Melhores aplicativos para aumentar as vendas para Shopify

Como os aplicativos funcionam para aumentar as vendas da Shopify?

Não se preocupe; todo empresário da Shopify se pergunta a mesma coisa em algum momento: quais são os melhores aplicativos da Shopify para aumentar as vendas?

Vamos começar do início: você construiu seu site Shopify agora, parece ótimo e você tem grandes expectativas. Mas é inútil ter uma loja se ninguém está comprando seus produtos. Você pode atualizar fotografias, adicionar novos produtos, escrever descrições de conteúdo dinamite e fazer sua loja parecer incrível o dia todo. "Se você tentar comer sopa com um garfo, estará constantemente ocupado, mas também com fome", como costumava dizer um velho conhecido com 40 anos de experiência no varejo.

Essa é a razão pela qual você precisará dos Apps Best Shopify para aumentar as vendas que ajudam você a atrair clientes para seu site e começar a vender. No entanto, como você percebe quais aplicativos da Shopify são adequados para o seu negócio?

De aplicativos de marketing por e-mail a aplicativos de captura de leads para revisão e aplicativos de fidelidade do consumidor para download que permitem a venda cruzada e a venda adicional de seus produtos, vinte dos melhores aplicativos da Shopify foram selecionados.

Revisão detalhada dos aplicativos da Shopify para aumentar as vendas

1) Omnisend

Omnisend é o melhor aplicativo de e-mail marketing da Shopify. Ao integrar o Omnisend em sua loja, você pode acumular emails de visitantes, nutrir leads com campanhas e aumentar vendas e marketing. Ele ajuda você a cobrir todo o funil, desde a criação de listas até a retenção de clientes, para que eles continuem comprando de você. Você também pode incorporar alertas de SMS e push em sua comunicação.

Características principais

• Omnisend tem um design de e-mail fácil usando um editor de e-mail de arrastar e soltar
• A segmentação de e-mail permite segmentar determinados grupos de visitantes com mais precisão.
• Omnisend configura uma série de gatilhos com fluxos de trabalho de automação para aumentar constantemente a receita.
• Testes A/B de campanhas de e-mail
• O marketing por SMS e os alertas push devem ser integrados a todos os seus programas e fluxos de trabalho.

Prós

Melhor usado para:

• Omnisend cria rapidamente uma lista de e-mail.
• Email, SMS e marketing push podem ajudar você a expandir sua loja da Shopify.
• A automação de e-mail pode ajudá-lo a aumentar suas vendas.

Contras

• O serviço ao cliente Omnisend não está à altura da marca.

2) E-mail da Shopify

O Shopify Email é o primeiro passo da Shopify no marketing por e-mail e faz algumas coisas de forma eficaz para uma primeira tentativa. É simples de usar para iniciantes e permite que você crie alguns e-mails bem bonitos. Como este aplicativo também é baseado no Shopify, é natural que ele forneça uma experiência perfeita para as lojas do Shopify.

No aplicativo Shopify Email, quando uma empresa cresce, as costuras começam a aparecer. O Shopify Email apenas ajuda as pequenas empresas a atingirem o nicho de mercado.

Características principais

• Diretamente do seu admin da Shopify, envie e-mails de marca.
• O Shopify Email cria e-mails com a ajuda de uma fantástica coleção de modelos de e-mail.
• Aqui, os e-mails são programados para serem enviados em um horário específico.
• As listas de clientes podem ser importadas diretamente para a Shopify.
• O Shopify Email rastreia efetivamente os resultados da campanha, como aberturas, cliques e compras.

Prós

Melhor usado para:

• Pequenas empresas que estão apenas começando.
• Os usuários que são novos no marketing por e-mail estão aprendendo a usá-lo.
• Enviando belos e-mails para pequenos grupos de pessoas.

Contras

• A qualidade do aplicativo Shopify Email é o que os clientes não acham muito bom.

3) Klaviyo

Com quase o dobro de avaliações do Shopify Email, o Klaviyo é uma das soluções de email marketing mais populares do Shopify (embora três vezes menor que o Omnisend). A Klaviyo, assim como a Omnisend, gerencia todo o ciclo de vida do cliente de comércio eletrônico, desde a aquisição até a nutrição, conversão e retenção.

Características principais

• Facebook e ShipStation são apenas alguns dos serviços proeminentes que foram integrados.
• A Klaviyo recriou formulários e modelos para ajudá-lo a colocar suas campanhas em funcionamento rapidamente.
• SMS marketing (taxa adicional a partir de $ 5/mês)
• Rotinas de automação que podem entregar mensagens solicitadas aos clientes.

Prós

Melhor usado para:

• Pequenas e médias empresas (mas podem se tornar caras para empresas maiores e menores)
• Profissionais de marketing que têm uma sólida compreensão de e-mail marketing (a falta de suporte ao cliente dificulta para iniciantes)
• Todo o funil, do comprador ao cliente recorrente, deve ser capturado.

Contras

• Resposta ruim dos clientes em relação à equipe de suporte.
• Além disso, este aplicativo Klaviyo parece desacelerar os sites dos clientes.

4) Tidio

O Tidio é uma plataforma de atendimento ao cliente que permite que as lojas online forneçam suporte aos seus consumidores por meio de bate-papo ao vivo, chatbots, Instagram e Messenger. Os chatbots podem responder a perguntas típicas e a equipe de suporte profissional pode ajudar os clientes por meio de bate-papo ao vivo, Messenger e outros canais. Portanto, este pacote de serviços ajuda a filtrar os problemas normais de suporte dos casos extremos.

Características principais

• Aqui no Tidio, você não precisa de habilidades de codificação para criar chatbots personalizados usando o editor de arrastar e soltar.
• Para abranger locais adicionais, suporte vários idiomas.
• Automação pré-criada e modelos de bot para começar a funcionar rapidamente.
• Tidio tem muitas opções para personalizar widgets.

Prós

Melhor usado para:

• Ter conversas em tempo real com os clientes para incentivá-los a comprar
• Disseminar informações importantes sobre vendas ou promoções
• Empresas de comércio eletrônico de pequeno e médio porte (não micro) com carga de suporte suficiente

Contras

• Às vezes, há problemas com bate-papos que não aparecem na área de trabalho do aplicativo Tidio.
• Os recursos extras cobram muito dinheiro.

5) Central de Ajuda

O HelpCenter permite que você crie páginas de perguntas frequentes atraentes do zero de maneira rápida e fácil, permitindo que os clientes encontrem as respostas para as perguntas mais comuns por conta própria. Essa plataforma também inclui Live Chat, chatbots, abas, tickets e outros recursos para auxiliar os clientes durante o processo de compra. Para atrair mais tráfego mais rapidamente, todas as consultas dos clientes podem ser acessadas a partir de uma única plataforma.

Características principais

• Para responder a dúvidas e problemas comuns, crie uma página de perguntas frequentes prontamente consumíveis.
• Na plataforma HelpDesk, você pode gerenciar as consultas recebidas por e-mail, chat ou Messenger.
• A Central de Ajuda ajuda a lidar com descrições de produtos, envio e muito mais, além de criar guias personalizadas.

Prós

Melhor usado para:

• Os funcionários de suporte podem ser liberados para lidar com casos extremos ou exclusivos.
• Comunicação em tempo real com os clientes e ofertas ou promoções exclusivas.

Contras

• O problema que mais vem à tona é que a página vinculada ao aplicativo da Central de Ajuda parece não carregar.

6) Górgias

O Gorgias unifica todos os seus canais de atendimento ao cliente em um único painel, facilitando a comunicação entre empresas e clientes. Shopify, e-mail, chat ao vivo, Instagram e Facebook estão todos bem montados no aplicativo Georgias.

Você pode usar o chat ao vivo da Shopify para aumentar o atendimento ao cliente e as vendas, além de melhorar a experiência geral do cliente. Você poderá automatizar as comunicações ao vivo em muitos canais usando o Gorgias.

Características principais

• Os tickets dos clientes do Facebook, Instagram, SMS, Live Chat e outras fontes são centralizados em uma única plataforma.
• As informações de envio e pedido dos clientes estão incluídas em modelos pré-fabricados.
• No Gorgias você obtém respostas automáticas para perguntas e problemas frequentes
• Sem sair do helpdesk, você pode editar pedidos ou assinaturas no painel.

Prós

Melhor usado para:

• Reunindo todos os canais de suporte em uma única plataforma.
• Utilização de software para automatizar dúvidas e dificuldades frequentes dos clientes.

Contras

• O atendimento ao cliente não é tão bom de acordo com os clientes no aplicativo Gorgias.

7) Centro de Devoluções Pós-navio

A forma como as devoluções são tratadas é um elemento-chave da experiência de atendimento ao cliente. Ao auxiliar as lojas na criação de portais de devoluções da marca, o Centro de Devoluções AfterShip visa automatizar o processo de troca e gerenciamento de devoluções do shopify. Ao enviar atualizações de devolução e fornecer etiquetas de devolução, esta solução também ajuda a eliminar dúvidas e mal-entendidos.

Características principais

• A partir de uma única plataforma, rastreie e gerencie todas as solicitações de trocas/devoluções.
• O Aftership Returns Center permite que os clientes arquivem solicitações de devolução com facilidade.
• As etiquetas de devoluções pré-pagas simplificam para os compradores devolverem itens à loja.
• Pagamento inicial, crédito na loja e outras alternativas flexíveis de devolução estão disponíveis.

Prós

Melhor usado para:

• Devoluções e trocas são tratadas de forma suave e rápida para uma melhor experiência do cliente.
• Usando várias resoluções de devolução para vários tipos de pagamento
• Recapturando rapidamente consumidores à beira de perder seus negócios.

Contras

• A equipe de suporte parece ficar para trás na maioria das vezes.
• A interface do aplicativo AfterShip Returns Center não é tão amigável.

8) Pessoalmente

O Personizely é um conjunto de ferramentas de marketing de conversão que usa pop-ups personalizados para capturar informações do cliente, aumentar o valor médio do pedido e aumentar as vendas. Com seu editor visual no site, você pode atualizar facilmente seu site com base no histórico de atividades de um visitante, fonte de referência, geolocalização, valor do carrinho, histórico de pedidos e muito mais, e criar diversas variações.

Características principais

• Personizely ajuda a capturar assinantes, criar pop-ups de e-mail e newsletter.
• Para melhorar os valores médios de pedidos, use pop-ups de venda cruzada e upsell.
• Os pop-ups de intenção de saída podem ser usados ​​para identificar e segmentar clientes que estão prestes a sair.

Prós

Melhor usado para:

• atrair clientes e convertê-los em assinantes
• Usando várias mensagens para segmentar diferentes tipos de clientes
• A venda cruzada e o upselling de produtos populares ou anunciados podem ajudar você a aumentar suas vendas.

Contras

• Este aplicativo do Personizely às vezes apresenta falhas, fazendo com que o carrinho não mostre nada.

9) Opti Monk

O OptiMonk é uma plataforma de otimização de conversão que auxilia os varejistas online a aumentar suas listas de e-mail, diminuir o abandono de carrinho e aumentar as vendas. Sem codificação, você pode criar, personalizar e iniciar pop-ups, barras laterais, barras de notificação e telas inteiras. Como resultado, você pode criar campanhas em questão de minutos.

Características principais

• Um editor de arrastar e soltar e mais de 200 modelos prontos para uso
• Pop-ups, barras laterais e barras de notificação podem ser configuradas rapidamente sem exigir conhecimento de codificação.
• O OptiMonk ajuda a gerar um senso de urgência, usando relógios de contagem regressiva.
• Personalize ofertas com base no valor do carrinho do comprador.

Prós

Melhor usado para:

• Para adquirir assinantes, uma variedade de pop-ups é usada.
• Desenvolver uma experiência atraente que pode resultar em conversões.

Contras

• O plano gratuito não é bom para uso no aplicativo OptiMonk.

10) Barra de Frete Grátis

Free Shipping Bar é um aplicativo Shopify fácil de usar que faz o trabalho. Ele permite que você exiba uma oferta de frete grátis em várias páginas do seu site. Essa barra é totalmente personalizável e pode ser ajustada para ser exibida apenas para visitantes de países específicos onde você deseja fornecer entrega gratuita.

Características principais

• A Barra de Frete Grátis te ajuda com a oferta de frete grátis onde você pode aumentar os valores do carrinho e as vendas.
• Mostre várias condições de entrega gratuita com base na localização, página, dispositivo e outros fatores.

Prós

Melhor usado para:

• Usar todo o site para promover sua oferta de frete grátis
• Aumentar as vendas sem o uso de ferramentas ou procedimentos complexos

Contras

• Há um problema apenas com o atendimento ao cliente que precisa ser reparado no aplicativo Free Shipping Bar.

11) ModeMagic – por Mason

O ModeMagic é um aplicativo de conversões tudo-em-um que ajuda você a aumentar as conversões da sua loja online. O ModeMagic ajuda você a realizar vendas em flash, rastreia atualizações de estoque e executa todas as suas estratégias de receita de maneira automatizada.

Prós

Melhor usado para:

• Automatiza todo o processo de gerenciamento de loja online - desde atualizações de Novos, In/Out of Stock, Best-sellers e muito mais.
• Ajuda você a executar vendas instantâneas, liquidações e promoções sazonais de maneira totalmente automatizada.
• Dá visibilidade profunda do desempenho da loja por meio de análises (como número de pedidos, CTRs, etc.)
• Ajuda você a construir confiança facilmente por meio de pacotes de confiança e crachás.
• Exibe informações do produto de forma clara e concisa para aumentar as conversões.
• Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana

Contras:

• A interface do usuário pode levar algum tempo para se acostumar inicialmente.

Selecionando os melhores aplicativos da Shopify para aumentar as vendas

Existem muitos aplicativos da Shopify para escolher. São mais de 3.000 no total! Mas o que você deve procurar em um app da Shopify? Cada aplicativo deve ter quatro características básicas:

• Fácil de usar : por que gastar dinheiro em um aplicativo que você não usará? Certifique-se de que o software é infalível e simples de usar.
• Eficiência : Se você está procurando um aplicativo, provavelmente está procurando uma solução para um problema de marketing ou vendas. Como resultado, certifique-se de que seu aplicativo faça isso da maneira mais eficaz possível.
• Acessibilidade : Em praticamente todas as transações, o preço é a consideração mais importante. Considere o preço do aplicativo em relação aos possíveis benefícios (muitas dessas ferramentas podem se pagar se utilizadas adequadamente).
• Interface de usuário amigável: Um aplicativo que é muito complicado para navegar ou encontrar ferramentas é desfavorável. Portanto, é melhor escolher um que tenha uma interface simples.
• Personalização : Satisfazer os clientes é o objetivo final, portanto, para isso, você precisará de um aplicativo flexível o suficiente para permitir a personalização de sua loja.
• Fácil de instalar: Outro elemento chave é a instalação do aplicativo. O processo deve ser direto para que você possa construir sua loja em apenas alguns cliques.
• Gama de recursos: quanto mais recursos seu aplicativo puder oferecer, melhor. Isso permitirá que você forneça melhor utilidade para seus clientes e, portanto, aumente as vendas. Um bom exemplo disso são as notificações direcionadas para chamar a atenção dos clientes.
• Suporte : Por fim, certifique-se de que o aplicativo seja atualizado regularmente e que tenha uma equipe de suporte. Como resultado, você nunca se sentirá "preso" ao solucionar problemas irritantes.
• Comentários: Todo aplicativo que está funcionando no mercado acaba coletando comentários de clientes e especialistas. Você, como consumidor, pode confiar e utilizar essas avaliações para entender a reputação e o desempenho do aplicativo em questão.
• Problemas de tempo de inatividade: os aplicativos de software tendem a sofrer falhas e erros que levam a problemas de tempo de inatividade quando não funcionam. Isso resulta em empresas perdendo clientes e dinheiro. Os problemas de tempo de inatividade precisam de um bom suporte ao cliente ou não devem ocorrer regularmente com um aplicativo bem configurado. Lembre-se desses pontos antes de selecionar um aplicativo.
• Integração: Seu negócio de comércio eletrônico geralmente utiliza um número razoável de sistemas de software para gerenciar as operações. Qualquer aplicativo que selecione melhorar suas vendas deve ser capaz de se integrar bem a outro sistema de software em seu ecossistema de negócios. Caso contrário, você enfrentará falhas e erros regulares que causam restrições consideráveis ​​em seu fluxo de trabalho.
• Melhor solução: cada loja do Shopify é diferente e pode precisar de atenção em determinadas seções. Veja qual aspecto da sua loja você pode impulsionar para aumentar as vendas e escolha um aplicativo complementar de acordo.

Recomendação geral

Existem muitos aplicativos diferentes da Shopify para aumentar as vendas disponíveis no mercado, todos alegando ser aquele que o ajudará a expandir seus negócios de comércio eletrônico para o nível de sucesso que você deseja. Existem muitos aplicativos que valem a pena testar, mas lembre-se de que nem todos os aplicativos são adequados para a estratégia de negócios de todas as lojas da Shopify, apesar de seus benefícios às vezes evidentes.

Para começar, descubra EXATAMENTE o que você deseja alcançar como parte de seu plano geral de negócios e, em seguida, aprofunde-se em cada componente dessa estratégia - seleção de produtos, descrições de produtos, marketing, upselling, envio e pagamento, atendimento ao cliente, automação e assim por diante. muito mais.

A lista anterior de aplicativos da Shopify para aumentar as vendas pode não ser abrangente em termos do que cada proprietário de loja da Shopify precisará para atingir seus objetivos. No entanto, um trabalho considerável foi feito para descobrir aqueles que se acredita merecerem uma investigação mais aprofundada em uma variedade de indústrias. E não se esqueça que se o que escolheu não corresponde às suas expectativas ou às suas necessidades, pode sempre experimentar outro.

Perguntas frequentes

1) Quais são os melhores aplicativos para aumentar as vendas da Shopify?

Alguns dos melhores aplicativos para aumentar as vendas do Shopify são Omnisend, Shopify Email, Klaviyo, Tidio, Help Center, Gorgias, Aftership Returns Center, Personizely, etc.

2) Quais são as características básicas para selecionar os melhores aplicativos da Shopify para aumentar as vendas?

As quatro características básicas para selecionar os melhores aplicativos da Shopify para aumentar as vendas são: Fácil de usar, Eficiência, Acessibilidade e Suporte.