6 melhores softwares de conformidade com HIPAA para 2024 (avaliações aprofundadas)
Publicados: 2024-01-07A Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguros de Saúde (HIPAA) exige que sua empresa mantenha sempre seguras as informações de saúde protegidas. Analiso seis plataformas de software em conformidade com HIPAA para ajudar sua empresa a compartilhar e armazenar informações de saúde com segurança.
A Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguros de Saúde (HIPAA) estabelece requisitos rigorosos sobre como as informações de saúde protegidas (PHI) devem ser armazenadas e compartilhadas. Infelizmente, muitas ferramentas populares de mensagens, armazenamento em nuvem e gerenciamento de RH não atendem aos requisitos da HIPAA. Portanto, sua empresa não pode usá-los legalmente para gerenciar dados de saúde.
Seguir os requisitos da HIPAA é importante mesmo que sua empresa não seja da área de saúde. Muitas empresas precisam armazenar informações de saúde sobre os funcionários para administrar um plano de seguro saúde ou monitorar licenças médicas. Esses dados devem ser armazenados e compartilhados em conformidade com a HIPAA.
A boa notícia é que existe um software desenvolvido especificamente para atender aos requisitos de privacidade e segurança de dados da HIPAA. Este guia destaca os 6 melhores softwares de conformidade com HIPAA para 2024 para ajudá-lo a escolher a plataforma certa para o seu negócio.
Se você não tiver tempo para ler nossa pesquisa, vá para nossa tabela de comparação rápida.
Nossas principais escolhas
O melhor software completo de conformidade com HIPAA
Saiba mais Comece gratuitamente
Bom para gerenciamento de pacientes
Bom para armazenamento seguro de dados
O que procurar em um software de conformidade com HIPAA
O software de conformidade com a HIPAA atende aos requisitos da HIPAA, mas também precisa atender aos requisitos do seu negócio. Alguns recursos que você deve procurar incluem:
- Mensagens seguras.Os funcionários precisam ser capazes de compartilhar dados de saúde em tempo real. Uma plataforma de mensagens em conformidade com a HIPAA, como o Connecteam, permite que você mantenha conversas seguras individuais e em grupo envolvendo informações confidenciais de saúde.
- Controles de acesso.Para permanecer em conformidade com a HIPAA, os dados de saúde e as informações de identificação pessoal devem ser acessíveis apenas para aqueles que precisam vê-los. Os controles de acesso permitem limitar quem na sua organização pode acessar quais dados.
- Registros de auditoria.Embora não sejam exigidos pela HIPAA, os registros de auditoria são importantes porque permitem revisar quais funcionários acessaram quais dados. Você pode revisar esses logs para garantir que seus protocolos de segurança de dados estejam funcionando corretamente.
- Compartilhamento de arquivos.O software escolhido deve oferecer aos funcionários diversas maneiras de compartilhar com segurança arquivos contendo informações de saúde. Connecteam, por exemplo, oferece um centro de documentos baseado em nuvem e a capacidade de compartilhar arquivos, imagens, vídeos e muito mais por meio de mensagens.
- Funcionalidade de pesquisa.Os funcionários devem ser capazes de pesquisar documentos protegidos com base no seu conteúdo. Isso torna muito mais rápido encontrar documentos relacionados a um indivíduo específico, código de cobrança médica e muito mais.
- Acompanhamento de licença médica.Seu software deve permitir que você rastreie licenças médicas aprovadas e registre dados de saúde relacionados a essa licença. Isso garante que todos os dados sobre a licença médica de um funcionário estejam disponíveis em um só lugar.
Os 6 melhores softwares de conformidade HIPAA de 2024
Connecteam — Melhor software completo de conformidade com HIPAA
Disponível em
- Rede
- iOS
- Android
Connecteam é uma plataforma completa de gerenciamento de trabalho que ajuda sua empresa a permanecer em conformidade com a HIPAA enquanto lida com informações confidenciais.
Vamos dar uma olhada mais de perto nos principais recursos do Connecteam.
Comunique-se e compartilhe dados perfeitamente com mensagens individuais e em grupo
Connecteam oferece umaplicativo de bate -papo para funcionários fácil de usar e totalmente compatível com HIPAA .Você pode criar um número ilimitado de chats individuais e em grupo, cada um com sua finalidade. Você pode compartilhar imagens, vídeos, documentos e outros arquivos diretamente por meio de mensagens.
Todos os dados do bate-papo são criptografados de ponta a ponta e, como gerente, você pode personalizar as permissões de acesso do usuário para garantir que apenas usuários autorizados possam acessar determinadas conversas.Isso aumenta a segurança e garante que informações confidenciais permaneçam privadas.
Para maior segurança, as conversas são salvas na nuvem e não nos dispositivos dos usuários. Os usuários também não podem baixar ou exportar dados de bate-papo. Você também pode moderar conversas, garantindo que as discussões permaneçam no caminho certo e profissionais.
Configure permissões de acesso de usuário e monitore o uso de dados com registros de auditoria
Connecteam oferecepermissões de acesso flexíveis baseadas em funções para que você possa controlar quem tem acesso a quais dados.Isto é crucial para os processos de conformidade com a HIPAA, pois garante que apenas os funcionários que precisam de acesso a informações confidenciais de saúde as tenham.
Você pode criar grupos personalizados para controlar permissões ou definir permissões individualmente. Connecteam permite controlar quem pode acessar diferentes canais de chat, documentos, formulários e muito mais.
A Connecteam também registra dados sobre a atividade de cada funcionário na plataforma. Você pode usar esses logs para monitorar o compartilhamento de dados e garantir que suas permissões de acesso sejam definidas adequadamente.
Proteja as contas dos funcionários com 2FA e SSO
Connecteam ajuda você a proteger seus dados com autenticação de dois fatores (2FA) e logon único (SSO).
Você também pode configurar uma política de senha exigindo que os funcionários usem senhas fortes para suas contas do Connecteam.
Crie formulários e listas de verificação em segundos
O Connecteam facilita a criação deformulários e listas de verificação personalizados .Crie listas de verificação para tudo, desde procedimentos de segurança até fluxos de trabalho diários e formulários para qualquer processo comercial. Os formulários podem ser dinâmicos, o que significa que as perguntas se adaptam automaticamente com base nas respostas anteriores.
Além disso, você pode incluir fotos em formulários e listas de verificação e solicitar assinaturas eletrônicas dos destinatários. Você também pode acessar facilmente dados de formulários anteriores – útil para rastrear dados ao longo do tempo.
Atribua funcionários a compromissos com o agendador de arrastar e soltar
O criador de agendamento de arrastar e soltar do Connecteam facilita a atribuição de funcionários a compromissos ou turnos.Use modelos para começar a criar cronogramas instantaneamente ou crie cronogramas totalmente personalizáveis desde o início.
Você pode definir regras sobre quais qualificações os funcionários devem ter para turnos específicos ou deixar os turnos abertos para os funcionários reivindicarem. Os membros da equipe também podem adicionar sua disponibilidade e preferências de trabalho antes do agendamento e trocar turnos entre si com sua aprovação.
Connecteam mostra as folgas dos funcionários dentro do cronograma ealerta sobre quaisquer conflitos antes de publicar seus horários.Isso garante que você sempre tenha uma equipe adequada. Além disso, você receberá notificações quando agendar horas extras para funcionários, ajudando a cortar custos desnecessários e evitar o esgotamento dos funcionários.
Você pode publicar sua programação com um único toque ou clique no seu dispositivo. Os funcionários receberão notificaçõespush e lembretes automatizados sobre novos horários e quaisquer alterações nos horários existentes.
Gerencie arquivos de funcionários com segurança na nuvem
Connecteam inclui um centro de documentos seguro baseado em nuvem .É totalmente pesquisável e permite que os funcionários enviem certificações, documentos e outros arquivos em segundos. Você também pode armazenar todos os seus documentos regulamentares e formais e definir datas de validade nos documentos conforme necessário.
As empresas não relacionadas à saúde podem usar o centro de documentos para armazenar registros de saúde, como aqueles exigidos para um plano de seguro saúde ou aprovação de licença médica. Você também pode solicitar facilmente documentos aos funcionários e contatá-los sobre os documentos enviados.
Gerencie facilmente o PTO e outros tipos de licença
Outro recurso útil é a capacidade degerenciar licenças de funcionários , incluindo licenças remuneradas e não remuneradas.Connecteam oferece uma variedade de categorias de licenças predefinidas e você pode definir políticas de licenças personalizadas. Você também pode ver quais funcionários estão de licença ao criar agendas.
O Connecteampermite que os funcionários solicitem folga diretamente no aplicativo, e você pode revisar e aprovar essas solicitações em qualquer lugar.A plataforma também oferece uma visão clara das folgas remuneradas (PTO) e outros tipos de licença dos funcionários, incluindo quantas férias eles tiraram e quantos dias faltam em um período específico.
Comece a usar o Connecteam gratuitamente hoje
O Connecteam étotalmente gratuito para empresas com até 10 funcionários .Empresas maiores podem começar a usar o Connecteam por apenas US$ 29 por mês para até 30 funcionários, mais apenas US$ 0,50 para cada usuário adicional.
Características principais
Mensagens individuais e em grupo perfeitas
Formulários e listas de verificação personalizados
Agendamento de arrastar e soltar
Centro de documentos seguro baseado em nuvem
Gerenciamento de folgas e licenças
Controles de acesso flexíveis baseados em funções
Prós
Facilita a colaboração e a comunicação
Permite coleta e compartilhamento de dados em tempo real
Aplica fortes medidas de segurança de dados
Ajuda a garantir total conformidade com HIPAA
Contras
Ainda não oferece videoconferência
Preços
Planogratuito para toda a vida disponível Os planos Premium começam em US$ 29/mêspara 30 usuários
Teste gratuito de 14 dias, sem necessidade de cartão de crédito
Inicie o seu teste gratuitoUpdox – Bom para gerenciamento de pacientes
Disponível em
- Rede
Updox é um software de gerenciamento de pacientes para empresas de saúde. Oferece ferramentas de conformidade com HIPAA para que os provedores se comuniquem com os pacientes por meio de videoconferência, mensagens de texto e lembretes. Ele também permite que as empresas de saúde criem um portal do paciente para agendamento de consultas e pagamento de contas online.
O software ajuda as práticas de saúde a aumentar o faturamento com uma solução automatizada de captura de cobranças. Inclui um banco de dados de códigos de cobrança para ajudar os provedores a cobrar com precisão os serviços das seguradoras.
Updox também oferece um sistema de mensagens seguro para provedores. No entanto, o aplicativo de mensagens é bastante básico. Não oferece canais separados para grupos diferentes e os administradores não podem moderar conversas.
Saiba mais sobre UpdoxCaracterísticas principais
- Portal do paciente on-line
- Sistema de mensagens internas para provedores
- Módulo de captura de cobrança com banco de dados de códigos de cobrança
- Lembretes
Prós
- Suporta consultas de vídeo com pacientes
- Captura todos os serviços faturáveis
Contras
- Não há ferramentas para agendar compromissos de provedores
- App de mensagens internas não oferece canais
Preços
Contate o fornecedor para saber o preço Avaliação: Não Plano Gratuito: Não
Axcient – Bom para armazenamento seguro de dados
Disponível em
- Rede
- iOS
- Android
- janelas
- Mac
Axcient é uma solução de armazenamento em nuvem compatível com HIPAA que se concentra na segurança de dados. A plataforma faz backup de dados de negócios várias vezes por dia. Os dados são transferidos para servidores não conectados à internet, protegendo-os contra ataques de ransomware ou exclusão acidental de dados.
As empresas podem fazer backup de computadores, servidores e até mesmo aplicativos de saúde baseados em nuvem na nuvem da Axcient. Axcient também oferece suporte a integrações com Microsoft 365 e Google Workspace. Todos os arquivos armazenados com Axcient são totalmente pesquisáveis usando os aplicativos do software para web, dispositivos móveis e desktop.
Embora o Axcient possa ser útil para armazenar dados de saúde, não é uma solução de conformidade com HIPAA para operações diárias. Não há plataforma de mensagens integrada, ferramentas de agendamento ou recursos de gravação de dados.
Saiba mais sobre AxcientCaracterísticas principais
- Vários backups diários de dados
- Integrações Microsoft 365 e Google Workspace
- Funcionalidade de pesquisa
- Certificação de segurança System and Organization Controls 2 (SOC2)
Prós
- Oferece proteção contra ataques de ransomware
- Pode ser configurado em minutos
Contras
- Sem mensagens de equipe ou ferramentas de agendamento
- Caro em comparação com outras plataformas de armazenamento em nuvem
Preços
Contate o fornecedor para saber o preço Avaliação: Sim Plano Gratuito: Não
OhMD – Bom para telessaúde
Disponível em
- Rede
- iOS
- Android
OhMD é um serviço de telessaúde que permite que os profissionais de saúde se conectem com os pacientes por meio de texto e vídeo. O software permite que os provedores enviem lembretes de compromissos, formulários e avisos de cobrança por meio de mensagens SMS. Os pacientes também podem se comunicar com os prestadores por meio de texto, facilitando o esclarecimento de suas dúvidas fora das consultas.
Os pacientes não precisam instalar um aplicativo para comparecer às consultas. Eles podem clicar em um link em uma mensagem SMS para iniciar sua consulta de telessaúde.
OhMD também permite que os provedores troquem mensagens de texto sobre pacientes, encaminhamentos e prescrições. No entanto, apenas mensagens individuais estão disponíveis. Também não há como os provedores fazerem videoconferências entre si.
Saiba mais sobre OhMDCaracterísticas principais
- Comunicação por SMS com pacientes
- Consultas de telessaúde por vídeo
- Mensagens individuais entre prestadores de cuidados de saúde
- Bate-papo ao vivo para sites de provedores de saúde
Prós
- Os pacientes não precisam baixar um aplicativo
- Integra-se com mais de 85 plataformas de registros médicos eletrônicos
Contras
- Não oferece suporte a mensagens em grupo ou videoconferência em grupo
- Difícil arquivar mensagens para manutenção de registros
Preços
Começa em $ 175/mês Avaliação: Não Plano Gratuito: Sim
Spruce Health – Bom para coordenar cuidados entre prestadores
Disponível em
- Rede
- iOS
- Android
Spruce Health é um aplicativo de comunicação compatível com HIPAA. Ele permite que os provedores troquem mensagens entre si, deixem anotações nos arquivos dos pacientes e façam encaminhamentos. A plataforma também permite que os provedores marquem colegas em uma conversa, o que pode ser útil para obter uma segunda opinião ou acompanhar um paciente.
O aplicativo Spruce Health inclui um sistema telefônico digital para empresas de saúde. Ele pode rotear chamadas automaticamente, transcrever mensagens de voz e enviar e receber e-faxes. Não há limite para o número de linhas telefônicas que uma empresa pode configurar com a Spruce Health.
Ele também oferece suporte a mensagens em grupo, mas não há como organizar as conversas em canais.
Saiba mais sobre a Spruce HealthCaracterísticas principais
- Mensagens seguras com pacientes e outros provedores
- Notas privadas nas conversas dos pacientes
- Opção para atribuir conversas a provedores específicos
- Linhas telefônicas de Voice over Internet Protocol (VoIP) para cada provedor
Prós
- Suporta respostas automatizadas a mensagens de pacientes
- Videoconferência para consultas de telessaúde
Contras
- Não é possível organizar mensagens em canais
- Não oferece lembretes sobre conversas atribuídas
Preços
A partir de US$ 24/usuário/mês Avaliação: Sim Plano Gratuito: Não
TigerConnect — Bom para integração com registros eletrônicos de saúde
Disponível em
- Rede
- iOS
- Android
- janelas
- Mac
TigerConnect é um software de conformidade com HIPAA desenvolvido para provedores de saúde. Ele permite que médicos e enfermeiras enviem mensagens aos pacientes e realizem consultas de telessaúde. Os pacientes não precisam baixar um aplicativo. Em vez disso, eles podem iniciar a videoconferência no navegador.
Este software se integra às plataformas de registros eletrônicos de saúde mais populares. Ele também se integra a monitores fisiológicos, como monitores de frequência cardíaca, para alertar os médicos de plantão quando as leituras de um paciente estão anormais.
Além disso, o TigerConnect oferece uma ferramenta de agendamento médico para atribuir médicos a turnos e bloqueios de plantão. Ele pode criar programações automaticamente com um clique. No entanto, criar cronogramas manualmente pode ser demorado, pois o agendador não permite que os administradores arrastem e soltem provedores nos turnos.
Saiba mais sobre TigerConnectCaracterísticas principais
- Consultas de vídeo com pacientes
- Ferramenta de agendamento
- Alertas baseados em dispositivos de monitoramento fisiológico
- Mensagens individuais e em grupo entre provedores
Prós
- Pode usar sem baixar um aplicativo
- Os usuários podem organizar mensagens de grupo em canais de bate-papo
Contras
- A ferramenta de agendamento não permite edição com arrastar e soltar
- Sem automações para comunicação com os pacientes
Preços
Entre em contato com o fornecedor para obter preços Teste: Não Plano Gratuito: Não
Compare os melhores softwares de conformidade com HIPAA
| Tema |  Comece de graça | | | | | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Avaliações |   | | | | | |
| Preços | A partir de apenas US$ 29/mês para os primeiros 30 usuários | Entre em contato com o fornecedor para saber o preço | Entre em contato com o fornecedor para saber o preço | Começa em $ 175/mês | A partir de US$ 24/usuário/mês | Entre em contato com o fornecedor para obter preços |
| Teste grátis | sim 14 dias | não | sim | não | sim | não |
| Plano Gratuito | sim Gratuito até 10 usuários | não | não | sim | não | não |
O que é software de conformidade com HIPAA?
A Lei de Responsabilidade e Portabilidade de Seguros de Saúde (HIPAA) é uma lei de privacidade dos EUA que estabelece padrões rígidos para armazenamento e compartilhamento de informações de saúde de identificação pessoal por uma entidade coberta, incluindo empresas de saúde e administradores de planos de saúde. Essas informações podem abranger registros médicos, de seguro saúde, de vida e de faturamento médico.
Software em conformidade com HIPAA é um termo amplo para qualquersoftware que utiliza práticas de segurança de dados consistentes com os requisitos da HIPAA .Exemplos deste software incluem plataformas de mensagens, sistemas de armazenamento em nuvem, software de telessaúde, software de registros eletrônicos de saúde e muito mais.
Como funciona o software de conformidade com HIPAA?
Os programas devem atender a vários requisitos estabelecidos pelas regras de privacidade e segurança da HIPAA para serem compatíveis com a HIPAA. Eles precisam:
- Permita que os pacientes acessem seus dados de saúde mediante solicitação
- Fornece segurança física para dados de saúde armazenados em servidores em nuvem
- Ofereça controles administrativos sobre o acesso aos dados
- Apoie investigações sobre violações de dados
As plataformas de conformidade com HIPAA atendem a esses requisitos por meio de medidas comoarmazenamento em nuvem para todos os dados registrados, permissões de acesso baseadas em funções e registros de auditoria .
O armazenamento em nuvem garante que os dados estejam sempre disponíveis quando solicitados. Os data centers em nuvem são construídos com medidas de segurança física, como portas trancadas, câmeras de segurança e guardas humanos. Enquanto isso, as permissões de acesso baseadas em funções permitem que os administradores controlem quais funcionários podem acessar informações de saúde. Finalmente, os registos de auditoria permitem aos investigadores descobrir as causas de uma violação de dados e prescrever medidas corretivas.
Muitas plataformas de conformidade com HIPAA projetadas para o setor de saúde oferecem uma maneira segura para os provedores se comunicarem entre si e com os pacientes. As plataformas de conformidade com a HIPAA também podem oferecer armazenamento seguro de registros médicos para empresas que precisam gerenciar as informações de saúde dos funcionários.
Os benefícios do software de conformidade HIPAA
Simplifique a conformidade com a HIPAA e evite penalidades
É claro que usar software de conformidade com a HIPAA ajuda sua empresa a evitar quebrar as regras da HIPAA. Você não precisa se preocupar se uma informação específica é ou não informação de saúde protegida. Todas as informações armazenadas e compartilhadas na plataforma são tratadas em conformidade com a HIPAA.
Isto é vital porque o tratamento incorreto de dados relacionados à saúde pode resultar em penalidades pesadas.
Compartilhe informações médicas com sua equipe
Um dos maiores problemas que o software de conformidade com HIPAA resolve é como compartilhar informações de saúde protegidas dentro de sua empresa.
As plataformas de conformidade com a HIPAA permitem que os provedores se comuniquem sobre um paciente sem violar as regras de privacidade. Eles também permitem que os provedores acessem rapidamente registros médicos a partir de qualquer dispositivo, ao mesmo tempo que os impedem de visualizar registros aos quais não estão autorizados a acessar.
O compartilhamento mais rápido de informações permite que os provedores colaborem de forma mais eficaz, o que comprovadamente melhora significativamente os resultados dos pacientes .
Reduza as ameaças à segurança que podem prejudicar o seu negócio
O melhor software de conformidade com a HIPAA vai além dos requisitos de privacidade da HIPAA para proteger os dados médicos confidenciais da sua empresa.
Muitas plataformas de conformidade com HIPAA incorporam recursos de segurança como autenticação multifator (MFA), logon único (SSO) e requisitos rígidos de senha. Eles também criptografam dados para que os hackers não possam desbloquear nenhum dado roubado durante uma violação. Algumas plataformas também podem ajudar sua empresa a realizar uma avaliação de risco completa.
Esses recursos são importantes porque a perda de dados médicos ou a exposição de dados de pacientes na web pode prejudicar sua reputação e até mesmo causar problemas legais.
Quanto custam as plataformas de conformidade com HIPAA?
As soluções de software em conformidade com HIPAA podem variar amplamente em custo, dependendo dos recursos que a plataforma oferece.
A Spruce Health, que se concentra em permitir a comunicação entre prestadores de cuidados de saúde, custa a partir de US$ 24 por usuário por mês. OhMD, uma plataforma de telessaúde, custa a partir de US$ 175 por mês, sem limite de usuários. Muitos serviços de conformidade com HIPAA têm preços variáveis com base no tamanho do seu negócio.
O Connecteam é totalmente gratuito para empresas com até 10 funcionários . Nossos planos pagos também são muito acessíveis, começando em US$ 29 por mês para até 30 usuários , mais apenas US$ 0,50 por mês para cada usuário adicional.Isso significa que uma empresa de saúde com 100 funcionários pagará apenas US$ 64 por mês.
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Perguntas frequentes
Como posso saber se o software é compatível com HIPAA?
O software de conformidade com HIPAA geralmente é rotulado como tal. Entre em contato com o fornecedor do software se não tiver certeza se ele está em conformidade com a HIPAA.
O Microsoft Office é compatível com HIPAA?
O Microsoft Office 365 é compatível com HIPAA. No entanto, cabe à sua empresa compartilhar os dados armazenados com o Office 365 em conformidade com a HIPAA. Por exemplo, enviar dados armazenados por e-mail com o Office 365 não está em conformidade com a HIPAA. Como alternativa, você pode considerar o uso de um aplicativo de mensagens em conformidade com HIPAA, como o Connecteam, para comunicações internas.
O que é necessário para conformidade com HIPAA?
A HIPAA tem vários requisitos para armazenar e compartilhar informações de saúde. Isso inclui o fornecimento de registros aos pacientes mediante solicitação, a manutenção de medidas robustas de segurança física e digital e o cumprimento das investigações de violação de dados. Você deve realizar uma análise de risco anual para garantir que sua empresa esteja em conformidade com os requisitos da HIPAA.
O resultado final do software de conformidade com HIPAA
O software de conformidade com a HIPAA é fundamental para ajudar sua empresa a proteger informações confidenciais de saúde, manter a confiança dos pacientes e evitar penalidades por violação da HIPAA. Este software pode servir a várias funções em sua empresa, incluindo facilitar a colaboração dos funcionários, agilizar a comunicação com os pacientes e até mesmo agendar o trabalho dos profissionais de saúde.
Connecteam é um sistema de gerenciamento de trabalho abrangente com uma ferramenta de bate-papo totalmente em conformidade com HIPAA e muitos outros recursos úteis. Ele oferece armazenamento centralizado de documentos, permissões de acesso personalizáveis com base em funções e muito mais.
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