Os 5 principais softwares de gerenciamento de operações para empresas em 2023
Publicados: 2023-02-02Assuma o controle de seus negócios com o software de gerenciamento de operações. Acompanhe projetos e funcionários, gerencie cronogramas, reduza custos de mão de obra, comunique-se com sua equipe e muito mais.
É útil para empresas de todos os tamanhos e setores, mas especialmente para equipes de trabalho sem escritório, como manufatura, varejo, hotelaria e logística. Esses setores enfrentam desafios exclusivos relacionados a comunicações, treinamento, segurança e conformidade, gerenciamento de tarefas e muito mais.
As principais soluções de software de gerenciamento de operações oferecem uma solução completa para rastrear projetos, gerenciar cronogramas e se comunicar com os membros da equipe. Essa abordagem é mais simples, barata e eficaz do que usar aplicativos separados para todas as diferentes partes do seu negócio. Na verdade, isso pode resultar em altos custos indiretos e de mão de obra, bem como perdas de produtividade e receita.
Neste artigo, analisamos os 5 principais softwares de gerenciamento de operações para empresas em 2023 e explicamos como você pode escolher o melhor aplicativo para gerenciamento de operações.
Se você não tem tempo para ler nossa pesquisa, pule para nossa tabela de comparação rápida.
Nossas melhores escolhas
Melhor solução de gerenciamento de operações tudo-em-um
Saber mais
Bom para visualização de tarefas e projetos
Bom para inspeções de trabalho e trabalhadores solitários
O que procurar em um software de gerenciamento de operações
Para aproveitar ao máximo seu software de gerenciamento de operações, procure estes recursos:
- Gestão de funcionários .Poucas coisas impactam tanto o seu negócio quanto a motivação, habilidade e organização de seus funcionários. Priorize aplicativos com ferramentas para agendamento e controle de tempo, treinamento e integração e motivação de funcionários. O aplicativo Connecteam inclui tudo isso, tornando-o uma potência de gerenciamento de funcionários.
- Gerenciamento de projetos e tarefas .Como uma máquina bem lubrificada, todas as peças de uma empresa devem se mover juntas. No início de cada turno, os funcionários devem saber quais as funções que têm e como concluí-las. O Connecteam, por exemplo, permite criar checklists recorrentes e atribuí-los a turnos ou equipes.
- Mensagens e bate-papo seguros .Comunicações eficazes ajudam a garantir que os projetos sejam concluídos no prazo e dentro do orçamento. Procure um software que ofereça maneiras simples para os trabalhadores discutirem projetos e obterem respostas para perguntas. Por exemplo, os chats do Connecteam podem ser agrupados por turno, projeto, cliente, tarefa ou equipe. Tudo também é armazenado com segurança na nuvem, nunca no dispositivo de um funcionário.
- Logística, cadeia de suprimentos e estoque .Sua empresa pode precisar monitorar remessa, recebimento, estoque e produção. Isso pode ser alcançado de várias maneiras. Algumas soluções de software de gerenciamento de operações possuem ferramentas específicas para isso. Outros, como o Connecteam, permitem que você crie formulários personalizados, listas de tarefas e relatórios de trabalho que realizam a mesma coisa - e muito mais.
Os 5 melhores softwares de gerenciamento de operações de 2023
Melhor para: Melhor solução de gerenciamento de operações tudo-em-um
Disponível em
- Rede
- iOS
- Android
O Connecteam é o melhor software de gerenciamento de operações e oferece uma ampla gama de ferramentas para gerenciar todo o seu negócio. As equipes com funcionários não administrativos, em particular, acharão útil para gerenciar funcionários de campo e vários locais.
Vamos dar uma olhada no que Connecteam pode oferecer.
Gerenciamento de tarefas rico em recursos - incorporado diretamente nas agendas dos funcionários
A chave para um bom gerenciamento de operações é que todos saibam o que precisam fazer, quando precisam fazê-lo. O Connecteam permite que vocêcrie listas de verificação em tempo real ou duplique-as de projetos ou turnos anteriores e compartilhe-as com sua equipe.Isso não apenas ajuda a manter os funcionários focados nas tarefas, mas também facilita averificação do progresso dos funcionários de qualquer lugar com o aplicativo móvel.
As descrições detalhadas ajudam a dar mais contexto às tarefas, enquanto as datas de vencimento e as subtarefas ajudam a dividir projetos complexos em etapas gerenciáveis.
Tarefas e listas de verificação também podem ser adicionadas aos turnos ao criar um cronograma .Os funcionários verão essas e outras notas que você adicionou.
Relatórios e formulários digitais economizam tempo e dinheiro
A maior parte do trabalho de campo envolve várias formas de segurança, conformidade, atendimento e satisfação do cliente e muito mais. O Connecteam permite que você digitalize todos os seus fluxos de trabalho, para que você possa enviar ereceber relatórios, formulários e solicitações de seus funcionários , não importa onde eles estejam.
Com os formulários digitais da Connecteam , você pode coletar assinaturas digitais .Isso permite que trabalhadores e gerentes assinem facilmente documentos importantes, como local de trabalho e inspeções de segurança e relatórios de início ou fim de turno. Os lembretes garantem que formulários importantes nunca sejam perdidos.
Mantenha as equipes alinhadas com chat e atualizações
Grande produtividade e comunicações eficazes andam de mãos dadas. O Connecteam oferece várias maneiras de manter seus funcionários alinhados e informados. Você podecriar bate -papos em grupo seguros ou conversas individuaiscom apenas um clique e compartilhar mensagens, gravações de áudio e vídeo, documentos e anexos e muito mais.
Os gerentes têmcontrole total sobre quais funcionários podem enviar mensagens uns aos outros .Você pode gerenciar as permissões individualmente, para equipes inteiras ou usando o recurso Smart Groups do Connecteam . Isso permite que você defina regras como “Todos os funcionários contratados nos últimos 3 meses” e, em seguida, crie chats e aplique permissões para esses funcionários.
As atualizações fornecem uma maneira simples de enviar mensagens para grupos ou para toda a empresa, e os funcionários podem responder com comentários, suporte e perguntas.
Tudo é armazenado com segurança na nuvem e nunca nos dispositivos dos funcionários.As conversas não podem ser salvas ou exportadas fora do aplicativo e, quando os funcionários saem da empresa, perdem automaticamente o acesso.
Simplifique o agendamento e acompanhe a frequência e o andamento do trabalho
O Connecteam inclui um recurso de relógio de ponto robusto que é simples de usar epreciso até o segundo .Conecte turnos a tarefas, projetos ou clientes específicos, para que você sempre saiba quem está trabalhando em quê. O rastreamento de tempo também é habilitado para GPS , para que os gerentes possam garantir que os funcionários estejam no local certo em tempo real. É claro que, quando os funcionários estão desconectados, suas informações de localização permanecem completamente privadas.
Criar agendamentos com o Connecteam é fácil, graças ao agendamento de arrastar e soltar , modelos e turnos recorrentes. Isso não apenasagiliza a folha de pagamento , mas também facilita a garantia de cobertura de turno e o cumprimento das leis federais e locais.Com sua aprovação, os funcionários podem até trocar de turno quando necessário, elembretes de turno automatizados ajudam a evitar não comparecimentos .
Manter uma força de trabalho qualificada e experiente
O treinamento adequado é essencial para uma força de trabalho operacionalmente sólida e produtiva . O Connecteam permite que você crie cursos de treinamento para funcionários com facilidade, usando documentos existentes, arquivos PDF, vídeos e até mesmo o site da sua empresa.Teste o aprendizado e a retenção com habilidades, acompanhe o progresso e o sucesso dos funcionários e muito mais.
A base de conhecimento da Connecteam é uma ferramenta igualmente útil.Ele permite que você crie uma biblioteca estruturada de artigos, políticas, diretrizes, instruções e outros documentos para sua equipe. É totalmente pesquisável e pode ser acessado de qualquer lugar usando o aplicativo móvel Connecteam. Todas as suas informações ficam salvas com segurança na nuvem e não podem ser exportadas ou salvas sem sua permissão.
E muito mais!
O Connecteam é uma solução completa de gerenciamento de equipes.Além de todas as ferramentas necessárias para a excelência operacional, você também contará com um excelente atendimento ao cliente, ferramentas de RH e folha de pagamento, suporte para pesquisas e eventos da empresa e muito mais.
Características principais
- Tarefas rápidas e listas de verificação com datas de vencimento e subtarefas
- Formulários e relatórios digitais
- Bate-papo e atualizações seguras e ricas em recursos
- Cursos de treinamento totalmente personalizáveis
- Agendamento e controle de tempo, com projetos e tarefas
- Rastreamento de tempo habilitado para GPS
Prós
- Solução completa para operações, comunicações e RH
- Totalmente móvel: faça qualquer coisa de qualquer lugar
- Gerencie vários projetos, clientes e locais de trabalho
- Comunique-se e treine os funcionários de forma eficaz
Contras
- Ainda não há videoconferência
Preços
A partir deapenas US$ 29/mês para os primeiros 30 usuários Avaliação gratuita de14 dias Planogratuitodisponível
Teste gratuito de 14 dias, sem necessidade de cartão de crédito
Inicie o seu teste gratuitoBom para: Visualização de tarefas e projetos
Disponível em
- Rede
- iOS
- Android
- janelas
- Mac
Asana é um aplicativo de gerenciamento de projetos que facilita a colaboração, permitindo que todos os membros da equipe visualizem tarefas e projetos. Funcionários e gerentes podem atribuir tarefas, deixar comentários e acessar recursos.
O software fornece várias maneiras de visualizar o trabalho, como por meio de listas, quadros kanban, gráficos de Gantt e calendários. Isso torna mais fácil para os gerentes acompanhar vários projetos e equilibrar as cargas de trabalho dos funcionários.
Asana também apresenta fluxos de trabalho automatizados e lembretes de tarefas, bem como integrações com aplicativos de negócios populares. A versão gratuita está disponível para equipes de até 15 pessoas, embora as ferramentas de automação tenham um custo extra. Além disso, não há rastreamento de tempo integrado.
Saiba mais sobre AsanaCaracterísticas principais
- Visualize tarefas em gráficos de Gantt, quadros kanban e muito mais
- Descrições e comentários em rich text
- Automações de fluxo de trabalho personalizadas
- Organize tarefas por projeto, etiqueta, data de vencimento e muito mais
Prós
- Grátis até 15 usuários
- Integra-se com muitos softwares de terceiros
Contras
- Muitas das melhores ferramentas têm um custo
- Sem recursos de rastreamento de tempo
Preços
A partir de US$ 10,99/usuário/mês Avaliação gratuita: Sim Plano gratuito: Sim
Bom para: inspeções de trabalho e trabalhadores solitários
Disponível em
- Rede
- iOS
- Android
SafetyCulture é uma lista de verificação e ferramenta de gerenciamento de tarefas usada principalmente para inspeções de trabalho e segurança. O aplicativo compatível com dispositivos móveis permite converter listas de verificação em papel ou planilha em formulários de inspeção ou criar seus próprios usando um criador de modelo de arrastar e soltar. Lógica condicional pode ser adicionada para automatizar fluxos de trabalho.
Você pode atribuir itens de ação aos membros da equipe, sinalizá-los para resolução prioritária e atribuir-lhes uma data de vencimento. Além disso, você pode gerar relatórios com marcas personalizadas de inspeções e compartilhá-los com membros da equipe, gerentes ou clientes.
O módulo “Heads Up” do SafetyCulture permite que gerentes e funcionários enviem mensagens, façam chamadas de áudio e vídeo, compartilhem imagens e PDFs e publiquem atualizações em toda a empresa. Existem ainda módulos de formação (“EdApp”) e de segurança do trabalhador solitário (“SHEQSY”).
Esses módulos extras tornam o SafetyCulture uma oferta sólida de gerenciamento de operações. No entanto, a plataforma não oferece suporte ao agendamento de funcionários, embora você possa agendar inspeções e atribuir indivíduos a elas. O SafetyCulture também não oferece controle de tempo.
Saiba mais sobre SafetyCultureCaracterísticas principais
- Crie inspeções personalizadas ou use modelos
- Adicione lógica e automações às listas de verificação
- Levante, atribua e rastreie problemas
- Analisar dados e criar relatórios de negócios
Prós
- Solução especial para trabalhadores solitários
- Bom suporte ao cliente
Contras
- Nenhuma solução de controle de tempo
- Sem agendamento de funcionários (apenas inspeções)
Preços
A partir de US$ 19/usuário/mês Avaliação gratuita: Sim Plano gratuito: Sim
Bom para: Forças de trabalho grandes e restritas à mesa
Disponível em
- Rede
- iOS
- Android
Odoo é um conjunto de ferramentas de gerenciamento de negócios de código aberto, incluindo ferramentas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), ferramentas de cobrança e contabilidade, planejamento de recursos empresariais e soluções para gerenciamento de projetos e estoques.
Ele inclui muitos recursos para gerentes de operações, incluindo gerenciamento de projetos e tarefas, quadros de horários com tarefas e gerenciamento de recursos do projeto e agendamento. Odoo também inclui várias ferramentas de comunicação, incluindo bate-papo individual, bate-papos e canais em grupo e uma base de conhecimento.
Além disso, você encontrará ferramentas para gerenciar um armazém e maximizar a logística e para simplificar os fluxos de trabalho de fabricação, gerenciamento do ciclo de vida do produto e compras. Isso o torna uma boa ferramenta para empresas de manufatura.
O software é complexo e envolve vários aplicativos, no entanto. Como resultado, o Odoo pode ser mais adequado para grandes empresas e equipes de escritório.
Em relação ao preço, há planos gratuitos disponíveis, mas apenas se você usar um aplicativo. Caso contrário, o Odoo custa $ 24,90 por usuário por mês.
Saiba mais sobre OdooCaracterísticas principais
- Gestão de estoques, armazéns e manufatura
- Organize projetos em tarefas com datas de vencimento e atribuições
- Bate-papo individual e em grupo
- Ferramentas para contabilidade, faturamento e despesas
Prós
- Aplicativos para todos os aspectos das operações comerciais
- Um aplicativo é gratuito para sempre, usuários ilimitados
Contras
- Ecossistema de software complexo
- Bastante caro por pessoa em comparação com os concorrentes
Preços
A partir de US$ 24,90/usuário/mês Avaliação gratuita: Sim Plano gratuito: Sim
Bom para: Gestão de operações com foco no relacionamento com o cliente
Disponível em
- Rede
- iOS
- Android
- janelas
- Mac
O Bitrix24 oferece soluções para CRM, comunicações, RH e, claro, tarefas e projetos.
Você pode criar e atribuir tarefas com prazos, organizá-las em projetos e clientes, adicionar tags e criar dependências entre as tarefas. Os funcionários também podem acompanhar seu tempo nas tarefas diretamente no aplicativo. No entanto, o rastreamento de tempo do Bitrix24 não inclui geofencing , portanto, pode não ser ideal para uma equipe que trabalha em campo ou em locais de trabalho.
Crie tarefas em tempo real ou gere-as a partir de um modelo. Você pode visualizá-los como um gráfico de Gantt, quadro kanban e muito mais. O Bitrix24 também inclui ferramentas de análise e relatórios para acompanhar o progresso e a produtividade.
O Bitrix24 possui algumas boas ferramentas de comunicação, incluindo um feed de notícias para funcionários, pesquisas de funcionários e bate-papo e videoconferência. Isso inclui ferramentas para se comunicar com os clientes por meio de formulários da web, por telefone e nas mídias sociais.
Você pode criar agendamentos no Bitrix24, embora não possa adicionar tarefas e listas de verificação aos turnos.
Saiba mais sobre o Bitrix24Características principais
- Crie, atribua e controle tarefas e subtarefas
- Use modelos e tarefas automatizadas
- Acompanhe o tempo gasto em tarefas
- Visualize projetos usando gráficos de Gantt, quadros kanban e muito mais
Prós
- Inclui dependências de tarefas e suporte para KPIs
- Relógio de ponto online para controlar o tempo nas tarefas
Contras
- Recursos completos a partir de US$ 199/mês (para 100 usuários)
- Não é possível adicionar notas ou listas de verificação aos turnos
Preços
A partir de US$ 49/mês para até 5 usuários Avaliação gratuita: Não Plano gratuito: Sim
Compare os melhores softwares de gerenciamento de operações
| Tema |  | | | | |
|---|---|---|---|---|---|
| Avaliações |   | | | | |
| Preços | A partir de apenas US$ 29/mês para os primeiros 30 usuários | A partir de US$ 10,99/usuário/mês | A partir de US$ 19/usuário/mês | A partir de US$ 24,90/usuário/mês | A partir de US$ 49/mês para até 5 usuários |
| Teste grátis | sim 14 dias | sim | sim | sim | não |
| Plano Gratuito | sim Até 10 usuários | sim | sim | sim | sim |
O que é um software de gerenciamento de operações?
O software de gerenciamento de operações inclui ferramentas para gerenciar recursos e cronogramas do projeto, atribuir tarefas aos funcionários, acompanhar o progresso e, em alguns casos, gerenciar a logística, incluindo compras e armazenamento. O melhor software de gerenciamento de operações também inclui ferramentas para comunicação eficaz em equipe, agendamento de funcionários e treinamento de funcionários.
O objetivo do software de gerenciamento de operações é ajudar as empresas a aumentar sua produtividade, reduzir os custos associados à mão de obra e fazer bom uso dos recursos humanos e físicos. Além disso, os gerentes de operações usam essas ferramentas para coletar, analisar e visualizar dados para tomar decisões de negócios eficazes.
Como funciona o software de gerenciamento de operações?
O software de gerenciamento de operações geralmente funciona permitindo que vocêdivida grandes projetos em etapas e tarefas menores .Você pode atribuir recursos, incluindo funcionários, a essas tarefas e acompanhar o progresso para garantir que o trabalho seja concluído no prazo e dentro do orçamento.
Um bom software de gerenciamento de operações também oferece ferramentas para definir claramente as tarefas e garantir que sejam concluídas corretamente. Por exemplo, listas de verificação, formulários de trabalho e guias e vídeos instrutivos ajudam agarantir que o trabalho seja feito corretamente .O controle de qualidade é parte essencial da gestão de operações, tornando essas ferramentas indispensáveis.
O agendamento é outra característica comum dos sistemas de software de gerenciamento de operações.Muitas vezes, o sucesso depende de ter as pessoas certas no local de trabalho certo, na hora certa. Da mesma forma, as falhas operacionais geralmente são resultado de planejamento e comunicação deficientes. É por isso queótimos recursos de comunicação, como grupos seguros e bate-papos individuais e atualizações, estão incluídos nas melhores soluções de gerenciamento de operações.
Os benefícios do software de gerenciamento de operações
Há muitos benefícios em usar um software de gerenciamento de operações. Os principais são:
- Custos reduzidos e maior produtividade .Feito corretamente, o gerenciamento de operações permite reduzir custos associados a mão de obra, erro humano e atrasos. Também ajuda as equipes a serem mais produtivas, fornecendo ferramentas para dividir trabalhos complexos em etapas menores e acompanhar seu progresso. Sem essas ferramentas, as empresas podem ter seus custos aumentados e a produtividade prejudicada.
- Melhoria na tomada de decisão e agilidade .Relatórios sobre custos de mão de obra e progresso de tarefas ajudam os gerentes a entender melhor como os trabalhos podem ser concluídos com mais eficiência. Eles também permitem que as empresas planejem com mais sucesso projetos futuros e respondam aos problemas à medida que surgem.
- Gestão de estoque e logística.Muitas empresas dependem de alguma forma de gerenciamento da cadeia de suprimentos, desde compras e aquisição até estoque e uso. Algumas soluções de gerenciamento de operações oferecem ferramentas específicas para isso, enquanto outras fornecem ferramentas flexíveis como listas de verificação e formulários para o mesmo efeito.
- Conformidade aprimorada .Atender aos requisitos das leis locais e federais é essencial para qualquer negócio. O software de gerenciamento de operações pode ajudar as empresas a permanecerem em conformidade. Isso vale para funcionários, matérias-primas e o produto ou serviço final. O não cumprimento dos requisitos regulamentares é caro e perigoso.
- Melhor comunicação e organização da equipe . Comunicar-se de forma eficaz é essencial para o sucesso do negócio. O software de gerenciamento de operações ajuda a centralizar as conversas em torno de objetivos de negócios, projetos e tarefas. Uma solução de chat abrangente ajudará a levar qualquer sistema de gerenciamento de operações para o próximo nível.
Quanto custa o software de gerenciamento de operações?
O software de gerenciamento de operações normalmente é cobrado por usuário e por mês. Os descontos geralmente estão disponíveis se você pagar mensalmente.
Os preços variam, mas você pode esperar pagar de $ 1 a $ 25 ou mais por usuário.
Em alguns casos, o software tem um preço fixo para um determinado número de usuários. Por exemplo, o Bitrix24 custa US$ 99 por mês para até 50 usuários. Esse tipo de preço é bom se você tiver o número certo de usuários, mas se estiver na extremidade inferior de uma das camadas, pode ser caro.
O Connecteam é gratuito para sempre para empresas com até 10 usuários .Para empresas maiores, o plano pago começa em apenas $ 29 por mês para até 30 usuários, com usuários adicionais custando apenas $ 0,50. Isso torna o Connecteamuma das ferramentas de gestão de operações mais baratas disponíveis atualmente, além de ser uma das mais completas.
A tabela abaixo irá ajudá-lo a comparar suas opções em termos de preços.
| Programas | Preço por mês | ||
| 10 usuários | 30 usuários | 60 usuários | |
| Connecteam | Gratuito para sempre | $ 29/mês | $ 44/mês |
| asana | US$ 54,95/mês | US$ 329,70/mês | US$ 659,40/mês |
| Cultura de Segurança | Livre | $ 570/mês | $ 1140/mês |
| Odoo | $ 249/mês | $ 747/mês | $ 1494/mês |
| Bitrix24 | US$ 99/mês | US$ 99/mês | $ 199/mês |
perguntas frequentes
Qual software é usado no gerenciamento de operações?
O gerenciamento de operações envolve muitas partes móveis. Por esse motivo, muitas empresas se sentem forçadas a usar várias soluções enquanto tentam fazer tudo funcionar em conjunto. A comunicação geralmente está ausente dos sistemas de gerenciamento de operações, então as empresas são forçadas a usar alternativas de terceiros, como o Microsoft Teams. A Connecteam oferece uma solução completa para equipes sem escritório gerenciarem tarefas, pessoas, cultura, comunicações e muito mais.
Quais são os três níveis de gerenciamento de operações?
As operações podem ser divididas em níveis estratégicos, táticos e operacionais. A estratégia envolve a definição de objetivos de negócios e a tática refere-se ao planejamento. O nível operacional inclui as operações diárias que os negócios usam para seguir o plano e ter sucesso em seus objetivos.O Connecteam possui ferramentas para ajudá-lo a gerenciar todos os três.
O que faz um gerente de operações?
Um gerente de operações usa uma variedade de ferramentas interconectadas para dividir as metas de negócios em projetos e tarefas individuais e, em seguida, garantir que sejam concluídas. Eles também usam dados coletados do rastreamento de progresso e recursos para melhorar os fluxos de trabalho.
O resultado final do software de gerenciamento de operações
O software de gerenciamento de operações oferece muitos benefícios. Ele ajuda as empresas a reduzir custos e melhorar a produtividade, comunicar-se com mais eficiência, cumprir leis e regulamentos e muito mais. Ao dividir projetos complexos em tarefas menores e atribuí-las, os gerentes podem garantir que o trabalho seja concluído no prazo e dentro do orçamento.
Connecteam é o melhor app para gestão de operações.Ele simplifica o gerenciamento de uma equipe e capacita os gerentes a tomar decisões práticas e baseadas em dados. Além disso, o Connecteam oferece ferramentas para agendamento, controle de tempo, treinamento e integração e muito mais. É uma solução completa de gerenciamento de equipe — por uma fração do custo de muitas outras soluções.
Comece a usar o Connecteamhoje mesmo para aumentar a produtividade e reduzir os custos em geral.