6 melhores ferramentas de feedback de funcionários para 2023 (comparação detalhada)
Publicados: 2023-02-28A coleta de feedback dos funcionários ajuda as organizações a entender o que seus funcionários pensam e sentem, levando a uma melhor comunicação, engajamento e melhor tomada de decisão. As ferramentas de feedback dos funcionários facilitam a coleta de feedback. Aqui estão nossas 6 principais escolhas para 2023.
A coleta de feedback dos funcionários ajuda os empresários e gerentes a entender o quão satisfeitos e engajados estão seus funcionários. Quando têm a chance de oferecer um feedback honesto, os funcionários se sentem valorizados e ouvidos. Isso os torna mais propensos a fazer um ótimo trabalho e permanecer por mais tempo. Além disso, o feedback ajuda os empregadores a tomar decisões de negócios melhores e mais informadas.
Mas coletar feedback por meios tradicionais, como pesquisas e enquetes com caneta e papel, pode ser um aborrecimento total. Pode ser tão demorado que algumas empresas ignoram completamente essa prática crucial.
Felizmente, existem ferramentas digitais de feedback de funcionários que simplificam o processo. Essas ferramentas podem variar de simples pesquisas e enquetes a sistemas mais complexos com recursos adicionais de recursos humanos (RH).
Abaixo, examinamos as 6 melhores soluções de software de feedback de funcionários para 2023, para que você possa decidir qual é a certa para sua equipe.
Se você não tem tempo para ler nossa pesquisa, pule para nossa tabela de comparação rápida.
Nossas melhores escolhas
A melhor ferramenta de feedback de funcionários tudo-em-um
Saber mais
Bom para equipes grandes
Bom para o acompanhamento diário do envolvimento dos funcionários
O que procurar em uma ferramenta de feedback do funcionário
Aqui estão os principais recursos a serem considerados ao procurar um sistema de feedback de funcionários.
- Múltiplas rotas de feedback.As melhores ferramentas oferecerão vários canais para coletar feedback para que os funcionários possam fornecer suas respostas da maneira que for melhor para eles. Oferecer uma mistura de pesquisas, enquetes e bate-papos individuais ou em grupo garante que todos possam participar do feedback.
- Pesquisas personalizáveis.Crie e personalize perguntas de pesquisa de acordo com seus funcionários e as necessidades, metas e objetivos de sua empresa.
- Modelos de pesquisa.Não recrie a roda a cada pesquisa. Procure modelos padrão para começar e a opção de salvar e redirecionar pesquisas.
- Comentários de funcionários anônimos.Permitir que os funcionários forneçam feedback anonimamente pode fazer com que eles se sintam mais à vontade para falar. Também ajuda você a permanecer objetivo ao revisar o feedback.
- Resultados em tempo real.Antigamente, era comum esperar semanas ou até meses para receber as respostas das pesquisas dos funcionários. Hoje, você pode encontrar ferramentas que entregam resultados em tempo real.
- Aplicativo móvel .Com um aplicativo móvel fácil de usar, os funcionários podem fornecer feedback em qualquer lugar e os gerentes podem revisá-lo, não importa onde estejam.
- Notificações e lembretes automáticos .A ferramenta que você escolher deve permitir que você envie notificações por push e lembretes automáticos para os dispositivos dos funcionários sobre como fornecer feedback. Você também deve poder ver quando os funcionários concluíram seus comentários. Isso garante altas taxas de conclusão e economiza muito tempo.
- Recursos de comunicação.Ferramentas como um bate-papo no aplicativo ou um feed de notícias da empresa facilitam a troca contínua de feedback entre funcionários e gerentes.
- Outros recursos de RH.Algumas ferramentas, como o Connecteam, possuem recursos de treinamento, questionários de conhecimento e recompensas e recursos de reconhecimento de funcionários que você pode usar após coletar feedback.
As 6 melhores ferramentas de feedback de funcionários de 2023
Connecteam — Melhor ferramenta de feedback de funcionários tudo-em-um
Disponível em
- Rede
- iOS
- Android
O Connecteam tem tudo o que você precisa para garantir que as vozes de seus funcionários sejam ouvidas. Ele oferece pesquisas personalizáveis, enquetes, um feed da empresa e um bate-papo seguro no aplicativo.
O melhor de tudo é que, com o aplicativo móvel fácil de usar do Connecteam, você pode obter feedback em qualquer lugar.
Vamos discutir os principais recursos do Connecteam que podem ajudá-lo a coletar feedback dos funcionários de maneira rápida e fácil.
Crie pesquisas personalizadas para funcionários em minutos
O Connecteam ajuda vocêa criar e publicar pesquisas de funcionários em apenas alguns minutos.Você pode criar uma pesquisa a partir de um dos muitos modelos úteis ou criar algo totalmente personalizado.
Apenas uma resposta é permitida por funcionário, portanto, você pode ter certeza de que os resultados não serão distorcidos. As pesquisas podem incluir nomes de funcionários ou você pode optar por resultados totalmente anônimos.
Obtenha feedback instantaneamente com pesquisas ao vivo e analise os resultados em tempo real
Você pode usaras enquetes digitais ao vivo do Connecteam para coletar feedback dos funcionários instantaneamente.
Melhor ainda, os resultados das pesquisas e enquetes do Connecteam são entregues assim que chegam. Você pode ver rapidamente quantos funcionários responderam e começar a coletar insights acionáveis imediatamente. Isso torna simples agir sobre quaisquer problemas imediatamente à medida que eles surgem.
Os resultados também podem ser exportados para análise posterior ou planejamento de ações.
Acesso móvel e lembretes automáticos para melhorar a participação dos funcionários
O Connecteam oferece um aplicativo móvel intuitivo e fácil de usar para que toda a sua equipe possa fornecer feedback, independentemente de onde ou quando estiverem trabalhando.
Os funcionários podem preencher pesquisas e pesquisas diretamente de seus dispositivos móveis (ou por meio de um aplicativo da web ou navegador).Você pode enviar lembretes automáticos e notificações push para os dispositivos móveis dos funcionários para que eles não se esqueçam de fornecer feedback.
Bate-papo no aplicativo para comunicação direta e feedback
Capacite os funcionários a fornecer feedback adicional, mantendo os canais de comunicação abertos. O Connecteam facilita isso com seubate-papo no aplicativo .
Os chats são seguros e podem ser criados para conversas em grupo ou individuais. Você também pode compartilhar arquivos, vídeos, imagens e áudio para garantir que as comunicações sejam as mais abrangentes possíveis. Além disso, as notificações de bate-papo garantem que você não perca comentários importantes e outras mensagens de sua equipe.
O feed da empresa facilita a conexão com os funcionários
Mantenha todos os seus funcionários informados e troque ainda mais feedback com um feed de notícias da empresa no estilo de mídia social .
O feed é totalmente personalizável. Você pode adicionar o logotipo da sua empresa e as cores da marca, bem como imagens, vídeos, GIFs e muito mais às postagens.
Com publicação direcionada e automatizada, seus funcionários recebem todas as notícias de que precisam diretamente no aplicativo. Você pode agendar postagens para garantir que sua equipe receba as informações certas no momento certo e definir notificações e lembretes automáticos para que ninguém perca atualizações importantes.
O Connecteam também mostra quais postagens atraem mais interesse. Você pode ver o total de visualizações que uma postagem obtém, bem como quem a leu e quem não a leu.
Recursos de gerenciamento de RH e muito mais
O Connecteam também possui recursos de gerenciamento de RH que podem andar de mãos dadas com suas ferramentas de feedback dos funcionários.Por exemplo, o Connecteam permite criar cursos de treinamento, fazer questionários personalizáveis para testar o conhecimento dos funcionários erecompensar e reconhecer os melhores desempenhos.
Mas o Connecteam é muito mais do que apenas uma ferramenta de feedback dos funcionários. Possui um relógio de ponto habilitado para GPS , ferramentas de agendamento,recursos de gerenciamento de tarefase muito mais. É a solução de gerenciamento de trabalho que faz tudo!
Os planos pagos da Connecteamcomeçam em apenas $ 29 por mês para até 30 usuários.Equipes de até 10 pessoas podem aproveitar oPlano Small Business gratuito para sempre da Connecteam .O Connecteam também oferece uma avaliação gratuita de 14 dias para a qual você pode se inscrever hoje.
Características principais
Pesquisas e enquetes personalizáveis
Resultados em tempo real e rastreamento de resposta ao vivo
O bate-papo no aplicativo conecta funcionários e gerentes
Notificações push e lembretes automatizados melhoram a participação
Opção de pesquisa anônima
Feed de notícias sociais da empresa
Prós
Compatível com dispositivos móveis, intuitivo e fácil de usar
Suporte abrangente ao cliente
Totalmente personalizável
Muito acessível, com um plano gratuito para sempre para até 10 usuários
Contras
Ainda não oferece bate-papo por vídeo
Preços
A partir deapenas US$ 29/mês para os primeiros 30 usuários Avaliação gratuitade 14 dias Planogratuitodisponível
Teste gratuito de 14 dias, sem necessidade de cartão de crédito
Inicie o seu teste gratuitoOfficevibe — Bom para equipes grandes
Disponível em
- Rede
O Officevibe automatiza as pesquisas de pulso, pesquisas curtas, mas regulares, enviadas aos funcionários, começando com a integração do funcionário. Eles se concentram em questões de múltipla escolha predefinidas, mas também oferecem algumas questões abertas. O feedback pode ser anônimo e a plataforma também permite mensagens anônimas.
O Officevibe calcula a pontuação líquida do promotor de um funcionário e a acompanha ao longo do tempo. As pontuações líquidas do promotor medem a perspectiva de emprego e quão favoravelmente o funcionário classifica a empresa. Os empregadores podem acompanhar isso ao longo do ciclo de vida do funcionário.
Os resultados da pesquisa são coletados em tempo real, mas o feedback geralmente não pode ser visualizado até que um número mínimo de respostas seja coletado. Isso pode dificultar a coleta de feedback para equipes pequenas, pois os resultados podem não ser exibidos até que um número suficiente de pessoas responda.
Saiba mais sobre o OfficevibeCaracterísticas principais
- Pesquisas personalizáveis
- Pesquisas de pulso automatizadas
- Pontuação líquida do promotor do funcionário
- Pesquisas de integração
Prós
- Permite resposta a comentários anônimos
- Interface amigável
Contras
- Resultados visíveis apenas após um número mínimo de respostas
- Pesquisas de pulso automatizadas muito frequentes para alguns
Preços
A partir de US$ 3,50/usuário/mês Teste: Sim Plano gratuito: Sim
15Five — Bom para acompanhar o engajamento diário dos funcionários
Disponível em
- Rede
- iOS
- Android
- janelas
- Mac
O 15Five é um rastreador de experiência do funcionário que automatiza pesquisas de pulso e check-ins do gerente. A plataforma se concentra em promover conversas. Inclui práticas diárias de feedback que permitem que todos os funcionários comentem diretamente. Pesquisas também estão disponíveis e fornecem informações sobre os níveis de engajamento dos funcionários.
O 15Five tem uma opção que permite que os funcionários apresentem suas preocupações diretamente aos gerentes. Em seguida, eles podem agendar automaticamente reuniões individuais.
Além disso, o feed de notícias do 15Five permite que os usuários dêem “high five” ao conteúdo de que gostam.
Saiba mais sobre o 15FiveCaracterísticas principais
- Pesquisas de pulso automatizadas
- Rastreamento de engajamento individual
- feedback de 360 graus
- Modelos de pesquisa
Prós
- Facilita a comunicação direta
- Rastreia o sentimento individual do funcionário ao longo do tempo
Contras
- A interface do usuário pode ser desafiadora
- personalização limitada
Preços
A partir de US$ 4/usuário/mês Avaliação: Sim — Plano gratuito de 14 dias : Não
Culture Amp — Bom para empresas que buscam uma plataforma independente de experiência do funcionário
Disponível em
- Rede
O Culture Amp é uma plataforma de engajamento de funcionários, não uma solução abrangente de gerenciamento de RH. Suas ferramentas incluem pesquisas e enquetes de pulso, agendas individuais e mapas de calor de engajamento. Cada uma dessas ferramentas é orientada por escuta contínua, feedback e metas de desenvolvimento.
Um diferencial do Culture Amp é a previsão de faturamento. O software analisa dados de pesquisas de engajamento e avaliações de desempenho para identificar funcionários em risco de pedir demissão. Os gerentes podem usar esses dados para entender por que os funcionários podem deixar a organização.
Saiba mais sobre o Culture AmpCaracterísticas principais
- Previsão de faturamento
- Pesquisas personalizáveis
- Agendas individuais
- Rastreamento de Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI)
Prós
- Concentre-se nas medidas de experiência do funcionário
- Relatórios inteligentes destacam as preocupações dos funcionários
Contras
- Nenhum recurso de bate-papo no aplicativo
- Não inclui ferramentas de gerenciamento de RH mais amplas
Preços
Entre em contato com o fornecedor para saber o preço Teste: Não Plano gratuito: Não
SurveyMonkey — Bom para empresas que buscam uma ampla ferramenta de pesquisa
Disponível em
- Rede
- iOS
- Android
SurveyMonkey é uma ferramenta que os empregadores podem usar para criar pesquisas personalizadas, que podem ser entregues a funcionários ou públicos externos. Existem muitos modelos de pesquisa pré-construídos também disponíveis.
A SurveyMonkey usa links para conectar os usuários a cada pesquisa. Isso significa que os funcionários não precisam fazer login para concluir as pesquisas. Eles terão, no entanto, de completá-los em um navegador da web.
A SurveyMonkey não é uma ferramenta abrangente de gerenciamento de RH. Portanto, recursos como bate-papo no aplicativo ou agendadores individuais não estão disponíveis.
Saiba mais sobre a SurveyMonkeyCaracterísticas principais
- Pesquisas e enquetes personalizáveis
- Pontuação líquida do promotor do funcionário
- Exportar resultados da pesquisa
- Modelos de pesquisa específicos de RH
Prós
- Útil para feedback de clientes e feedback de funcionários
- Pode agendar a implantação de pesquisas
Contras
- Ferramentas limitadas em comparação com outras plataformas
- Sem resultados de relatórios em tempo real
Preços
A partir de US$ 25/usuário/mês Avaliação: Sim Plano gratuito: Não
Qualtrics — Bom para ferramentas de feedback de RH, clientes e negócios
Disponível em
- Rede
- iOS
- Android
- janelas
- Mac
A Qualtrics fornece ferramentas voltadas para o envolvimento dos funcionários, feedback do cliente e pesquisa de produtos e design. Cada solução vem em um produto separado, embora pacotes estejam disponíveis.
A Qualtrics Employee Experience oferece conteúdo especializado pré-configurado e pesquisas para medir o engajamento dos funcionários. O software analisa os dados em tempo real. Os empregadores podem personalizar os relatórios para identificar as áreas que os funcionários mais precisam melhorar.
Saiba mais sobre a QualtricsCaracterísticas principais
- Limita a visibilidade dos resultados aos gerentes diretos com base no organograma
- Análise de dados em tempo real
- Modelos de pesquisa
- Lembretes automatizados
Prós
- Ferramentas de planejamento de ação
- Pesquisas pré-fabricadas
Contras
- A interface do usuário tem uma curva de aprendizado íngreme
- Módulos adicionais necessários para desbloquear todos os recursos
Preços
Entre em contato com o fornecedor para saber o preço Teste: Não Plano gratuito: Não
Compare as melhores ferramentas de feedback dos funcionários
| Tema |  | | | | | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Avaliações |   | | | | | |
| Preços | A partir de apenas US$ 29/mês para os primeiros 30 usuários | A partir de US$ 3,50/usuário/mês | A partir de US$ 4/usuário/mês | Entre em contato com o fornecedor para obter o preço | A partir de US$ 25/usuário/mês | Entre em contato com o fornecedor para obter o preço |
| Teste grátis | sim 14 dias | sim | sim 14 dias | não | sim | não |
| Plano Gratuito | sim Até 30 usuários | sim | não | não | não | não |
O que são ferramentas de feedback dos funcionários?
As plataformas de feedback dos funcionários são ferramentas digitais que facilitam o compartilhamento de ideias e opiniões dos funcionários sobre questões de trabalho. Os métodos mais comuns para coletar feedback dos funcionários são pesquisas e enquetes. Algumas ferramentas também oferecem canais diretos, como bate-papo, feeds de notícias da empresa e reuniões individuais.
Buscar feedback dos funcionários incentiva a comunicação aberta e aumenta o envolvimento e a satisfação dos funcionários. Os funcionários valorizam as empresas que priorizam ouvi-los e abordar suas preocupações.
Depois de coletar e analisar o feedback, as empresas podem identificar problemas importantes para seus funcionários e tomar medidas significativas.
Como funcionam as ferramentas de feedback dos funcionários?
Essas ferramentas permitem que os empregadores criem pesquisas e enquetes que os funcionários preenchem. Eles podem criar pesquisas a partir de modelos ou personalizá-los com informações relevantes para seus funcionários e negócios. Eles também podem fazer enquetes personalizadas, e alguns aplicativos oferecem enquetes ao vivo para coleta instantânea de feedback.
Os funcionários podem concluir pesquisas ou enquetes usando um navegador ou aplicativo móvel ou da web. As melhores ferramentas permitirão respostas anônimas para que os funcionários se sintam mais à vontade para compartilhar suas opiniões.
Quando todos os funcionários tiverem respondido, os gerentes e profissionais de RH podem revisar o feedback e tomar decisões de negócios baseadas em dados. Algumas ferramentas fornecem resultados em tempo real, para que os empregadores possam ver as respostas assim que elas chegam. Outras permitem lembretes automáticos e notificações push para que os membros da equipe não se esqueçam de fornecer feedback.
Certas plataformas também possuem recursos de bate-papo individuais e em grupo e feeds de notícias da empresa no estilo de mídia social. Isso permite uma comunicação e feedback mais diretos.
Os benefícios das ferramentas de feedback dos funcionários
Existem vários benefícios de usar aplicativos de feedback de funcionários. Esses incluem:
- Maior satisfação e engajamento dos funcionários.Essas ferramentas permitem que os funcionários expressem suas opiniões, o que pode fazer com que se sintam ouvidos e valorizados. Isso pode tornar os funcionários mais engajados com seu trabalho, levando a uma maior satisfação no trabalho e maior engajamento.
- Produtividade aumentada.Quando os funcionários estão engajados, eles investem no trabalho que fazem e se comprometem a fazê-lo bem. Funcionários altamente engajados são mais produtivos, o que torna sua empresa mais eficiente em geral.
- Redução da rotatividade de funcionários.Ao ouvir e abordar as preocupações dos funcionários, as empresas podem reduzir significativamente as taxas de rotatividade. Isso ocorre porque funcionários satisfeitos e engajados têm menos probabilidade de deixar a empresa.
- Custos reduzidos .Maior retenção de funcionários reduz a necessidade de recrutar, contratar e treinar novos funcionários - e os altos custos associados a isso.
- Comunicação melhorada .As plataformas de feedback dos funcionários incentivam a comunicação aberta entre funcionários e gerentes. Os funcionários se sentem capacitados para compartilhar seus sentimentos, e os gerentes podem saber que os membros de sua equipe estão sendo honestos sobre como se sentem. Isso ajuda a criar uma cultura de transparência, gera confiança e melhora a colaboração.
- Tomada de decisão mais forte .Ao coletar e analisar o feedback dos funcionários, as empresas podem tomar decisões mais informadas sobre seus processos, políticas e estratégias.
Quanto custam as ferramentas de feedback dos funcionários?
A maioria das soluções de software de feedback dos funcionários tem um preço por usuário ou uma taxa mensal fixa. Os preços geralmente variam de US$ 5 a US$ 35 por usuário, por mês. As taxas fixas geralmente começam em cerca de US $ 49 por mês.
As empresas com um pequeno número de usuários se beneficiam mais do modelo de preços por usuário. As empresas maiores podem preferir preços fixos, mas as taxas também tendem a aumentar com o número de usuários desses planos.
O Connecteam é uma opção acessível para empresas de todos os tamanhos. Possui um plano para pequenas empresas100% gratuito vitalício para até 10 usuários .Os planos pagos da Connecteam começam em apenas$ 29 por mês para até 30 usuários, mais $ 0,50 por mês para cada usuário adicional.
perguntas frequentes
Que métodos podem ser usados para buscar feedback dos funcionários?
Métodos comuns para buscar feedback dos funcionários incluem pesquisas de engajamento, pesquisas de opinião e enquetes. Os empregadores também podem usar o feedback do gerente e as caixas de sugestões dos funcionários. Os gerentes geralmente realizam entrevistas de permanência, nas quais encontram um funcionário para discutir o que gostam em seu trabalho e o que acham que precisa ser melhorado. As ferramentas digitais de feedback dos funcionários, como o Connecteam, agilizam todo o processo de feedback.
Como você mede o feedback dos funcionários?
As métricas para feedback dos funcionários incluem pontuações de engajamento e pontuações de promotores líquidos de funcionários, que medem o engajamento e a lealdade dos funcionários a uma organização. Em um nível mais amplo, informações de pesquisas, reuniões individuais e entrevistas permanentes podem ser usadas para rastrear o sentimento do funcionário ao longo do tempo.
Quais são as 5 fontes de feedback?
As empresas podem obter feedback útil de várias fontes. Isso inclui funcionários, colegas de trabalho de funcionários, gerentes, clientes e dados como números de vendas ou métricas de produtividade. Os funcionários podem fornecer 3 dessas 5 fontes de feedback. Portanto, é importante buscar regularmente o feedback deles. As ferramentas de feedback digital, como as fornecidas pela Connecteam, facilitam isso.
O resultado final da ferramenta de feedback do funcionário
Coletar e analisar o feedback dos funcionários é essencial para que eles se sintam felizes, valorizados, engajados e investidos no trabalho que realizam. Funcionários satisfeitos provavelmente terão um desempenho melhor e permanecerão por mais tempo, aumentando a eficiência e reduzindo a rotatividade em sua organização. O feedback também ajuda as empresas a tomar melhores decisões e criar uma cultura de confiança e transparência.
Os aplicativos digitais de feedback de funcionários facilitam a coleta e a análise de feedback. Os empregadores podem usar pesquisas e enquetes personalizáveis para solicitar feedback. Os funcionários podem fornecer feedback de qualquer lugar e os gerentes podem visualizar as respostas de forma rápida e fácil. Algumas ferramentas oferecem recursos de comunicação direta, como bate-papos e feeds de notícias no estilo de mídia social, para incentivar conversas ainda mais abertas.
Connecteam fornece todas as ferramentas de feedback que você precisa em uma plataforma fácil de usar a um preço justo.De pesquisas personalizáveis e enquetes digitais ao vivo a um feed de notícias da empresa e bate-papo seguro no aplicativo, o Connecteam torna o processo de feedback simples e envolvente. Ele também possui recursos para agendamento de funcionários, planejamento de eventos, treinamento e integração e muito mais.