Os efeitos do marketing online B2B na autoridade da marca

Ao criar estratégias de marketing on-line B2B, a maioria dos profissionais de marketing comete o erro de se concentrar apenas na construção da comunidade e no aumento do reconhecimento da marca. Não para negar o valor dessas duas ações, mas elas dificilmente ajudam a construir uma imagem de marca e autoridade.

Idealmente, você gostaria de construir uma reputação de marca que exija a fidelidade do cliente. Uma marca que vende todos os seus produtos manufaturados e serviços à vontade. Para fazer isso, você não precisa apenas criar reconhecimento de marca. Você também é obrigado a construir autoridade de marca.

Neste artigo, entraremos no âmago da questão da construção da autoridade da marca. Vamos discutir como se relaciona com o marketing online. Mas primeiro, vamos entender por que criar uma autoridade de marca forte é importante para as perspectivas de negócios.

Como a autoridade da marca afeta os negócios

Autoridade de marca e reconhecimento de marca são muitas vezes confundidos um com o outro. São semelhantes mas não são a mesma coisa. A consciência da marca refere-se a quantas pessoas estão cientes da existência da sua marca. Enquanto isso, autoridade de marca significa o status atribuído à sua marca.

A autoridade de uma marca determina o valor que as pessoas em seu setor e fora de sua empresa associam à sua marca. É a confiança e o respeito com que sua marca é vista.

Construir a autoridade da marca é necessário. Como uma marca não é uma entidade em si, é como seus clientes a veem. Essa visão muda a forma como seus produtos são vendidos e comentados no mercado. Portanto, quanto maior a autoridade da marca, mais confiança será colocada em seus produtos e serviços. Isso afetará direta e positivamente o engajamento e as vendas.

É fundamental lembrar que, se você se concentrar na construção da autoridade da marca, gerará automaticamente o reconhecimento da marca. Além disso, quanto mais forte a autoridade da sua marca, maior será a classificação da sua marca nos mecanismos de pesquisa. O SEO e os rankings da sua marca são diretamente proporcionais à autoridade da marca e não ao reconhecimento da marca.

Como conduzir o marketing online B2B para melhorar a autoridade da marca

Para melhorar as vendas e criar uma autoridade de marca forte, você deve conquistar a confiança das massas. No caso de empresas B2B, isso é decisivo. Isso se deve a várias partes interessadas que julgarão sua marca.

O marketing online B2B é a resposta para essa construção de confiança. É a base da construção de uma autoridade de marca forte. Esse marketing ajuda as marcas a vencer os concorrentes e atrair mais clientes.

Abaixo está como você pode conduzir um marketing online B2B para melhorar a autoridade da marca:

1. Seja claro sobre os objetivos de marketing da sua marca

Não adianta formular uma estratégia de marketing online sem alinhá-la aos objetivos da empresa. Portanto, é importante traçar os objetivos de marketing da sua marca antes de definir qualquer estratégia.

As metas que você define para a equipe de marketing da sua empresa devem ser mensuráveis, específicas e com prazo determinado. Eles também devem ser realistas. Tudo isso é necessário para manter a equipe motivada. Mais importante, para poder acompanhar o crescimento mensal.

2. Tenha metas de vendas e marketing alinhadas

Isso é crucial por uma razão simples – você não quer que sua empresa volte atrás. Se as metas de marketing e vendas da sua empresa não estiverem alinhadas, isso pode levar à criação de objetivos de vendas diferentes.

Portanto, você deve sempre garantir que marketing e vendas andem de mãos dadas.

3. Projete um roteiro e defina KPIs

Depois de definir os objetivos de marketing para sua empresa, você deve criar um plano de ação. Este plano de ação deve resumir como você pretende atingir todas as metas da lista.

Para criar um plano de ação, você deve entender seu público e sua plataforma de marketing online. Uma compreensão clara de como a plataforma funciona.

Antes de começar a trabalhar no plano de ação, você deve construir modelos sobre como vai medir o progresso. Esses modelos ou Indicadores Chave de Desempenho (KPIs) devem ser listados para você entender se está seguindo o caminho certo.

4. Escolha a plataforma certa para a execução da campanha

Antes de construir uma campanha, escolha as plataformas online e offline certas para uma ótima execução de marketing online B2B. Você também deve selecionar várias plataformas, pois adotar uma estratégia multicanal não é mais uma execução única.

No entanto, você deve entender os prós e contras de cada plataforma e considerar aquela que é a mais adequada para o seu negócio.

O principal critério para selecionar a plataforma certa é considerar as necessidades e padrões sociais de seus clientes. A demografia desempenha um papel vital na determinação da plataforma certa. Por exemplo, se o público-alvo da sua empresa são adolescentes, aplicativos como Instagram e Tik-Tok são ideais. No entanto, se o público-alvo da sua empresa tiver mais de 50 anos, vale a pena se aventurar no Facebook.

5. Gerencie uma autoridade omnicanal de forma consistente

Como você seguirá uma comunicação omnicanal com seus clientes, você deve criar um uniforme de marca. Criar consistência entre diferentes plataformas ajuda a criar autoridade de marca, pois dita o humor e a estética da empresa.

Reaproveitar o conteúdo é perfeitamente aceitável. O tom e a ideia da empresa devem permanecer os mesmos em todas as plataformas. Além disso, as informações offline e online devem ser inabaláveis ​​e claras.

Ao trabalhar com diferentes plataformas, você também deve ter um mecanismo de rastreamento exato para todos os seus KPIs de operação. Isso ajuda no cálculo consistente do ROI.

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6. Crie um sistema de gerenciamento de marketing centralizado

Ao trabalhar em uma rede de marketing omnichannel, você deve ter um sistema de monitoramento de marketing centralizado. A falta de um pode causar distribuição aleatória de informações, má comunicação de leads e contatos, entre outras coisas.

O rastreamento, análise e cálculo de atividades e ROI tornam-se extremamente fáceis com esse sistema. Cada campanha pode ser examinada separadamente para testar a eficácia das estratégias de marketing online B2B.‍

Estratégias de marketing on-line B2B ideais para melhorar a autoridade da marca

Foi claramente estabelecido até agora que uma ótima estratégia de marketing online B2B pode fazer maravilhas para o desenvolvimento da autoridade da marca. A importância da autoridade da marca também é clara e vívida. Devemos, portanto, começar a analisar as melhores estratégias de marketing online B2B que as marcas podem adotar para que tenham autoridade de marca.

As estratégias abaixo são feitas sob medida para marcas que visam crescer por meio do marketing online B2B. Então, sem mais delongas, vamos ao que interessa.

1. Conte a história da sua marca

A Internet é um lugar principalmente empático. As pessoas adoram ouvir sobre a vida de suas celebridades favoritas ou influenciadores. Da mesma forma, as pessoas gostariam de ouvir sobre a história da sua marca. Tais contas pessoais ajudam o público a criar um vínculo pessoal com a marca. Não há maneira mais forte de fidelizar o cliente.

É por meio do storytelling que você humaniza sua marca e a torna apresentável e vulnerável ao público. Isso criará um grande impacto positivo na autoridade da sua marca. Aproveitar as mídias sociais e a psique humana ao contar a história de uma marca é uma ótima maneira de envolver o público.

2. Exibir depoimentos de clientes

As pessoas confiam nos outros muito mais do que jamais confiarão em uma marca. O uso de depoimentos de clientes dá aos novos clientes uma sensação de confiança na empresa. Quando as pessoas veem que outras pessoas experimentaram seus produtos ou serviços antes delas e gostaram imensamente deles, elas se sentem à vontade para escolher você em vez de outras pessoas.

A exibição de depoimentos de clientes ajuda a construir uma forte autoridade da marca, transmitindo um senso de respeito pela sua marca. A credibilidade da sua marca passa a ser uma responsabilidade compartilhada e não o esforço da empresa para aumentar as vendas.

3. Transmita vídeos ao vivo

As transmissões ao vivo aumentam a autenticidade da sua marca. Os vídeos são uma maneira incrível de compartilhar quando você não está em contato direto com seus clientes. A maioria das pessoas prefere assistir a vídeos do que ler blogs de marcas.

As transmissões ao vivo são ainda melhores do que postagens de mídia social e vídeos permanentes devido ao excesso de conteúdo incluído nos vídeos ao vivo. As transmissões ao vivo podem ser curtas ou longas, dependendo do tópico que está sendo tratado. No entanto, o marketing online B2B eficaz inclui interação ao vivo para ajudar os clientes a se conectarem à marca.

4. Convidando influenciadores e especialistas do setor para colaborações

A mídia social é uma rede de conteúdo semelhante encadeado. Isso deixou os internautas famintos por conteúdo semelhante ao que estão acostumados. Quando uma marca convida especialistas ou influenciadores populares do setor, eles também convidam o público que os acompanha.

Quando uma figura que é admirada pelas massas atesta sua marca, sua autoridade efetivamente dispara. O público que alcança sua marca por meio de figuras confiáveis ​​vê sua marca de forma virtuosa.

A colaboração da indústria funciona nos dois sentidos. Quando você se beneficia do público de seus convidados, eles também se beneficiam do seu. Uma discussão produtiva em uma transmissão ao vivo sobre um tópico de interesse comum é um benefício universal.

Resumindo

No mundo do marketing, há pouco tão importante quanto construir a autoridade da marca. Uma alta autoridade de marca garante um fluxo constante de clientes e públicos orgânicos e relevantes.

Com o advento das mídias sociais, o marketing online B2B é a nova norma de marketing. Estabelecer uma forte estratégia de marketing online B2B ajuda a aumentar a popularidade, a autoridade e as vendas da marca.