empresas que compram produtos de outra empresa e os revendem como estão. Os principais jogadores aqui são varejistas, corretores e atacadistas.

Exemplos – Target e Walmart.

● Governos

Se existe o maior comprador do mundo, é o governo dos EUA! Adquire todo o tipo de bens que vão desde papel a serviços de segurança. Tanto os governos estaduais quanto os locais também são grandes compradores de produtos de diversas marcas e empresas.

● Instituições

Os mercados institucionais consistem principalmente em organizações sem fins lucrativos, como igrejas e organizações de caridade. Esse tipo de mercado também é grande comprador com foco em obter os produtos com o menor preço possível.

Exemplos – Cruz Vermelha Americana e hospitais.

Por que precisa de Marketing B2B

● Distribuição Ilimitada

O marketing B2B apresenta um amplo escopo de expansão e um alcance de distribuição ilimitado. Se você fizer pleno uso da internet, esse tipo de marketing pode facilitar a cobertura do público global. Assim, você pode obter seu público de cada canto do mundo.

● Aumento do Crescimento

O marketing B2B é um comércio justo para amadores e profissionais. Você nem precisa de um grande capital ou anos de experiência para empregar essa estratégia de marketing. A parceria com outra empresa ou empresa é uma ótima maneira de gerar uma renda estável e uma taxa de crescimento de negócios mais rápida.

● Minimiza o custo de produtos e serviços

O marketing B2B geralmente visa certos tipos de clientes de acordo com idade, setor, gênero e outros fatores. Assim, minimiza significativamente o custo e o esforço de investimento enquanto aumenta seu volume. Mas o problema é ter uma compreensão clara das tendências atuais, o tipo de cliente, o crescimento do produto e as demandas de tendências.

● Cria um nicho

Outra coisa legal sobre o marketing B2B é que você pode de alguma forma controlar as necessidades e exigências de seus clientes. Um nicho eficaz pode atrair clientes em potencial para o seu site sem ser agressivo e desesperado.

● Estratégias de marketing econômicas

Como uma empresa de marketing on-line, a publicidade é uma maneira eficaz de colocar seu marketing B2B em primeiro plano. No marketing B2B, existem várias estratégias econômicas que você pode usar para popularizar seu negócio e gerar mais vendas e receita. Além de anúncios de TV e publicidade em jornais, você pode promover seu negócio em várias plataformas sociais de várias maneiras.

Como criar uma boa estratégia de marketing B2B

Tire um tempo para pesquisar

Não importa qual projeto você decida fazer, o primeiro conselho que alguém lhe daria é procurá-lo online. Nada supera uma estratégia bem pesquisada ou qualquer coisa que passe por uma extensa pesquisa. Pesquisar pode não ser a tarefa mais empolgante, mas ajuda bastante na criação de uma estratégia de marketing B2B bem-sucedida.

Você pode pesquisar marcas e mercados para ter uma visão melhor de como as coisas estão ocorrendo atualmente. Por meio de pesquisas, você também conhece mais sobre seus clientes e traça objetivos sólidos. A pesquisa de mercado também permite monitorar o desempenho do seu negócio.

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Encontre seu nicho

A segmentação de um nicho eficaz pode impulsionar significativamente o seu negócio. Embora possa ser tentador abordar vários tópicos de vários nichos, o melhor conselho é se ater a um específico que você conhece.

Encontrar um nicho pode ser complicado. Portanto, é melhor escolher algo que seja popular e tenha perspectivas promissoras. Além disso, quando você escolher seu nicho, não deixe a popularidade da tendência cegá-lo.

Você não lucrará se escolher um nicho para agradar as pessoas. Encontre um nicho no qual você seja especialista e seu negócio crescerá rapidamente se você o mantiver adequadamente. No final, você será o único a gerir o negócio. Não há prazer maior do que ter um negócio pelo qual você está interessado e apaixonado.

Crie um site confiável

Para cada empresa ou negócio, seu site é o ativo mais valioso. Um site é como um espelho de uma empresa. Ele pode destacar e decidir a credibilidade da sua empresa. Os sites também fornecem visibilidade e tiram conclusões para as pessoas que procuram serviços.

Não subestime o poder do seu site. Um site limpo e profissional com uma interface amigável pode ajudar a trazer mais tráfego para o seu negócio. Afinal, cerca de 80% das pessoas fazem suas escolhas com base na confiabilidade e eficiência do site.

Otimize com conteúdo de SEO

Encontrar um nicho e criar um site por si só não é suficiente para gerar uma audiência para o seu negócio. Se você deseja que seu site seja eficaz, os clientes não devem ter problemas para encontrá-lo no Google. Então, isso nos leva a mais um passo importante na criação de uma estratégia de marketing B2B – SEO (Search Engine Optimization).

Otimize seu conteúdo com SEO para ter uma classificação melhor no mecanismo de pesquisa do Google. Quanto melhor for o seu SEO, mais visitantes você terá.

Existem dois componentes de SEO – SEO on-site e SEO off-site. Vejamos as diferenças entre eles.

O SEO no site usa palavras-chave direcionadas que são importantes para o seu público para transmitir o conceito do seu site. O principal objetivo do SEO on-site é dar um conceito geral do que é a sua empresa.

Ao contrário do SEO no site, o SEO fora do site geralmente está na forma de links por meio de terceiros. Quando alguém vincula seu site, você obtém maior credibilidade com SEO.

Faça uso das mídias sociais

A mídia social pode levá-lo a lugares, literal e figurativamente. Não é surpreendente ver que muitos compradores vêm de plataformas de mídia social depois de ver os produtos e serviços. De fato, mais de 60% dos clientes confiam nas mídias sociais para decidir e encontrar prestadores de serviços. É por isso que está se tornando mais popular do que as referências.

Anuncie e construa sua presença online

Para divulgar seu serviço, você precisa anunciar muito quando estiver começando. Ele não apenas fornece mais visibilidade, mas também pode aumentar sua experiência.

Existem várias maneiras de anunciar e construir sua presença online. Por exemplo, você pode usar as mídias sociais para anunciar sua empresa. No entanto, certifique-se de escolher uma plataforma de mídia social profissional para anunciar. Plataformas como o Facebook são principalmente para socialização e podem ser menos eficazes para anúncios.

Da mesma forma, o Search Engine Marketing (SEM), como Yahoo, Google Ads e Bing, não é apenas ineficaz para fins profissionais, mas também é mais caro.

Uma maneira melhor e mais eficaz de anunciar é por meio de sites de publicação do setor, como retargeting e LinkedIn, pois são plataformas de serviços profissionais.

Marketing de referência

O marketing de referência também pode impactar o seu negócio. Com a mudança na natureza do marketing de referência, muitas pessoas estão implementando essa etapa para divulgar suas empresas.

Otimize com soluções de tecnologia

Existem três soluções de tecnologia que você pode empregar em uma estratégia de marketing B2B – automação de marketing, CRM e email marketing.

Automação de Marketing – Automação de Marketing é uma solução tecnológica que permite a substituição de tarefas e processos manuais por automatizados. Ele canaliza todos os seus sites de marketing online em um único sistema para facilitar a criação e o gerenciamento.

Tudo, desde o tamanho até a escalabilidade de uma solução de tecnologia, é importante. Portanto, certifique-se de encontrar o software de automação de marketing certo compatível com sua empresa.

CRM – Abreviação de Customer Relationship Management, CRM é outro software importante que muitas empresas usam para rastrear e organizar. Ele mantém seus processos organizados e conectados.

O CRM atua como banco de dados para todos os dados que você possui relacionados a clientes e oportunidades. Funcionários de diferentes empresas podem inserir, armazenar e acessar dados para manter tudo sincronizado.

Email Marketing – O email marketing fortalece os laços entre você e seu público por meio de conteúdo e ofertas relevantes.

As campanhas de marketing por e-mail direcionadas permitem que você entregue ofertas físicas e físicas em conformidade com a posição do comprador no mercado.

As campanhas de e-mail de gotejamento funcionam de maneira semelhante. Ele permite que você entregue ofertas mais direcionadas para partes do seu público dentro de um período definido.

Teste de performance

Faça o que fizer, por favor, não abandone os testes. Testar e otimizar pode trazer melhores resultados no marketing B2B. Isso permite uma tomada de decisão melhor e mais lógica, baseada em dados factuais. Você pode executar testes de e-mail A/B e renderização da página de destino.

Análises e relatórios

Este é outro passo importante na criação de uma estratégia de marketing B2B eficaz. Sempre ajuda analisar para testar a competência de sua empresa.

Existem diferentes maneiras e ferramentas para analisar seu site. Se você deseja saber mais sobre o tráfego do seu site, o Google Analytics é uma ferramenta ideal. Para análises de mídia social, o Hootsuite é sua melhor aposta. Da mesma forma, o MOZ auxilia na análise e melhoria dos resultados de SEO.

Exemplos de marketing B2B

No marketing B2B, o negócio ou empresa é como um cliente comprando coisas de outra empresa. O objetivo dessa forma de marketing é beneficiar o negócio como um todo, em vez de atender às necessidades pessoais.

Se você olhar para as empresas B2C, ela não atende apenas às necessidades individuais. Também serve para fins profissionais e comerciais. Assim, de certa forma, as empresas B2C também são bons exemplos de marketing B2B.

Outro exemplo é a fabricação de automóveis. Um carro é uma massa que funciona em diferentes partes de diferentes empresas e marcas. Embora os pneus venham de uma determinada empresa de pneus, as baterias não serão da mesma empresa de pneus. Assim, as empresas automobilísticas veem um dos melhores exemplos de empresas que utilizam uma estratégia de marketing B2B.

O marketing B2B existe há muito tempo, mas não era tão popular quanto agora. Portanto, pode haver várias atividades B2B que você pode ter esquecido. Você sabia que Dropbox, Xerox e HubSpot também apresentam estratégias de marketing B2B?

Conclusão

Com a era em evolução do marketing online, o marketing B2B mostra uma carreira promissora para as empresas prosperarem. Esperamos que este artigo tenha sido útil para guiá-lo pelo marketing B2B e seus aspectos. No entanto, a melhor dica acima de tudo é se esforçar continuamente e fazer um esforço para manter seu marketing B2B.