A Voz do Bazar

Antes de saltarmos para as alternativas, uma breve história sobre quem é o Bazaarvoice. Em 2005, nossa equipe lançou o Bazaarvoice, que oferece software para marcas e varejistas de comércio eletrônico coletarem e exibirem conteúdo autêntico gerado pelo usuário (UGC) em seus sites. Desde então, crescemos rapidamente e melhoramos nossas ofertas, nos posicionando como líderes nos setores de UGC e comércio social — de acordo com o G2.

Mas embora possamos ser o líder (novamente, não são nossas palavras), aceitamos que não somos a única opção disponível - existem algumas alternativas ao Bazaarvoice. Mas como eles se comparam?

9 alternativas do Bazaarvoice

Você está interessado em explorar fornecedores de UGC? Aqui estão nove alternativas do Bazaarvoice e como elas se comparam à plataforma Bazaarvoice.

1. PowerReviews

PowerReviews ajuda empresas baseadas em produtos a gerar conversões coletando, exibindo, compartilhando e rastreando conteúdo gerado pelo usuário. O aplicativo oferece recursos básicos que apoiam o crescimento do comércio eletrônico, incluindo avaliações e classificações de clientes, distribuição de UGC e amostragem de produtos.

Bazaarvoice vs.

Bazaarvoice oferece uma gama mais ampla de produtos e recursos. PowerReviews apenas coleta e distribui UGC, enquanto Bazaarvoice tem outras ofertas exclusivas para atrair e converter clientes em potencial – desde ferramentas de gerenciamento de mídia social até eventos de ativação de marca online e na loja. Com esses recursos adicionais, o Bazaarvoice reduz a necessidade de combinar várias ferramentas para executar tarefas que podem ser realizadas em um provedor centralizado.

2. Yotpo

Yotpo é uma marca de retenção de comércio eletrônico que ajuda as empresas a coletar avaliações online e exibir UGC visual em várias páginas de seus sites. Também é especializada em marketing por SMS, programas de fidelidade e indicação, ofertas de assinatura e marketing por e-mail – todos direcionados a incentivar compras repetidas e aumentar receitas recorrentes.

Bazaarvoice vs.

O Bazaarvoice é adaptado tanto para aquisição quanto para retenção de clientes. Em vez de focar apenas na retenção como o Yotpo, o Bazaarvoice é uma solução mais holística que prioriza a conquista de novos compradores tanto quanto a retenção dos clientes existentes. A comunidade Influenster do Bazaarvoice - uma grande comunidade de consumidores apaixonados por produtos - está sempre pronta para promover seus produtos em análises de vídeo, imagem e texto exibidas em vários canais de vendas. Este sistema de colaboração e distribuição de análises de influenciadores auxilia em classificações mais altas em mecanismos de pesquisa e na descoberta de produtos.

3. Pixlee TurnTo

Adquirida pela Emplifi em novembro de 2022, a Pixlee TurnTo é uma plataforma para marcas de comércio eletrônico que buscam investir em marketing boca a boca em grande escala. A empresa aproveita o marketing de influência, o UGC social e as classificações e avaliações dos clientes para convencer e converter os compradores.

Bazaarvoice x Pixlee TurnTo

Bazaarvoice oferece melhor ROI. Na verdade, o Bazaarvoice tem as mesmas ofertas do Pixlee e muito mais (como gerenciamento de mídia social e recursos de análise), para que nossos clientes obtenham mais valor pelo seu dinheiro com mais rapidez. Mas com mais opções de integração e uma oferta de serviços especializados para suporte e orientação personalizados, o Bazaarvoice também capacita as marcas a otimizar sua estratégia de marketing UGC.

4. AVALIAÇÕES.io

REVIEWS.io é uma plataforma de gerenciamento de avaliações e distribuição de varejo. Ajuda as empresas a selecionar avaliações e classificações em várias plataformas – Google, Shopify, Klaviyo e muito mais – para usar em seus canais de vendas e publicidade paga. REVIEWS.io também oferece um recurso de pesquisa para os clientes medirem a satisfação do cliente e uma ferramenta de fidelidade e recompensas para eles criarem programas de referência de alta conversão.

Bazaarvoice vs.

O Bazaarvoice é mais adequado para empresas. Devido às inúmeras funcionalidades e automações de nossa plataforma, o Bazaarvoice é mais adequado para grandes empresas com amplas ofertas de serviços do que REVIEWS.io. Também oferecemos opções de relatórios mais sofisticadas e uma seleção mais ampla de ferramentas de marketing para gerenciamento de mídias sociais, campanhas de amostragem de produtos, monitoramento de avaliações e muito mais.

5. Piloto confiável

Trustpilot é um site conhecido por avaliar e avaliar os principais produtos de SaaS e comércio eletrônico do mundo. A plataforma de avaliação permite que os clientes publiquem comentários negativos e positivos sobre uma marca, para que outros compradores possam tomar decisões de compra mais informadas e ajuda as empresas a melhorar suas ofertas.

Os clientes também usam a Trustpilot para pesquisar e aprender mais sobre determinados produtos e serviços para uso pessoal ou comercial.

Bazaarvoice x Trustpilot

Bazaarvoice inclui análises de vídeo . Enquanto a Trustpilot permite apenas que os clientes deixem avaliações de texto, o Bazaarvoice permite análises de produtos em texto, foto e vídeo, criando uma maneira visual para os clientes experimentarem os produtos antes de fazer uma compra. As marcas também podem aproveitar nossa comunidade dedicada e apaixonada de influenciadores diários para gerar análises de produtos em grande escala e distribuí-las em seus principais canais de vendas.

6. Sprinklr

A primeira de nossas alternativas de comércio social Bazaarvoice, Sprinklr é uma plataforma de gerenciamento de experiência do cliente que fornece ferramentas para análise de dados em tempo real, suporte ao cliente, marketing e gerenciamento de mídia social. Uma das ofertas de comércio social mais relevantes da Sprinklr é seu produto de classificações e avaliações, que permite que as marcas recebam, aprovem, exibam e respondam aos comentários dos clientes. O aplicativo também se integra perfeitamente a CRMs como Salesforce, ServiceNow e Zendesk.

Bazaarvoice x Sprinklr

O Bazaarvoice foi desenvolvido sob medida para impulsionar as vendas no comércio eletrônico. Se você deseja atrair mais clientes para comprar seus produtos, o Bazaarvoice é sua musa. Ao contrário do Sprinklr, o Bazaarvoice é feito sob medida para empresas de comércio eletrônico – desde suas galerias de imagens que podem ser compradas até campanhas de amostragem de produtos e ofertas de revisão de fontes.

7. Dash Hudson

Parceiro e também alternativa ao Bazaarvoice, Dash Hudson fornece um centro de ferramentas de gerenciamento de mídia social para empresas de todos os tamanhos. Com recursos para os principais canais sociais como Instagram, TikTok e YouTube, a plataforma permite agendamento eficiente de postagens, monitoramento social, planejamento de campanha, gerenciamento de desempenho e muito mais. Dash Hudson também possui software de rastreamento de influenciadores para gerenciar e desenvolver programas de criação de conteúdo de sucesso.

Bazaarvoice x Dash Hudson

Bazaarvoice é mais proativo. Dash Hudson e Bazaarvoice são muito semelhantes no campo do marketing de influenciadores, mas nossa plataforma vence graças a recursos proativos, como amostragem de produtos. Com esse recurso, o Bazaarvoice incentiva clientes e influenciadores a criar conteúdo de marca autêntico em troca de amostras grátis de produtos, ajudando as marcas a começarem a ver os resultados do UGC rapidamente. A Bazaarvoice também é o único fornecedor que possui uma rede de distribuição visual para distribuição de conteúdo social aos varejistas como forma de apoiar seus esforços de marketing e vendas.

8. Nativo social

Social Native é uma plataforma de descoberta de UGC e influenciadores que ajuda as marcas a aproveitar conteúdo social autêntico para gerar reconhecimento e vendas. Em 2020, a Social Native adquiriu a ferramenta de marketing visual Olapic para fortalecer suas funcionalidades de fornecimento de conteúdo, gerenciamento de desempenho e rastreamento de insights para profissionais de marketing.

Bazaarvoice vs. Nativo Social

Bazaarvoice inclui atribuição de receita. Ao contrário do Social Native e de outras marcas concorrentes, o Bazaarvoice é a primeira plataforma UGC ponta a ponta que mede a receita diretamente atribuída ao conteúdo social. Com o Bazaarvoice, as marcas de comércio eletrônico não precisam mais depender apenas de métricas de vaidade, como taxas de engajamento e crescimento de seguidores, para avaliar a eficácia da campanha.

9. Broto Social

Sprout Social é uma plataforma de gerenciamento de mídia social para agendamento de postagens on-line, publicação, escuta social, envolvimento do cliente e rastreamento de insights. Ao contrário de outras soluções de gerenciamento de mídia social, o Sprout Social também oferece um recurso de defesa dos funcionários para capacitar os membros da equipe a se tornarem defensores da marca online e líderes do setor.

Bazaarvoice x Sprout Social

O Bazaarvoice aproveita o UGC perfeitamente. O Sprout Social é uma ótima ferramenta de mídia social, mas não possui um sistema claro para obter e utilizar UGC para o crescimento dos negócios. Enquanto isso, o Bazaarvoice ajuda as empresas a fornecer experiências de compra ricas que levam a compras – usando UGC. Nossa plataforma de marketing de comércio eletrônico possui processos tranquilos para criar campanhas organizadas de amostragem de produtos, coletar e exibir avaliações ou avaliações de clientes, transformar conteúdo social em experiências de compra e muito mais.

Bazaarvoice é sua melhor alternativa

Qualquer que seja o seu público, o Bazaarvoice é o parceiro ideal para coletar e aproveitar UGC para aquisição e retenção de clientes. Com produtos importantes como amostragem de produtos, comércio social e parcerias com criadores, distribuição de varejo e muito mais, nossa plataforma de funil completo torna mais fácil para marcas e varejistas de comércio eletrônico aproveitarem conteúdo social para gerenciamento de reputação e crescimento de negócios.

E claro, existem algumas alternativas fortes ao Bazaarvoice por aí. Mas nenhum fornece o ROI total que o Bazaarvoice oferece. Um estudo independente Forrester Total Economic Impact of Bazaarvoice descobriu que os clientes do Bazaarvoice podem experimentar um aumento de até 4x nas taxas de conversão e um ROI de 400% com “um período de retorno de menos de três meses”. Isso não é algo que você pode encontrar em qualquer lugar.

Se você já é um usuário do Bazaarvoice e precisa de ajuda com qualquer um de nossos produtos ou serviços, faça login na Comunidade de Suporte para obter assistência.

E se o Bazaarvoice ainda não faz parte de sua pilha de tecnologia de marketing digital, ou você está usando uma alternativa, mas deseja mudar, entre em contato com nossa equipe preenchendo um formulário de contato ou ligando para conversar sobre como podemos atender seu negócio. precisa hoje.