10 melhores hacks de e-mail marketing para disparar o crescimento do seu negócio

Você sabia que a taxa média de abertura de e-mail é de 19,8% , a taxa de cliques é de 11,3% e a taxa de rejeição é de 9,4% em todos os setores?

O marketing por e-mail é sua principal fonte de leads melhores, conversões práticas e classificações excelentes , quer você esteja administrando uma pequena ou grande empresa.

Se esse não for o caso do seu negócio atual, isso provavelmente se deve à sua estratégia de marketing ruim, e não aos benefícios dos próprios e-mails de marketing.

E não o culpamos, pois, como profissional de marketing, você já tem muitas outras coisas a fazer para ficar acima da concorrência.

Os profissionais de marketing que implantam campanhas segmentadas relatam aumentos de receita de até 760%.

Para seguir esse caminho com sucesso, coletamos os 10 hacks de marketing por e-mail mais eficazes para ajudá-lo a gerar resultados na ampliação de conversões e taxas de abertura mais altas .

Vamos entrar nisso.

O que são hacks de e-mail marketing e por que você precisa deles?

Quaisquer hacks de marketing ou de negócios são uma coleção das técnicas mais bem-sucedidas que ajudam você a evitar as armadilhas e desafios familiares que impedem que você obtenha os resultados que merece.

Eles são benéficos para startups e pequenas empresas com orçamento limitado que precisam se expandir rapidamente.

Durante 12 meses, 78% dos profissionais de marketing aumentaram a interação por e-mail quando integraram o marketing por e-mail em seus negócios.

Os hacks de marketing por e-mail explicam e orientam você a expandir seus negócios com sucesso, melhorar sua técnica de marketing e obter mais clientes e receitas mais altas.

Vamos verificá-los.

10 melhores truques de e-mail marketing para levar seu negócio ao próximo nível

1. Colete endereços de e-mail de todos os lugares

Você pode coletar endereços de e-mail de vários métodos, sendo o mais fácil a página inicial do seu blog ou contas de redes sociais.

Você pode colocar o formulário de inscrição em qualquer lugar da sua página inicial , como:

Outra opção fantástica é ter uma opção de registro em que o usuário fornece suas informações de qualquer maneira – por exemplo , ao se registrar em seu site ou fazer um pedido .

Da mesma forma, a mídia social é sua arma secreta para um impulso extra na atração de mais leads.

Dependendo do seu setor e tipo de negócio, você provavelmente já está nas mídias sociais, interagindo com seus seguidores com fotos divertidas, mensagens informativas e competições criativas.

Promova o boletim informativo e inscreva-se em seus canais de mídia social para que as pessoas possam encontrá-lo facilmente.

Essa é uma boa prática porque os assinantes em potencial são mais propensos a prestar atenção ao seu boletim informativo se o visualizarem mais de uma vez .

2. Escreva uma linha de assunto atraente

“Uma linha de assunto é como uma manchete de jornal, um título na lombada de um livro ou o principal slogan de um anúncio de mídia impressa. Ele diz ao usuário do que se trata. E deve fazê-lo em grande estilo – canalizando sua marca de forma transparente.”

— Win Goodbody, gerente de produto sênior, Sitka Technology Group

Escrever uma linha de assunto atraente é um dos hacks de email marketing mais eficazes, tão importante quanto escrever um título de blog atraente para o seu artigo.

É a primeira interação do cliente com o seu e-mail e a única coisa que o faz decidir se quer abri-lo ou não.

Portanto, criar uma linha de assunto é o primeiro e mais importante passo responsável por atrair a atenção dos clientes .

Dependendo da sua abordagem à linha de assunto, você pode invocar emoções diferentes que acionarão o clique necessário no e-mail.

Vejamos alguns exemplos:

• " Garanto a você que você não vai se arrepender disso. " – Confiança
• " Reivindique seu presente antes que ele expire. " – Curiosidade
• " Última chance de obter 50% de desconto na inscrição! " - Recursos limitados
• " É assim que você ganha mais tráfego em seu site, meu amigo! " - Narrativa
• " 10 razões para você parar de fumar agora. " - Urgência
• " Seu novo assistente de marketing perfeito. "- Atratividade

Você pode seguir estas diretrizes simples para alcançar essas emoções com facilidade:

• Escreva em um tom natural.
• Evite usar slogans fáceis de lembrar.
• Faça perguntas em vez de capitalizar cada palavra.
• Dê atenção especial à sua frase de abertura.
• Cuide da sua gramática.

O objetivo justifica os meios – utilize sua originalidade para atrair clientes em potencial para ler seu e-mail.

3. Apoie sua linha de assunto com conteúdo de corpo apropriado

Para estabelecer uma comunicação estável e robusta com potenciais clientes, você deve saber motivá-los a se interessar pelo que você tem a dizer.

Já estabelecemos que a linha de assunto é a parte essencial do e-mail que se encarrega de atrair a atenção de potenciais clientes.

O conteúdo atraente e destemido no corpo do e-mail é o que fecha o negócio .

Se você não tem uma história intrigante para contar ou uma proposta empolgante, todo o esforço com uma linha de assunto adequada é um desperdício.

Aqui estão alguns dos truques de marketing por e-mail que você pode usar para motivar seus clientes em potencial a se interessarem por sua oferta:

1. Inclua Técnica de Contação de Histórias

A técnica de contar histórias é a maneira mais comum de escrever e-mails de marketing.

Escreva os e-mails como se estivesse digitando conteúdo interessante para um artigo.

A linha de assunto é o seu tópico, a introdução é uma breve retrospectiva sobre o problema e a elaboração da história fornece uma solução potencial que pode resolver esse problema.

E por último, mas não menos importante, a conclusão é a sua oferta.

Um conto convincente sempre atinge o alvo correto se for bem elaborado – use sua imaginação e engenhosidade.

Lembre-se de que as pessoas gostam de ouvir as histórias, experiências, sonhos e decepções de outras pessoas.

2. Inclua Humor

A regra é que você deve ser profissional em seus e-mails, mas um pouco de humor nunca está fora de linha no mundo dos negócios .

Claro, isso não significa que você deve forçar o humor em todas as ocasiões, mas algumas histórias engraçadas e anedotas podem ser benéficas às vezes.

Eles não apenas farão com que seus assinantes leiam seus e-mails, mas alguns deles começarão a colaborar com você por causa deles.

O humor pode fazer maravilhas no marketing porque rir é o melhor remédio e porque as pessoas adoram genuinamente marcas engraçadas .

Experimente este truque de marketing por e-mail na próxima vez que quiser entrar em contato com seus assinantes – você pode se surpreender com os resultados.

3. Tenha empatia com seus leitores

A empatia com seus assinantes é a melhor forma de personalização .

Como pessoas, especialmente nos negócios, é vital saber que a outra parte entende como reconhecer possíveis problemas e situações fora do comum.

Ao elaborar seus e-mails de marketing, tente se colocar no lugar de seus assinantes:

• O que está incomodando seu público-alvo?
• Que sentimentos uma situação específica evoca?
• Como você pode ajudar aqui?

As pessoas estarão mais dispostas a cooperar com você se você demonstrar empatia e compaixão , pois isso lhes dá a impressão de que estão em mãos perfeitas.

4. Inclua Prova Social para Invocar Confiança

O conceito de prova social afirma que as pessoas seguirão os atos dos outros se acreditarem que essas atividades refletem o comportamento correto .

Você pode implementar prova social em seus e-mails de várias maneiras, como:

• Dizendo aos seus leitores quantos assinantes sua lista de e-mails tem
• Inclua conquistas e reconhecimentos
• Inclua avaliações de seus consumidores

É fundamental ser consistente com sua qualidade e manter um bom relacionamento com seus assinantes para alcançar um alto índice de satisfação.

Se você é socialmente ativo, pode usar as mídias sociais para compartilhar sua experiência e conhecimento com outras pessoas.

As pessoas sabem apreciar a excelente fonte de informação, que pode dar muitos impulsos à sua empresa e conquistar novos leads.

Uma fonte confiável recebe suas recompensas por meio de avaliações e classificações – ninguém vai não gostar de você por se gabar disso.

Pelo contrário, os leitores responderão aos seus e-mails de maneira diferente e ficarão curiosos para saber por que você tem tantos seguidores.

5. Dê um motivo para o encaminhamento

Uma das melhores maneiras de levar as pessoas à ação é dar-lhes algo antes de pedir qualquer coisa em troca .

Você pode incentivar seus assinantes a encaminhar seus e-mails e ajudá-lo a expandir sua lista de e-mails oferecendo referências .

Como fazer isso?

Uma das maneiras é configurar possibilidades de referência em seu site e desenvolver uma isca digital para atrair os espectadores.

No entanto, se você estiver pronto para olhar além das táticas mais básicas de criação de listas, poderá explorar seus assinantes.

Pergunte aos seus leitores se eles conhecem alguém que possa se interessar pelo seu conteúdo e, em seguida, incentive-os a fazê-lo.

Por exemplo, se seus assinantes encaminharem seu e-mail, você poderá conceder a eles mais créditos ou avaliações gratuitas.

O sistema de referência abre muitas oportunidades para você melhorar seus leads , e pode ser um grande passo para um crescimento significativo em suas conversões .

6. Coloque HTML que funcione no corpo do e-mail

Graças ao HTML, podemos obter um efeito muito melhor com e-mails hoje.

Um dos objetivos de usar HTML no corpo do e-mail é tornar alguns processos mais gerenciáveis ​​, como refazer a assinatura ou encaminhar sua oferta para outra pessoa.

Vejamos este e-mail da Amazon, que integrou brilhantemente o HTML na forma de classificações, permitindo que os compradores adicionem uma avaliação e avaliem sua compra sem sair do corpo do e-mail.

Este é um serviço que poucas empresas prestam, tornando todo o procedimento muito mais simples.

Ao usar HTML em seus e-mails, considere todos os truques em potencial que lhe trarão mais conversões .

7. Não se esqueça do botão CTA

O CTA é um método bem conhecido de incentivar as pessoas a agir .

Se você não incluir uma frase de chamariz em seus e-mails, blogs ou sites, os consumidores não saberão o que fazer quando terminarem de ler seu conteúdo.

E muitos de nós não gostam de ler algo extraordinário e querem se inscrever, acompanhar ou talvez se inscrever, mas esse 'atalho' específico está faltando, e temos que procurá-lo.

Se você se pergunta o que há de tão errado com seus e-mails de marketing que sua taxa de abandono aumenta – bem, é isso.

É fundamental incluir um call-to-action (CTA) em seus e-mails, e um dos métodos mais inovadores, visualmente poderosos e padrão é com um botão 3D .

Ao criar seu botão de call to action, concentre-se em apenas um que especifique a ação que você deseja que seus assinantes executem para esse tipo específico de email.

8. Oferecer a opção 'Cancelar inscrição'

Considere a opção de cancelamento de inscrição como um filtro que exclui automaticamente os clientes em potencial e elimina aqueles que não estão interessados ​​em sua oferta.

Esta é uma opção muito melhor do que lidar com reclamações sobre e-mails de spam que pessoas desinteressadas veem como um aborrecimento.

Além disso, qual é o sentido de ter pessoas em sua lista de e-mail que não estão interessadas em seu conteúdo ou oferta?

Você pode definir sua opção 'Cancelar inscrição' no final de cada e-mail.

Além disso, como no exemplo acima, você pode incluir 'Atualizar preferências' se seus usuários quiserem apenas ajustar os e-mails de sua preferência.

9. Otimize os e-mails para serem compatíveis com dispositivos móveis

Você sabia que o lançamento de um design de e-mail responsivo para dispositivos móveis pode resultar em um aumento de 15% nos cliques únicos em dispositivos móveis ?

Se você quer aumentar muito suas conversões , você deve incluir a otimização mobile ao gerar seus e-mails .

Isso porque 58% dos usuários verifique seu e-mail antes de verificar as mídias sociais ou as notícias.

E-mails que não são otimizados para celular geralmente têm uma formatação ruim quando as pessoas os abrem pelo telefone, impactando negativamente no resultado desejado.

Ao otimizar seus e-mails para celular, inclua as seguintes dicas:

• Texto antes do cabeçalho
• Usar detecção de dispositivo
• Ajuste as colunas para torná-las adequadas para telas pequenas
• Dimensionamento da imagem
• Tamanho da fonte

Como os provedores de serviços de e-mail oferecem otimizações específicas para dispositivos móveis e PCs, é necessário apenas configurá-los para cada dispositivo individualmente para responder a ambos.

10. Use a automação de e-mail e redirecione seu público-alvo

Como um profissional de marketing por e-mail, você pode se perguntar ' por que se preocupar com e-mails de automação '?

Antes de entrarmos em detalhes, aqui estão as 3 principais estatísticas de 2022 que podem lhe dar um pouco de incentivo sobre esse hack.

• Os emails de resposta automática têm uma taxa de abertura impressionante de 98% e uma taxa de cliques de 37% .
• O mapeamento da experiência do cliente ( 53% ) e o uso de mensagens personalizadas ( 51% ) são as estratégias de automação mais eficazes .
• 20% das empresas de varejo, comércio eletrônico, bens de consumo e serviços personalizam e-mails com base em gênero, raça e etnia .

Agora vamos dar uma olhada em como é o processo de automação de e-mail:

Explicaremos cada etapa separadamente para entender melhor como os hacks de email marketing para automação podem ajudá-lo a redirecionar seu público.

1. Conscientização

Antes de fazer sua primeira compra, os clientes frequentemente fornecem seus endereços de e-mail por meio de boletins informativos ou versões de avaliação gratuitas.

Aqui você pode iniciar o contato com o primeiro e-mail automatizado e perguntar sobre seus interesses ou oferecer assistência para responder a quaisquer possíveis perguntas que possam ter.

A resposta que você recebe pode fornecer muitas informações que você pode usar para saber mais sobre esses clientes e conquistá-los no futuro.

Alertas por e-mail após um carrinho abandonado, por exemplo, demonstram como essas primeiras interações podem ser incrivelmente benéficas para iniciar a jornada do cliente .

2. Compra

Muitas empresas enviam um e-mail de boas-vindas como parte do processo de integração.

Dependendo dos itens ou serviços que você oferece, isso pode ser na forma de registro bem-sucedido, aceitação de compra ou confirmação de pedido .

Nesta fase, você pode usar a personalização, como uma assinatura do CEO ou de uma pessoa de contato indicada pessoalmente.

Além disso, você pode compartilhar mais informações com seus clientes, como ofertas de treinamento, vídeos ou sugestões da comunidade.

Dessa forma, você oferece uma experiência de usuário ideal e estabelece as bases para uma parceria de longo prazo .

3. Envolver

O mais importante nessa fase é reduzir a frequência de seus e-mails para evitar o momento de 'spam' .

No entanto, a fase mais extensa da jornada do cliente oferece potencial para e-mails automatizados, como desejos de aniversário.

É importante evitar enviar e-mails semanalmente ou mensalmente em favor de responder a gatilhos explicitamente especificados - você os está lembrando de sua existência sem qualquer pressão.

Esta fase é uma excelente oportunidade para mostrar uma boa automatização dos processos de gestão da qualidade dos clientes .

Por exemplo, você pode reduzir o número de produtos na lista de desejos de um cliente ou vender produtos em grupos especificados pelo cliente para mostrar que seus e-mails são mais do que apenas 'rastreadores de cookies'.

4. Retenção

Durante essa fase, você pode usar e-mails automatizados para evitar que seus clientes saiam .

Lembre seus clientes por que eles compraram seu produto em primeiro lugar ou por que eles devem usá-lo novamente.

É fundamental entender seus dados para agir de forma eficaz:

• Qual é a intenção de seus clientes de churn?
• Existem padrões recorrentes que você pode usar para identificar essa fase?

Com isso em mente, você pode redigir e-mails que lembrem seus clientes por que seu produto atende às necessidades deles .

5. Divulgação

Produtos ou serviços complementares, lembretes para renovar a assinatura ou uma oferta de upgrade após o término do período de avaliação.

Você sabe melhor quais oportunidades estão disponíveis para você durante esta fase da jornada do cliente – Use-as !

O tempo é tudo - conheça e entenda seus clientes e suas necessidades , para convertê-los com sucesso.

Resumindo

Se houver um problema com seu email marketing, esses 10 hacks de email marketing ajudarão você a descobrir o que mudar.

Sabemos que você está sobrecarregado de trabalho e que reservar um tempo para organizar melhor sua estratégia de email marketing pode ser demorado.

Mas que tal dar um passo para trás e dar a você um hack de bônus?

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