7 melhores alternativas de Jobber para 2023 (análises detalhadas)
Publicados: 2023-04-30As ferramentas de gerenciamento de campo podem ajudar sua pequena empresa a se manter organizada, não importa em que local você esteja trabalhando. Exploramos as 7 melhores alternativas Jobber para 2023 para que você possa escolher o melhor software para sua empresa.
O software de gerenciamento de serviço de campo pode ser um divisor de águas para proprietários e gerentes de negócios, facilitando o agendamento de funcionários, o gerenciamento de faturas, o bate-papo com clientes, o gerenciamento de estoque e muito mais.
O Jobber é uma solução popular para gerenciar operações de serviço de campo e simplificar fluxos de trabalho, mas pode não ser a solução perfeita para o seu negócio. Neste artigo, exploramos as 7 melhores alternativas ao Jobber, para que você possa escolher a ferramenta certa para atender às suas necessidades.
O que é Jobber?
Jobber é uma solução de software de gerenciamento de serviços de campo voltada para pequenas e médias empresas. Possui ferramentas para gerenciar todas as operações de negócios em campo, incluindo agendamento e despacho de trabalhos, gerenciamento de clientes, faturamento, processamento de pagamentos e rastreamento de trabalhos.
Os recursos adicionais do Jobber incluem rastreamento de localização por GPS, um calendário de arrastar e soltar, um portal de clientes online, ferramentas de agendamento de funcionários, pedidos de trabalho orientados por análises e ferramentas para oferecer suporte ao marketing por e-mail.
O Jobber foi projetado para ser fácil de usar e pode ser acessado a partir de computadores e dispositivos móveis. É adequado para uma variedade de indústrias, incluindo tratamento de gramados, serviços domésticos, paisagismo, limpeza, HVAC e muito mais.
Se você não tem tempo para ler nossa pesquisa, pule para nossa tabela de comparação rápida.
Nossas melhores escolhas
A melhor alternativa ao Jobber
Saber mais
Bom para gerar relatórios
Bom para gerenciar informações do cliente
Por que as pessoas estão se afastando do Jobber?
É difícil encontrar uma solução de software perfeita, e o Jobber não é exceção. Os usuários avaliaram tanto positiva quanto negativamente.
Em primeiro lugar, alguns expressaram frustração com a ferramenta de faturamento do Jobber. Um escreveu que “não gosta do procedimento de faturamento” e descobriu que “ter que adicionar tudo, desde o quadro de horários até o trabalho, é tedioso”.
Enquanto outro usuário disse que acha o Jobber “fácil de usar”, eles observaram que “ mais opções de relatório seriam boas quando se trata de finanças ”. Da mesma forma, outro usuário disse sobre o Jobber: “ Faltam alguns recursos . Realmente gostaria de ver alguma melhoria no sistema de roteamento e gostaria de poder selecionar vários trabalhos, cotações, etc., e editá-los em lote.”
O alto custo do Jobber também apareceu em muitas análises. Um cliente afirmou que gosta do Jobber, mas “ o custo seria a única coisa que me faria repensar a compra ou talvez até mesmo cancelar tudo”. Outro disse que, devido ao custo, optou por não assinar o Jobber após o término do teste gratuito.
Outros simplesmente desejavam que o Jobber fosse mais personalizável. “ O maior problema que tive foi a falta de opções de personalização ”, disse um usuário.
O Jobber tem uma classificação respeitável de 4,5 no Capterra , mas alguns desses problemas levaram os usuários à procura de alternativas. Abaixo, reunimos os principais aplicativos como o Jobber para ajudá-lo a escolher o melhor para você.
As melhores alternativas Jobber para gerenciamento de campo
Connecteam — A melhor alternativa ao Jobber
Disponível em
- Rede
- iOS
- Android
Connecteam é a melhor alternativa Jobber do mercado.Ele oferece ferramentas poderosas para agendamento, comunicações, treinamento de funcionários e muito mais. ferramentas de agendamento para ajudá-lo a acompanhar seu fluxo de trabalho. Além disso, o Connecteam possui um aplicativo móvel fácil de usar e um atendimento ao cliente abrangente.
Vamos mergulhar nos recursos de gerenciamento de serviço de campo do Connecteam.
Rastreamento de tempo, rastreamento de localização por GPS e recursos de verificação de identidade para melhor precisão e supervisão
Como relógio de ponto no aplicativo do Connecteam , seus funcionários podem entrar e sair com apenas um toque em seus dispositivos.O relógio registra o tempo até o segundo e permite que os funcionários categorizem o tempo por tarefa, projeto, cliente, local e muito mais.
Também éhabilitado para GPS , para que você possa verificar a localização dos funcionários enquanto eles trabalham e verificar de onde eles entram e saem.(Os locais dos funcionários sempre ficam ocultos quando eles terminam.)
O Connecteam também possuifuncionalidade de geofencing .Você pode criar uma borda virtual ao redor de seu escritório ou qualquer um de seus locais de trabalho, sem limite no número de cercas geográficas que você pode configurar. Quando eles entrarem na geofence, os funcionários receberão notificações push solicitando que eles marquem o ponto. O Connecteam pode marcar automaticamente a saída dos funcionários quando eles saírem de uma geofence.
Além disso, você tem a opção de usar o Connecteam como umquiosque de ponto .Os funcionários podem entrar e sair de um dispositivo compartilhado em um local central - sem a necessidade de carregar dispositivos pessoais enquanto trabalham.
Além de tudo isso, você pode usaros recursos de verificação de identidade biométrica do Connecteam para garantir que o funcionário correto esteja marcando seu turno.Isso adiciona um nível extra de segurança às entradas de relógio e ajuda a evitar socos de amigos.
Bate-papo no aplicativo para manter contato com os funcionários em qualquer lugar
O recurso de bate-papo no aplicativo do Connecteam permite que os membros da equipe se comuniquem e colaborem com eficiência por meio de bate-papos individuais e em grupo.Você e os membros de sua equipe podem receber notificações diretamente em seus dispositivos móveis informando sobre novas mensagens.
Os chats em grupo podem ser criados para diferentes locais de trabalho, equipes ou projetos. Além disso, eles podem ser classificados com base na importância para ajudá-lo a priorizar o trabalho. Existe até umcanal dedicado para discutir tarefas , ajudando a manter sua equipe focada nas responsabilidades em mãos.
Os chats são altamente seguros e acessíveis de qualquer lugar, a qualquer hora. As conversas nunca saem do aplicativo Connecteam , todos os dados são armazenados na nuvem privada segura e nunca nos dispositivos dos funcionários, e os funcionários não podem salvar nenhum dado.Como gerente, você pode definir e ajustar permissões de usuário personalizadas para ainda mais segurança.
Ferramenta de arrastar e soltar para agendamento de funcionários sem complicações
A ferramenta de agendamento intuitiva do Connecteam ajudará você a transformar o planejamento de horas em minutos.
Você podearrastar e soltar turnos em sua agenda, definir turnos recorrentes, estender turnos quando necessário e atribuir turnos com base nas preferências, disponibilidade, qualificações e locais dos funcionários.Você também pode usar modelos de cronograma úteis, copiar cronogramas anteriores e até mesmo exportar cronogramas semanais para o Excel.
Outro grande recurso da ferramenta de agendamento do Connecteam é a capacidade depermitir que os funcionários escolham turnos abertos ou troquem turnos entre si , com ou sem aprovação gerencial - com base em suas configurações.Isso permite que os trabalhadores assumam o controle de seus horários e ajuda você a garantir que todos os turnos sejam cobertos.
Formulários digitais e listas de verificação para maior eficiência do trabalhador e faturamento simplificado
O recursode formulários personalizados do Connecteam permite coletar informações do campo e verificá-las por assinatura eletrônica.Isso é perfeito para criar formulários para faturas, feedback de clientes, relatórios de inspeção, recibos, verificações de segurança e muito mais.
Além disso, você podecriar listas de verificação personalizadas para os funcionários.Isso pode ajudá-los, por exemplo, a gerenciar sua carga de trabalho usando uma lista de verificação de entrega ou permanecer seguro no campo preenchendo uma lista de verificação de segurança do veículo. Em tempo real, você pode acompanhar e receber notificações quando os funcionários concluírem os itens de sua lista de verificação. Isso torna mais fácil garantir que todas as tarefas sejam concluídas, mesmo se você estiver em um local diferente de seus funcionários.
O Connecteam oferece modelos de formulários e checklists, ou você pode criá-los do zero. Você também pode salvar seus modelos com a marca, o logotipo e as cores da empresa. Isso pode ajudara simplificar o processo de faturamento e evitar que você precise criar um novo formulário de faturamento a cada vez.
A base de conhecimento central ajuda você a se manter organizado
A base de conhecimento central do Connecteam é a ferramenta perfeita para ajudá-lo a armazenar com segurança informações de clientes, faturas, recursos de treinamento de funcionários e muito mais.
Você pode controlar as permissões do usuário e garantir que todos tenham acesso apenas às informações relevantes para seus trabalhos. Além disso, você pode criar diferentes categorias e subcategorias para organizar sua base de conhecimento e facilitar a pesquisa. Isso mantém faturas, documentação de treinamento e informações de clientes e funcionários separadas e organizadas.
Um dos principais benefícios da base de conhecimento central da Connecteam é que ela pode ser acessada de qualquer lugar e em qualquer dispositivo .Também é baseado em nuvem, o que significa que a nova documentação é carregada em tempo real e as alterações nos arquivos existentes são salvas instantaneamente. Dessa forma, todos sempre visualizam as informações mais atualizadas.
Ferramentas de treinamento digital para garantir que sua força de trabalho permaneça qualificada e qualificada
As ferramentas de treinamento no aplicativo da Connecteam tornam fácil e conveniente fornecer treinamento consistente para seus funcionários, não importa onde eles estejam localizados.Você pode criar cursos de treinamento personalizados, redigir questionários personalizados para testar o conhecimento dos funcionários e armazenar materiais de treinamento detalhados em um único local de fácil acesso.
Você pode usar documentos, mídia e até mesmo YouTube e Dropbox existentes para criar seus cursos. Visualize o painel de administração e veja como os funcionários estão progredindo no treinamento e envie lembretes aos funcionários para concluir os cursos obrigatórios, conforme necessário.
Essas ferramentas ajudam seus funcionários a aprimorar suas habilidades existentes e obter novos conhecimentos e capacidades. Eles também mantêm sua empresa em conformidade, pois você pode fornecer treinamento regulatório e de segurança no prazo com facilidade.
E mais!
O Connecteam também oferece um diretório de empresas e um feed de atualizações no estilo de mídia social , ferramentas para planejar e gerenciar eventos da empresa , recursos de gerenciamento de folgas , recompensas e ferramentas de reconhecimento , uma linha do tempo do funcionário e muito mais.
É100% gratuito para sempre para equipes de até 10 pessoas e seus planos pagos começam em apenas $ 29 por mês para até 30 usuários.
Características principais
Formulários personalizados e listas de verificação
Base de conhecimento central
Recurso de bate-papo no aplicativo
relógio GPS em
Agendamento de turnos de arrastar e soltar
Aplicativo móvel fácil de usar
Prós
Interface de usuário intuitiva
Plano gratuito para sempre
Suporte abrangente ao cliente
Ferramenta de gerenciamento de trabalho tudo-em-um
Contras
Ainda não há ferramentas de videoconferência
Preços
Planogratuito para toda a vida disponível Os planos Premium começam em US$ 29/mêspara 30 usuários
Teste gratuito de 14 dias, sem necessidade de cartão de crédito
Inicie o seu teste gratuitoServiceTitan — Bom para gerar relatórios
Disponível em
- Rede
- iOS
- Android
- janelas
- Mac
ServiceTitan é uma solução de gerenciamento de campo que atua como uma alternativa ao Jobber. Possui recursos para gerenciamento de operações de campo e informações do cliente. Ele também possui uma variedade de ferramentas para despachar técnicos, processar pagamentos, gerar relatórios e agendar compromissos no setor de vendas e entregas.
O ServiceTitan oferece uma interface de usuário simples, que ajuda os técnicos e funcionários do escritório a navegar na plataforma. Além disso, possui recursos de análise e geração de relatórios que podem ajudar as empresas de serviço de campo a identificar áreas de melhoria.
A ServiceTitan também é conhecida por seu atendimento ao cliente, com equipes de suporte disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana. Infelizmente, porém, o ServiceTitan carece de recursos de comunicação, como bate-papo em equipe e capacidade de videoconferência.
Saiba mais sobre o ServiceTitanCaracterísticas principais
- Suporte 24/7 para uma melhor experiência do cliente
- Aplicativo móvel
- Ferramentas de agendamento de funcionários
- Gerenciamento de informações do cliente
Prós
- Interface de usuário limpa
- Integra-se com uma variedade de outras ferramentas, incluindo QuickBooks
Contras
- Nenhum recurso de bate-papo no aplicativo
- Sem ferramentas de videoconferência
Preços
Entre em contato com o fornecedor para saber o preço Teste: Não Plano gratuito: Não
HouseCall Pro — Bom para gerenciar informações do cliente
Disponível em
- Rede
- iOS
- Android
- janelas
- Mac
O Housecall Pro é uma solução de software de gerenciamento de serviço de campo baseada em nuvem com recursos para gerenciar informações do cliente, agendar compromissos, enviar técnicos, processar pagamentos e gerar relatórios.
O Housecall Pro oferece várias opções de personalização, incluindo a capacidade de criar formulários e listas de verificação personalizados. Os técnicos podem usá-los para registrar as informações do cliente durante o trabalho. Além disso, as empresas podem agendar e gerenciar compromissos usando a opção de agendamento, que vem com a funcionalidade de arrastar e soltar.
A desvantagem é que o Housecall Pro é bastante caro e não oferece muitas integrações.
Saiba mais sobre o HouseCall ProCaracterísticas principais
- Agendamento de arrastar e soltar
- Aplicativo móvel
- GPS de rastreamento de veículos
- Recurso de bate-papo no aplicativo
Prós
- Interface de usuário intuitiva
- Teste grátis
Contras
- Caro
- Opções de integração limitadas
Preços
Começa em $ 49/mês, para um único usuário Teste: Sim Plano Gratuito: Sim
JobNimbus — Bom para empreiteiros de telhados
Disponível em
- Rede
- iOS
- Android
JobNimbus é um software de gerenciamento de negócios projetado especificamente para empreiteiros de telhados. A plataforma pode ajudar os usuários a agendar compromissos, rastrear leads e oportunidades, gerenciar projetos e gerar relatórios.
O JobNimbus oferece bate-papo no aplicativo, bem como recursos de chamada e e-mail, que funcionam por meio do aplicativo móvel da plataforma. Existem também ferramentas para gerenciar faturas e receber pagamentos. Por exemplo, os usuários podem fazer estimativas de uma medição de telhado usando a ferramenta “hover” do JobNimbus, avaliar o tamanho do telhado e enviar a cotação para seu cliente. Todas as cotações são salvas para referência futura e podem ser assinadas digitalmente pelo cliente para concordar com o preço.
No entanto, o JobNimbus carece de recursos adicionais para gerenciamento de trabalhadores, como agendamento e rastreamento de localização por GPS.
Saiba mais sobre JobNimbusCaracterísticas principais
- Bate-papo, chamadas e e-mails no aplicativo
- Aplicativo móvel
- Ferramenta de estimativa de custos
- Ferramenta de medição integrada
Prós
- Projetado para empreiteiros de telhados
- Teste grátis
Contras
- Sem ferramentas de agendamento
- Sem rastreamento de localização GPS
Preços
Começa em $ 200/mês Teste: Sim Plano Gratuito: Não
FieldEdge — Bom para comerciantes
Disponível em
- Rede
- iOS
- Android
O FieldEdge é uma alternativa do Jobber útil para eletricistas, encanadores, empreiteiros de HVAC e qualquer pessoa que trabalhe em comércios. Com o FieldEdge, os usuários podem obter acesso total ao histórico de trabalho de um cliente, entender seu histórico e salvar faturas assinadas.
O FieldEdge também possui integração com o QuickBooks para facilitar a contabilidade, e a ferramenta de calendário lembra os usuários de quaisquer faturas futuras ou trabalhos faturáveis. Além disso, os usuários podem entrar em contato com a FieldEdge por meio de seu site, telefone ou WhatsApp para suporte ao cliente ou para solucionar quaisquer dificuldades técnicas.
Os usuários precisam entrar em contato diretamente com a FieldEdge para obter preços, mas há evidências on-line que sugerem que a plataforma é muito cara - potencialmente a mais cara de todas as alternativas ao Jobber.
As licenças de usuário de desktop e as licenças de técnicos de campo custam mais de US$ 100 por usuário, por mês. Também houve relatos de que a FieldEdge cobra uma taxa única de US$ 4.000 para treinamento remoto e configuração de software.
Saiba mais sobre o FieldEdgeCaracterísticas principais
- Histórico completo do cliente
- Bom suporte ao cliente
- Formulários digitais personalizáveis
- calendário embutido
Prós
- Várias opções de suporte ao cliente
- Backup baseado em nuvem
Contras
- Nenhum recurso de bate-papo no aplicativo
- Deve entrar em contato com o fornecedor para obter preços
Preços
Entre em contato com o fornecedor para saber o preço Teste: Não Plano gratuito: Não
Service Fusion — Bom para agendamento e despacho
Disponível em
- Rede
- iOS
- Android
O próximo em nossa lista de alternativas Jobber é o Service Fusion , uma solução de software de gerenciamento de serviço de campo equipada com recursos de agendamento e despacho. A plataforma oferece agendamento de compromissos de arrastar e soltar, alertas de despacho técnico e a capacidade de criar ordens de serviço a partir de um único painel. Ele também oferece notificações e alertas em tempo real.
Além disso, o Service Fusion inclui recursos para gerenciar informações do cliente, faturamento e pagamentos. A plataforma permite que as empresas criem e enviem faturas, rastreiem pagamentos e gerenciem contas de clientes a partir de um único local. Tudo isso pode ser feito através do aplicativo móvel.
Infelizmente, há relatos de que é difícil se acostumar com o Service Fusion.
Saiba mais sobre Fusão de ServiçosCaracterísticas principais
- Painel de usuário intuitivo
- Alertas e notificações
- Agendamento de consultas
- Criação e acompanhamento de fatura
Prós
- Aplicativo móvel
- Teste grátis
Contras
- Nenhum recurso de bate-papo no aplicativo
- Curva de aprendizado íngreme
Preços
A partir de $ 149/mês Teste: Não Plano Gratuito: Não
ServiceTrade — Bom para profissionais de serviços comerciais
Disponível em
- Rede
- iOS
- Android
- janelas
- Mac
ServiceTrade é um software de gerenciamento de serviço de campo baseado em nuvem projetado para ajudar as empresas de serviços comerciais a gerenciar suas operações. Ele se integra a uma variedade de outras ferramentas comumente usadas por empresas do setor de serviços comerciais. Isso inclui software de contabilidade como QuickBooks, ferramentas de comunicação como MailChimp, software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e software de agendamento.
ServiceTrade também oferece uma API aberta. Isso permite que as empresas criem integrações personalizadas com outros softwares e fluxos de trabalho personalizados para simplificar as operações comerciais.
A desvantagem do ServiceTrade, no entanto, é que ele é relativamente caro em comparação com outros aplicativos como o Jobber e não oferece muita flexibilidade em seus recursos.
Saiba mais sobre ServiceTradeCaracterísticas principais
- Caminhos de API personalizados
- Ferramentas de agendamento
- Aplicativo móvel
- painel central
Prós
- Teste grátis
- Diversas ferramentas de integrações
Contras
- Caro
- Flexibilidade limitada
Preços
A partir de US$ 79/técnico/mês Avaliação: Sim Plano gratuito: Não
Compare as melhores alternativas para gerenciamento de campo s
| Tema |  | | | | | | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Avaliações |   | | | | | | |
| Preços | A partir de apenas US$ 29/mês para os primeiros 30 usuários | Entre em contato com o fornecedor para obter o preço | A partir de US$ 49/mês, para um único usuário | A partir de US$ 200/mês | Entre em contato com o fornecedor para obter o preço | A partir de US$ 149/mês | A partir de US$ 79/técnico/mês |
| Teste grátis | sim 14 dias | não | sim | sim | não | não | sim |
| Plano Gratuito | sim Gratuito Até 10 usuários | não | sim | não | não | não | não |
Resumo
Jobber é uma ferramenta popular de gerenciamento de serviço de campo. No entanto, alguns clientes acharam muito caro e carente de recursos e opções de personalização.
Enquanto muitas outras soluções de software existem e servem como alternativas ao Jobber,o Connecteam se destaca da concorrência .Ele vai além de ser uma ferramenta de gerenciamento de serviço de campo e brilha como uma solução de gerenciamento de trabalho completa com ferramentas para tudo, desde controle de tempo e agendamento até treinamento de funcionários e comunicações de equipe.
O Connecteam também é totalmente gratuito para até 10 usuários vitalícios, com planos pagos a partir de $ 29 por mês para até 30 usuários. Isso é apenas $ 0,96 por usuário, por mês!
Pronto para saber o que a Connecteam pode fazer pelo seu negócio?
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