As 10 principais soluções de software de negócios de HVAC em 2022

O software HVAC é a ferramenta ideal para agilizar o envio de seus funcionários, rastreamento de tempo/local e comunicação entre gerente e funcionário, tudo em um só lugar. Aqui estão algumas das melhores soluções de software HVAC disponíveis hoje.

Com seus técnicos de HVAC despachados por toda a cidade, gerenciá-los de fato e garantir que tudo esteja funcionando sem problemas pode ser mais como Missão Impossível. E com orçamentos para pensar e saúde e segurança de seus funcionários e clientes em jogo, é muito para fazer malabarismos de uma só vez.

Tentar fazer tudo isso com informações espalhadas por várias plataformas (planilhas, pilhas de documentos em papel e cadeias de texto) não é uma maneira de fazer as coisas. Felizmente, muitas soluções de software são projetadas para você administrar seus negócios e força de trabalho de HVAC da maneira mais simples possível.

Você precisa de um software HVAC para simplificar seu trabalho administrativo para que seus técnicos possam gastar mais tempo e energia executando seu trabalho perfeitamente. Exploramos o mercado e compilamos uma lista das melhores soluções de software HVAC que podem ser ideais para as necessidades do seu negócio.

Nossas principais escolhas:

1. Connecteam – O melhor software de gerenciamento de HVAC tudo-em-um

2. Software de gerenciamento de campo de IA – bom para pequenas e médias empresas

3. Synchroteam – Bom para agendamento e despacho de serviço

O que procurar em soluções de software de negócios de HVAC

Com os trabalhadores de HVAC constantemente em movimento, eles precisam de um software que seja dinâmico e atenda ao seu conjunto de necessidades em constante mudança. Existem algumas características básicas que devem estar presentes no software que você acaba escolhendo. Esses incluem:

• Um aplicativo móvel disponível para funcionários : embora você precise de um painel de desktop para gerenciar sua força de trabalho de HVAC, seus funcionários também precisam de uma versão móvel do software que esteja disponível na ponta dos dedos. Afinal, eles trabalham em campo e precisam de uma maneira fácil de fazer o check-in, ver seus horários e faturar, entre outros processos padrão.
• Uma interface de usuário atraente e fácil : Todos os recursos úteis de HVAC do mundo não farão diferença se seus funcionários acharem difícil usá-los. Você precisa de uma solução de software que seja agradável aos olhos de sua equipe e faça sentido.
• Poderosos recursos de faturamento e rastreamento : Ser capaz de faturar os clientes, independentemente da localização, é um elemento vital do trabalho em HVAC. Você também precisa rastrear seus funcionários para garantir que eles estejam no local certo e estejam seguindo as rotas ideais para chegar lá.

As 10 melhores soluções de software de negócios de HVAC de 2022

O melhor software de gerenciamento de HVAC tudo-em-um

Plataformas: Web, iOS, Android

Connecteam é o software móvel completo para o seu negócio de HVAC. Isso significa que ele oferece tantos recursos

Connecteam é uma solução premiada de software para empresas de HVAC projetada para que os gerentes programem, despachem, gerenciem e se comuniquem facilmente com seus funcionários, independentemente da localização.

Esta solução de software tudo-em-um é intuitiva e fácil de usar até mesmo para os funcionários menos experientes em tecnologia. Isso significa que eles podem navegar pelas agendas, relógios de ponto, tarefas e vários outros fluxos de trabalho diretamente de seus telefones celulares.

Com o Connecteam, você pode:

• Despache e rastreie com eficiência os técnicos com agendamento de funcionários eficaz. Forneça a cada funcionário os detalhes corretos do trabalho, incluindo notas, imagens, locais, datas e muito mais. Os funcionários podem reivindicar turnos abertos e trocar turnos entre si para maximizar sua disponibilidade.
• Acompanhe a localização e o tempo de seus técnicos com rastreamento GPS eficaz e fique de olho em suas rotas de trabalho por meio da tecnologia de migalhas de pão.
• Defina um perímetro virtual em torno do local de trabalho de seus funcionários com recursos de relógio de ponto de cerca geográfica, para que eles possam apenas entrar e sair dentro de sua zona de trabalho.
• Com formulários digitais e listas de verificação, os técnicos podem criar facilmente formulários de fatura, formulários de informações de tíquetes de trabalho, procedimentos operacionais padrão, listas de verificação de inspeção, avaliações de risco e muito mais.
• Entre em contato facilmente com todos os funcionários com ferramentas de comunicação instantânea, como bate-papos 1:1 ou de equipe de funcionários e atualizações em toda a empresa.

Características principais

• Agendamento de funcionários

• Rastreamento GPS

• Tecnologia de cerca geográfica

• Formulários e listas de verificação

• 1:1 e bate-papo em equipe

• Atualizações em toda a empresa

Prós e contras

• Atraente e fácil de usar

• Suporte ao cliente super útil e responsivo

• Fácil de implementar

• Solução acessível

• Plano gratuito apenas para até 30 usuários

Preços

• Começa em apenas $ 29/mês para até 30 usuários

• Plano gratuito ilimitado para até 10 usuários

• Teste gratuito de 14 dias para começar

Bom para : Empresas de pequeno a médio porte

Plataformas: Web, iOS, Android

O AI Field Management é uma solução baseada em nuvem que ajuda sua empresa a gerenciar e colaborar com os funcionários de campo. Você pode acompanhar as informações dos clientes, como nome, localização, informações de contato, cartões de crédito e também como eles preferem se comunicar. Alguns de seus recursos incluem gerenciamento de estoque/ativos, rastreamento de tempo, relatórios de folha de pagamento e gerenciamento de trabalhos.

Além disso, você pode acompanhar as receitas e comissões de vendas e criar relatórios personalizáveis. O AI Field Management se integra ao QuickBooks, Dropbox Mileage Tracker, Slack, Apple Maps, Google Maps e Waze.

Características principais

• Rastrear dados

• Estimativas

• Alocar empregos e pagar funcionários por hora ou por trabalho

• Adicione notas de atividade e tarefas personalizadas

Prós e contras

• Design atraente

• Bom suporte ao cliente

• Curva de aprendizado longa

• Número limitado de idiomas incluídos

Preços

• A partir de US$ 7,99/mês por usuário

• Teste grátis: Sim

• Plano gratuito: Sim

Bom para : Agendamento e Despacho de Serviço

Plataformas: Web, iOS, Android

O Synchroteam possui um aplicativo HVAC móvel gratuito que apresenta agendamento, envio, relatórios, rastreamento por GPS, faturamento, gerenciamento de trabalhos e muito mais. Seu software de serviço de campo móvel possui muitos recursos de gerenciamento, como rastreamento de trabalhos, histórico de clientes e recursos de agendamento “ao vivo”.

Também é capaz de se integrar a mais de 2.000 aplicativos.

Características principais

• Mapa e rastreamento por GPS

• Formulários personalizados

• Marcação online

• Gestão de contratos

• Gestão de inventário

• Faturamento

Prós e contras

• Ótimo serviço ao cliente

• Altamente personalizável

• Não é tão fácil de usar

• Inclui bugs e problemas de formatação

Preços

• A partir de US$ 24/mês por usuário

• Teste grátis: Sim

• Plano gratuito: Sim

Bom para : Melhor organização de HVAC

Plataformas: Web, iOS, Android, Windows, Mac

O mHelpDesk é uma solução de serviço de campo que “automatiza tudo, desde o primeiro contato com o cliente até o pagamento”. Agendamento, expedição, faturamento, gerenciamento de estoque e muito mais. Este software HVAC pode ser integrado ao QuickBooks Online e ao QuickBooks Desktop.

Além disso, possui um modo offline para que você ainda possa usar o aplicativo móvel quando estiver em uma área sem internet ou recepção de celular.

Características principais

• CRM principal

• Orçamentos e cotações

• Marcação online

• Fluxo de trabalho e gerenciamento de tarefas

• Trabalhos recorrentes

• Agendamento e expedição

• Acesso off-line

Prós e contras

• Ótimo suporte ao cliente

• Integra-se com vários aplicativos

• Há uma curva de aprendizado

• Relatórios precisam de trabalho

Preços

• Entre em contato com um representante para saber mais

Bom para : HVAC, encanamento e empresas elétricas

Plataformas: Web, iOS, Android, Windows, Mac

O Housecall Pro é um software de gerenciamento de HVAC que facilita muito a automação. Alguns recursos incluídos são agendamento de trabalhos, envio, rastreamento por GPS, processamento de pagamentos, notificações ao cliente, bate-papo e automação de marketing por e-mail. O software também está disponível em todos os dispositivos móveis para que os funcionários possam acessá-lo a qualquer momento. Você pode integrar o Housecall Pro com o QuickBooks.

Características principais

• Agendamento e expedição

• Envie textos personalizados e notificações automáticas

• Orçamentos e gerenciamento de tarefas

• Faturas e pagamentos

Prós e contras

• Ótimo suporte ao cliente

• Interface elegante

• Um pouco de uma curva de aprendizado

• Poderia usar mais recursos

Preços

• A partir de US$ 49/mês para um usuário

  
• Teste grátis: Sim

• Plano gratuito: Sim

Bom para : Empresas de limpeza residencial

Plataformas: Web, iOS, Android, Windows, Mac

O WorkWave Service é uma solução de serviço de campo baseada em nuvem disponível tanto para desktop quanto para dispositivos móveis. Seus recursos incluem gerenciamento de software de contabilidade, agendamento, expedição, desenvolvimento de negócios, faturamento, pagamento, relatórios e muito mais.

Um recurso interessante do WorkWave é o recurso de otimização de rota que calcula e oferece as melhores opções de rota, com base na preferência do cliente, elegibilidade, rastreamento de quilometragem, tempo de viagem e muito mais.

Características principais

• Agendamento e expedição

• Gerenciamento de trabalho

• Orçamentos e faturamento

• Roteamento e rastreamento por GPS

Prós e contras

• Bom atendimento ao cliente

• Inclui integrações perfeitas

• Não é tão fácil de usar, curva de aprendizado

• Pode ser falho

Preços

• Entre em contato com um representante para saber mais sobre preços

Bom para : Fornecer atendimento rápido ao cliente

Plataformas: Web, iOS, Android

Service Fusion é um software de gerenciamento de HVAC baseado em nuvem que oferece gerenciamento de serviço de campo, rastreamento por GPS, cService Fusion é um software de gerenciamento de HVAC baseado em nuvem que oferece gerenciamento de serviço de campo, rastreamento por GPS, processamento de cartão de crédito, despacho, agendamento, faturamento, gerenciamento de inventário , controle de tempo, folha de pagamento e relatórios. Todos os usuários podem personalizar seu painel e definir permissões específicas do usuário. Além disso, um usuário pode visualizar catálogos de produtos, processar pagamentos, rastrear receitas de vendas e acessar mensagens integradas de voz e texto.

O software pode ser integrado ao Quickbooks Online, dispositivos de rastreamento por GPS de hardware, sistemas VoIP e sistemas de processamento de pagamentos.

Características principais

• Agendamento e expedição

• Visualize estimativas convertidas, status de trabalho, pagamentos

• Processe cartões de crédito com segurança

• Criar estimativas e trabalhos

Prós e contras

• Design agradável e fácil de usar

• Pode facilmente agendar trabalhadores

• Pode ser difícil navegar às vezes

• Péssimo suporte ao cliente

Preços

• A partir de US$ 126/mês

• Teste grátis: Não

• Plano gratuito: Não

Bom para : tornar o faturamento mais eficiente

Plataformas: Web, iOS, Android, Windows, Mac

Jobber é um serviço de campo baseado em nuvem e seus recursos incluem rastreamento de tempo e GPS, agendamento, roteamento, despacho, faturamento e pagamentos, cotações e estimativas e CRM. O CRM (gerenciamento de relacionamento com o cliente) rastreia informações de contato e os usuários podem criar campos personalizados, tags, anexar arquivos ou telefones e muito mais. Por meio do módulo de agendamento, os usuários podem atualizar trabalhos, incluir informações sobre andamento e conclusão e configurar trabalhos individuais ou um contrato recorrente.

Você pode integrar Jobber com QuickBooks, Stripe, PayPal e Square.

Características principais

• Orçamentos e cotações

• Agendamento e expedição

• Gerenciamento de trabalho

• Faturamento e pagamentos online

Prós e contras

• Elegante, design agradável

• Ótimo suporte ao cliente

• Pode ser difícil de navegar

• Alguns planos são limitados

Preços

• A partir de US$ 39/mês para um usuário

• Teste grátis: Sim

• Plano gratuito: Não

Bom para : dimensionar negócios de HVAC

Plataformas: Web, iOS, Android, Windows, Mac

FieldEdge by dESCO é uma solução de gerenciamento de serviço de campo baseada em nuvem. Facilita a visualização do desempenho de seus funcionários, oferece agendamento e despacho, gerenciamento de clientes e contratos de serviço.

Por meio do painel de despacho, os usuários podem ver sugestões sobre ordens de serviço, que são baseadas no conjunto de habilidades do técnico e na localização esperada. Ele também possui um catálogo de preços personalizável para que você possa apresentar diferentes opções de preços para clientes em potencial.

O FieldEdge pode ser integrado ao QuickBooks.

Características principais

• Ferramentas avançadas de capacitação de vendas

• Placa de despacho para atribuir, implantar e rastrear técnicos

• Gestão de clientes

• Faturamento

Prós e contras

• Ótimo suporte ao cliente

• Altamente personalizável

• Difícil de navegar

• Os relatórios não podem ser gerados em todos os formatos

Preços

• Converse com um representante para saber mais

Bom para : Empresas de tratamento de água

Plataformas: Web, iOS, Android, Windows, Mac

ServiceTitan é uma plataforma de gerenciamento de campo baseada em nuvem que apresenta agendamento, envio de serviços, faturamento, vendas, relatórios personalizados, gravação de chamadas, mensagens de texto e muito mais. Por meio do software HVAC, você pode acompanhar o ROI de marketing e os recursos de rastreamento de conversão. Há também uma solução móvel para quando você estiver em campo, para que você ainda possa processar faturas de HVAC e cartões de crédito, se necessário.

Características principais

• Agendamento e expedição

• Financiamento e licitação

• Propostas e cotações

• Comunicando

Prós e contras

• Interface suave

• Ótimo suporte ao cliente

• Difícil de navegar às vezes

• Curva de aprendizado

Preços

• Fale com um representante para saber mais

O que é software de gerenciamento de HVAC?

O software de gerenciamento de HVAC é uma ferramenta digital usada para gerenciar as operações comerciais e os fluxos de trabalho das empresas de manutenção de aquecimento, ventilação e ar condicionado. Os técnicos geralmente têm acesso a esse tipo de software por meio de uma versão de aplicativo móvel, na qual podem tirar fotos no local e compartilhar com seus gerentes, fazer anotações, acessar dados de clientes e aceitar pagamentos.

Como funciona o software HVAC?

Geralmente, há um conjunto específico de recursos e funcionalidades que compõem uma peça típica de software de gerenciamento de HVAC. Isso inclui ferramentas para gerenciar ordens de serviço, tarefas diárias dos técnicos de uma empresa, estoques, contratos, cobrança, faturamento e até dados de clientes.

Na maioria das vezes, esse tipo de software também inclui rastreamento por relógio de ponto por GPS para identificar as localizações e rotas dos técnicos de campo. O software da empresa HVAC geralmente inclui um painel de desktop para gerentes, bem como um dispositivo móvel que os técnicos podem usar por meio de seus dispositivos móveis.

Os benefícios do software HVAC da empresa

Embora existam inúmeras razões pelas quais os empreiteiros de HVAC devem considerar a implementação de software específico do setor em seu dia-a-dia, há dois benefícios de destaque que os futuros usuários devem observar:

• Aumenta a eficiência : o software de despacho HVAC é projetado para automatizar qualquer tarefa que os gerentes de HVAC normalmente precisam realizar, como faturamento, ordens de serviço, despacho, etc. Manter essas tarefas automatizadas permite que sua equipe concentre seu tempo e atenção em outras áreas de negócios, como atender pontualmente às solicitações dos clientes. A automação também torna as entradas de dados completamente precisas, desde os detalhes do cliente até as entradas de faturamento e faturamento.
• Agendamento aprimorado : Praticamente todas as soluções de software HVAC da empresa incluem recursos de agendamento de funcionários para fornecer aos gerentes e técnicos uma visão geral completa de seus agendamentos, disponibilidade e outros detalhes importantes relativos a seus trabalhos. Os agendamentos geralmente são projetados em um formato de arrastar e soltar, permitindo que os usuários movam facilmente os turnos, reivindiquem turnos, troquem entre si, garantindo que não haja conflitos de agendamento ou casos de excesso ou falta de pessoal.

Quanto custa o software HVAC para pequenas empresas?

O preço dos sistemas HVAC varia dependendo dos recursos que eles incluem e do número de usuários necessários. Também vale a pena mencionar que muitas soluções não divulgam informações de preços online, caso em que os clientes precisam entrar em contato com um representante de vendas.

Alguns softwares de climatização para pequenas empresas são mais acessíveis do que outros. Por exemplo, o Service Fusion começa em $ 126 por mês para usuários ilimitados. Enquanto as soluções de software são mais caras, como o Synchroteam, que custa US$ 720 por mês para 30 usuários.

No geral, aconselhamos selecionar o software HVAC que oferece a mais ampla gama de recursos ao preço mais acessível. É por isso que o Connecteam é uma solução tão atraente a ser considerada, com um plano básico de preços de apenas US$ 29 por mês para os primeiros 30 usuários.

Perguntas frequentes

O software de negócios HVAC é caro?

Se você revisar a lista de soluções de software comercial HVAC acima, poderá ver que os preços variam de acordo com a solução. Portanto, saiba qual é o seu orçamento e encontre o software comercial HVAC que se adapta às suas capacidades monetárias.

Fique de olho nas opções gratuitas, alguns dos melhores softwares de climatização gratuitos podem custar nada todos os meses. Embora possa oferecer apenas recursos limitados, entenda quais recursos são críticos.

Quais recursos estão incluídos no software comercial HVAC?

Depende do software comercial HVAC que você escolher, mas geralmente:

• Agendamento e expedição (procure o software de agendamento de negócios HVAC para algo específico, se for tudo o que você precisa)
• Gerenciamento de fatura
• Gestão de atendimento ao cliente
• Comunicação interna com grupo ou chat 1:1
• Pesquisas e enquetes
• Listas de verificação, relatórios e formulários digitais

O software de negócios HVAC é difícil de implementar?

Realmente depende do software de negócios HVAC que você escolher. Alguns têm longas etapas de implementação, outros exigem que um de seus próprios funcionários configure o sistema para você. E outros são muito mais fáceis de implementar, como o software empresarial Connecteam HVAC.

Como o software de agendamento de negócios HVAC é diferente?

Alguns softwares de negócios HVAC já incluem agendamento e despacho em todos os seus recursos. Se você precisa apenas de um software de agendamento de negócios de HVAC, precisará procurar soluções de software que apenas façam agendamento.

O software de negócios HVAC é fácil de usar?

Semelhante à questão do preço, depende do software comercial HVAC que você escolhe usar. Percorra nossa lista e procure avaliações de clientes para saber se é fácil de usar ou não. Caso contrário, se tiver uma avaliação gratuita, inscreva-se para testar o software comercial HVAC você mesmo.

O resultado final do software comercial de HVAC

O software de negócios de automação e HVAC é outra tendência emergente no setor de HVAC.

Os dias de operação manual de sua organização HVAC acabaram (ou pelo menos deveriam). Existem vários exemplos de software HVAC para pequenas empresas, que são capazes de melhorar o faturamento, estimativas, pagamentos, roteamento e comunicação com os clientes, bem como dentro da equipe.

A implementação dessas ferramentas permite que as empresas de HVAC operem com mais eficiência, garantindo que seus clientes sejam atendidos e a responsabilidade do projeto seja mantida.

Depois de saber o que deseja que o software comercial HVAC inclua, é hora de escolher a solução certa para sua empresa e funcionários, e também para sua carteira. Certifique-se de analisar cada uma das nossas 10 melhores soluções de software HVAC com cuidado, se houver uma avaliação gratuita ou um plano gratuito, inscreva-se! Você não tem nada a perder.