Melhores aplicativos de avaliação de produtos para Shopify

Publicados: 2022-10-20

1. O que é um 'Aplicativo de avaliações de produtos' e como ele funciona?

Você pode usar um dos melhores aplicativos de avaliação de produtos para Shopify para rastrear avaliações. As avaliações de produtos estão entre as categorias de serviço mais populares porque esses aplicativos ajudam a gerar um fluxo constante de avaliações de usuários para produtos em sua loja. Essa funcionalidade impacta diretamente na taxa de câmbio porque vários estudos indicam que os compradores online influenciam muito as avaliações e depoimentos postados por outros compradores.

O marketing de referência e as avaliações são dois aspectos das estratégias de marketing orientadas por pares que podem criar ou arruinar sua empresa. Os aplicativos de avaliação de produtos da Shopify fornecem soluções específicas para ajudá-lo a rastrear avaliações e, mais significativamente, coletar avaliações mais favoráveis ​​para ajudar no desenvolvimento de seus negócios. Um app decente de avaliação de produtos da Shopify deve permitir que os clientes façam upload de fotos/vídeos em suas avaliações e importem instantaneamente avaliações de clientes para o Google Shopping. Ele também deve exibir avaliações de produtos nas páginas de resultados de pesquisa, aproveitando o snippet de avaliação do Google.

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Ao procurar aplicativos de avaliação de produtos na Shopify, você verá muitos aplicativos diferentes desse gênero; como saber quais são os melhores? O ClickPost compilou uma lista dos aplicativos de revisão de produtos mais exemplares para implementar em sua loja de comércio eletrônico para aumentar as taxas de conversão e as vendas!

2. Principais avaliações de produtos Apps para Shopify:

2.1) Aplicativo de análises de produtos Loox
2.2) Aplicativo Judge.me
2.3) Aplicativo Ali Reviews
2.4) Aplicativo de avaliação de produto carimbado
2.5) Aplicativo Growave
2.6) Aplicativo Vitais
2.7) Aplicativo Yopto
2.8) Aplicativo de análises de produtos Fera
2.9) Avaliações de produtos
2.10) Opinião

3. Revisão detalhada dos aplicativos de análises de produtos

3.1) Aplicativo Loox

Loox é uma ferramenta de revisão exclusiva do Shopify que permite que os consumidores publiquem avaliações de produtos com imagens, que você pode transformar em uma atraente galeria de clientes satisfeitos no estilo de mídia social.

Se você estiver procurando por um software de avaliação de produtos da Shopify que use o poder do conteúdo gráfico, o Loox é uma ótima opção. O aplicativo Loox apresenta um SEO inline; você pode exibir avaliações e classificações de produtos nos resultados de pesquisa com o Google Rich Snippets, o que pode ajudar a aumentar o tráfego orgânico para sua empresa. Além disso, o software pode enviar automaticamente solicitações de revisão por e-mail para seus consumidores. Se eles escreverem uma avaliação (principalmente uma com uma foto), eles podem ter direito a um desconto em compras futuras.

Prós:

  • O aplicativo Loox oferece a seus clientes solicitações de referência pós-avaliação e pós-compra.
  • A interface do Loox é acessível em inglês, francês (Avis) e 17 idiomas.

Contras:

  • O preço parece ser exorbitante em proporção à capacidade fornecida.
  • O atendimento ao cliente é inferior.

3.2) Aplicativo Judge.me

O aplicativo de avaliação de produtos Judge.me é um dos aplicativos mais populares da loja. Este aplicativo de avaliação de 5 estrelas da Shopify destina-se a ajudar sua loja de comércio eletrônico a prosperar, utilizando avaliações de produtos. O Judge.me coleta e exibe classificações de estrelas e comentários para suas mercadorias e negócios da Shopify. A prova social de estudos e outros materiais gerados por usuários, como fotografias e vídeos, aumenta as taxas de conversão, tráfego orgânico e engajamento do comprador.

O Judge.me oferece vários recursos distintos. O aplicativo pode enviar solicitações de avaliação aos compradores por e-mail, solicitando que enviem avaliações de produtos. Se ninguém reagir, o aplicativo pode enviar um lembrete com um incentivo para incentivá-los a postar uma avaliação.Judge.me é uma das opções mais econômicas da loja Shopify e inclui todos os recursos necessários.

Prós:

  • O Judge.me oferece a você um push social perfeito para o Facebook, Instagram e outros aplicativos de mídia social.
  • Você pode usar as avaliações de produtos do Google Shopping para melhorar suas taxas de conversão e CTR.

Contras:

  • Não há como transferir comentários em massa de uma só vez.

3.3) Aplicativo Ali Reviews

O Ali Reviews permite que os varejistas aproveitem o poder das avaliações de imagens, possibilitando a criação de conteúdo gerado pelo usuário (UGC) envolvente. Você poderá exibir as avaliações de seus clientes em qualquer página do seu site com este aplicativo.

Um dos recursos exclusivos do aplicativo Ali Reviews é oferecer avaliações personalizadas com base nas informações do cliente. Ao coletar e enviar solicitações de avaliação por e-mail e SMS, o Ali Reviews ajuda a aumentar a eficiência das avaliações. Você pode usar este aplicativo para entrar em contato com os consumidores e pedir que publiquem avaliações em troca de descontos. Além disso, você pode selecionar o tipo de widget de revisão que deseja, oferecendo muito espaço para criatividade e experimentação.

Prós:

  • O Ali Reviews oferece um controle deslizante Carrossel na página inicial para aumentar a exposição da marca, reter visitantes na página e aumentar a probabilidade de uma compra.
  • O widget da página do carrinho exibe avaliações de produtos no carrinho.

Contras:

  • O aplicativo não funciona com páginas gem.
  • A maioria de seus recursos está disponível apenas no plano pago.

3.4) Avaliações de produtos carimbadas e aplicativo UGC

Stamped.io é uma poderosa ferramenta de classificação da Shopify que simplifica o manuseio e o gerenciamento das avaliações dos clientes. Ele permite que você monitore as avaliações, publique as mais bem avaliadas automaticamente, personalize widgets de avaliação e acompanhe os consumidores enviando e-mails de solicitação de avaliação em intervalos predeterminados.

O aplicativo de avaliação Stamped.io exibe uma ampla variedade de UGC (conteúdo gerado pelo usuário de avaliações de clientes a galerias de compras do Instagram, NPS (Net Promoter Score) e avaliações de check-out. Também inclui dez widgets de avaliação para ajudá-lo a melhorar as conversões e crie confiança por meio de avaliações de clientes. Stamped.io não é o aplicativo de avaliação mais barato, mas vale o preço pelos recursos que oferece.

Prós:

  • Stamped.io oferece banners brilhantes que apresentam as melhores avaliações para o seu marketing de mídia social.
  • Compartilhe seus pensamentos em seus sites de perfil social com um impulso social.

Contras:

  • O atendimento ao cliente pode ser melhor.

3.5) Aplicativo Growave

O Growave é um excelente aplicativo de avaliação exclusivo da Shopify com muitos recursos e lembretes por e-mail para avaliações de produtos. Growave simplifica a importação e exibição de análises de produtos, dando aos consumidores confiança em seus negócios e itens.

Growave é uma ferramenta de marketing flexível que busca ajudá-lo a aumentar o tráfego, o envolvimento do cliente e as vendas. Esses recursos estão disponíveis, incluindo avaliações de produtos de foto e texto, listas de desejos, feed do Instagram, referências, programas de recompensa e importação de dados acessível. Este aplicativo de avaliação é ideal para pequenos e médios lojistas da Shopify que desejam incorporar avaliações de produtos em seus sites de comércio eletrônico. O aplicativo permite coletar avaliações de fotos no piloto automático. Você pode exibir rich snippets com classificações de comentários nos resultados de pesquisa do Google.

Prós:

  • Um recurso exclusivo do aplicativo Growave é que você pode usar a função de fidelidade para atrair os consumidores a postar comentários e classificações, recompensando-os com pontos de fidelidade.
  • Você também pode combiná-lo com o Google Shopping e sua página do Facebook para mostrar aos seus fãs e clientes em potencial as avaliações e classificações.

Contras:

  • Alguns consumidores estão preocupados com a operação perfeita do aplicativo.
  • O atendimento ao cliente é medíocre.

3.6) Aplicativo Vitais

O Vitals é um dos principais aplicativos de vendas e marketing da Shopify que possui mais de 40 recursos de aplicativos para ajudar você a otimizar seu site para uma maior taxa de conversão e mais vendas. Entre esses aplicativos está um poderoso aplicativo de revisão que permite receber avaliações e depoimentos com imagens e exibi-los nas páginas inicial, de produto e de coleção.

Você também pode importar avaliações de produtos com várias fotos do AliExpress. Ele permite que você adicione uma marca verificada às compras reais para diferenciá-las das transações importadas ou não verificadas. Como resultado, se você for um dropshipper e usar o Oberlo, poderá coletar rapidamente análises genuínas de produtos. Você também pode fazer solicitações de revisão automática por e-mail quando o produto for entregue usando o aplicativo Vitals Review.

Prós:

  • O aplicativo Vital permite importar análises ilimitadas de produtos do AliExpress, Loox, Stamped ou Yotpo.
  • Exiba o widget de avaliações de produtos nas páginas inicial, de produto e de coleção.

Contras:

  • A maioria de seus recursos está disponível apenas no plano pago.

3.7) Aplicativo Yopto

O Yotpo é outro fantástico software de avaliação do Shopify que aumenta as vendas da loja coletando avaliações com eficiência, criando programas de fidelidade, marketing de referência etc. O Yotpo fornece estatísticas e relatórios detalhados, permitindo que você tome decisões informadas como proprietário de uma empresa do Shopify. Você também pode melhorar a reputação de sua empresa publicando comentários de consumidores em plataformas de mídia social como Facebook e Twitter.

O Yotpo é uma ferramenta essencial de revisão de produtos, pois fornece opções adicionais para regular as revisões. Ele também pode identificar comentários ou avaliações adversas para que você possa priorizar e responder aos clientes imediatamente.

Prós:

  • O aplicativo Yotpo tem um recurso 2 em 1 para coletar avaliações de sites e produtos em um único fluxo de e-mail.
  • Você pode usar o contrato oficial com o Google para aumentar a descoberta da marca por meio da pesquisa.

Contras:

  • Alguns usuários acham a interface do aplicativo complicada.
  • O atendimento ao cliente pode ser aprimorado.

3.8) Aplicativo de avaliação de produtos Fera

O Fera Product Reviews Application é um dos principais aplicativos de avaliação de produtos da Shopify disponíveis. Com o Fera, você pode reunir automaticamente avaliações de vídeos, fotos e textos e oferecer incentivos como pontos de fidelidade, dinheiro e descontos.

O aplicativo de avaliação de produtos Fera permite que você exiba avaliações de clientes em vários formatos diretamente em suas páginas de produtos ou em um pop-up. O aplicativo Fera oferece classificações médias de produtos automaticamente nos resultados de pesquisa. Usando a função de teste A/B integrada, você pode analisar suas avaliações e otimizá-las para obter melhores resultados usando a função de teste A/B integrada.

Prós:

  • O aplicativo Fera permite exibir avaliações em alemão, espanhol, sueco, francês, indonésio, norueguês, português e tailandês.
  • Você pode postar avaliações de produtos e fotos com outras pessoas que compraram itens semelhantes.

Contras:

  • Alguns usuários encontram falhas no UX do aplicativo.

3.9) Avaliações de produtos

As Avaliações de Produtos facilitam que os proprietários de lojas adicionem comentários de clientes sobre seus produtos. Como você sabe, as avaliações fazem um produto parecer autêntico e também de uma maneira envolvente para atrair clientes, aumentando as vendas.

Eles têm vários modelos de revisão projetados por temas que combinam com sua loja e aprimoram a aparência do site. Além disso, é simples personalizar os layouts, fontes etc sem nenhum código. A melhor parte é que todos os seus comentários podem ser exibidos nos resultados de pesquisa do Google, o que o torna amigável para SEO. No geral, você pode executar várias tarefas sem problemas com suas avaliações.

Prós:

  • É um aplicativo gratuito para download
  • É bastante flexível e você pode personalizar facilmente

Contras:

  • Eles fornecem recursos limitados que são básicos e, portanto, você não pode atualizá-lo.

3.10) Opinião

Opinew é um bom candidato a ser um dos melhores aplicativos de avaliação de produtos no Shopify, pois é confiável por mais de 100 marcas diferentes do Shopify plus.

Seu objetivo é simples, você pode importar todo o seu passado (através de e-mail, SMS, etc) e apresentar as avaliações dos clientes dos pedidos. Além disso, o widget de revisão é personalizado para que você possa exibir revisões de fotos e vídeos para que os recém-chegados entendam melhor seu produto. Prós:

  • Opinew integra-se bem com as listagens de comentários do Google Pro Shopping.
  • Você pode solicitar que seus clientes deixem seus comentários por SMS e e-mail automaticamente.
  • Não precisa de conhecimento de codificação para instalar.
  • Você pode personalizar seus comentários para combinar com o tema da sua loja.

Contras:

  • As avaliações de fotos e vídeos estão disponíveis apenas em planos pagos.
  • Os clientes encontraram uma boa quantidade de bugs ao usar o aplicativo.

4. Selecionando o melhor aplicativo de avaliação de produtos

Como você pode ver, coletar e comercializar avaliações favoráveis ​​de clientes é fundamental para o crescimento de um negócio da Shopify! Usar um instrumento apropriado é o método mais eficaz para conseguir isso. Seus requisitos e orçamento irão influenciá-lo significativamente. Um app eficaz de avaliação de produtos da Shopify deve atender aos seguintes critérios:

4.1) Recursos de integração

Os clientes podem precisar procurar empresas que forneçam serviços especializados e preços especiais. As empresas buscam tornar a vida de todos mais simples. Portanto, procure aplicativos de avaliação de produtos que melhorem as experiências de compra de seus consumidores, fornecendo experiências de compra completas. Deve ser simples de combinar com outros aplicativos de terceiros, principalmente com aplicativos típicos da Shopify, como Klaviyo ou Omnisend, que você já pode ter.

4.2) Recursos

Três em cada quatro clientes preferem uma loja com programa de fidelidade. Os incentivos de recompensas são incrivelmente bem-sucedidos no upselling e na retenção de consumidores fiéis. Apps que não possuem essa funcionalidade estão um passo atrás do jogo comercial.

4.3) Apresentação

Todo criador de aplicativos 'promete' uma maneira fácil de criar um aplicativo. No entanto, você se sente perdido ao se aproximar do painel de design. Você deve procurar uma interface limpa e ser capaz de localizar tudo nos lugares em que espera encontrá-lo. A área de avaliação deve ser atraente aos olhos dos consumidores para induzi-los a ler e deixar mais avaliações.

4.4) Suporte ao cliente eficiente

Os proprietários de lojas podem encontrar dificuldades para instalar novos aplicativos, depurá-los e personalizá-los. Eles exigem uma equipe de apoio que seja entusiasmada e receptiva. Verifique se o aplicativo oferece um excelente atendimento ao cliente. As revisões são um sinal vital. Você pode dizer se eles são receptivos, pontuais e se esforçam para ajudá-lo.

4.5) Conversões

Alguns aplicativos suportam apenas um tipo de notificação, enquanto outros suportam muitos canais. Como a maioria dos aplicativos de avaliação reúne leads com eficiência, convém explorar a execução de sua campanha de aplicativo de avaliação com SMS, envios online e marketing por e-mail. No entanto, antes de fazer isso, considere o resultado que você deseja das análises do produto a curto e longo prazo.

4.6) Fácil de Instalar

Nem todo dono de loja da Shopify conhece bem os meandros da programação. Mesmo aqueles que o fazem podem achar agitado gastar uma boa quantidade de tempo para simplesmente instalar um aplicativo. Escolha um aplicativo que não seja difícil de instalar e exija o mínimo ou nenhum conhecimento de codificação para sua facilidade.

4.7) Interface amigável

Se você não consegue encontrar os recursos que está procurando, não faz sentido ter o aplicativo em primeiro lugar. Certifique-se de verificar o design geral de um aplicativo com as capturas de tela fornecidas para determinar sua facilidade de uso.

4.8) Comentários de clientes

Por mais irônico que possa parecer, passar por avaliações anteriores de clientes é uma obrigação para qualquer tipo de aplicativo. Aprenda sobre as experiências de clientes anteriores e escolha a melhor opção de acordo.

4.9) Preço

Muito possivelmente, o fator mais importante a considerar ao instalar qualquer aplicativo é o seu preço. Procure um aplicativo que se encaixe perfeitamente no seu orçamento, que forneça todos os recursos de que você precisa e não tenha cobranças ocultas.

4.10) Personalização

Comentários de clientes é uma seção que muitas pessoas visitam. É vital certificar-se de que esta seção deixa uma boa impressão. Escolha um aplicativo que ajude você a personalizar suas avaliações e até mesmo combinar com o tema da sua loja, se possível.

5. Recomendação geral

Os aplicativos de avaliação de produtos da Shopify são um excelente recurso para qualquer empresa que use a plataforma. Eles podem ajudar no desenvolvimento da confiança, no enriquecimento do material e no reengajamento das pessoas. Sem mencionar que as avaliações podem ajudá-lo a aumentar suas vendas, enfatizando a qualidade de seus itens para os clientes e fornecendo-lhes incentivos.

A avaliação de Ali pode ser a melhor com base na pontuação do Shopify, feedback do cliente, integração e preço justo. Se você estiver procurando por aplicativos de revisão de produtos mais completos, Loox e Yopto são ótimas opções. Pequenas e médias empresas podem optar pelo aplicativo de revisão de produtos Growave para obter melhores resultados. Você pode selecionar o aplicativo Vital se sua empresa exigir uma ampla variedade de conteúdo UGC.

6. Perguntas frequentes sobre aplicativos de análises de produtos para Shopify

6.1) Quais são os melhores aplicativos de avaliação de produtos para Shopify?

O aplicativo de avaliação de produtos ideal para sua loja Shopify é determinado pelas suas necessidades exclusivas e pelo tamanho da sua empresa. Alguns aplicativos populares de avaliação de produtos são Loox Product Reviews App, Judge.me app, Ali Reviews app, Stamped product review app, Growave app, Vitals app, Yopto app, Fera Product Reviews App, etc.

6.2) Como escolher o melhor aplicativo de avaliação de produtos para o seu e-commerce?

É bastante simples selecionar o melhor aplicativo de avaliação de produtos para o seu negócio Shopify. Além das funções essenciais, você deve buscar aplicativos que forneçam serviços e parcerias de valor agregado, como integração de aplicativos de terceiros, conversão, UX e programas de fidelidade.