As melhores ferramentas de marketing empresarial para capacitar seu negócio em 2024

“Melhoria da eficiência operacional. Tempo de lançamento no mercado mais rápido. Atendendo às expectativas do cliente.”

Estes foram os resultados de uma pesquisa recente, onde vários executivos foram questionados sobre os benefícios mais significativos da adoção de software digital.

A verdade é que, após um certo nível de crescimento, incorporar ferramentas de marketing empresarial não é uma questão de “devemos”, mas de “quais”. Isso porque, por mais habilidosa que uma equipe possa ser, torna-se impossível acompanhar a infinidade de tarefas, muito menos lutar pela eficiência.

Assim, nas linhas a seguir, coletamos uma lista dos serviços essenciais de marketing empresarial B2B e B2C que o ajudarão a construir processos eficientes e garantirão que você dedique tempo às tarefas que mais importam.

O que procurar nas ferramentas de marketing empresarial

Embora rotuladas como “empresariais”, muitas ferramentas nesta categoria são insuficientes quando se trata de experiência, desempenho e usabilidade. Daí porque os seguintes resultados de pesquisa:

Estamos tentando dizer que não basta ser nomeado empresa.

Você precisa ter certeza de que as ferramentas que adicionará à sua pilha atendem aos seguintes critérios:

1. Escalabilidade

• Adaptabilidade ao crescimento: as ferramentas de marketing escolhidas devem ser capazes de crescer junto com o seu negócio. Isso significa que eles devem lidar com cargas de trabalho crescentes e acomodar dados crescentes sem comprometer o desempenho. Além disso, procure ferramentas que ofereçam planos de preços flexíveis para que você pague apenas pelo que precisa à medida que seu negócio se expande.
• Recursos à prova de futuro: as melhores ferramentas antecipam tendências e necessidades futuras de marketing. Certifique-se de que a ferramenta seja atualizada regularmente com os recursos mais recentes para acompanhar o cenário de marketing em constante evolução.
  

2. Integração

• Compatibilidade perfeita: uma ferramenta é tão boa quanto sua capacidade de integração com sua pilha de software existente. Recursos de integração eficazes garantem que suas ferramentas de marketing possam se comunicar e funcionar perfeitamente com seu CRM, plataformas analíticas e outros sistemas de negócios essenciais.
• Acesso à API e integrações personalizadas: ferramentas que oferecem acesso à API ou suporte para integrações personalizadas oferecem flexibilidade para adaptar seu ecossistema de marketing às suas necessidades específicas.
  

3. Facilidade de uso

• Interface intuitiva: A ferramenta deve ter uma interface intuitiva e fácil de usar. Isso minimiza a curva de aprendizado de sua equipe e garante que todos possam utilizar seus recursos ao máximo, sem treinamento extensivo.
  

4. Personalização

• Opções de personalização: Os recursos de personalização permitem que você adapte a ferramenta para se adequar aos seus processos de negócios e fluxos de trabalho exclusivos. Isso pode incluir relatórios personalizados, configurações de painel e a capacidade de definir funções e permissões de usuário específicas.

Agora, vamos verificar alguns dos melhores serviços de marketing empresarial e como eles se classificam em relação a esses quatro fatores.

As melhores ferramentas de marketing empresarial para 2024

Se você deseja configurar algumas automações, gerenciar melhor suas contas de mídia social ou acelerar seu site, as sugestões a seguir permitirão que você faça o trabalho.

Automação de Marketing e CRM

Força de vendas

A Salesforce é líder global em soluções de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM). Seu abrangente conjunto de ferramentas oferece uma plataforma integrada para agilizar vendas, atendimento ao cliente, marketing e muito mais. Com o Salesforce, você pode cultivar relacionamentos com clientes, impulsionar o crescimento das vendas e melhorar a eficiência operacional por meio de insights e automação baseados em dados.

Algumas de suas soluções de marketing incluem:

• Análise de marketing
• Nuvem de marketing
• Gestão de Fidelidade
• IA de marketing

Os melhores recursos do Salesforce

• Capacidades robustas de CRM : uma gama completa de ferramentas de CRM que atendem a vários aspectos das operações de negócios, desde vendas e atendimento ao cliente até automação de marketing.
• Personalização e Flexibilidade : Altamente personalizável, permitindo que as empresas adaptem a plataforma às suas necessidades.
• Análise avançada: apresenta ferramentas analíticas poderosas para ajudar as empresas a tomar decisões informadas com base em dados em tempo real.
• Extensas opções de integração: Integra-se facilmente com vários aplicativos de terceiros, aprimorando sua funcionalidade.

Potenciais desvantagens

• Custo : o preço pode aumentar rapidamente com personalizações, integrações e complementos adicionais.
• Curva de Aprendizagem : Devido à sua complexidade e amplitude de funcionalidades, pode haver uma curva de aprendizado significativa para os colaboradores, necessitando de treinamento abrangente.
• Compatibilidade com ERP/software legado: a integração do Salesforce com sistemas empresariais existentes também pode ser complexa e exigir middleware adicional ou desenvolvimento personalizado.

Preços

O preço do Marketing Suite da Salesforce depende dos produtos nos quais você deseja confiar.

A personalização do Marketing Cloud começa em US$ 108.000 org/ano.

Se precisar de serviços específicos, como marketing por e-mail, análises e criação de conteúdo, você pode obter o pacote Marketing Cloud Engagement, que começa em US$ 1.250 org/mês.

HubSpot

A HubSpot é uma líder renomada em software de inbound marketing, vendas e CRM. Sua plataforma oferece um conjunto completo de ferramentas para ajudar as empresas a atrair, envolver e encantar clientes. Ao integrar uma variedade de aplicativos de marketing, vendas e serviços, o HubSpot simplifica a execução de estratégias de marketing abrangentes, aprimora a geração de leads e melhora o relacionamento com os clientes.

Os melhores recursos do HubSpot

• Plataforma multifuncional abrangente: a HubSpot oferece uma ampla gama de ferramentas que cobrem vários aspectos de inbound marketing, vendas, atendimento ao cliente e CRM em uma plataforma integrada.
• Facilidade de uso: Conhecido por sua interface amigável, o HubSpot torna mais fácil para os usuários navegar e utilizar seus recursos de maneira eficaz.
• Extensas opções de personalização: oferece um alto nível de personalização, permitindo aos usuários adaptar campanhas de marketing, modelos de e-mail e relatórios às suas necessidades específicas.
• Integrações perfeitas: integra-se facilmente com vários aplicativos e serviços de terceiros e oferece chaves de API.

Potenciais desvantagens

• Custo : o HubSpot pode ser bastante caro, especialmente à medida que você aumenta a escala. A estrutura de preços é escalonada e os custos podem aumentar significativamente com a adição de mais contatos, usuários e recursos avançados necessários para empresas maiores.
• Complexidade em recursos avançados: embora o HubSpot seja elogiado por sua interface amigável, alguns de seus recursos mais avançados podem ser complexos de configurar e usar. Isto pode exigir pessoal dedicado ou consultores externos para uma gestão eficaz.
• Foco no Inbound Marketing: O foco principal da HubSpot é o inbound marketing. As empresas que precisam de amplos recursos de outbound marketing podem achar que falta plataforma nesta área.

Preços

Existem dois planos empresariais disponíveis:

• Profissional – começa em US$ 800/mês
• Empresarial – começa em US$ 3.600/mês

Ferramentas de gerenciamento e escuta de mídias sociais

Hootsuite

Hootsuite é uma plataforma de gerenciamento de mídia social amplamente reconhecida que permite que empresas e indivíduos centralizem e simplifiquem suas atividades de mídia social. Seu conjunto abrangente permite gerenciar vários canais de mídia social, agendar postagens, interagir com o público e medir o impacto de suas campanhas.

Melhores recursos do Hootsuite

• Adequado para todas as empresas: o Hootsuite é altamente escalonável para empresas de todos os tamanhos – desde pequenas startups até grandes empresas. Ele gerencia com eficiência várias contas de mídia social e grandes volumes de conteúdo social.
• Integrações: Oferece amplos recursos de integração com uma ampla variedade de redes sociais e aplicativos de terceiros.
• Fácil de navegar: Conhecido por seu painel amigável, o Hootsuite permite aos usuários navegar e gerenciar conteúdo de mídia social em diferentes plataformas facilmente a partir de uma única interface.
• Opções avançadas de personalização: oferece opções de personalização, incluindo a capacidade de criar fluxos personalizados, agendar postagens com antecedência e gerar relatórios analíticos personalizados.
  

Potenciais desvantagens

• Limitações de agendamento em massa: o Hootsuite permite o agendamento em massa de postagens, mas esse recurso tem limitações em termos de número de postagens e formatos suportados, o que pode ser um obstáculo para campanhas de mídia social em grande escala.
• Preocupações com o atendimento ao cliente : alguns usuários relataram problemas com a capacidade de resposta e suporte do atendimento ao cliente, o que pode ser uma preocupação significativa para empresas que dependem fortemente da plataforma para suas operações de mídia social.
• Análises e relatórios limitados: embora a Hootsuite forneça análises, a profundidade e a personalização dessas análises podem não atender às necessidades de empresas maiores que exigem relatórios detalhados e abrangentes.
  

Preços

A Hootsuite oferece preços personalizados para seus usuários corporativos, a partir de 5 usuários e 50 contas de mídia social.

Relógio de marca

Brandwatch é uma empresa de inteligência digital do consumidor que fornece soluções poderosas de monitoramento e análise de mídia social. Com a confiança de 2/3 das 100 marcas mais valiosas da Forbes, este software de marketing ajuda as empresas a compreender e aproveitar as percepções do consumidor, rastreando e analisando conversas online em mídias sociais, notícias, blogs e fóruns. Brandwatch é uma ferramenta inestimável se você deseja monitorar sua presença online, entender o sentimento do cliente, identificar tendências de mercado e interagir com seu público de forma mais eficaz.

Os melhores recursos do Brandwatch

• Escuta Social Abrangente: Oferece amplos recursos de monitoramento em diversas plataformas digitais, permitindo que as marcas capturem vários insights do consumidor.
• Análise avançada: equipado com ferramentas analíticas robustas que fornecem insights profundos sobre dados sociais, ajudando as empresas a tomar decisões baseadas em dados.
• Painéis personalizáveis: permite que os usuários criem painéis personalizados adaptados às necessidades e objetivos específicos de monitoramento.
• Acompanhamento eficaz de campanhas: permite que as marcas rastreiem e meçam o impacto de suas campanhas de marketing e entendam o envolvimento do público.
  

Potenciais desvantagens

• Sobrecarga de dados: Brandwatch fornece uma riqueza de dados, o que pode ser uma vantagem e um desafio. O grande volume e complexidade dos dados pode ser esmagador para usuários que não são versados ​​em análise de dados.
• Uso intensivo de recursos: Para aproveitar totalmente os insights fornecidos pela Brandwatch, as empresas podem precisar alocar recursos dedicados, incluindo analistas e estrategistas qualificados, o que pode aumentar os custos operacionais.
• Complexidade e curva de aprendizado: A extensa gama de recursos e capacidades da plataforma pode ser esmagadora, levando a uma curva de aprendizado acentuada. As empresas podem precisar investir um tempo significativo no treinamento e na integração da equipe para utilizar a plataforma de maneira eficaz.
  

Preços

Brandwatch oferece planos de preços personalizados com base nas necessidades individuais e na escala do negócio. Dada a natureza personalizada dos seus serviços, os potenciais clientes são incentivados a contactar diretamente a Brandwatch para obter um orçamento.

Soluções de e-mail marketing

Klaviyo

Klaviyo é uma plataforma robusta de email marketing projetada principalmente para empresas de comércio eletrônico. É especializada em aproveitar dados de clientes para criar campanhas de marketing por e-mail e SMS direcionadas e personalizadas. Com Klaviyo, você pode envolver seus clientes de forma eficaz, aumentar as vendas por meio de comunicação personalizada e acompanhar o desempenho de seus esforços de marketing em tempo real.

Melhores recursos do Klaviyo

• Especialização em comércio eletrônico: Feito sob medida para empresas de comércio eletrônico, oferecendo profunda integração com plataformas de comércio eletrônico e fornecendo ferramentas para o crescimento das vendas online.
• Segmentação e personalização avançadas: permite campanhas altamente direcionadas, segmentando os clientes com base em seu comportamento e preferências de compra.
• Automação poderosa: oferece recursos de automação sofisticados, permitindo que as empresas configurem sequências de e-mail acionadas com base nas ações do cliente.
• Análise detalhada: fornece ferramentas abrangentes de análise e relatórios que fornecem insights sobre o desempenho da campanha e o ROI.
  

Potenciais desvantagens

• Limitações de design de modelo: Embora Klaviyo forneça uma variedade de modelos de e-mail, as opções de personalização podem ser limitadas em comparação com outras plataformas. As empresas com necessidades específicas de branding ou design podem achar essas limitações um desafio.
• Recursos de internacionalização limitados: As empresas que visam um público global podem achar os recursos de internacionalização do Klaviyo (como suporte multilíngue) limitados.
• Gerenciamento de dados : como acontece com qualquer plataforma que lida com grandes volumes de dados de clientes, pode haver desafios no gerenciamento e na segmentação eficaz de dados no Klaviyo, especialmente para empresas com bancos de dados de clientes complexos.
  

Preços

Klaviyo opera em um modelo de preços escalonados que varia de acordo com o número de contatos:

• Planos de e-mail: comece com um preço base e aumente de acordo com o número de contatos. Por exemplo, o preço para 500-1.000 contatos começa em US$ 30 por mês.
• Planos de e-mail e SMS: há preços separados para serviços de e-mail e SMS, que também aumentam de acordo com o número de contatos e o volume de mensagens. O preço para 500 a 1.000 contatos começa em US$ 45 por mês.

Marketo Engage (Adobe)

Marketo Engage, agora parte da Adobe, é uma plataforma de automação de marketing conhecida por seu envolvimento robusto com o cliente e recursos de marketing digital. Ajuda as empresas a otimizar seus processos de marketing, automatizar campanhas de marketing complexas e personalizar as interações com os clientes.

Melhores recursos do Marketo

• Escale conforme você cresce : o Marketo se destaca em escalabilidade, atendendo com eficiência às necessidades de empresas em crescimento e de grandes empresas com seus recursos robustos de automação de marketing.
• Integração perfeita com Adobe Cloud: como parte da família Adobe, oferece integração perfeita com Adobe Experience Cloud, outros serviços da Adobe e diversas ferramentas de terceiros.
• Melhorando a eficiência: embora alguns relatem que o Marketo tem uma curva de aprendizado acentuada, ele oferece um conjunto abrangente de ferramentas e recursos que, uma vez dominados, podem aumentar significativamente a eficiência do marketing.
• Alto nível de customização: Marketo se destaca por seu alto nível de customização, permitindo que as empresas adaptem seus esforços de marketing, fluxos de trabalho e análise de dados às suas necessidades específicas.
  

Potenciais desvantagens

• Custo: o Marketo Engage é frequentemente considerado uma das opções de automação de marketing mais caras, especialmente para empresas maiores que exigem recursos avançados, um grande número de contatos ou amplos recursos de integração.
• Interface do usuário : alguns usuários consideram a interface do Marketo menos intuitiva ou fácil de usar em comparação com outras plataformas, o que pode afetar a eficiência, especialmente para novos usuários.

Preços

Marketo oferece vários níveis de preços, que normalmente são personalizados com base nas necessidades específicas do negócio, no tamanho do banco de dados e na gama de recursos necessários. É aconselhável entrar em contato diretamente com a Marketo para um orçamento personalizado.

Plataformas de publicidade

Publicidade da Adobe

Adobe Advertising, parte da Adobe Experience Cloud, é uma plataforma abrangente de publicidade digital que permite às empresas criar, gerenciar e otimizar campanhas publicitárias em vários canais e telas. Ele oferece ferramentas poderosas para segmentação de público, compra de anúncios programáticos, insights baseados em dados e gerenciamento de campanhas entre canais.

Melhores recursos do Adobe Advertising

• Publicidade entre canais: permite que os usuários gerenciem e otimizem campanhas em vários canais, incluindo display, celular, vídeo e mídia social.
• Análise de dados avançada: integra-se ao Adobe Analytics para análise aprofundada e medição do desempenho da publicidade.
• Direcionamento e segmentação de público: aproveita a extensa plataforma de gerenciamento de dados da Adobe para direcionamento e segmentação precisos de público.
• Integração com Adobe Experience Cloud : integra-se perfeitamente com outras soluções Adobe Experience Cloud, melhorando a sinergia de dados e a consistência da campanha.
  

Potenciais desvantagens

• Dependência do ecossistema Adobe: para empresas que investem pesadamente em produtos Adobe, há um nível de dependência que pode dificultar a integração ou a mudança para produtos que não sejam da Adobe no futuro.
• Atualizações e alterações regulares: a Adobe atualiza frequentemente seu software, o que, embora seja benéfico para acessar os recursos mais recentes, pode exigir que os usuários se adaptem e aprendam continuamente novos aspectos da plataforma.
  

Preços

A Adobe Advertising opera com um modelo de preços personalizado, que varia de acordo com as necessidades específicas e a escala do negócio. Entre em contato diretamente com a Adobe para obter um orçamento personalizado.

Gerenciador de campanhas do Google 360

O Google Campaign Manager 360, parte da Google Marketing Platform, é uma ferramenta abrangente de gerenciamento de publicidade digital projetada para grandes anunciantes e agências. Ele fornece uma plataforma centralizada para gerenciamento de campanhas publicitárias online em vários canais. Além disso, é excelente no fornecimento de análises detalhadas de campanha, no gerenciamento de estratégias publicitárias complexas e na habilitação de segmentação e otimização precisas para máxima eficácia da campanha.

Melhores recursos do Campaign Manager 360

• Gerenciamento de campanhas entre canais: permite gerenciar e rastrear campanhas publicitárias em vários canais e dispositivos a partir de uma única plataforma.
• Análises e relatórios avançados: oferece insights profundos sobre o desempenho da campanha, dados de público e modelagem de atribuição, ajudando os anunciantes a tomar decisões baseadas em dados.
• Integrado ao ecossistema do Google: integra-se perfeitamente a outros produtos do Google, como Google Ads, Analytics e Data Studio, para maior sinergia de dados e gerenciamento abrangente de campanhas.
• Segmentação e lances precisos: utiliza opções avançadas de segmentação e estratégias de lances automáticos do Google para maximizar o alcance do anúncio e o ROI da campanha.
  

Potenciais desvantagens

• Dependência do ecossistema do Google: as empresas que usam intensamente o Google Campaign Manager 360 podem se tornar cada vez mais dependentes do ecossistema do Google, o que pode representar desafios se precisarem de integração ou transição para plataformas que não sejam do Google no futuro.
• Curva de aprendizado acentuada: o Google Campaign Manager 360 é uma ferramenta sofisticada com uma ampla gama de recursos e funcionalidades. Essa complexidade pode resultar em uma curva de aprendizado acentuada para novos usuários.
  

Preços

O Google Campaign Manager 360 normalmente é oferecido por meio de um modelo de preços personalizado com base na escala das operações de publicidade e nas necessidades específicas do negócio. Entre em contato diretamente com o Google para obter informações detalhadas sobre preços.

Serviços de otimização de desempenho da Web

NitroPack

NitroPack se destaca como o principal serviço completo de otimização de desempenho da web, habilmente projetado para aprimorar os Core Web Vitals, acelerar o tempo de carregamento da página e elevar a experiência do usuário.

Com a confiança de mais de 190.000 sites em todo o mundo, o NitroPack é feito sob medida para empresas que buscam uma abordagem sofisticada, porém fácil de usar, para otimização da web. Nosso oferece um conjunto abrangente de recursos avançados – desde mecanismos avançados de cache e otimização de imagem até otimização de código e fonte, todos perfeitamente integrados com uma rede de distribuição de conteúdo (CDN) integrada.

Melhores recursos do NitroPack

• Core Web Vitals aprovados garantidos: NitroPack oferece uma garantia de Core Web Vitals Vitals aprovados. Melhorar drasticamente os tempos de carregamento, a interatividade e a estabilidade visual de suas páginas da web não apenas melhorará a experiência do usuário do seu site, mas também fortalecerá o desempenho de SEO e as taxas de conversão.
• Engenheiro de Desempenho Dedicado: Como cliente corporativo do NitroPack, você ganha a vantagem exclusiva de ter um Engenheiro de Desempenho dedicado atribuído à sua conta. Isso significa supervisão personalizada e orientação especializada adaptada às necessidades específicas do seu site.
• Visualizações de página ilimitadas: Reconhecendo as necessidades expansivas das operações de nível empresarial, o NitroPack oferece visualizações de página ilimitadas. Esse recurso é crucial para empresas com altos volumes de tráfego, garantindo que seu site mantenha o desempenho ideal, independentemente de picos de tráfego ou altos números de visitantes sustentados.
• Recursos e segurança de nível empresarial: O NitroPack está equipado com um conjunto de recursos e protocolos de segurança de nível empresarial. Isto inclui tecnologias avançadas de otimização, medidas robustas de proteção de dados e conformidade com práticas de segurança padrão do setor.
  

Preços

Dada a natureza personalizada da assinatura Enterprise do NitroPack, os clientes em potencial são incentivados a reservar uma demonstração.

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Contentsquare

Contentsquare é uma solução especializada focada em analisar e melhorar a experiência do usuário online. Ele fornece uma visão abrangente de como os usuários interagem com um site ou aplicativo, capturando dados detalhados sobre o comportamento do usuário, como cliques, rolagens e movimentos do mouse. Esta ferramenta foi projetada para ajudar as empresas a identificar problemas, otimizar experiências digitais e aumentar a satisfação do usuário.

Melhores recursos do Contentsquare

• Insights sobre a experiência do usuário em tempo real : as empresas obtêm insights em tempo real sobre como os usuários interagem com suas plataformas digitais, permitindo a identificação imediata de problemas e oportunidades de melhoria.
• Maior satisfação e envolvimento do cliente: Monitorar e otimizar a experiência digital contribui diretamente para aumentar a satisfação e o envolvimento do cliente, crucial para reter clientes e incentivar visitas repetidas.
• Resolução eficiente de problemas: o monitoramento da experiência digital ajuda a identificar rapidamente áreas onde os usuários enfrentam dificuldades, permitindo uma resolução rápida e direcionada de problemas.
  

Potenciais desvantagens

• Interpretação de dados complexos: A riqueza de dados fornecida pelo Contentsquare pode ser difícil de interpretar, exigindo experiência ou recursos dedicados para traduzir insights em estratégias viáveis.
• Possíveis preocupações de privacidade: A coleta de dados detalhados de interação do usuário pode levantar questões de privacidade, exigindo adesão estrita aos regulamentos de proteção de dados e políticas transparentes de dados do usuário.
• Considerações de custo para grandes empresas: O modelo de preços do Contentsquare, especialmente para recursos de monitoramento abrangentes, pode representar um investimento significativo para empresas maiores.
  

Preços

O Contentsquare é oferecido por meio de um modelo de preços customizado com base nas necessidades específicas da sua empresa.

Ferramentas de gerenciamento e colaboração de projetos

Jira

Jira, desenvolvido pela Atlassian, é um poderoso software de gerenciamento de projetos e rastreamento de problemas amplamente utilizado por equipes de desenvolvimento de software. Ele foi projetado para ajudar as equipes a planejar, rastrear e gerenciar projetos ágeis de desenvolvimento de software com fluxos de trabalho personalizáveis ​​e relatórios detalhados. Os recursos do Jira o tornam uma ferramenta indispensável para equipes que adotam Scrum, Kanban ou metodologias mistas, permitindo um gerenciamento eficiente de projetos.

Melhores recursos do Jira

• Gerenciamento ágil de projetos: oferece suporte excelente a metodologias ágeis com recursos como quadros Scrum e Kanban, sprints, backlogs e muito mais.
• Fluxos de trabalho personalizáveis: oferece fluxos de trabalho altamente personalizáveis ​​para atender a diferentes necessidades de projetos e estilos de equipe.
• Capacidades de integração: Integra-se perfeitamente com uma variedade de ferramentas e plataformas de desenvolvedor, aprimorando sua utilidade em ambientes de desenvolvimento de software.
• Interface amigável: apesar de seu conjunto abrangente de recursos, o Jira mantém uma interface amigável, tornando-a acessível tanto para membros técnicos quanto não técnicos da equipe.
  

Potenciais desvantagens

• Quadros Scrum e Kanban rígidos: Para empresas que praticam metodologias ágeis, os quadros do Jira às vezes podem parecer rígidos e não oferecer a flexibilidade necessária para determinadas estruturas ágeis.
• Desafios da migração de dados: A migração de dados para dentro ou fora do Jira, especialmente para empresas com sistemas de gerenciamento de projetos existentes, pode ser um processo complexo e desafiador.
  

Preços

Para obter o plano Enterprise do Jira, você precisa primeiro entrar em contato com o departamento de vendas.

Clique para cima

ClickUp oferece um conjunto completo de serviços, incluindo gerenciamento de tarefas, colaboração de documentos, rastreamento de metas e gerenciamento de tempo. ClickUp se destaca pela flexibilidade, permitindo aos usuários personalizar a plataforma de acordo com seu fluxo de trabalho, seja em desenvolvimento de software, marketing, gerenciamento de projetos ou qualquer outra área. Esta adaptabilidade torna-o uma excelente escolha para equipas que procuram uma ferramenta multifacetada para agilizar as suas operações e aumentar a produtividade.

Melhores recursos do ClickUp

• Altamente personalizável : uma das vantagens mais significativas do ClickUp é sua capacidade de personalização, permitindo que as equipes adaptem a plataforma de acordo com suas necessidades e fluxo de trabalho.
• Plataforma multifuncional: oferece uma ampla gama de recursos em uma plataforma, reduzindo a necessidade de várias ferramentas separadas. Os recursos incluem gerenciamento de tarefas, compartilhamento de documentos, definição de metas e muito mais.
• Interface amigável: Apesar de sua ampla gama de recursos, ClickUp mantém uma interface amigável, tornando-o acessível para usuários com diversas proficiências tecnológicas.
• Capacidades robustas de integração: Integra-se com muitas outras ferramentas e serviços, aprimorando sua funcionalidade e flexibilidade para vários casos de uso.
  

Potenciais desvantagens

• Sobrecarga de personalização: embora o alto grau de personalização do ClickUp seja um ponto forte, também pode ser uma desvantagem. Encontrar o equilíbrio certo entre recursos e configurações de fluxo de trabalho sem complicar demais a experiência do usuário pode ser um desafio.
• Limitações do aplicativo móvel: embora o ClickUp ofereça um aplicativo móvel, alguns usuários acham que a versão móvel não possui certas funcionalidades disponíveis na versão desktop, o que pode ser uma limitação para equipes que dependem de acesso móvel.
  

Preços

ClickUp oferece um plano Enterprise por meio de uma ligação de vendas.

Ferramentas e serviços de IA

Adobe Sensei

Adobe Sensei é a tecnologia de inteligência artificial (IA) e aprendizado de máquina da Adobe. Ele potencializa recursos inteligentes em todos os produtos Adobe para melhorar drasticamente o design e a entrega de experiências digitais. Adobe Sensei usa algoritmos avançados para aprender com os dados, permitindo executar uma ampla variedade de tarefas criativas e analíticas. Ele está integrado à Creative Cloud, Document Cloud e Experience Cloud da Adobe, aprimorando os recursos de edição de imagens, gerenciamento de documentos PDF, marketing digital e publicidade.

Os melhores recursos do Adobe Sensei

• Criatividade e produtividade aprimoradas: o Adobe Sensei automatiza tarefas rotineiras em fluxos de trabalho criativos, como edição de fotos e design gráfico, permitindo que as equipes empresariais se concentrem em trabalhos mais estratégicos e criativos.
• Experiência aprimorada do cliente: em marketing e publicidade digital, o Adobe Sensei ajuda a criar experiências personalizadas para o cliente, analisando os dados do usuário e fornecendo conteúdo e recomendações direcionados.
• Automação de processos complexos: o Adobe Sensei automatiza processos complexos em gerenciamento de documentos, campanhas de marketing e fluxos de trabalho criativos, aumentando a eficiência e reduzindo a probabilidade de erro humano.
  

Potenciais desvantagens

• Dependência do ecossistema Adobe: As empresas que usam fortemente o Adobe Sensei podem se tornar dependentes do ecossistema Adobe, o que pode ser uma preocupação para empresas que buscam mais flexibilidade ou que desejam evitar a dependência de fornecedores.
• Privacidade e segurança de dados: Tal como acontece com qualquer sistema de IA que processa grandes quantidades de dados, existem preocupações relativamente à privacidade e segurança dos dados, exigindo que as empresas garantam a conformidade com os regulamentos de proteção de dados.
  

Preços

O preço do Adobe Sensei normalmente não é independente, pois está integrado a vários produtos Adobe. O custo para as empresas dependerá das soluções específicas da Adobe que elas assinam.

Amazon Lex

Amazon Lex é um serviço para criar interfaces de conversação em qualquer aplicativo usando voz e texto. Faz parte do Amazon Web Services (AWS) e fornece funcionalidades avançadas de aprendizagem profunda de reconhecimento automático de fala (ASR) para converter fala em texto e compreensão de linguagem natural (NLU) para reconhecer a intenção do texto. O Amazon Lex permite a criação de chatbots que podem ser usados ​​para diversas aplicações, como agentes virtuais, bots de conversação para atendimento ao cliente e sistemas interativos de resposta de voz (IVR).

Melhores recursos do Amazon Lex

• Facilidade de criação de chatbots: o Amazon Lex oferece uma plataforma intuitiva e fácil de usar para criar bots conversacionais sem profundo conhecimento em aprendizado de máquina, tornando-o acessível para empresas de todos os tamanhos.
• Integração perfeita com AWS: Lex integra-se facilmente com outros serviços AWS e vários sistemas empresariais, permitindo que as empresas criem e implantem chatbots em vários canais de forma eficaz.
• Atendimento ao cliente aprimorado: Ao implantar chatbots, as empresas podem oferecer atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, reduzindo os tempos de espera e melhorando a experiência geral do cliente.
  

Potenciais desvantagens

• Dependência do ecossistema AWS : o Amazon Lex funciona melhor no ecossistema AWS, o que pode ser limitante para empresas que não investem totalmente nos serviços AWS.
• Complexidade em personalizações avançadas: embora o Amazon Lex simplifique a criação de chatbots, o desenvolvimento de bots mais avançados e personalizados pode ser complexo e exigir conhecimentos de programação.
  

Preços

O Amazon Lex segue um modelo de preços pré-pago. O preço é baseado no número de solicitações de texto ou voz processadas pelos seus bots.

3 coisas extras interessantes antes de investir em ferramentas de marketing empresarial

Em nossa lista, destacamos as melhores ferramentas de marketing empresarial que existem. Porém, como você provavelmente já percebeu, cada categoria apresenta muitas outras opções e alternativas.

Nós sabemos – construir sua pilha de tecnologia de marketing pode ser difícil.

Mas antes de encerrarmos este artigo, queremos dar alguns conselhos extras que podem ajudá-lo no processo de seleção.

Além dos quatro itens não negociáveis ​​que mencionamos no início deste artigo – escalabilidade, integração, facilidade de uso e personalização, há outras opções que você deve considerar ao selecionar uma ferramenta ou serviço.

1. Especialista dedicado em integração – Ter um especialista em integração dedicado é um recurso inestimável, pois ele pode fornecer à sua equipe treinamento personalizado e adequado aos fluxos de trabalho, o que agiliza significativamente a curva de aprendizado. Além disso, um especialista dedicado em integração pode oferecer insights sobre as melhores práticas, ajudar a evitar armadilhas comuns e garantir que a ferramenta esteja alinhada com seus objetivos de negócios, maximizando assim o retorno do seu investimento.
2. Suporte de alta qualidade – Mesmo que você opte pelos serviços de marketing empresarial mais fáceis de usar, chegará um momento em que você terá uma dúvida ou enfrentará um problema. Quando isso acontece, é crucial saber que existe uma equipe de suporte ágil e experiente. Se estiverem disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, melhor ainda.
3. Semdependência de fornecedor– Certifique-se de selecionar uma ferramenta que não o impeça de fazer uma transição fácil para um produto ou serviço de um concorrente. Só porque um produto específico é a melhor opção para você hoje, não significa que não haverá opções melhores no futuro.

Então aí está.

Você tem uma lista de 14 ferramentas e serviços de marketing separados em 6 categorias. Além disso, existem 7 parâmetros para classificá-los.

É seguro dizer que você está totalmente equipado para selecionar as melhores opções e fazer deste ano o melhor de todos.