6 melhores aplicativos de mensagens de texto seguras para saúde em 2024
Publicados: 2024-01-16Os aplicativos seguros de mensagens de texto podem aprimorar a colaboração, melhorar a comunicação e agilizar os fluxos de trabalho clínicos em sua organização de saúde.
Um aplicativo de mensagens de texto seguro é crucial para administrar uma empresa de saúde confiável e em conformidade legal. Sem a ferramenta certa, as organizações de saúde correm o risco de comprometer a confidencialidade dos pacientes, violar requisitos regulamentares e violar a conformidade com a Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguros de Saúde (HIPAA).
Os aplicativos que permitem o envio rápido de mensagens de texto seguras permitem uma comunicação perfeita em toda a sua empresa e garantem que você e sua equipe lidem com dados confidenciais com segurança.
Neste artigo, exploramos os 6 melhores aplicativos de mensagens de texto seguras para profissionais de saúde. Analisamos seus pontos fortes, fracos e preços para ajudá-lo a escolher o caminho certo para o seu negócio. Vamos mergulhar!
Se você não tiver tempo para ler nossa pesquisa, vá para nossa tabela de comparação rápida.
Nossas principais escolhas
Melhor aplicativo completo de mensagens de texto para saúde
Saiba mais Comece gratuitamente
Bom para empresas de saúde com vários locais
Bom para simplificar o agendamento de compromissos
Como escolher um aplicativo de mensagens de texto seguro para saúde
Ao escolher um aplicativo de mensagens de texto seguro para sua equipe médica, procure os seguintes recursos.
- Conformidade regulatória .Escolha uma solução de mensagens de texto que esteja em conformidade com a Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguros de Saúde (HIPAA). Isso garantirá a privacidade do paciente e garantirá que suas mensagens de texto sejam seguras. Dependendo do país em que sua empresa opera, você também pode precisar verificar se seu aplicativo de mensagens está em conformidade com outras leis de privacidade, como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR).
- Controles de acesso.Isso garante que os dados dos pacientes e as informações confidenciais estejam disponíveis apenas para os funcionários que deles precisam. Procure um aplicativo de mensagens que impeça que os funcionários acessem informações de saúde protegidas (PHI).
- Autenticação multifator.Isso evita que usuários não autorizados acessem dados confidenciais de patentes. Procure uma ferramenta que exija uma senha ou PIN seguro junto com um sistema de login biométrico, como identificação facial.
- Arquivamento de mensagens.Esse recurso ajuda você a armazenar com segurança dados e atualizações do paciente para fins de atendimento e auditoria do paciente.
- Interface amigável.Os melhores aplicativos são fáceis de usar para todos, mesmo aqueles que não entendem muito de tecnologia. Priorize plataformas com uma interface elegante e fácil de navegar, como o Connecteam.
- Suporte ao usuário.Considere o nível de suporte ao cliente que seu aplicativo de mensagens de texto seguro oferece. Uma plataforma básica pode oferecer apenas um centro de perguntas frequentes. No entanto, uma plataforma avançada pode oferecer suporte online por chat, telefone e e-mail.
- Recursos de acessibilidade.Escolha um aplicativo de mensagens de texto seguro com recursos de acessibilidade, como tamanhos de texto personalizáveis e funcionalidade de conversão de texto em fala. Isso garante que todos possam usar o aplicativo confortavelmente.
- Criptografia ponta a ponta.Procure um aplicativo com criptografia ponta a ponta para garantir que apenas pessoas autorizadas possam acessar o conteúdo da mensagem de texto.
Os 6 melhores aplicativos de mensagens de texto para saúde de 2024
Connecteam – Melhor aplicativo completo de mensagens de texto para saúde
Disponível em
- Rede
- iOS
- Android
Connecteam é umaplicativo completo de mensagens de texto seguro para organizações de saúde .
Além da função de bate-papo, o Connecteam oferece uma série de outros recursos para ajudá-lo a agilizar seu negócio de saúde, incluindo ferramentas de agendamento de funcionários e formulários e listas de verificação personalizáveis.
Continue lendo para saber mais sobre alguns de nossos recursos mais populares.
Bate-papo compatível com HIPAA para comunicação segura e simplificada
O bate-papo da equipe no aplicativo do Connecteam permite que você se conecte com funcionários e pacientes em tempo real. Você pode criar bate-papos individuais e em grupo seguros e enviar arquivos, imagens, vídeos, notas de áudio e muito mais em mensagens.Além disso, você podedefinir permissões personalizadas para que apenas determinados usuários possam acessar conversas específicas.Connecteam também permite supervisionar conversas e remover mensagens ou anexos inadequados.
Você também pode adicionar bate-papos como favoritos e silenciar para garantir que sua caixa de entrada permaneça organizada. Além disso, o recurso de pesquisa facilita a localização das mensagens que você precisa. E você pode definiralertas e notificações personalizados para saber sempre quando receber novas mensagens.
Além disso, com o Connecteam, as mensagens do seu local de trabalho permanecem separadas das mensagens pessoais no seu dispositivo móvel.
Os dados de bate-papo são copiados para a nuvem privada segura do Connecteam e os usuários não podem salvar conversas em seus dispositivos.Além disso, você pode revogar o acesso dos funcionários ao chat assim que eles saírem da empresa. Isso garante que os dados confidenciais permaneçam seguros em sua organização.
Diretório da empresa para localizar facilmente as pessoas que você precisa contatar
O diretório de empresas do Connecteam torna mais fácil encontrar quem você está procurando e contatá-los instantaneamente por mensagem de texto no chat integrado, telefone ou e-mail.Você pode pesquisar por nome, cargo, local de trabalho ou departamento.
Além disso, os funcionários podem personalizar seus perfis com os horários de contato de sua preferência. Dessa forma, você pode garantir o contato com os membros da sua equipe nos momentos mais apropriados.
Armazene e gerencie documentos importantes no centro de conhecimento
O recurso de centro de conhecimento do Connecteam permite armazenar e gerenciar todos os documentos importantes da empresa e fluxos de trabalho clínicos.Não há limites para o número ou tamanho dos documentos que você pode armazenar, e o Connecteam sincroniza automaticamente os arquivos com a nuvem. Isso significa que sua equipe sempre terá acesso às versões mais recentes dos documentos.
Você e os membros da sua equipe podem acessar a base de conhecimento a qualquer hora e em qualquer lugar. Os funcionários podem até colaborar em documentos, editando-os e atualizando-os em tempo real. Além disso, a interface de arrastar e soltar permite organizar documentos em segundos.
O Connecteamcriptografa todos os dados da base de conhecimento à medida que são enviados, armazenados e baixados.Isso protege informações confidenciais contra perda ou roubo por terceiros. Você também pode ver quem visualizou e interagiu com seus documentos, permitindo uma supervisão ainda maior.
Finalmente, você podepersonalizar as permissões de acesso do usuário à base de conhecimento.Restringir o acesso a determinados documentos garante que ninguém visualize informações que não deveria.
Autenticação multifator para segurança adicional
Connecteam também oferece autenticação multifator (MFA), muitas vezes chamada de autenticação de 2 fatores, para proteger ainda mais dados confidenciais. Você pode ativar e desativar isso nas configurações do aplicativo.
MFA significa que os usuários devemverificar suas identidades de várias maneiras antes de usar o aplicativo.Por exemplo, eles podem usar seus dados de login habituais e solicitar um código de login ou um e-mail como segunda forma de identificação.
Mais do que apenas uma solução de mensagens segura
Connecteam vai além de ser um aplicativo compatível com HIPAA para mensagens de texto seguras para profissionais de saúde. Possuimuitos outros recursos para todas as suas necessidades de gerenciamento de força de trabalho.
Você pode compartilhar anúncios para toda a empresa usando o feed de atualizações , criar e compartilhar pesquisas e enquetes para coletar feedback dos funcionários em tempo real e agendar facilmente sua equipe usando o agendador integrado .
Além disso, você pode criar formulários e listas de verificação personalizados para procedimentos de segurança, fluxos de trabalho diários, relatórios de inspeção e muito mais. O Connecteam também possui um relógio de ponto com GPS para monitorar as horas dos funcionários e poderosas ferramentas de treinamento e integração para manter seus funcionários
Características principais
Mensagens de texto compatíveis com HIPAA
Centro de conhecimento seguro
Autenticação multifator
Criptografia ponta a ponta
Permissões de acesso de usuário personalizáveis
Mensagens individuais e em grupo
Prós
Suporte ao cliente amigável
Solução de software completa
Interface de usuário limpa
Aplicativo móvel seguro e fácil de usar
Contras
Ainda não há ferramentas de videochamada
Preços
Plano gratuito para toda a vida disponível Os planos Premium começam em US$ 29/mêspara 30 usuários
Leve o gerenciamento do seu parque de diversões para o próximo nível com o Connecteam
Inicie o seu teste gratuitoTigerConnect – Bom para empresas de saúde com vários locais
Disponível em
- Rede
- iOS
- Android
- janelas
- Mac
TigerConnect é uma ferramenta de comunicação digital móvel para empresas de saúde. Permite que gestores e profissionais de saúde interajam com os pacientes, colaborem com outras equipes e agendem funcionários.
O aplicativo de chat permite que gestores e funcionários compartilhem fotos, vídeos e documentos com suas equipes. O recurso de bate-papo do TigerConnect é compatível com HIPPA e os usuários podem criar bate-papos em grupo personalizados para facilitar a comunicação da equipe.
A principal desvantagem do TigerConnect é que ele não possui controles de permissão do usuário, de modo que os gerentes não podem controlar quais recursos os funcionários podem acessar.
Saiba mais sobre TigerConnectCaracterísticas principais
- Conformidade com HIPAA
- Compartilhamento de arquivos
- Bate-papos em grupo e individuais
- Ferramentas de videochamada
Prós
- Backup baseado em nuvem
- Demonstração gratuita disponível
Contras
- Controles de acesso limitado
- Sem listas de verificação digitais
Preços
Entre em contato com o fornecedor para obter preços Teste: Não Plano Gratuito: Não
Providertech – Bom para simplificar o agendamento de compromissos
Disponível em
- Rede
- janelas
- Mac
Providertech é um aplicativo de mensagens de texto compatível com HIPAA criado para empresas de saúde. Seu principal objetivo é agilizar a comunicação com os pacientes e simplificar o agendamento de consultas. Os usuários podem agendar mensagens e compartilhar fotos e documentos por meio do chat seguro.
Uma desvantagem do Providertech é que ele não possui ferramentas de chamadas de áudio ou vídeo. Isso pode dificultar a comunicação segura com pacientes que se sentem desconfortáveis com mensagens de texto. Além disso, Providertech é um aplicativo de comunicação dedicado, portanto não oferece nenhuma ferramenta de gestão empresarial ou de funcionários.
Saiba mais sobre ProvidertechCaracterísticas principais
- Mensagens de texto compatíveis com HIPAA
- Agendamento de mensagens
- Ferramentas de gerenciamento de compromissos
- Entrega de resultados de testes digitais
Prós
- Demonstração gratuita
- Suporte ao cliente por chat ao vivo
Contras
- Nenhuma ferramenta de chamada de áudio ou vídeo
- Sem ferramentas de gerenciamento de funcionários
Preços
Entre em contato com o fornecedor para obter preços Teste: Não Plano Gratuito: Não
OhMD – Bom para mensagens de texto sem aplicativos
Disponível em
- Rede
- iOS
- Android
OhMD é um aplicativo de mensagens de texto compatível com HIPAA, projetado para ajudar os pacientes a se comunicarem com os profissionais de saúde. Oferece mensagens de texto bidirecionais, compromissos de vídeo, textos de transmissão e formulários digitais e listas de verificação.
OhMD criará um número de telefone específico do trabalho para cada profissional de saúde por meio do aplicativo. Clientes sem smartphones podem enviar mensagens de texto por SMS com esse número em vez de baixar o aplicativo. Isso permite mensagens de texto sem aplicativos para o paciente. Além disso, permite que os profissionais de saúde separem suas vidas pessoais e profissionais, tendo um número de telefone específico do trabalho.
Além disso, o OhMD pode ser integrado a outros sistemas de saúde dedicados. Isso permite que os gerentes criem fluxos de trabalho clínicos personalizados. No entanto, a necessidade de adquirir software adicional para criar esses fluxos de trabalho aumentará o preço total do software empresarial.
Infelizmente, o OhMD não oferece nenhuma ferramenta de suporte comercial, como um diretório de empresas, ferramentas de treinamento de funcionários ou um relógio de ponto integrado.
Saiba mais sobre OhMDCaracterísticas principais
- Mensagens de texto bidirecionais
- Agendamentos por videochamada
- Transmitir textos
- Formulários e listas de verificação
Prós
- Fácil de configurar
- Mensagens de texto sem aplicativos
Contras
- Nenhuma ferramenta de treinamento de funcionários
- Nenhum diretório da empresa
Preços
Começa em $ 175/mês Avaliação: Não Plano Gratuito: Sim
HaloHealth – Bom para startups de saúde em busca de investidores
Disponível em
- Rede
- iOS
- Android
- janelas
- Mac
HaloHealth é um grupo de investimento que ajuda marcas de saúde prontas para protótipos a obter acesso a investidores anjos. O grupo também apoia start-ups de saúde e dá aos empresários acesso a uma comunidade exclusiva.
HaloHealth oferece uma ferramenta de mensagens de texto compatível com HIPAA. Os proprietários de empresas podem enviar mensagens de texto para investidores, suporte empresarial ou pacientes em ensaios clínicos. O software de mensagens de texto também permite que proprietários de empresas façam chamadas de áudio, criem bate-papos em grupo e agendem testes e compromissos. Além disso, os usuários podem compartilhar arquivos de vídeo ou imagem por meio de mensagens de texto.
No entanto, o aplicativo carece de ferramentas de gerenciamento e arquivamento de negócios. Além disso, não parece haver uma maneira de salvar mensagens expiradas.
Saiba mais sobre HaloHealthCaracterísticas principais
- Compartilhamento de arquivos
- Mensagens de texto compatíveis com HIPAA
- Integrações com aplicativos de terceiros
- Chamadas de áudio
Prós
- Apoio aos empresários na fase de arranque
- O aplicativo tem uma interface de usuário limpa
Contras
- Sem ferramentas de gestão empresarial
- Alguns usuários podem achar o site difícil de navegar
Preços
Entre em contato com o fornecedor para obter preços Teste: Não Plano Gratuito: Não
Spok – Bom para grandes organizações ou hospitais
Disponível em
- Rede
- iOS
- Android
- janelas
- Mac
Spok é um aplicativo de mensagens de texto compatível com HIPAA criado para grandes organizações de saúde e hospitais. Spok oferece chamadas de voz, mensagens de texto seguras bidirecionais, um diretório central de funcionários e ferramentas de agendamento de funcionários. Além disso, o Spok oferece uma série de sistemas de notificação e permite aos usuários compartilhar arquivos por meio de textos.
No entanto, Spok não oferece nenhuma ferramenta de videochamada. Também não é uma solução abrangente, portanto não há recursos para ajudar no gerenciamento da força de trabalho. Dito isso, o Spok se integra a outros softwares, como ferramentas da Microsoft e Oracle, que algumas organizações podem achar úteis.
Saiba mais sobre SpockCaracterísticas principais
- Mensagens de texto compatíveis com HIPAA
- Chamada de voz
- Ferramentas de agendamento de funcionários
- Diretório de funcionários
Prós
- Aplicativo móvel
- Site fácil de navegar
Contras
- Não é uma solução completa
- Sem ferramentas de videochamada
Preços
Entre em contato com o fornecedor para obter preços Teste: Não Plano Gratuito: Não
Compare os melhores
| Tema |  Comece de graça | | | | | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Avaliações |   | | N / D | | |  |
| Preços | A partir de apenas US$ 29/mês para os primeiros 30 usuários | Entre em contato com o fornecedor para obter preços | Entre em contato com o fornecedor para obter preços | Começa em $ 175/mês | Entre em contato com o fornecedor para obter preços | Entre em contato com o fornecedor para obter preços |
| Teste grátis | sim 14 dias | não | não | não | não | não |
| Plano Gratuito | sim Gratuito até 10 usuários | não | não | sim | não | não |
O que são aplicativos seguros de mensagens de texto para saúde?
Os aplicativos seguros de mensagens de texto para saúde são ferramentas de mensagens de texto especialmente projetadas. Elesgarantem que os dados do paciente sejam armazenados de forma segura e protegidos contra acesso não autorizado .
Esses aplicativos normalmente oferecem criptografia ponta a ponta e permissões personalizadas de acesso do usuário. A maioria também exige autenticação multifator para acessar uma conta. Esses recursos os tornam compatíveis com a Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguros de Saúde (HIPAA) .
Além disso, os aplicativos que oferecem mensagens de texto seguras para equipes de saúde podem ajudar a agilizar a comunicação, melhorar os fluxos de trabalho clínicos e aumentar a colaboração no local de trabalho.
Como funcionam os aplicativos seguros de mensagens de texto para saúde?
Os aplicativos de mensagens seguras permitem que pacientes, gerentes e profissionais de saúde se comuniquem com segurança via texto em tempo real .Todos que usam o aplicativo podem ter certeza de que quaisquer dados ou informações que compartilham estão seguros.
Esses aplicativoscriptografam mensagens de ponta a ponta , o que significa que ninguém além das pessoas que enviam e recebem as mensagens pode vê-las.
A maioria das plataformas também oferece autenticação multifator .Isso significa que os usuários devem usar várias formas de identificação, como nome de usuário e impressão digital, para fazer login no aplicativo.
Além disso, os gerentes podem definirpermissões de usuário personalizadas para controlar quem pode acessar quais informações.Isso adiciona outra camada de segurança aos dados dos pacientes e aos detalhes confidenciais da empresa que os funcionários compartilham por meio do aplicativo.
Além disso, mensagens de texto seguras para aplicativos de saúde geralmente oferecemcompartilhamento seguro de arquivos .Os profissionais de saúde podem enviar fotos, documentos e vídeos a pacientes e colegas sem comprometer as informações de saúde protegidas (PHI). O compartilhamento de arquivos também facilita o acesso dos gerentes aos fluxos de trabalho dos funcionários, aos planos de tratamento dos pacientes e às listas de verificação do local de trabalho.
Finalmente, muitas plataformas de mensagens, mas não todas, são compatíveis com HIPAA. Um aplicativo geralmente é considerado compatível com HIPAA se usar criptografia ponta a ponta, autenticação multifator, logout automático, IDs de usuário exclusivos e registros de rastreamento ou auditoria.
Os benefícios dos aplicativos para mensagens de texto seguras na área de saúde
Comunicação segura e simplificada com os pacientes
Os aplicativos seguros de mensagens de texto permitem que profissionais de saúde e pacientes discutam informações privadas de saúde e planos de tratamento com facilidade e segurança. A criptografia ponta a ponta garante que terceiros não possam acessar essas informações confidenciais e ajuda a proteger a confidencialidade do paciente.
Usando esses aplicativos, você e sua equipe podem abordar diretamente as preocupações dos pacientes, oferecer orientações e compartilhar informações importantes sobre saúde. Os pacientes também podem se sentir confiantes sabendo que suas informações de saúde estão protegidas durante as conversas.
Colaboração aprimorada
Os aplicativos para mensagens de texto seguras na área de saúde permitem que os membros da sua equipe colaborem de maneira mais eficaz. Eles podem discutir o atendimento ao paciente em vários locais de trabalho e tomar decisões imediatas sobre cuidados de saúde.
Você e sua equipe também podem compartilhar facilmente resultados de testes, planos de tratamento e informações de pacientes, além de fazer perguntas uns aos outros em tempo real. Esta comunicação instantânea evitará atrasos no atendimento e garantirá respostas rápidas em situações urgentes.
Compartilhamento seguro de arquivos
A maioria dos aplicativos permite o compartilhamento seguro de arquivos para que pacientes e profissionais possam compartilhar registros médicos, fotos, documentos e outros arquivos confidenciais com rapidez e segurança. Isso agiliza a comunicação e pode ajudá-lo a criar e executar planos de tratamento com mais eficiência.
Melhor comunicação entre profissionais de saúde
Um aplicativo seguro de mensagens de texto melhorará a comunicação e a coordenação entre as equipes de saúde. Isso resultará em melhores cuidados, melhores resultados para os pacientes e maior satisfação do paciente.
Além disso, a conveniência das mensagens de texto reduz significativamente a necessidade de chamadas telefônicas e reuniões presenciais sobre atendimento ao paciente. Em vez disso, você pode se concentrar no que realmente importa: cuidar dos seus pacientes.
Conformidade regulatória aprimorada
Recursos de segurança como criptografia ponta a ponta, autenticação multifator e segurança aprimorada garantem que apenas pessoas autorizadas possam acessar o aplicativo e os dados de bate-papo. Esses recursos também ajudam sua organização a permanecer em conformidade com a HIPAA.
Além disso, esses aplicativos geralmente oferecem recursos adicionais, como controles de acesso do usuário e registros de auditoria. Usando essas ferramentas, você pode limitar o acesso a informações confidenciais e garantir a privacidade do paciente.
Quanto custam os aplicativos seguros de mensagens de texto para assistência médica?
Os custos podem variar – e muitas plataformas de aplicativos não mencionam suas estruturas de preços online. No entanto, normalmente você pode esperar pagar entre US$ 29 e mais de US$ 175 por mês por um aplicativo de mensagens seguro.
Além disso, a maioria dos aplicativos de mensagens de texto não oferece recursos fora da comunicação digital. Você precisaria adquirir um software separado para ajudar em outras operações comerciais, como agendamento de funcionários ou controle de tempo.
Felizmente,o Connecteam é uma solução completa e acessível .Ele não apenas oferece uma ferramenta de mensagens compatível com HIPAA, mas também possui recursos para treinamento e agendamento de funcionários, gerenciamento de documentos, controle de tempo, gerenciamento de eventos e muito mais.
Connecteam começa com apenas US$ 29 para 30 usuários , com usuários adicionais custando apenas US$ 0,50 extras.As pequenas empresas podem aproveitar as vantagens do Plano para Pequenas Empresas , que é 100% gratuito e vitalício para até 10 usuários.
Perguntas frequentes
Existe um aplicativo de mensagens de texto compatível com HIPAA?
Sim, vários aplicativos de mensagens de texto compatíveis com HIPAA estão disponíveis no mercado – eo Connecteam é o melhor .Oferece mensagens de texto seguras, gerenciamento de funcionários, ferramentas robustas de treinamento e muito mais a um preço acessível.
Qual é o aplicativo de mensagens mais seguro para privacidade?
Connecteam é o aplicativo de mensagens mais seguro para garantir a privacidade de pacientes e funcionários. Você pode compartilhar documentos, fotos e mensagens com segurança por meio debate-papos criptografados em tempo real em vários locais.
O WhatsApp é protegido pela HIPAA?
Embora as mensagens sejam criptografadas,o WhatsApp não é compatível com HIPAA , pois não possui outros recursos de segurança aprimorados.
O resultado final em mensagens de texto seguras para saúde
Aplicativos seguros de mensagens de texto podem ajudar a melhorar a comunicação e a colaboração em seu negócio de saúde. Isso ajudará seus profissionais de saúde a resolver as preocupações dos pacientes rapidamente, resultando em melhores resultados para os pacientes e funcionários mais eficientes.
Mas nem todos os aplicativos de mensagens de texto são criados iguais. Muitos são caros ou oferecem apenas ferramentas de comunicação. Os principais aplicativos de mensagens de texto incluirão treinamento, gerenciamento de documentos e outras ferramentas de gerenciamento de negócios, criando uma solução completa de gerenciamento de negócios.
Connecteam é o melhor aplicativo de mensagens de texto para empresas de saúde.É fácil de usar, seguro e compatível com HIPAA, com ferramentas adicionais para oferecer suporte a todas as suas operações comerciais.
Comece hoje mesmo seu teste gratuito de 14 dias com Connecteam!