Melhores aplicativos de referência para Shopify

Melhores aplicativos de referência para Shopify

Mesmo agora, o boca a boca tem uma influência significativa nas decisões de compra de potenciais compradores. Isso se deve ao fato de os indivíduos preferirem referências a outras formas de publicidade ou marketing. Oferecer incentivos aos consumidores que recomendam novos clientes para sua loja Shopify pode ser uma excelente técnica para sua loja conquistar mais clientes fiéis e aumentar as vendas.

Os clientes podem indicar novos clientes (geralmente amigos e conhecidos) para sua loja oferecendo promoções especiais, como brindes ou cupons quando fizerem compras. Novos clientes também podem ser pagos por indicar mais clientes e assim por diante.

Os aplicativos de referência da Shopify permitem que os proprietários de lojas conduzam programas de referência para alcançar um público novo e maior. As pessoas sempre confiam em entidades que foram endossadas por outras pessoas, portanto, usar os principais aplicativos shopify pode ajudar no marketing boca a boca.

Principais aplicativos de referência da Shopify

1) Sorriso
2) Doce de referência
3) Referência
4) Ascensão
5) Lealdade
6) Crescer
7) Yotpo
8) Secomapp
9) Referências Conjuradas
10) Bambu

Revisão detalhada dos aplicativos de referência da Shopify

1) Sorriso

O Smile.io é um dos aplicativos de referência mais populares da App Store da Shopify e com razão. Você pode personalizar a forma como incentiva os clientes existentes a indicar seus amigos e familiares à sua loja da Shopify e também pode criar programas de fidelidade usando o aplicativo.

Incentive seus clientes fiéis a ajudá-lo, premiando-os com pontos exclusivos, descontos, entrega gratuita ou um presente gratuito para cada indicação bem-sucedida. Essa atividade auxilia no desenvolvimento do envolvimento do cliente e os incentiva a participar de futuras promoções e atividades em sua loja.

Ofereça descontos, frete grátis ou produtos grátis para atrair clientes em potencial a fazer uma compra. Se eles tiverem uma experiência de compra positiva em seu site, esses novos clientes podem se tornar apoiadores comprometidos da marca.

Características principais

• Crie programas simples de fidelidade e indicação.
• Com pontos extras e expiração de pontos, você pode criar um senso de urgência.
• Os clientes podem usar seus pontos para obter brindes e descontos.
• Permite enviar um link de referência personalizado aos clientes.
• Use pop-ups e e-mails de referência para aumentar o envolvimento.
• Com sua análise no aplicativo, você pode acompanhar o tráfego de referência e as vendas.

Prós

• Não há necessidade de codificação.
• Amigável para pequenas empresas

Contras

• Este aplicativo não funciona para clientes sem e-mail.
• Existem vários bugs e falhas neste aplicativo.

2) Doce de referência

O Referral Candy é um aplicativo poderoso que pode ajudá-lo a aumentar as vendas e estabelecer provas sociais. Este programa é totalmente focado em referências e permite que os varejistas personalizem pop-ups e e-mails para manter sua marca consistente e atraente. O Referral Candy automatiza as recompensas e as envia diretamente aos clientes. Você pode dar dinheiro, cartões-presente ou códigos de cupom como incentivos.

Características principais

• Com seu editor de temas, você pode modificar tudo sobre seus e-mails e pop-ups.
• Permite que você tenha controle total sobre recompensas e incentivos de referência.
• Os clientes são recompensados ​​automaticamente, para que você não precise se preocupar em acompanhar os pontos de fidelidade.
• Permite medir e monitorar vendas de referência, cliques e tráfego.

Prós

• Este aplicativo oferece um teste gratuito de 30 dias.
• Também se integra com MailChimp e Klaviyo.

Contras

• O suporte ao cliente é muito ruim de acordo com os comentários.
• Este aplicativo torna praticamente impossível excluir ou fazer o downgrade do aplicativo.

3) Referência

Com a Refersion, você pode entrar no mundo do marketing de afiliados e influenciadores. É uma plataforma que facilita a conversão de clientes em afiliados e a formação de relacionamentos. Clientes, blogueiros, influenciadores e embaixadores são exemplos de afiliados.

A tecnologia da Refersion simplifica o rastreamento e o pagamento de afiliados, tornando-o muito fácil de usar. Você também pode usar o software para criar uma página de registro de afiliado que pode ser personalizada com componentes de marca.

Características principais

• Página de registro para marketing de afiliados que pode ser personalizada.
• Os afiliados têm seus próprios painéis onde podem acompanhar seu progresso, criar conexões personalizadas e gerar relatórios.
• Os clientes serão recompensados ​​se usarem o widget Pós-Compra.

Prós

• Você pode rastrear links de referência com esta ferramenta.
• Crie códigos promocionais com afiliados e integre-os rapidamente à Shopify.

Contras

• Nenhuma resposta aos e-mails enviados por 1 a 2 dias.
• Mau atendimento ao cliente.

4) Ascensão

O programa de fidelidade da Rise.ai usa cartões-presente e recompensas em dinheiro para atrair novos clientes para sua loja. Este software permite que seus clientes enviem cartões-presente digitais personalizados para seus amigos e familiares por meio de um pop-up que permite personalizar a aparência do cartão, adicionar mensagens e fotografias, agendar o envio do cartão-presente em ocasiões especiais e imprimir ou vincule o cartão-presente.

Este aplicativo único oferece aos clientes e destinatários uma experiência mais personalizada. Quando os clientes enviam um cartão-presente, o destinatário recebe um e-mail com um link para uma página onde novos clientes em potencial podem ver um cartão sendo aberto. É um excelente aplicativo para ter em mãos para ocasiões conhecidas como Dia dos Namorados, Natal, Dia dos Pais e Dia das Mães.

Características principais

• Aqui, com um cartão-presente e um programa de crédito na loja para sua loja da Shopify, você pode criar uma experiência incrível para o cliente.
• Permite que seus clientes atuais criem e enviem cartões-presente ou vouchers digitais de marca por e-mail ou mensagens instantâneas.
• Os clientes que sugerem um amigo podem se beneficiar de programas de afiliados e referências.
• Permite enviar cartões-presente e cupons em massa em preparação para campanhas futuras.
• Com seu recurso de entrega rápida, ele oferece aos seus clientes uma opção de compra de última hora.

Prós

• Aqui você e seus clientes podem personalizá-lo.
• Permite criar cartões-presente como forma de agradecer a clientes fiéis ou emitir reembolsos.

Contras

• A opção de cancelamento de assinatura não está disponível, permitindo que os clientes desativem as notificações por e-mail do aplicativo.
• Mais uma vez o serviço ao cliente é muito pobre.

5) Lealdade

Com o Loyalty Lion, você pode transformar clientes existentes em fiéis à marca. É um aplicativo de fidelidade e referência que pode ajudá-lo a expandir seus negócios, aumentando seus esforços de marketing e fornecendo insights e recursos poderosos por meio de sua plataforma. Skinnydip, Swell Bottles e Vitabiotics estão entre as empresas que o empregam.

O software permite que você configure um programa de referência para recompensar os clientes por fazer coisas como enviar avaliações e apresentar amigos à sua empresa. Os consumidores existentes são incentivados a tomar essas medidas graças ao programa de fidelidade.

Características principais

• Permite que você ganhe novos clientes usando o recurso interno de indicar um amigo.
• Os clientes que postam avaliações são recompensados ​​com pontos.
• Permite recompensar curtidas no Facebook, seguidores no Twitter e seguidores no Instagram para expandir seus seguidores sociais.
• Fornece dados e insights do cliente.

Prós

• Tem uma plataforma que você pode personalizar para combinar com sua marca.
• Para pequenas empresas, existe um plano gratuito.

Contras

• A equipe de suporte é irresponsável de acordo com as avaliações.
• Este aplicativo não permite que você tenha um link dentro do menu.

6) Crescer

Growave é o aplicativo para você se você estiver procurando por um programa de recompensas e fidelidade tudo-em-um. Revisões de produtos, listas de desejos, programas de fidelidade, referências, login social e conteúdo gerado pelo usuário (UGC) são apenas algumas das opções de marketing disponíveis no aplicativo para ajudá-lo a construir seu negócio.

O Growave permite que você recompense os membros da sua comunidade por compartilhar nas mídias sociais, enviar e-mails e indicar amigos, e você pode escolher entre uma variedade de alternativas de incentivo.

Características principais

• Tem uma página de referência dedicada e fácil de usar
• Permite que você atribua pontos e descontos a clientes fiéis e potenciais por compartilhar sua loja e seguir suas contas de mídia social.
• Nudges e lembretes de expiração de pontos aumentam o engajamento.
• Permite que você crie uma galeria de compras a partir do seu feed do Instagram e do conteúdo gerado pelo usuário.

Prós

• As avaliações de usuários podem ajudá-lo a aumentar as taxas de conversão.
• Com seu programa de fidelidade e incentivos, você pode melhorar o relacionamento com os clientes e incentivar a repetição de compras.

Contras

• É impossível configurar tudo perfeitamente sem encontrar dificuldades
• Péssimo atendimento e suporte técnico.

7) Yotpo

O Yotpo, anteriormente conhecido como Swell, é um software bem conhecido que permite que as empresas criem programas exclusivos na marca para incentivar compras repetidas, recomendações, participação social e produção de conteúdo para maximizar as referências boca a boca.

Ao permitir que você segmente e recompense os clientes adequados, o aplicativo pode gerar compras repetidas e criar um envolvimento significativo com a empresa. A sua campanha é adaptável e personalizada, permitindo-lhe manter uma marca consistente. Seu programa de marketing de referência é uma excelente maneira de transformar a fidelidade do cliente em um gerador de dinheiro de baixo custo.

Características principais

• Permite que você mantenha a marca, permitindo que você altere tipos de letra, posicionamento do programa, descrições, gráficos e muito mais.
• Tem uma estrutura de recompensa adaptável (você pode escolher entre várias opções para recompensar referências, incluindo pontos, produtos, crédito na loja e descontos)
• Prêmios adicionais para referências frequentes podem ser usados ​​para incentivar os defensores.
• Com o painel deles, você pode acompanhar e avaliar seu programa de indicação.
• Vários canais são suportados, permitindo que você incentive seus consumidores a fazer referências por vários meios.
• Várias opções de compartilhamento estão disponíveis, incluindo Facebook Messenger e conexões ESP.

Prós

• Possui programas de fidelidade que fornecem mais maneiras de construir relacionamentos com o consumidor.
• Os clientes são recompensados ​​por 15 comportamentos diferentes, como apresentar amigos à sua loja ou gastar mais dinheiro com você.

Contras

• Péssimo suporte ao cliente e equipe de vendas.
• O processo de integração é interminável.

8) Secomapp

O marketing de afiliados é outra estratégia para melhorar as técnicas de boca a boca. O marketing de afiliados é um tipo de marketing no qual as empresas permitem que os clientes ou outras pessoas segmentem o mesmo público que eles e recebam uma recompensa por recomendar seus itens. É comparável a um programa de referência, mas em vez de receber incentivos ou pontos, os afiliados podem ganhar uma comissão.

Influenciadores, embaixadores, consumidores atuais e outros empreendedores são exemplos de afiliados. Os afiliados podem convidar ou recrutar distribuidores adicionais para a rede por meio do modelo de marketing multinível do aplicativo. Para cada referência bem-sucedida em sua linha descendente, os afiliados podem ganhar dinheiro.

Características principais

• Ele permite que você crie várias ofertas de comissão.
• Possui um formulário de cadastro de afiliados totalmente configurável.
• Você pode alcançar e atrair mais afiliados usando um mercado.
• As notificações sobre novas referências e afiliados são enviadas por e-mail.
• Permite que você entre em contato com afiliados de forma rápida e fácil.

Prós

• Você pode acompanhar o desempenho do seu afiliado.
• Tem uma variedade de alternativas de pagamento, incluindo Paypal, cupons de loja e faturas.

Contras

• As opções são extremamente desconcertantes e demoradas.
• A Secomapp não consegue capturar nenhum pedido que foi retirado com o ShopPay e seu suporte ao cliente confirmou que o ShopPay não é suportado.

9) Referências Conjuradas

Com as Referências Conjuradas, você pode fazer com que seus clientes façam o marketing para você. Os clientes podem sugerir amigos e conhecidos para o seu negócio da Shopify para ganhar benefícios, de forma semelhante ao funcionamento de outros programas de indicação.

O painel do Conjured Recommendations permite que você gerencie rapidamente suas referências criando campanhas, analisando o desempenho e até verificando se os links de referência estão sendo explorados.

Para facilitar as coisas, você também pode administrar seu programa de indicação no painel da Shopify. Além disso, o software automatiza as recompensas, permitindo que você entregue cupons promocionais ou presentes aos clientes sem precisar fazer isso manualmente.

Características principais

• Campanhas personalizáveis ​​sem branding "power by" para combinar com a aparência da sua marca
• Com e-mails automatizados, cupons de desconto e cartões-presente, você pode "definir e esquecer".
• Não há taxas de transação ou comissão.
• Escolha incentivos para cada campanha com facilidade.
• E-mail, SMS, Twitter, Facebook e WhatsApp podem ser usados ​​para enviar links de referência.

Prós

• Os clientes existentes podem ser impedidos de receber novas referências.
• Permite que você crie um link único ou estático para cada referência ou defensor.

Contras

• A resposta aos e-mails é muito lenta.
• Suporte ao cliente ruim.

10) Bambu

Recompense os clientes que sugerem seus amigos para sua loja para expandir seus negócios e fortalecer seu relacionamento com os clientes. Isso converte seus clientes em embaixadores da marca e ajuda a atrair novos clientes.

O Bamboo, por exemplo, oferece opções para incentivar seus clientes a divulgar sua empresa em seus círculos sociais. Crie um programa de indicação usando o aplicativo para recompensar os consumidores, bem como o novo cliente que eles indicaram. Isso pode levar a uma melhor fidelidade do cliente e compras mais regulares.

Os extensos relatórios da Bamboo, que incluem uma análise da eficácia do seu programa de indicação, podem ajudá-lo a obter resultados em sua campanha de indicação.

Características principais

• Você pode configurar seu programa de indicação em uma página de indicação separada.
• Por meio de cupons, pontos ou produtos gratuitos, ele permite motivar seus clientes a realizar ações que o ajudarão a expandir seus negócios.
• E-mails e páginas de referência podem ser adaptados às suas preferências.

Prós

• Permite comparar seu desempenho com as normas do setor.
• Permite que você acompanhe as referências.

Contras

• Várias falhas no aplicativo.
• Não funciona corretamente.

Quais variáveis ​​entram em um programa de referência bem-sucedido da Shopify?

Marketing direcionado, bons defensores da marca e prêmios de compensação de incentivo são os três componentes mais importantes do melhor programa de indicação. Esses elementos, de acordo com os vários sistemas de recomendação que examinamos, formam a base de uma campanha bem-sucedida.

No entanto, cada empresa é separada, o que implica que cada empresa tem seu próprio serviço de referência. Não existe uma solução única para todos; você deve personalizar um pacote de referência para seu mercado-alvo. Aqui estão alguns detalhes essenciais para o lançamento de um programa de referência bem-sucedido.

1) Campanha de marketing mais forte

Se você for investir em um programa de indicação, não o mencione em seu site ou em outros materiais de marketing. Crie uma campanha de mídia para apoiá-la continuamente. Faça uso de anúncios de mídia social, especialmente postando sobre o esforço diariamente no Facebook, Twitter e Instagram. Os clientes poderão compartilhar instantaneamente informações do programa com outras pessoas, aumentando o escopo do programa.

2) Mensagens focadas para referência

Os clientes devem ser persuadidos a investir dinheiro enquanto comercializam um produto ou serviço. Por outro lado, seu programa de indicação precisa apenas persuadir os consumidores a compartilhar algumas informações em troca de uma recompensa. Como resultado, as mensagens para o programa de referência não precisam ser sofisticadas. Na realidade, se for o mais simples possível, será mais tranquilo.

3) Atraia consumidores com melhores incentivos

As pessoas que indicam outras pessoas são recompensadas em programas de indicação. Você provavelmente obterá um retorno ruim se o incentivo não for suficientemente tentador. Ao decidir o que você dará aos clientes em troca de sugerir sua empresa e como você lida com devoluções, pense em que tipo de oferta levaria a maioria das pessoas a utilizar seu produto ou serviço.

O dinheiro é uma boa opção em algumas circunstâncias, mas dependendo do seu negócio, você também pode dar cartões-presente, produtos ou peças especiais de colecionador. É fundamental compreender o consumidor e o que o motiva.

4) Mantenha a inscrição simples

Se você tiver problemas para se inscrever no seu programa de indicação, perderá muitas indicações. Se você usa um URL dedicado ou pedaços de papel para inscrever pessoas no seu serviço, você deseja minimizar a quantidade de informações que um cliente precisa fornecer ao mínimo. Quando você tocar em pessoas que foram recomendadas, mantenha-o simples. Se você estiver oferecendo um cupom, facilite o resgate fornecendo links diretos ou informações de contato diretas.

5) Rastreamento e gerenciamento de referências

Você não quer ser membro de um programa de indicação que seja incompatível com o sistema e as operações atuais do mercado. Se você tem uma força de vendas, por exemplo, você vai querer garantir que as referências geradas por sua campanha sejam aquelas que sua equipe de vendas usará. As referências devem ser dispersas de forma consistente para que não se percam. Como cada empresa é diferente, convém adaptar sua campanha às metas e atividades específicas de sua empresa.

Recomendação geral

Um programa de referência sólido irá satisfazer os clientes atuais e, ao mesmo tempo, auxiliar na aquisição de novos leads, resultando em vendas e receitas mais altas. Cobrimos os melhores aplicativos e aplicativos de referência da Shopify para criar sua loja da Shopify neste artigo. Escolha os melhores apps da Shopify para suas necessidades e prepare-se para o fluxo de tráfego que está prestes a chegar.

Esses aplicativos de recomendação da Shopify oferecem recursos poderosos para ajudá-lo a aumentar a interação e desenvolver seu público, o que beneficiará seus negócios. Confira esses aplicativos para gerar novos leads enquanto mantém seus clientes atuais satisfeitos. Encontre um aplicativo decente que funcione para você e configure um programa de referência que recompense seus clientes atuais, futuros consumidores e sua empresa.

Perguntas frequentes

1. Quais são os principais aplicativos de referência da Shopify?

Alguns dos principais aplicativos de referência da Shopify são Smile, Referral Candy, Refersion, Rise, Loyaltylion, Growave, Yotpo, Secomapp, Conjured Referrals e Bamboo.

2. Quais são as variáveis ​​que fazem parte de um programa de indicação bem-sucedido da Shopify?

As variáveis ​​que fazem parte de um programa de referência bem-sucedido da Shopify são Imperdível, Óbvio, Tentador, Simples e Útil.