Os 10 principais concorrentes e alternativas de software Qapla

1) Uma visão geral do software de rastreamento de remessa de comércio eletrônico Qapla

Qapla é uma plataforma de software de remessa que oferece integrações de serviços de gerenciamento de pedidos e entregas. Possui integração de várias operadoras com mais de 160 operadoras, acessíveis em um único painel. Este software está conectado a vários marketplaces e lojas online. Isso inclui nomes como Amazon, eBay, Aliexpress, Shopify, etc, e gerenciamento pós-compra que pode ser feito através do portal Qapla.

Além disso, automatiza operações de rotina, como processamento de remessas e geração de etiquetas, para agilizar as operações da cadeia de suprimentos. Além disso, você pode obter preços razoáveis ​​por meio de pacotes de assinatura de acordo com a escala do seu negócio. Portanto, se você está procurando recursos mais versáteis, aqui está uma lista das 10 melhores alternativas e concorrentes do Qapla.

2) As 10 melhores alternativas e concorrentes do Qapla

2.1) ClickPost

A ClickPost é uma empresa SaaS (Software as a service) que oferece software de courier, e é uma das alternativas Qapla mais procuradas no gerenciamento de operações logísticas de ponta a ponta.

• É integrado com mais de 250 transportadoras e um mecanismo de recomendação inteligente para oferecer as melhores taxas de envio.
• ClickPost tem um serviço de rastreamento de pedidos confiável e preciso com visibilidade em tempo real e capacidade de notificação.
• Aproveite um sistema de gerenciamento de NDR de alto nível para reduzir RTOs.
• Utilize o gerenciamento de devoluções do ClickPost com otimização de coleta, um de seus recursos de destaque para resultados confiáveis.

Prós: Fornece um sistema confiável de rastreamento de pedidos e é altamente adequado para gerenciamento de pedidos em nível empresarial.

Contras: Com recursos que suportam volumes corporativos, o ClickPost não é adequado para SMBs.

2.2) Metapack

Este concorrente do Qapla é um software de rastreamento de remessas que oferece gerenciamento de pedidos e experiência pós-compra. A Metapack possui integração de várias operadoras com mais de 400 operadoras em todo o mundo.

• Metapack facilita o acesso a 35.000 unidades de armazenamento em todo o mundo.
• Fornece 350.000 locais em todo o mundo para que os clientes selecionem pontos de embarque e desembarque convenientemente.
• Este software agiliza o gerenciamento de pedidos com gerações rápidas de etiquetas de remessa para o processo de entrega e devolução.
• A página de marca é personalizada para mostrar imagens, vídeos, avaliações de clientes e recomendações de produtos.

Prós: Fornece um sistema de gerenciamento de entrega robusto.

Contras: Não oferece suporte abrangente de back-end para gerenciar falhas.

2.3) EasyPost

O EasyPost é um software de envio eficaz que também é concorrente do Qapla e está integrado a mais de 100 transportadoras em todo o mundo.

• Ele oferece uma página de marca personalizada para exibir o status de rastreamento de pedidos com notificações enviadas aos clientes.
• A EasyPost fornece um plano de seguro mesmo quando a operadora selecionada não oferece um.
• Ele também possibilita uma plataforma de venda cruzada com recomendações e conectividade com diversos marketplaces.

Prós: EasyPost agiliza o processo de integração evitando atrasos desnecessários com uma plataforma amigável.

Contras: Enfrenta problemas ao aproveitar determinados recursos, como geração de rótulo personalizado, certificação de endereço e opções de pagamento.

2.4) WeSupplyLabs

Uma ótima alternativa ao Qapla, o WeSupplyLabs é um software de correio e possui integração de várias operadoras com mais de 100 operadoras.

• WeSupplyLabs oferece automação com otimização de serviços logísticos para gestão de devoluções e entregas.
• Mantenha as entregas convenientes e diretas para os clientes com coleta na calçada e na loja.
• Capacita os clientes a iniciar o gerenciamento de devoluções e outras consultas para uma experiência completa de pós-compra.
• Possui um sistema de rastreamento integrado para entregar o status do pedido em tempo real com notificações.
• WeSupplyLabs também fornece análise de dados de embarque para monitorar e melhorar seus negócios.

Prós: O suporte ao cliente é altamente avaliado com WeSupplyLabs.

Contras: Não é muito adequado para gerenciar empresas de alto volume.

2.5) Pós-embarque

A Aftership é um dos principais concorrentes da Qapla, oferecendo software de rastreamento de remessas para atendimento ao cliente pós-compra. Este software de logística está integrado com mais de 900 transportadoras.

• Possui um sistema de previsão de data de entrega bem configurado que fornece resultados precisos e maximiza o atendimento de pedidos.
• Um celular bem construído permite que você rastreie suas remessas e participe de compras no aplicativo para vários mercados.
• O Aftership oferece uma página de marca personalizada que exibe o status do pedido enquanto permite a venda cruzada na plataforma.
• Outro recurso de destaque é o rastreamento de pacotes, com sete status principais e 33 substatus notificados automaticamente aos clientes.

Prós: Fornece uma comunicação mais proativa com os clientes e um sistema de rastreamento de pacotes altamente confiável

Contras: Não fornece suporte técnico suficiente para gerenciar falhas.

2.6) Parcela

Um concorrente sólido do Qapla, o ParcelPerform é um software de remessa que oferece uma plataforma de experiência de entrega logística. Está integrado com mais de 600 operadoras em todo o mundo.

• A ParcelPerform tem pacotes de assinatura específicos para empresas iniciantes e empresariais para ajudá-lo a negociar taxas razoáveis ​​para envio.
• Este software permite monitorar e analisar dados e métricas para medir e melhorar os serviços de negócios.
• Ele oferece uma página de marca abrangente que pode ser acessada em 30 idiomas com um design amigável.

Prós: Oferece soluções proativas para reduzir as chamadas WISMO.

Contras: Falhas técnicas criam muitos problemas com o ParcelPerform.

2.7) Shippo

O Shippo é um software de rastreamento de remessas com sede nos EUA que é concorrente do Qapla. Este software de remessa é integrado a mais de 80 transportadoras para fornecer uma experiência satisfatória ao cliente pós-compra.

• Com o Shippo, você pode aproveitar os pacotes de assinatura personalizáveis ​​para oferecer preços de frete de baixo custo, dependendo da escala do seu negócio.
• O Shippo permite que você entre ao vivo desde o primeiro dia com um processo de integração fluido sem atrasos.
• Este software possui um sistema de verificação de endereço global integrado para manter entregas consistentes e precisas.

Prós: Fornece preços econômicos para envio e processamento de envio rápido.

Contras: Tem problemas relacionados à geração precisa de etiquetas, levando a um sistema de entrega inconsistente.

2.8) Narvar

Narvar é um software de correio que oferece uma experiência pós-compra ao cliente e uma excelente alternativa ao Qapla. Está integrado com mais de 400 operadoras em todo o mundo.

• A Narvar oferece ao Concierge um portal dedicado para que os clientes selecionem seus pontos Narvar preferidos em 9.000 locais para serviços de coleta e entrega.
• Ele oferece um sistema abrangente de rastreamento de pedidos para fornecer status de rastreamento em tempo real com notificações oportunas por SMS, e-mail e WhatsApp.
• Com um único painel de várias transportadoras, o Narvar permite que você acesse todos os dados de remessa para monitorar e analisar suas operações comerciais.

Prós: A personalização de serviços oferece soluções altamente versáteis para operações comerciais.

Contras: Os status de rastreamento de pedidos nem sempre são fornecidos em tempo real.

2.9) Estação de navio

O Shipstation, um concorrente digno do Qapla, é um software de experiência de envio e entrega fundado em 2012. Possui integração com mais de 50 transportadoras.

• A Shipstation oferece uma página de rastreamento de marca para promover a identidade da sua marca com etiquetas e design de remessa personalizados.
• Ele opera um sistema de gerenciamento de estoque bem configurado com recursos de alocação, desalocação e rastreamento de estoque.
• Este software é preferido por 100.000 comerciantes e tem conectividade com várias lojas e mercados online.
• Dados de envio e relatórios de logística ajudam você a eliminar discrepâncias em suas operações para melhorar suas operações comerciais.

Prós: Shipstation fornece um sistema de gerenciamento de estoque sólido.

Contras: Ele sofre de suporte inadequado para falhas técnicas.

2.10) Transporte

O Convey é outra alternativa ao Qapla, um software de rastreamento de remessas que oferece atendimento ao cliente pós-compra.

• A Convey fornece um modelo preditivo de cadeia de suprimentos com operações relativas custo-velocidade, que ajudam você a gerenciar os prazos de envio e entrega.
• Ele permite que você aproveite o status de rastreamento de pedidos em tempo real com notificações.
• Ele permite que você gerencie exceções de entrega com comunicação proativa com as operadoras.
• Utilize a análise de dados de envio para monitorar e melhorar suas operações comerciais.
• O Convey permite pré-negociar taxas de embarque de acordo com a escala de suas operações.

Prós: A integração é simples e possui uma página de marca abrangente com conteúdo de marketing.

Contras: Não possui uma interface de design amigável.

3) Como selecionar a melhor alternativa ao Qapla e software de envio concorrente?

Montar um negócio de comércio eletrônico de sucesso já é difícil o suficiente sem ter que se preocupar com o aspecto logístico das coisas. No entanto, selecionar a melhor alternativa e concorrente do Qapla é fundamental para o seu sucesso. Nesta postagem do blog, discutiremos alguns dos fatores a serem considerados ao tomar sua decisão. Leia!

3.1) Facilidade de manutenção

A facilidade de manutenção denota o número de códigos PIN e o volume de pedidos que um software de logística pode processar. Esse recurso coloca sua empresa principalmente no mapa do mercado de comércio eletrônico para alcançar uma base de consumidores mais ampla. O tipo certo de software de logística ajudará sua empresa a alcançar locais remotos e internacionais. Nesse caso, sua empresa deve poder utilizar uma das principais alternativas do Qapla para enviar qualquer tipo de volume, seja em pequena escala ou a granel. No entanto, como proprietário de uma empresa, você deve ter uma compreensão clara dos requisitos do seu negócio. Isso o ajudará a selecionar o parceiro de envio adequado.

3.2) Remessas Econômicas

Outro fator importante ao encontrar um software eficiente é sua capacidade de entregar remessas econômicas. Ajuda as empresas a manter uma margem de lucro saudável. Os principais softwares alternativos da Qapla utilizam um mecanismo de recomendação inteligente que oferece preços razoáveis ​​para suas remessas. Esses motores são baseados em algoritmos inteligentes. Ele analisa dados e métricas de remessa para sugerir as melhores combinações de preço de transportadora para o seu negócio.

3.3) Exceções de Entrega e Gerenciamento de NDR

As exceções de entrega geralmente prejudicam a experiência do cliente pós-compra. Eles surgem devido a endereços errados, informações de contato incorretas, remessas emperradas, danificadas, perdidas ou atrasadas. Quando ocorre uma exceção de entrega, é criado um NDR ou relatório de falha na entrega. Para lidar com os NDRs, você precisa de um software de logística com soluções proativas por meio de atualizações em tempo real e canais de comunicação entre plataformas online, representantes de entrega e clientes. Consequentemente, selecionar o software de envio correto é importante para resolver NDRs rapidamente e evitar mais atrasos.

3.4) Integração de software rápida e profunda

Ao implementar um novo software de logística, o processo de integração precisa ser rápido e completo. Como resultado, as operações comerciais podem evitar atrasos desnecessários. No entanto, com integrações detalhadas, todos os sistemas funcionam sem problemas ou atrasos - dando ao seu negócio uma vantagem sobre os concorrentes! As principais alternativas e concorrentes do Qapla oferecem uma excelente maneira de enviar ao vivo desde o primeiro dia sem sacrificar a qualidade ou a capacidade de resposta!

3.5) Acompanhamento de pedidos em tempo real

O sistema de rastreamento por GPS é um recurso altamente inovador oferecido em software de logística que fornece visibilidade de ponta a ponta para pedidos. Com a integração da API no software de logística, você pode ter certeza de receber atualizações em tempo real. Além disso, os principais concorrentes do Qapla, como o ClickPost, usam integrações de API dupla para receber e enviar notificações em tempo real por meio de SMS, e-mails, Whatsapp e IVR.

3.6) Gestão de Devoluções

No mundo do comércio eletrônico, as devoluções podem ser um processo indesejado. No entanto, por exemplo, há um alto volume de produtos devolvidos em setores como moda e eletrônicos. Os produtos devolvidos são enviados para o armazém de origem para reabastecimento ou troca. Portanto, pode se tornar complicado gerenciar todos esses produtos que retornam pelo sistema da cadeia de suprimentos! Relatórios NPR ou Non-Pickup são gerados para lidar com pick-up para logística reversa. Além disso, em softwares de logística bem configurados, as devoluções são suportadas com serviços de otimização para serviços de coleta. O resultado é um sistema de gerenciamento de devoluções eficiente, que será um recurso muito bem-vindo na prática de e-commerce de hoje.

3.7) Suporte Automatizado ao Cliente

Gerenciar o suporte ao cliente para experiências pós-compra pode ser um desafio. Os clientes podem levantar muitas dúvidas e reclamações, especialmente chamadas WISMO. Portanto, é útil ter um software de envio que forneça recursos automatizados, como os Autobots. Eles geram automaticamente respostas proativas e personalizadas e soluções abrangentes de suporte ao cliente pós-venda.

Perguntas frequentes sobre o concorrente e alternativa do Qapla

4.1) Quando você deve obter um Concorrente e Alternativo de E-commerce Qapla?

Quando o crescimento do seu negócio está saturado com o seu sistema de gestão atual e requer uma plataforma de rastreamento de remessas com uma gama diferente de recursos, você deve procurar alternativas e concorrentes no campo para expandir seus negócios.

4.2) Qual é o melhor concorrente do Qapla?

Existem várias plataformas de software de rastreamento de remessa bem configuradas, como ClickPost, Metapack, Convey e Shipstation, que podem fazer algum trabalho pesado no gerenciamento de inventário, processamento de remessa, gerenciamento de NDR e serviços de devolução. Certifique-se de usar o artigo para orientá-lo na seleção do melhor concorrente para a plataforma de envio Qapla.