8 melhores regras para escrever descrições de produtos matadoras que vendem
Publicados: 2022-10-24Você sabia que 20% das compras malsucedidas em sites de comércio eletrônico se devem a descrições ruins de produtos, de acordo com o Nielsen Norman Group?
As descrições dos produtos são uma parte crucial de qualquer loja online. Eles são o que atrai o cliente a comprar seu produto.
No entanto, muitos proprietários de lojas não conseguem torná-los informativos, envolventes, persuasivos e, o mais importante, gerar conversões .
Sim, as descrições de produtos podem ser muito difíceis de escrever, pois exigem que você saiba muito sobre seu produto, seus recursos e seus benefícios.
E não apenas isso, você precisa saber exatamente quais detalhes fornecer aos seus clientes em potencial na descrição do produto, para que não pareça monótono.
Hoje, mostraremos as 8 melhores regras para escrever descrições de produtos matadoras e o que sua descrição precisa possuir para obter conversões ideais.
Então, se você está pronto para aumentar suas vendas, vamos começar!
O que é uma descrição de produto?
A descrição do produto é uma cópia que tende a explicar o que é seu produto e por que os clientes devem comprá-lo .
O objetivo das descrições de produtos é fornecer aos clientes em potencial os benefícios e recursos do produto para que eles possam determinar se esse produto atende melhor às suas necessidades.
Você deve saber que as descrições do produto não estão lá apenas para descrever o produto, mas também precisam :
1. Qualificar - Ajude os visitantes a avaliar se esse é o produto certo para eles
2. Persuadir - Forneça aos clientes em potencial fatos que mostrem que é o produto mais adequado para eles
3. Classificação - As descrições dos produtos devem ser otimizadas para SEO, para que seus clientes em potencial, que pesquisam, possam chegar organicamente ao seu produto. Se o seu produto estiver no topo do Google, isso fará com que os clientes sintam que é o melhor do mercado.
Adicionar um pouco de diversão e criatividade às descrições tornará suas páginas de produtos mais atraentes e aumentará suas compras.
Qual deve ser a duração de uma descrição do produto?
Uma descrição de produto pode ter um bom desempenho mesmo com menos de 50 palavras.
Mas geralmente depende do produto que você está vendendo.
Você não quer que seus visitantes saiam por falta de informação e comprem do seu concorrente, certo?
Em média, especialistas em SEO acham que descrições de produtos com cerca de 300 palavras são suficientes para ranquear bem nas buscas e agradar os clientes.
Apenas certifique-se de que as descrições do seu produto respondam a todas as perguntas e dúvidas que seus clientes possam ter e inclua informações essenciais sobre ele.
Nota: Esteja ciente de que seu produto não é muito longo, pois pode fazer com que os visitantes se afastem por vê-lo chato e não bom o suficiente.
Como escrever descrições de produtos atraentes que vendem
Os lojistas geralmente cometem o mesmo erro ao escrever as descrições dos produtos.
Para perceber a importância das descrições dos produtos, deixe-nos dizer que 87% dos consumidores classificam o conteúdo do produto como um fator extremamente importante na decisão de compra.
E se você não está otimizando as descrições de seus produtos, provavelmente está deixando muito dinheiro na mesa.
Para ajudá-lo a resolver isso, vamos ver o que você pode fazer a respeito.
1. Concentre-se em resolver as necessidades do seu cliente ideal
Para escrever melhor as descrições de seus produtos, é necessário conhecer bem seus clientes e se colocar no lugar deles.
Escrever descrições para uma enorme multidão de compradores resultará em você não se dirigir a ninguém .
Como disse Seth Godin:
As descrições de produtos atraentes que realmente vendem são aquelas que se dirigem ao seu público de forma pessoal e direta.
Então, como você encontrá-los e descobrir quem eles são?
Quando se trata de escrever suas descrições de produtos, tente imaginar seu cliente ideal.
Você provavelmente conhece alguém na vida real que precisa do produto que você está vendendo.
Faça a si mesmo estas perguntas:
- Quem é meu cliente típico?
- Quais são suas dores?
- O que eles esperam do produto?
- Que palavras de jargão eles usam?
- Que palavras eles odeiam?
- Que outras perguntas eles fazem sobre os produtos?
- Que soluções eles usam antes da sua?
- Que informações adicionais você pode fornecer para uma melhor experiência?
As respostas a essas perguntas ajudarão você a encontrar sua persona de cliente ideal . Essa pessoa precisa mais do seu produto.
Agora, imagine que você precisa falar com essa pessoa e explicar como seu produto pode ajudar.
Conhecer os problemas, desejos e respostas às perguntas sobre seus clientes acima ajudará você a criar a descrição no idioma deles e posicionar seu produto na mente deles .
Para obter uma descrição de produto bem escrita que direcione seus visitantes pelo funil de conversão e os convença a comprar, você também deve responder a estas perguntas:
- Quais problemas seu produto resolve?
- Para quem é melhor?
- O que os clientes obtêm desse produto?
- Por que é melhor do que outros produtos no mercado?
- Por que eles deveriam comprá-lo agora?
Por exemplo, suponha que você esteja vendendo laptops profissionais para desenvolvedores. Nesse caso, seu cliente ideal será diferente, assim como a linguagem também seria se você estivesse vendendo laptops para estudantes de design que não gostam de tecnologia.
Saber quem são seus clientes, conhecer sua intenção e motivação para comprar seus laptops e também conhecer bem seu produto afetará a qualidade de suas descrições de produto.
2. Escreva títulos atraentes
As manchetes são os componentes cruciais de qualquer marketing de conteúdo.
Eles são a primeira coisa que as pessoas veem nas páginas de produtos em uma loja de comércio eletrônico.
As manchetes precisam atrair a atenção do leitor, fisgá-lo e intrigá-lo a ler a descrição e, em seguida, comprar depois de ler a descrição.
Então, o que faz um título atraente?
Um bom título deve ser curto e rápido, mas também envolvente e interessante o suficiente para que os leitores prendam sua atenção.
Veja como a Apple está fazendo isso com seus produtos:
Parece intrigante, hein?
3. Torne a descrição do seu produto fácil de ler
Fornecer aos seus usuários uma descrição perfeita do produto, incluindo os maiores benefícios, não importará se seu conteúdo for difícil de ler.
Você sabia que apenas 16% das pessoas lêem, em média, toda a descrição nas páginas dos produtos?
Essas pessoas são as mais propensas a comprar, mas e aquelas que não sabem muito sobre o seu produto?
Bem, eles geralmente verificam o conteúdo . No entanto, eles não lêem, então essa é a razão pela qual você precisa tornar sua descrição fácil de consumir, separando-a em marcadores.
Os marcadores são ótimos porque facilitam o consumo e o envolvimento dos clientes com sua descrição para obter as informações que estão procurando.
O uso de marcadores fáceis de digitalizar fornece aos usuários uma sensação de progresso que torna a cópia mais acessível e fácil de ler.
Confira este exemplo de droga:
Parece fácil de consumir e chama a atenção para ler tudo, certo?
Usar essa abordagem também pode ajudá-lo a apresentar um produto com muitas informações e recursos, evitando textos monótonos que fazem com que seu produto pareça chato.
4. Concentre-se nos benefícios do produto, não nos recursos
Você provavelmente já ouviu “foco nos benefícios, não nos recursos” milhares de vezes, e isso soa tão clichê.
Isso ocorre porque muitos profissionais de marketing e “gurus” de comércio eletrônico que dizem para você usar benefícios em vez de recursos não mostram como realmente fazê-lo.
Obviamente, os recursos do produto são um pouco mais claros de notar, certo?
Por outro lado, os benefícios exigirão de você um pouco mais de criatividade e uma compreensão mais profunda do seu público-alvo.
A melhor maneira de mostrar isso é em um exemplo real.
Ao listar os recursos do produto, os lojistas geralmente descartam a especificação técnica sobre seus produtos de venda.
Por exemplo:
Laptop com Processador i5 2.7GHz, Bateria de 10.000 Mah, 300 nits de brilho, etc.
O que isso significa mesmo?
Descrições de produtos como essa, sem dúvida, resultam em conversões muito menores porque as pessoas não entendem quais são esses números e o que o produto realmente oferece a elas.
O que os clientes querem é um computador rápido que possa funcionar sem recarregador por 10 horas de trabalho progressivo e uma tela que não estrague sua visão .
Mas eles não podem vê-lo nesta descrição.
Então, como chegamos a essas respostas?
Primeiro, antes de criar qualquer descrição, você deve saber que os clientes não estão comprando produtos, mas os resultados percebidos.
Seria melhor escrever descrições de produtos da perspectiva do comprador, não da sua.
Fazer perguntas " como seu produto está ajudando-os? " e " o que ele oferece a eles que outros produtos não? " o ajudará a se aproximar.
Depois de responder a todas essas perguntas, você pode vincular os benefícios a atributos específicos do produto.
Dessa forma, você não mostrará os recursos, mas sim como esses recursos os estão ajudando a resolver problemas específicos.
Veja um exemplo perfeito dos benefícios dos produtos:
Esses benefícios fornecem um valor real para um cliente em potencial e fazem com que ele se imagine já usando o produto, o que é um grande passo para levar o cliente adiante para a compra.
5. Use palavras poderosas que persuadam
Os benefícios do produto não são tudo o que levará seus clientes a comprar.
Uma história convincente que apoie esses benefícios é a chave para uma descrição de produto bem-sucedida.
A história deve ser escrita de uma forma única e interessante que descreva o produto com franqueza, para que o leitor goste de lê-la até o fim.
Aqui estão algumas técnicas de storytelling que podem ajudá-lo a melhorar suas descrições:
- Comece com a linha de abertura que chama a atenção: “Foi um dia como qualquer outro, cheio de tarefas que precisavam ser concluídas quando meu laptop antigo quebrou”.
- Inclua uma declaração do problema: “Eu usava este laptop há cinco anos e ele já estava começando a mostrar sinais de desgaste”.
- Inclua um gancho emocional: "Senti-me ansioso porque tinha tantos arquivos importantes que precisava e precisava de um laptop para trabalhar com urgência".
Não basta vender um produto. Venda a experiência de usá-lo.
Diga a eles como seria usar seu produto - deixe-os imaginar isso.
Quando uma pessoa imagina que algo lhe pertence, ela fará um esforço extra para realmente tê-lo.
Antes de escrever uma história sobre seus produtos, isso ajudará você a se perguntar:
- Quem está fazendo o produto? É você ou outra pessoa?
- O que te inspirou a criar o produto? Ou aqueles que o criaram
- Que obstáculos você teve enquanto criava o produto?
- Como você testa o produto?
Algumas frases e palavras parecem naturalmente provocar uma resposta emocional nos humanos. Felizmente para os lojistas, isso também aumenta as vendas, e aqui estão algumas delas:
Estando familiarizado com essas palavras e como elas influenciam as emoções, você pode criar com mais facilidade uma descrição do produto que convença seus clientes a ir mais longe e concluir a compra.
6. Otimize para mecanismos de pesquisa
A otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) é uma das maneiras mais poderosas de atrair novos clientes para a página do seu produto, que é o primeiro passo para persuadir um cliente em potencial a comprar seus produtos.
Todo processo de otimização começa com palavras-chave - termos de pesquisa que os clientes usam para encontrar o produto que desejam comprar.
Como otimizar descrições de produtos para SEO?
Com um pouco de pesquisa de palavras-chave e conhecimento de SEO, você pode descobrir rapidamente quais palavras-chave são melhores para sua loja de comércio eletrônico.
Você pode descobrir essas palavras-chave em potencial usando uma variedade de ferramentas, como Google Keyword Planner, Ahrefs, SemRush, Ubersuggest, etc.
Ao usar as palavras-chave corretas nas descrições de seus produtos, você poderá classificar suas páginas de produtos nos mecanismos de pesquisa.
Ao criar descrições de produtos, isso geralmente acontece naturalmente. No entanto, é sempre bom ter essas palavras-chave em mente ao escrevê-lo.
Digamos que você venda tênis Nike online. Nesse caso, " Nike air force black " pode ser sua palavra-chave em potencial para a qual você pode otimizar sua página de produto.
Para uma boa medida, e de acordo com as melhores práticas de SEO, recomendamos que você inclua suas palavras-chave de segmentação de um produto específico em seu:
- Títulos de página
- Meta descrições
- Descrições do produto
- Tags de imagem (chamadas tags ALT)
Lembre-se de que é melhor incluir a palavra-chave de foco no título do seu produto porque é a mais significativa para os mecanismos de pesquisa e pode ajudá-lo a classificar.
A adição de palavras-chave aos títulos e descrições de seus produtos lhe dará uma classificação nº 1 nos resultados da pesquisa?
Provavelmente não.
Mas definitivamente ajudará você a tornar sua página de produto mais fácil de encontrar para aqueles que estão procurando ativamente pelo seu produto.
7. Dê suporte a descrições de produtos com boas imagens e vídeos
Diferentes estudos mostram que 63% dos consumidores acham que as páginas de produtos que contêm imagens de boa qualidade em sites de comércio eletrônico são ainda mais importantes do que as próprias descrições dos produtos .
Sabemos que as páginas de produtos não são o assunto atual, mas quando falamos de descrições de produtos e conteúdo da página, isso deve ser sustentado por boas imagens.
Você não deve ignorar os outros elementos da página do produto relacionados ao conteúdo, porque todos eles empacotados juntos são o que aumentará suas conversões.
Veja como a Apple está fazendo isso:
Certifique-se de fornecer a seus usuários o maior número possível de imagens de diferentes ângulos, como usar seu produto, sua textura e todos os outros detalhes que agregam valor para clientes em potencial.
Além disso, você pode incluir GIFs de como usar seus produtos ou incorporar um vídeo explicativo sobre isso - isso pode ser uma grande melhoria na página do seu produto que o diferenciará dos concorrentes.
De acordo com o estudo da LiveClicker, 88% dos proprietários de comércio eletrônico pesquisados viram as conversões aumentarem depois que implementaram vídeos em sua página de produto.
Apenas essas estatísticas dizem o suficiente sobre como imagens e vídeos podem aprimorar as descrições de seus produtos e levar você a aumentar as vendas.
8. Faça alguns testes de divisão
Mesmo as pessoas mais inteligentes na sala nem sempre estão certas. Ninguém poderia lhe dizer o que terá um ótimo desempenho na descrição do seu produto, mas os resultados.
Para obter as descrições de produtos com melhor desempenho que geram toneladas de vendas, você precisa executar testes para quebrar suas suposições.
Descubra o que funciona, corte as descrições de produtos com desempenho ruim e mantenha os vencedores.
Sim, mas como posso saber qual parte da descrição do produto funciona bem e qual não funciona?
Escreva diferentes versões de descrições de produtos e procure testar diferentes partes dele, como manchetes, corpos, CTA's, etc.
Lembre-se de testar apenas uma por uma parte das descrições de seus produtos, somente fazendo isso você obterá resultados relevantes e ótimos.
Por exemplo, teste dois títulos diferentes com a mesma cópia , veja qual deles tem melhor desempenho, então vá para a próxima parte - teste 2 corpos diferentes , depois teste 2 CTAs, etc.
Requer tempo e paciência, mas isso trará a você a descrição do produto com melhor desempenho com base nos resultados e trará toneladas de vendas no jogo a longo prazo.
Por outro lado, todos esses processos podem ser simplificados usando um gerador de descrição de produto de IA, que muitos proprietários de comércio eletrônico estão usando, e muitos obtêm resultados surpreendentes.
Como um gerador de descrição de produto de IA pode ajudá-lo?
Muitos lojistas usam um gerador de descrição de produto de IA para escrever seu conteúdo de comércio eletrônico, porque economiza muito tempo e melhora a qualidade do conteúdo .
Especialmente se você tiver uma longa lista de produtos e itens em sua página de produto para criar uma descrição.
Imagine como seria se você tivesse que escrever centenas de descrições de produtos diferentes em sua loja?
Parece assustador, certo?
E gastar milhares de dólares em redatores para escrevê-lo nem sempre é a melhor jogada, especialmente se você acabou de começar um negócio ou se não é muito lucrativo no momento.
Esse dinheiro poderia ser gasto de maneiras muito melhores, acredite.
Por esse motivo, criamos o TextCortex AI.
TextCortex é um assistente de escrita de IA baseado em módulo de caso de uso que pode economizar 70% do seu tempo e muito dinheiro criando descrições de produtos para sua loja em segundos.
Como funciona?
Os módulos de casos de uso TextCortex treinam seus escritores de IA com 3 bilhões de frases para escrever sobre vários tópicos, formatos e recursos.
Isso inclui a criação de descrições de produtos, marketing e cópias de anúncios, redação de histórias, reescrita de frases e parágrafos, redação de e-mails e muito mais.
O que nos diferencia é que o TextCortex se baseia em treinar nossos modelos em casos de uso específicos.
Enquanto outras ferramentas de redação de IA usam o GPT-3 para tudo em uma abordagem de tamanho único, estamos treinando IAs especializadas muito menores no caso de uso específico em questão.
As IAs especializadas levam a uma maior relevância, impactando significativamente a qualidade das descrições de seus produtos produzidos.
Então, como usar o TextCortex para criar descrições de produtos atraentes para sua loja de comércio eletrônico?
Primeiro, navegue até a seção “ Criador ” e insira o recurso “ Descrições do produto ” na barra de navegação.
Em seguida, insira sua entrada, como Nome do produto, recursos, categoria, comprimento, criatividade e idioma e, em seguida, clique em “ Criar ”, para obter a saída da descrição.
É fácil assim.
Se você deseja melhorar os resultados finais, como sempre, deve adicionar algum contexto e informações adicionais.
Aqui você pode inserir recursos do produto, como:
- cores,
- formas,
- estilos,
- usos,
- propósitos
Como sempre, tente ajudar nossos escritores de IA a entender o que você quer dizer. É melhor se você usar um formato como “ Cor: vermelho ” ou “ Recurso: Bolso para laptop. ”
Digite-o e pressione a tecla Enter para encaixá-los na caixa.
Apontar para cerca de 300 palavras por produto.
Ajustar a criatividade é uma medida avançada. Você pode testar o que melhor se adapta ao seu estilo, mas deixe-me dar uma ideia do que esperar quando você for para um dos extremos:
- Criatividade 0% - define limites rígidos em torno de como o TextCortex criativo pode escrever. Isso pode resultar na repetição do mesmo conteúdo, então tente evitar isso.
- Criatividade 100% - resultará em uma explosão de fluxo criativo, que às vezes pode parecer um pouco louco e pular para tópicos distantes do desejado.
Tal como acontece com muitas coisas, o meio é a regra de ouro. Você deve experimentar criatividades de 35% a 70% e ver o que mais combina com você.
Para começar a escrever conteúdo em escala gratuitamente, tudo o que você precisa fazer é:
1. Inscreva-se no TextCortex
2. Escolha o caso de uso que você precisa no momento
3. Dê instruções ao TextCortex
4. Divirta-se criando toneladas de conteúdo em segundos
Você não apenas pode criar muito conteúdo, mas também economizar muito tempo e dinheiro.
Ao usar o TextCortex, você pode melhorar significativamente a qualidade da descrição do produto, leads, respostas e conversões, e pode se inscrever gratuitamente para ver como ele se adapta a você.
Por outro lado, TextCortex fornece a extensão do Chrome que você pode usar em qualquer caixa de texto online.
Essa ferramenta de IA pode ajudar muito sua equipe de redação, para que você possa automatizar facilmente todo o processo de produção de conteúdo.
Você não precisa mais gastar tempo e dinheiro escrevendo as descrições dos seus produtos.
Deixe o TextCortex escrever para você.
É hora de parar de pensar demais em seu conteúdo, reduzir custos e tempo gasto escrevendo e focar no que expressa melhor seus produtos.
Enquanto você se concentra nos negócios, deixe seu conteúdo se escrever usando o TextCortex.
Se você está pronto para colocar fogo no seu conteúdo, baixe e instale a extensão do Chrome e veja como o TextCortex dispara sua criação de conteúdo instantaneamente.