6 Melhor Software de Comunicação Interna em 2023 (Revisão Aprofundada)

Publicados: 2023-03-19

O software de comunicação interna pode ajudá-lo a se comunicar de forma mais eficaz com sua equipe. Existem inúmeras opções por aí, então continue lendo para descobrir nossas 6 principais opções.

Comunicações internas deficientes podem causar mal-entendidos e atrasos que afetam negativamente sua eficiência geral. A comunicação se torna ainda mais difícil se você estiver gerenciando várias equipes em diferentes locais de trabalho.

Usar um software de comunicação interna é uma ótima maneira de agilizar a comunicação e incentivar a conversa em seu local de trabalho. O software oferece recursos como mensagens de equipe e um feed de notícias da empresa para ajudá-lo a manter os funcionários atualizados e garantir uma comunicação consistente em todos os setores. O software de comunicação com funcionários de qualidade também apresenta um alto nível de segurança, para que você possa ficar tranquilo sabendo que seus dados e informações estão seguros.

Neste artigo, analisamos os 6 melhores softwares de comunicação interna e os principais recursos que você deve considerar ao escolher um.

Se você não tem tempo para ler nossa pesquisa, pule para nossa tabela de comparação rápida.

Nossas melhores escolhas

  1. O melhor software de comunicação interna tudo-em-um

    Saber mais
  2. Bom para integração com outros softwares

  3. Bom para usuários do SharePoint

Como escolher o software de comunicação interna

Há uma série de recursos importantes a serem procurados em um software de comunicação interna. Esses incluem:

  • Bate-papo integrado: simplifica a comunicação entre você e seus funcionários a qualquer momento, de qualquer lugar.O bate-papo no aplicativo do Connecteam, por exemplo, oferece suporte a grupos seguros e mensagens individuais, controle administrativo e integração perfeita com o restante de suas ferramentas.
  • Feed de notícias da empresa: Compartilhe anúncios e atualizações com toda a sua equipe para que todos fiquem informados sobre informações importantes relacionadas ao trabalho.
  • Construtor de base de conhecimento: a criação de uma base de conhecimento pode simplificar as comunicações internas, tornando as informações muito mais acessíveis aos funcionários.A base de conhecimento da sua empresa pode conter protocolos e diretrizes para o local de trabalho, um manual do funcionário, informações sobre saúde e segurança e muito mais.
  • Pesquisas e enquetes: um programa que permite enviar pesquisas e enquetes para seus funcionários pode ajudá-lo a coletar informações sobre temas importantes e entender melhor sua equipe.Por exemplo, o Connecteam oferece ferramentas personalizáveis ​​de pesquisa e votação, com a capacidade de visualizar os resultados em tempo real.
  • Recursos de gerenciamento de eventos: crie eventos e compartilhe informações em sua empresa com apenas alguns cliques.Isso ajuda a aumentar o engajamento dos funcionários e promove uma cultura positiva da empresa.
  • Diretório da empresa: contém informações de contato dos funcionários e facilita a comunicação rápida ao conectar instantaneamente os membros da equipe.O diretório também pode conter detalhes de contato e outras informações sobre clientes, fornecedores e muito mais, o que permite que você procure rapidamente alguém e entre em contato com ele.
  • Acesso móvel: para permitir que os membros da equipe mantenham contato em qualquer lugar.
  • Notificações e alertas: Funcionários e gerentes podem receber notificações automáticas quando recebem uma nova mensagem ou há uma nova atualização ou anúncio para visualizar.Assim, ninguém perde informações importantes.

Os 6 melhores softwares de comunicação interna de 2023

  1. Connecteam — Melhor software de comunicação interna tudo-em-um

    Disponível em

    • Rede
    • iOS
    • Android
    notícias e atualizações da empresa

    O Connecteam é a melhor ferramenta de comunicação com funcionáriose solução de software de gerenciamento de trabalho. Ele inclui tudo, desde mensagens instantâneas e pesquisas e enquetes até um diretório da empresa e uma base de conhecimento.

    O Connecteam também vem com uma seleção de outras ferramentas de RH e operações, incluindo um relógio de ponto integrado e ferramentas de agendamento de funcionários.

    Além do mais, o Connecteam possui uma interface amigável e é super fácil de configurar. Ele foi projetado para oferecer suporte a uma variedade de empresas e equipes em vários setores.

    Continue lendo para saber mais sobre as ferramentas de comunicação com funcionários da Connecteam.

    Chat de equipe seguro para comunicação simplificada, mesmo em trânsito

    O bate-papo da equipe integrado do Connecteam ajuda os gerentes e funcionários a se comunicarem de maneira rápida e fácil.Você pode configurar bate-papos individuais ou em grupo para conversas instantâneas, e o administrador e os gerentes podem moderar os bate-papos para garantir que permaneçam relacionados ao trabalho.

    Além disso, você pode configurarnotificações push para garantir que suas mensagens sejam vistas.O Connecteam também permite compartilhar imagens, vídeos, documentos e mensagens de áudio.

    O recurso de bate-papo também é altamente seguro e garante que os membros da equipe possam salvar ou exportar informações confidenciais. É acessível apenas aos funcionários atuais e você pode revogar o acesso imediatamente quando os funcionários deixarem sua empresa.

    O bate-papo da equipe do Connecteam se integra perfeitamente a todos os outros recursos do aplicativo, como Relógio de ponto, Formulários e nossas ferramentas de agendamento. Isso permite que você compartilhe facilmente informações importantes sobre turnos de funcionários, empregos atuais e muito mais.

    Atualizações e anúncios mantêm sua equipe informada

    Com umfeed de atividades da empresa no estilo de mídia social , o Connecteam facilita manter sua equipe atualizada sobre anúncios e informações importantes.

    Você pode direcionar atualizações para funcionários ou grupos de funcionários específicos e pode ver quem os visualizou.

    Além disso, você pode adicionar GIFs e imagens aos seus anúncios para torná-los mais atraentes. Você também pode habilitar comentários e reações. E você pode enviar notificações e lembretes automatizados para garantir que informações importantes não sejam esquecidas.

    Pesquisas e enquetes ajudam você a coletar feedback dos funcionários

    O Connecteam permite que você envie pesquisas e enquetes para seus funcionários.Isso ajuda você a avaliar a experiência do funcionário coletando feedback de sua equipe.

    Um dos recursos de destaque aqui é a capacidade de criar pesquisas anônimas. Isso incentiva os funcionários a responderem com mais honestidade e cria um diálogo aberto. Isso, por sua vez, ajudará você a resolver quaisquer problemas ou preocupações no local de trabalho.

    Também é muito fácil usar o criador de pesquisas do Connecteam. Leva apenas alguns minutos para publicar uma nova pesquisa ou enquete. O melhor de tudo é que os funcionários podem acessar pesquisas e enquetes de seus dispositivos móveis, e você pode visualizar os resultados em tempo real.

    Base de conhecimento para facilitar o acesso às informações da empresa

    Com o Connecteam, você podecriar um centro de conhecimento da empresa .Ele pode conter informações importantes sobre tudo, desde a integração até as instruções de trabalho. Você pode personalizar a interface para refletir sua marca, e o editor de arrastar e soltar facilita a organização de seus documentos.

    Os membros da equipe podem acessar a documentação a qualquer momento em seus computadores ou dispositivos móveis. Todas as sessões são totalmente criptografadas para maior segurança. Além disso, não há limitações de armazenamento. Você pode adicionar quanta documentação precisar.

    Você também pode usar controles de acesso para disponibilizar determinados recursos em sua base de conhecimento apenas para funcionários específicos. Isso garante que apenas as pessoas relevantes possam acessar informações confidenciais ou específicas do trabalho.

    Diretório da empresa para acesso rápido às informações de contato

    O Connecteam também permite que você configure umdiretório de empresas .Isso formará uma parte central de sua estratégia de comunicação interna.

    Você e seus funcionários podem usar o diretório para localizar e entrar em contato rapidamente com qualquer pessoa em sua organização. Você pode pesquisar por cargo, nome e outros detalhes para encontrar contatos facilmente. Seu diretório também pode incluir os detalhes de clientes, fornecedores e muito mais.

    Além disso, você pode personalizar quais contatos e informações estão disponíveis para quais funcionários. Isso ajuda a garantir que você cumpra os regulamentos de privacidade. Todos os dados dos funcionários também estão seguros e não podem ser removidos do aplicativo.

    Ferramentas de gestão de eventos para promover eventos da empresa para os funcionários

    O uso das ferramentasde gerenciamento de eventos do Connecteam ajudará você a manter os funcionários informados sobre os próximos eventos.Você pode criar um novo evento de trabalho no aplicativo e adicionar qualquer informação que os funcionários precisem saber. Defina RSVPs, adicione pesquisas ou enquetes de eventos e liste tudo o que as pessoas precisam trazer para o evento ou fazer com antecedência.

    Além disso, você pode usar notificações push e canais de comunicação, como o bate-papo no aplicativo e o feed de notícias da empresa, para garantir que os funcionários sejam informados sobre os últimos eventos instantaneamente. Há até funcionalidade de comentários e reações para promover o engajamento dos funcionários.

    Controle de tempo e muito, muito mais

    O Connecteam oferece excelentes recursos de comunicação interna, mas não é só isso. Há tambémuma seleção de recursos de gerenciamento de tempo e RH para ajudá-lo a gerenciar seus negócios com mais eficiência.

    Por exemplo, o relógio de ponto do Connecteam e as ferramentas de geração automática de quadro de horários permitem que seus funcionários controlem suas horas com precisão. Seus recursos intuitivos de agendamento facilitam o planejamento e o gerenciamento de turnos.

    Os recursos de RH do Connecteam incluem um portal de treinamento e integração, um sistema de gerenciamento de documentos e cronogramas de funcionários.

    Além disso, o Connecteam é uma das soluções de comunicação interna mais acessíveis do mercado. Começa em apenas $ 29 por mês para até 30 usuários.E há umplano Small Business gratuito para sempre que suporta até 10 usuários.

    Características principais

    • Bate-papo seguro integrado

    • Anúncios e atualizações para toda a empresa

    • Diretório integrado da empresa

    • Construtor de base de conhecimento

    • Pesquisas e enquetes personalizáveis

    • Recursos de gerenciamento e promoção de eventos

    Prós

    • O aplicativo móvel intuitivo facilita a comunicação em trânsito

    • Uma das opções mais econômicas

    • Segurança padrão do setor para manter as informações confidenciais seguras

    • Informações em tempo real para ajudá-lo a tomar decisões informadas

    Contras

    • Sem videoconferência (ainda)

    Preços

    A partir de apenas US$ 29/mês para os primeiros 30 usuários Avaliação gratuitade 14 dias Planogratuitodisponível

    Teste gratuito de 14 dias, sem necessidade de cartão de crédito

    Inicie o seu teste gratuito
  2. Staffbase — Bom para integração com outros softwares

    Disponível em

    • Rede
    • iOS
    • Android
    • janelas
    • Mac
    Captura de tela da página da Web Staffbase

    O software de intranet da Staffbase se concentra na comunicação da equipe e inclui vários recursos de comunicação interna. Por exemplo, possui ferramentas para compartilhar notícias, conversar com colegas de trabalho e criar newsletters por e-mail.

    Seu recurso de insights em tempo real fornece informações sobre como os funcionários estão se comunicando. Os gerentes podem usar pesquisas com funcionários para coletar informações e feedback, e existem ferramentas de segmentação de público para garantir que as comunicações certas cheguem às pessoas certas.

    Além disso, o Staffbase possui algumas integrações com software de terceiros, incluindo SharePoint e Microsoft Teams. Mas, infelizmente, possui ferramentas de colaboração limitadas e nenhum plano gratuito.

    Saiba mais sobre StaffBase

    Características principais

    • Pesquisas com funcionários
    • Bate-papo em equipe
    • Informações em tempo real
    • Segmentação de público

    Prós

    • Aplicativo personalizável para funcionários
    • Algumas integrações

    Contras

    • Pesquisas não incluídas em todos os planos
    • Ferramentas de colaboração limitadas

    Preços

    Entre em contato com o fornecedor para saber o preço Teste: Sim — Plano gratuito de 30 dias : Não

  3. PeopleOne — Bom para usuários do SharePoint

    Disponível em

    • Rede
    • iOS
    • Android
    Captura de tela da página da PeopleOne

    Com a solução de comunicação interna da PeopleOne , os funcionários podem se comunicar em qualquer lugar e os empregadores podem compartilhar informações rapidamente. Notificações push e alertas móveis também podem ser ativados.

    Juntamente com os recursos básicos de comunicação, há um centro de gerenciamento de conhecimento que pode ser usado para organizar e compartilhar documentos importantes. As permissões de compartilhamento de arquivos podem ser configuradas para garantir que apenas as pessoas certas tenham acesso a determinadas informações.

    No entanto, a interface do usuário do PeopleOne poderia ser melhor, pois é um pouco desajeitada e pode ser confusa no início.

    Saiba mais sobre a PeopleOne

    Características principais

    • Aplicativo móvel
    • Notificações push e alertas
    • Gestão do conhecimento
    • Bate-papo em equipe

    Prós

    • O sistema de gestão do conhecimento é abrangente
    • Pode facilmente compartilhar arquivos

    Contras

    • somente em inglês
    • Sem avaliação gratuita ou plano gratuito

    Preços

    Entre em contato com o fornecedor para saber o preço Teste: Não Plano gratuito: Não

  4. Local de trabalho da Meta — Bom para intranet corporativa semelhante a mídia social

    Disponível em

    • Rede
    • iOS
    • Android
    • janelas
    • Mac
    Captura de tela do local de trabalho da página Meta

    O Workplace from Meta permite que os empregadores criem uma rede social da empresa. Parece e funciona de forma semelhante ao Facebook. As ferramentas de comunicação integradas incluem um feed de atividades, um bate-papo interno e uma biblioteca de conhecimento.

    Os empregadores podem criar grupos dentro da empresa onde informações mais especializadas ou direcionadas podem ser compartilhadas. O software pode ser acessado em qualquer dispositivo e integrações com software de terceiros estão disponíveis. O Workplace from Meta também oferece informações em tempo real sobre como os funcionários estão interagindo com a plataforma.

    Uma desvantagem do Workplace from Meta é que ele não oferece muitas opções de personalização. Recursos extras como relógio de ponto e ferramentas de RH também estão faltando.

    Saiba mais sobre o Workplace da Meta

    Características principais

    • Bate-papo embutido
    • biblioteca de conhecimento
    • Informações em tempo real
    • Feed de atividade

    Prós

    • Plataforma semelhante a mídia social
    • Interface amigável

    Contras

    • Recursos extras limitados
    • personalização limitada

    Preços

    A partir de US$ 4/pessoa/mês Avaliação: Sim — Plano gratuito de 30 dias : Não

  5. Slack — Bom para comunicação multicanal

    Disponível em

    • Rede
    • iOS
    • Android
    • janelas
    • Mac
    Captura de tela da página do Slack

    O software de comunicação do Slack é útil para equipes de vários tamanhos. É uma plataforma baseada em nuvem com mensagens instantâneas, chamadas de voz e videoconferência. Os empregadores podem criar canais para diferentes departamentos ou clientes, e os funcionários podem ser adicionados a vários canais.

    O Slack oferece ferramentas para compartilhamento de arquivos e se integra a outros programas, incluindo Google Drive e Office 365. Os membros da equipe podem pesquisar seus chats com a barra de pesquisa integrada para encontrar conversas ou contatos importantes.

    Uma desvantagem do Slack é que ele usa um sistema de preços por usuário bastante caro. Pode custar às grandes empresas centenas ou até milhares de dólares por mês para usar o Slack.

    Saiba mais sobre o Slack

    Características principais

    • Bate-papo multicanal
    • Compartilhamento de arquivos
    • Vídeo conferência
    • Integração de aplicativos de terceiros

    Prós

    • Muitas integrações
    • Personalização decente

    Contras

    • Muito caro
    • A qualidade das chamadas de áudio e vídeo pode ser ruim

    Preços

    A partir de US$ 7,25/usuário/mês Avaliação: Não Plano gratuito: Sim — Para um único local de trabalho

  6. Workvivo — Bom para recursos sociais

    Disponível em

    • Rede
    • iOS
    • Android
    Captura de tela da página da Workvivo

    O Workvivo é outro programa de comunicação interna semelhante a uma mídia social. Oferece diferentes ferramentas de comunicação, incluindo bate-papo em equipe, transmissões ao vivo e videoconferência. Também há integrações com plataformas de terceiros disponíveis, incluindo Slack, Zoom e Microsoft Teams.

    Os empregadores podem monitorar o envolvimento dos funcionários por meio de enquetes e pesquisas. Além disso, o feed de atividades do local de trabalho permite que os membros da equipe publiquem atualizações relacionadas ao trabalho. Outros funcionários podem comentar, curtir e interagir com as postagens.

    No entanto, pode ser um pouco complicado de configurar e alguns podem achar a interface do usuário um pouco desajeitada.

    Saiba mais sobre Workvivo

    Características principais

    • Transmissão ao vivo
    • Vídeo conferência
    • Integrações de aplicativos de terceiros
    • Pesquisas e enquetes

    Prós

    • Interface de estilo de mídia social
    • Insights em tempo real orientados por dados

    Contras

    • Pode ser desafiador configurar
    • A interface do usuário poderia ser melhor

    Preços

    Entre em contato com o fornecedor para saber o preço Teste: Não Plano gratuito: Não

Compare os melhores softwares de comunicação interna

Tema
Avaliações
4.8
4.8
4
4.4
4.7
4.7
Preços
A partir de apenas US$ 29/mês para os primeiros 30 usuários
Entre em contato com o fornecedor para obter o preço
Entre em contato com o fornecedor para obter o preço
A partir de US$ 4/pessoa/mês
A partir de US$ 7,25/usuário/mês
Entre em contato com o fornecedor para obter o preço
Teste grátis
sim
14 dias
sim
30 dias
não
sim
30 dias
não
não
Plano Gratuito
sim
Até 30 usuários
não
não
não
sim
Para um único local de trabalho
não

O que é um Software de Comunicação Interna?

O software de comunicação interna é projetado paramelhorar a comunicação e a colaboração em toda a sua organização .Ele fornece uma plataforma de comunicação central que garante que todos os bate-papos relacionados ao trabalho e informações importantes sejam facilmente acessíveis e sempre disponíveis.

O software normalmente apresenta ferramentas como notificações push automáticas e recibos de leitura para ajudar a garantir que as atualizações não sejam perdidas. A maioria das soluções também pode se integrar a plataformas de terceiros que você já usa.

O software geralmente está disponível em dispositivos móveis e desktop, permitindo que os funcionários se comuniquem de qualquer lugar e a qualquer hora.

Como funciona o software de comunicação interna?

O software de comunicação interna foi desenvolvido para ajudá-lo asimplificar as comunicações no local de trabalho .Os recursos populares incluem mensagens instantâneas, videoconferência, ferramentas de gerenciamento de base de conhecimento e pesquisas e enquetes.

Os empregadores podem usar o software para fazer anúncios e configurar bate-papos individuais e em equipe. A maioria das plataformas vem com recursos de monitoramento em tempo real, fornecendo aos empregadores informações sobre o envolvimento dos funcionários e o sucesso de seus esforços de comunicação. Além disso, o compartilhamento de arquivos permite o compartilhamento seguro de documentos, imagens e outros recursos.

Os funcionários podem baixar o software em seus computadores ou dispositivos móveis e usá-lo em qualquer lugar. Eles podem usar um bate-papo no aplicativo para se comunicar com colegas de trabalho e gerentes em conversas individuais ou em grupo. Eles também podem verificar o feed de notícias de sua empresa para ver atualizações e anúncios importantes. Além disso, eles podem receber notificações push para que nunca percam um anúncio ou mensagem.

Os benefícios do software de comunicação interna

O melhor software de comunicação interna economizará tempo e dinheiro para sua empresa. Eles também ajudam:

Funcionários ficam atualizados em tempo real

Aplicativos para funcionários com recursos de comunicação interna ajudam a manter os funcionários informados, não importa onde ou quando estejam trabalhando. Atualizações e informações importantes estão disponíveis quase imediatamente, e você pode usar alertas móveis e notificações push para garantir que nada seja perdido.

Ofereça aos gerentes informações em tempo real sobre sua estratégia de comunicação

A capacidade de visualizar informações em tempo real sobre o desempenho de sua estratégia de comunicação pode ajudá-lo a entender o que você está fazendo certo e o que deveria mudar. Você pode ver quem visualizou ou interagiu com suas mensagens, permitindo enviar lembretes ou acompanhamentos quando necessário.

Mantenha as informações de comunicação da empresa seguras

Usar canais de comunicação seguros é essencial para garantir que informações confidenciais não sejam perdidas ou roubadas. Também ajuda você a cumprir os regulamentos de privacidade. A Connecteam, por exemplo, dá grande ênfase à segurança. Ele usa criptografia e controles de acesso para manter os dados seguros.

Aumente o engajamento dos funcionários

A capacidade de se comunicar por meio de um aplicativo fácil de usar pode aumentar a probabilidade de os funcionários se envolverem com os bate-papos da equipe e os anúncios da empresa. Isso pode ajudá-lo a construir uma forte cultura no local de trabalho que inclua seus funcionários e os ajude a se sentirem como uma parte valiosa de sua empresa.

Quanto custa o software de comunicação interna?

Muitos sistemas de software de comunicação interna, incluindo Staffbase, PeopleOne e Workvivo, usam preços personalizados. Isso significa que você precisa falar com a equipe de vendas do provedor para obter mais informações.

Outras plataformas usam preços por usuário, por mês. Por exemplo, o Workplace da Meta cobra US$ 4 por usuário, por mês, enquanto o Slack cobra US$ 7,25 por usuário, por mês. No entanto, esse método de pagamento pode ficar caro rapidamente.

A Connecteam faz diferente , com o objetivo de manter os preços acessíveis para equipes de todos os tamanhos.Começa em apenas $ 29 por mês para até 30 usuários, e membros adicionais da equipe podem ser adicionados por apenas $ 0,50 cada por mês. Existe até umplano Small Business gratuito para sempre que suporta até 10 usuários.

perguntas frequentes

Quais são as ferramentas utilizadas para a comunicação interna?

O e-mail tem sido tradicionalmente usado para comunicações internas, mas as plataformas de comunicação modernas oferecem um conjunto de outras ferramentas. O Connecteam, por exemplo, oferece um recurso seguro de mensagens instantâneas que você pode usar para se comunicar diretamente com os funcionários.

Quais são as melhores práticas de comunicação interna?

Para garantir que você esteja seguindo as melhores práticas de comunicação interna, faça o seguinte:

  1. Use vários canais de comunicação, como e-mail e mensagens instantâneas, para atender às preferências dos funcionários.
  2. Escreva mensagens, atualizações e anúncios claros e concisos.
  3. Incentive a comunicação bidirecional.
  4. Seja transparente em suas mensagens aos funcionários.
  5. Use recursos visuais como GIFs ou imagens para aprimorar as mensagens e torná-las mais fáceis de entender.

Qual software é melhor para comunicações internas?

O Connecteam oferece um conjunto completo de comunicações internas que inclui mensagens instantâneas integradas, ferramentas de promoção de eventos e um diretório da empresa.

Você também pode criar pesquisas e formulários de feedback, desenvolver uma base de conhecimento e compartilhar atualizações e anúncios com toda a sua equipe por meio do aplicativo móvel.

O resultado final do software de comunicações internas

O software de comunicação interna facilita a comunicação entre os membros da equipe e o compartilhamento de informações. Recursos como mensagens instantâneas, pesquisas e enquetes e um feed de atividades da empresa tornarão as comunicações internas mais eficientes e economizarão tempo e dinheiro.

A Connecteam se destaca como uma plataforma líder de comunicação interna , oferecendo um conjunto de recursos atraentes.O bate-papo integrado permite que você envie mensagens aos funcionários em qualquer lugar. E o feed de notícias da empresa, as ferramentas de gerenciamento de eventos e as notificações e alertas garantem que todos estejam sempre atualizados. Existe até uma avaliação gratuita e um plano gratuito para sempre que você pode usar para experimentá-lo.

Comece hoje mesmo com o teste gratuito de 14 dias do Connecteam e simplifique suas comunicações internas .