As 10 principais empresas de comércio eletrônico na Rússia

Visão geral das empresas de comércio eletrônico na Rússia

Quando falamos de empresas de comércio eletrônico na Rússia , não é preciso dizer como elas aumentaram em popularidade nos últimos anos (graças ao impacto do acesso global à Internet). Estamos testemunhando um imenso crescimento, sucesso e mais demanda por empresas russas de comércio eletrônico.

No entanto, com uma demanda significativa vem também uma excelente concorrência. Torna-se cansativo escolher uma boa plataforma de comércio eletrônico quando quase todas elas afirmam ser as melhores e possuem recursos únicos em comparação com seus rivais. Permita que o ClickPost seja seu guia para hoje e o ajude a procurar as melhores empresas de comércio eletrônico na Rússia.

As 10 melhores empresas de comércio eletrônico na Rússia [Lista 2022]

Com mais negócios de comércio eletrônico sendo construídos na Rússia, é natural que haja uma competição formidável entre eles. Para escolher entre essas empresas, você terá que ver como uma empresa é única e melhor em relação à outra. Para ajudá-lo, este artigo analisará essas 10 melhores empresas da Rússia para comércio eletrônico e suas abordagens exclusivas de atendimento ao cliente e satisfação.

1. Empresa de comércio eletrônico Wildberries na Rússia

Wildberries é uma empresa online com sede em Moscou. A empresa está em operação desde 2004 e oferece seus serviços em 14 outros países. Eles oferecem um catálogo de mais de 40.000 marcas famosas com várias roupas, cosméticos, produtos domésticos, eletrônicos e muito mais.

A Wildberries até ultrapassou o principal negócio de comércio eletrônico, Ulmart, como o maior varejista online da Rússia. As vendas da empresa cresceram dinamicamente em 95% em dois anos fora da Rússia. Além disso, o faturamento da empresa dobrou, chegando a 437,2 bilhões de rublos (cerca de US$ 5,81 bilhões).

2. Provedor de serviços de comércio eletrônico Ozon na Rússia

A Ozon é outro importante player de mercado no setor de comércio eletrônico da Rússia. Fundada em 1998, a Ozon tem 23 anos de experiência no mercado. Está entre as empresas russas de Internet mais valiosas, segundo a Forbes. Eles oferecem uma ampla diversidade de mercadorias.

Eles entregam em 11 fusos horários na Rússia e até operam sua própria plataforma de gerenciamento de logística para serviços de entrega. A Ozon atende a mais de 21 bilhões de clientes regulares mensalmente, com 90 milhões de usuários ativos. Além disso, o número de sellers da plataforma também quadruplicou durante o 4T20 em relação ao ano anterior.

3. Plataforma de comércio eletrônico DNS na Rússia

O próximo em nossa lista é o DNS . A parte interessante desta plataforma é o painel exclusivo que permite ver quantos itens estão atualmente em estoque. Também inclui quais produtos em estoque estão à venda ou possuem benefícios extras na compra. Eles têm mais de cem mil produtos, desde peças automotivas até simples eletrodomésticos.

4. Site de comércio eletrônico Utkonos na Rússia

A Utkonos foi fundada há duas décadas e é uma ótima opção como plataforma de comércio eletrônico na Rússia para comprar mantimentos e itens de decoração. Eles são especializados na entrega de mantimentos, alimentos e alguns outros serviços de fornecedores. A partir de agora, eles são adquiridos pela Lenta, mas ainda têm sua própria plataforma, onde qualquer pessoa pode comprar mantimentos com facilidade. Eles também têm um aplicativo que os usuários podem baixar para uma melhor experiência. No geral, a plataforma é bastante conhecida por suas altas taxas de desconto.

5. Plataforma de comércio eletrônico Citilink na Rússia

O próximo passo é o Citilink , uma empresa online que negocia principalmente na Rússia. Quer se trate de eletrônicos, gadgets ou serviços como instalações de equipamentos ou eletrodomésticos, eles têm tudo. A ampla gama de produtos e serviços do Citilink o torna uma plataforma de comércio eletrônico comum para todos. Além disso, eles também indicam seus horários de entrega para locais específicos na Rússia para ajudar o comprador a fazer pedidos de acordo. As entregas são sempre as mesmas, independentemente de qualquer dia ou feriado.

6. Empresa russa de comércio eletrônico MVideo

Se você é um varejista que vende eletrodomésticos e eletrônicos, esta plataforma é para você. Uma das empresas mais antigas da lista é a MVideo . Esta empresa colabora com duas grandes empresas, M.Video e Eldorado, que ajudam os usuários a comprar eletrônicos em suas lojas. Esta empresa opera na Rússia desde 1993 e tem relatado taxas de sucesso constantes desde então.

Em suma, esta empresa é o maior player na Rússia no varejo eletrônico que administra 379 marcas e está espalhada em 161 cidades na Rússia. Além disso, é uma das poucas empresas que sofreu durante a pandemia, mas conseguiu se recuperar rapidamente.

7. Site de comércio eletrônico Apteka na Rússia

A sétima empresa listada é a Apteka , o aplicativo de farmácia eletrônica mais lucrativo da Rússia. Segundo relatos, esse negócio on-line teve um volume bruto de vendas de 27,6 bilhões de rublos russos. Apteka ficou em primeiro lugar devido ao seu aplicativo móvel fácil de usar e ao fornecimento de medicamentos aos usuários a um custo mais barato do que outros sites. Esta empresa permite exclusivamente lojas de farmácias locais ou lojas de visita na Rússia.

8. Empresa de comércio eletrônico Lamoda na Rússia

Quando o comércio eletrônico na Rússia está em cena, é obrigatório mencionar a Lamoda . A empresa existe há uma década e é especializada em entregar as melhores roupas online. Eles têm um sistema único onde você pode experimentar um produto na chegada e tentar verificar se ele se encaixa. Se isso não acontecer, você não precisa pagar nada! Eles também se juntaram a milhares de marcas para oferecer as melhores roupas para homens, mulheres e crianças.

9. Provedor de serviços de comércio eletrônico do mercado Yandex na Rússia

O mercado Yandex é um dos mercados online mais populares da Rússia. Eles permitem que os usuários pesquisem, comparem e comprem produtos de varejistas online e offline, além de sites de comércio eletrônico pequenos ou grandes. Quando se trata de comprar produtos de 2.500 categorias, os usuários podem verificar as opções de entrega ou retirada, dependendo do tipo de varejista.

Seu alcance é bastante grande, pois eles recebem cerca de 4 milhões de usuários diariamente, enquanto seus visitantes mensais chegam a mais de 20 milhões. Esta empresa criou notavelmente uma extensa base de audiência. No entanto, a empresa foi dividida em 2020 e relançou-se como Beru.

10. Empresa de comércio eletrônico Simaland na Rússia

Todos conhecemos os benefícios de preço de fazer compras em um mercado atacadista; esta próxima empresa vende produtos por atacado em todo o mundo, incluindo a Rússia. A Simaland foi fundada em 2000 e funcionou com sucesso nas últimas duas décadas, tornando-se a maior empresa atacadista da Rússia.

Além de suas muitas conquistas, a Simaland conseguiu vender mais de um milhão de produtos apenas em seu site, variando de cerca de 38 categorias diferentes em escala global. Além disso, Simaland tem suas filiais na Índia, Europa e planeja aumentar seu alcance para os Estados Unidos da América.

Os 15 principais fatores a serem considerados ao selecionar a melhor empresa de comércio eletrônico na Rússia

Se você chegou até aqui, é provável que tenha algumas perguntas em mente antes de se apressar para tomar uma decisão. Na verdade, é melhor olhar para os diferentes aspectos de uma plataforma antes de se dedicar a ela. Sejam os melhores preços, suporte ao cliente ou entregas rápidas, há uma boa quantidade de coisas a serem contempladas.

1) Interface do usuário/Experiência

O aspecto mais crítico que os consumidores on-line devem (e devem) observar é a aparência e a usabilidade de um site. Ninguém gosta de entrar em um site que parece ser dos anos 90. Um sistema de navegação simples e bons recursos visuais são componentes-chave que todo bom site de comércio eletrônico deve fornecer.

2) Segurança

Outro segmento e recurso significativo para uma plataforma de comércio eletrônico é a segurança. Se não houver diretrizes ou protocolos adequados para pagamentos, as fraudes podem aproveitar essa brecha. Além disso, uma empresa de comércio eletrônico geralmente é um alvo comum para golpistas; assim, pode ser arriscado para proprietários e clientes.

É por isso que a segurança na Internet deve ser um componente-chave para procurar em um site de comércio eletrônico. Tente procurar os protocolos e camadas de segurança de uma plataforma antes de distribuir qualquer informação.

3) Preço

Orçamentos são essenciais para todas as empresas (ainda mais para startups), e ficar dentro de um pode ser uma tarefa exigente. Esse fator afeta diretamente todos os empreendedores, pois fazer mais coisas a um preço mais barato é uma prioridade para todas as empresas fazerem bons negócios. É aqui que você precisa pensar profundamente e selecionar apenas uma plataforma que ofereça o que você precisa como prioridade e comprar os melhores preços a partir daí.

4) Suporte

Os marketplaces online cresceram na última década, principalmente depois que a pandemia de covid-19 acelerou seu crescimento e atingiu o mundo todo. Isso também aumentou a necessidade de um bom suporte.

Geralmente, um site de comércio eletrônico deve resolver problemas ou esclarecer dúvidas que você possa ter ao vender seus produtos. Além disso, o suporte técnico para plugins ou outras necessidades também é vital.

Além de designs e temas, um componente essencial para qualquer site é manter-se atualizado com as últimas tendências. Fique de olho nas plataformas que atualizam constantemente como você pode editar a aparência e os recursos da sua loja virtual.

5) Velocidade de envio e taxas

Carrinhos abandonados são um evento anti-climático para testemunhar. No entanto, eliminar uma das razões pelas quais isso pode estar acontecendo pode ajudar. Muitos consumidores tendem a ficar sobrecarregados com as taxas de frete oferecidas pelos sites. Isso, por sua vez, faz com que eles saiam do site e procurem um negócio melhor.

Procure uma plataforma que forneça taxas de envio razoáveis ​​e entregue os produtos rapidamente. Você também pode encontrar uma empresa que permite a integração (mais sobre isso mais tarde) com outras empresas para obter os melhores negócios com empresas de transporte.

6) Variedade

Quanto mais melhor; esta citação também se aplica a marketplaces online ao observar suas categorias. Procure um local onde você possa colocar vários tipos de produtos do seu nicho sem custos ou limites adicionais.

7) Histórico/Histórico

Antes de finalizar uma plataforma para exibir seus produtos, verifique rapidamente o histórico deles. Já vimos plataformas na Rússia fecharem completamente no passado devido a disputas entre acionistas.

8) Opções de pagamento

Restringir os clientes a um único modo de pagamento é outro motivo que leva ao abandono de carrinhos. Nem todo comprador pode ter cartão de crédito ou pagar em dinheiro. Certifique-se de que a plataforma que você escolher entre as principais empresas de comércio eletrônico da Rússia permita que os compradores verifiquem de várias maneiras.

9) Análise

Como você sabe o desempenho do seu produto no mercado? A resposta é simples, analítica. Essa ferramenta fornece informações vitais de negócios, relatórios sobre os principais produtos e muitos desses dados ou estatísticas para ajudar os vendedores a criar uma abordagem melhor e as mudanças necessárias em sua loja online.

Esse pode não ser o recurso mais exigente de uma plataforma de comércio eletrônico, mas é algo que você não deve perder se tiver a oportunidade.

10) Personalização

No mundo de hoje, seguir as últimas tendências é uma obrigação para sobreviver em um negócio online; no entanto, isso não o ajudará a obter uma boa receita. Portanto, você deve procurar sites que permitam essas personalizações para atrair clientes baseados em nichos e ajudar cada empreendimento a ser único.

11) Lidando com o Tráfego

Se sua empresa enfrenta grandes quantidades de tráfego, você deve prestar bastante atenção a esse ponto. Mesmo que sua base de clientes não seja extensa, é provável que seus servidores caiam um dia.

Durante falhas no servidor do site, as pessoas não podem acessar seus produtos até que sejam corrigidos. Consertá-lo às vezes pode levar horas, metade ou um dia inteiro. Nós não manteríamos os clientes afastados por tanto tempo agora, não é? Essa situação exige uma plataforma que possa lidar com grandes quantidades de tráfego com bom suporte técnico em caso de falhas.

12) Integração

E se você pudesse vender seu produto e enviá-lo pela DHL? Ou talvez usar o MailChimp para marketing? Mas, tudo em um só lugar? Ao selecionar os melhores negócios de comércio eletrônico, procure um que permita adicionar as ferramentas de plug-in necessárias a uma ampla variedade de empresas. Além disso, um recurso essencial a ser procurado são as pesquisas em dispositivos móveis, pois elas podem representar mais da metade de todo o tráfego que você recebe.

Então, o que podemos fazer para melhorar a experiência deles? Dê a eles um site que eles vão querer visitar de novo e de novo! Veja como uma plataforma exibe seus negócios em dispositivos móveis e escolha a mais compatível com dispositivos móveis e ganhe vantagem sobre os concorrentes que não o fazem.

13) Menos recursos integrados

Existem certas restrições que não permitem que as empresas exibam seus produtos como desejam.

Isso pode variar desde permitir apenas uma certa quantidade de pedidos em um mês, adicionar cobranças extras para ferramentas essenciais ou até mesmo a falta de opções de personalização. Plataformas que permitem que você faça negócios livremente com uma ampla variedade de facilidades sem custos adicionais são sempre a melhor opção.

Palavras finais

Para encerrar, essas foram as 10 principais empresas de comércio eletrônico na Rússia que têm facilitado com sucesso os varejistas ao longo dos anos, atacadistas para vender seus produtos on-line globalmente. Todas essas empresas possuem características únicas, diferentes de seus concorrentes, o que dificulta a seleção de apenas uma. Isso ajuda a ter uma presença online para alcançar um público maior e global. Como resultado, o comércio eletrônico desempenhou um papel importante nas oportunidades de marketing e na simplificação do processo de entrega da produção e do serviço.