5 melhores alternativas de ShiftCare para 2023 (avaliações aprofundadas)
Publicados: 2023-09-27As soluções de assistência médica domiciliar ajudam os prestadores de cuidados a idosos a gerenciar suas operações comerciais, como faturamento, agendamento, comunicação e conformidade, ao mesmo tempo em que fornecem atendimento de qualidade aos idosos. ShiftCare é uma solução popular de atendimento domiciliar, mas não é perfeita para todos. Neste artigo, compartilho minhas 5 principais recomendações para alternativas ao ShiftCare.
Gerenciar um negócio de cuidados a idosos pode ser gratificante, mas desafiador.
É um ato de equilíbrio entre fornecer atendimento ao paciente de alta qualidade, conciliar diversas responsabilidades administrativas e cumprir as regulamentações – o que nem sempre é fácil. Você precisa de uma solução que simplifique as operações e garanta um atendimento consistente e confiável.
Felizmente, o software de saúde domiciliar pode ajudar exatamente nisso. Ele auxilia no agendamento de turnos, comunicação, manutenção de registros, gerenciamento de contas e folha de pagamento e muito mais.
ShiftCare é um software de gerenciamento de cuidados a idosos bem conhecido, mas pode não ser adequado para todos os negócios. Neste artigo, apresento 5 alternativas de ShiftCare e seus principais recursos para ajudá-lo a encontrar a opção certa para suas necessidades.
O que é ShiftCare?
ShiftCare é uma plataforma de gerenciamento de cuidados baseada em nuvem projetada para prestadores de cuidados a idosos. Seu recurso de agendamento e escalação permite aos usuários agendar turnos de atendimento e atribuir cuidadores aos clientes com base em sua disponibilidade, habilidades e preferências do cliente.
Os cuidadores podem registrar seu atendimento e os serviços que prestam por meio do software, que também pode ser utilizado para fins de faturamento e folha de pagamento. Além disso, o ShiftCare inclui uma ferramenta de gestão de fundos que rastreia os gastos com Pacotes de Assistência Domiciliar e alinha os fundos com os serviços prestados.
A plataforma também possui um portal de amigos e familiares conhecido como ShiftCare Connect. Isso proporciona aos usuários uma visão geral do cuidado prestado, permitindo-lhes participar da tomada de decisões.
Os recursos de conformidade do ShiftCare – como notas de progresso, gerenciamento de documentos, definição de metas, revisões e acesso a dados personalizáveis – ajudam as organizações a aderir aos padrões de qualidade de cuidados para idosos.
Além disso, o ShiftCare oferece um aplicativo móvel que fornece detalhes da programação em tempo real e acesso a notas e documentos de cuidados previamente compartilhados. Também se integra com outras plataformas como Xero e NDIS.
Se você não tiver tempo para ler nossa pesquisa, vá para nossa tabela de comparação rápida.
Nossas principais escolhas
A melhor alternativa ao ShiftCare
Saiba mais Comece gratuitamente
Bom para verificação de visitas e monitoramento ao vivo
Bom para rastreamento de hospitalização
Por que as pessoas estão abandonando o ShiftCare?
Embora ShiftCare seja uma plataforma de gerenciamento de cuidados a idosos rica em recursos, ela apresenta algumas deficiências.
Muitos usuários relataram que o ShiftCare pode ser caro para empresas menores. Um revisor elogiou-o pela sua “facilidade de utilização ”, mas reclamou: “Sou um empresário individual […] mas tenho de pagar por 5 funcionários que não tenho”. Outro usuário disse: “ Para uma pequena empresa […] o preço acessível da versão pro pode ser uma preocupação ”.
Alguns usuários enfrentaram problemas com agendamento e automação. Um usuário escreveu: “Adoro como podemos ver os perfis dos clientes com facilidade”, mas reclamou das “limitações para colocar informações no [calendário] e reservar, alterar e repetir turnos”. Outro revisor disse: “Ainda existem alguns erros no agendamento de turnos repetidos . […] Achei que economizaria muito tempo ao usar o [ShiftCare], mas ainda exige muita mão de obra devido à falta de automação.”
Em relação à capacidade de resposta e acessibilidade móvel, um usuário reclamou: “A plataforma móvel para a função de administrador não me permite atualizar ou adicionar turnos facilmente para minha equipe ”.
Em outro lugar, um revisor elogiou a ShiftCare por fornecer uma “experiência perfeita”, mas sugeriu que “ notificar os gerentes sobre as datas de expiração da conformidade seria útil ”.
Em outra avaliação, um usuário escreveu: “ seria bom ter um recurso de bate-papo integrado para permitir que a equipe discutisse e compartilhasse com segurança informações e ideias dos clientes ”.
No geral, a plataforma tem uma boa classificação ( 4,7 no Capterra ), mas existem muitas alternativas ao ShiftCare que podem funcionar melhor para sua equipe. Abaixo, descrevo as 5 melhores opções.
As melhores alternativas de ShiftCare para cuidados de saúde de idosos
Connecteam — A melhor alternativa ao ShiftCare
Disponível em
- Rede
- iOS
- Android
Connecteam é umaplataforma completa de gerenciamento de trabalho que pode ajudá-lo a supervisionar todos os aspectos do seu negócio de cuidados a idosos .
Por que escolhi o Connecteam : A plataforma simplifica muito as tarefas administrativas muitas vezes frustrantes e demoradas que você enfrenta todos os dias.Agradeço que o Connecteam permita que você lide com registros de pacientes, controle horários, gerencie dados de funcionários e mantenha a comunicação, tudo em um só lugar.
Outro recurso que se destaca para mim é o agendador de turnos do Connecteam – que possui modelos, programações repetíveis e uma interface de arrastar e soltar. Além disso, adoro o fato de o Connecteam ser fácil de usar, oferecer diversas integrações de terceiros e ser totalmente personalizável.
Para mostrar por que o Connecteam é a melhor alternativa ao ShiftCare, descrevo seus principais recursos abaixo.
Crie agendas eficientes de cuidadores em minutos
Os recursos de agendamento do Connecteam ajudam você a atribuir cuidadores a serviços com eficiência com base na disponibilidade, preferências e muito mais. O agendador incluimodelos de turnos e funcionalidade de troca de turnos , onde os cuidadores podem solicitar a mudança de turnos com ou sem a sua aprovação.
Além disso, o Connecteam permite que sua equipe sincronize seus turnos com calendários pessoais em seus dispositivos móveis.Isso pode ajudar a reduzir erros de agendamento e evitar turnos perdidos. O Connecteam também permite adicionar notas, imagens e listas de verificação aos turnos para que seus cuidadores tenham todas as informações necessárias quando começarem a trabalhar. Na minha opinião, esses dois recursos se destacam.
Por fim, a plataformanotificará automaticamente sua equipe quando um novo horário for publicado ou quando houver alteração em algum de seus turnos.
Armazene com segurança todos os documentos importantes da empresa e da equipe
Como prestador de serviços de assistência domiciliar, você tem muitas políticas, procedimentos, protocolos de segurança e documentos de perguntas frequentes que os funcionários consultam regularmente. Com o Connecteam, você pode armazenar todos esses documentos nocentro de conhecimento seguro .Desta forma, os seus cuidadores têm sempre acesso a recursos vitais para tomar decisões informadas, especialmente em emergências.
Além disso, o recurso de gerenciamento de documentos do Connecteam permite que os funcionárioscarreguem documentos pessoais diretamente pelo aplicativo.Eles podem enviar licenças, certificações, formulários fiscais e muito mais.
Você pode entãodefinir e rastrear datas de vencimento dos documentos dos funcionários, garantindo que eles permaneçam atualizados para que você permaneça em conformidade com as leis e regulamentos relevantes.Esta não é uma funcionalidade que você encontra em todas as plataformas, por isso estou impressionado que o Connecteam a ofereça.
Simplifique os fluxos de trabalho dos cuidadores com gerenciamento robusto de tarefas
As ferramentas de gerenciamento de tarefas do Connecteam permitemcriar e atribuir tarefas rapidamente aos seus cuidadores.As tarefas podem incluir datas de vencimento e informações importantes como descrições, localização, listas de verificação a seguir, anexos de arquivos e muito mais. Você pode até definir tarefas comuns para ocorrerem diariamente, semanalmente ou mensalmente.
Além disso, você podese comunicar com seus cuidadores diretamente em cada tarefa , fazendo perguntas e compartilhando atualizações dos pacientes.
Você pode acompanhar o progresso da tarefa em tempo real no painel central de administração.Isso fornece uma visão geral de todas as tarefas, que você pode classificar facilmente por cargo, nome do funcionário, local, data de vencimento e outros fatores. O Connecteam irá alertá-lo sobre quaisquer itens vencidos ou incompletos, e você poderá enviar lembretes automatizados aos trabalhadores para concluir suas tarefas.
Simplifique a comunicação interna com o feed de chat e atualizações
Usando o recurso de bate-papo integrado do Connecteam , você podese comunicar com seus funcionários e responder em tempo real .Os cuidadores podem, por exemplo, partilhar atualizações sobre a condição de um cliente, pedir conselhos ou reportar quaisquer problemas que encontrem durante o seu turno.
Além disso, você pode entrar em contato facilmente com sua equipe a partir dodiretório de funcionários ,que permite pesquisar por nome, departamento e localização. Além do pessoal da empresa, você pode adicionar contatos de trabalho, como vendedores, clientes e fornecedores, ao diretório.
Além do chat, o Connecteam possui umfeed estilo mídia social ideal para compartilhar atualizações da empresa.Gosto de suas diversas funções, como agendamento de postagens e rastreamento de quem viu e interagiu com suas atualizações.
Reconheça sua equipe com reconhecimento e recompensas
Os recursos de reconhecimento de funcionários do Connecteam permitem mostrar aos funcionários que você aprecia seu trabalho árduo e suas conquistas. Você pode criarcrachás de reconhecimento personalizados para enviar aos funcionários, postar uma mensagem cheia de elogios no feed de atualizações ou enviar uma mensagem privada.
Agradeço que o Connecteam também ofereça uma maneira envolvente e significativa de recompensar seus funcionários .Você pode enviar a eles tokens digitais que eles podem converter em cartões-presente de fornecedores que amam.
Livre-se de papel e caneta com formulários digitais e listas de verificação
Com o Connecteam, você podecriar e distribuir formulários digitais personalizados em minutos.Esteja você criando planos de cuidados, registros de medicamentos ou relatórios de incidentes, você pode criar formulários que atendam às suas necessidades específicas. Além disso, você pode acessá-los em qualquer lugar, a qualquer hora.
Você também podecriar listas de verificação para qualquer processo da sua organização.Assim como acontece com os formulários, você pode criá-los do zero ou usar um dos modelos gratuitos do Connecteam.
O Connecteam irá notificá-lo automaticamente quando um funcionário enviar um formulário ou lista de verificação, e você poderá coletar assinaturas eletrônicas dos funcionários em qualquer documento que desejar.
Treine funcionários em qualquer lugar
Além disso, o Connecteam fornece ferramentas paracriar e implementar materiais de treinamento e cursos personalizados para toda a sua equipe.Escolha entre vários modelos de curso ou crie o seu próprio desde o início. Em seguida, adicione imagens, vídeos, arquivos de texto e qualquer outra mídia desejada. Você pode até incorporar questionários diretamente nos cursos de treinamento – algo que acho que falta em muitas opções de software.
Os trabalhadores podem concluir o treinamento em seu próprio ritmo, diretamente de seus dispositivos móveis. Você pode acompanhar o progresso deles em tempo real, enviar lembretes de conclusão automatizados e registrar o histórico de treinamento nos cronogramas dos funcionários .
Controle de tempo preciso e muito mais
Por último, seus funcionários podem usar orelógio de ponto integrado para entrar e sair e registrar seu tempo com precisão de segundos.Para vários cuidadores que atendem em um único local, você pode transformar o Connecteam em um aplicativo de quiosque no local . Vários membros da equipe podem usar um dispositivo compartilhado para registrar suas horas de trabalho com precisão.
Os funcionários podem iniciar e parar o controle de tempo com um único toque no dispositivo. O relógio de ponto registrará horas de trabalho padrão, horas extras e intervalos – regras que você pode personalizar no aplicativo Connecteam. Em seguida, o Connecteam usará os registros de horas dos funcionários egerará planilhas de horas sem erros que você poderá exportar para processamento da folha de pagamento.
O que considero especialmente bom no relógio de ponto do Connecteam é que ele vem com rastreamento de localização GPS e recursos de cerca geográfica. Você pode configurar limites virtuais em torno dos locais de trabalho e impedir que os funcionários entrem ou saiam se não estiverem dentro dos limites.
O rastreamento por GPS permite que você verifique a localização dos cuidadores, seja em tempo real ou por meio de um histórico de “localização” de onde eles estiveram durante seus turnos. Isso também significa que você tem um registro de onde os membros da sua equipe marcaram o ponto.
O Connecteam oferece muito mais recursos além desses e é econômico para equipes de todos os tamanhos.Existe um plano gratuito para sempre para empresas com 10 funcionários ou menos, enquanto planos pagos para equipes maiores começam em apenas US$ 29 por mês para até 30 pessoas.
O Connecteam também oferece um plano vitalício gratuito – Experimente o Connecteam aqui!
Características principais
Ferramentas robustas de agendamento
Recursos de gerenciamento de tarefas
Formulários digitais e listas de verificação
Chat seguro e feed de atualizações
Ferramentas de treinamento personalizáveis
Relógio de ponto integrado com funcionalidade GPS
Prós
Fácil de usar
Excelente atendimento ao cliente
Acessível para empresas de assistência domiciliar de todos os tamanhos
Aplicativo móvel para dispositivos Android e iOS
Preços
Planogratuito para toda a vida disponível Os planos Premium começam em US$ 29/mêspara 30 usuários
Teste gratuito de 14 dias, sem necessidade de cartão de crédito
Inicie o seu teste gratuitoAlora Home Health – Bom para verificação de visitas e monitoramento ao vivo
Disponível em
- Rede
- iOS
- Android
- janelas
- Mac
Alora Home Health é uma plataforma de gerenciamento de registros médicos eletrônicos (EMR) que atende saúde domiciliar, cuidados pessoais, cuidados paliativos, plantões particulares e atendimento domiciliar pediátrico.
Por que escolhi o Alora Home Health : Sua verificação eletrônica de visitas (EVV) e sistema de monitoramento ao vivo se destacaram para mim.Este recurso permite que seus cuidadores verifiquem seus horários, capturem assinaturas e um plano completo de notas de visita baseadas em cuidados.
Além disso, o Alora Home Health possui um recurso de alerta de visita atrasada, que envia notificações quando seu funcionário se atrasa além de um período de carência definido. Isso permite que você gerencie proativamente problemas relacionados a atrasos.
Além disso, Alora oferece soluções de administração de back-office, como faturamento, folha de pagamento, rastreamento de credenciais, rastreamento de médicos e geração de relatórios. Seus outros recursos incluem agendamento, registros de comunicação e gerenciamento de registros sem papel.
No entanto, a curva de aprendizado ao usar o Alora Home Health é uma desvantagem para mim. Além disso, descobri que os recursos de relatórios do sistema carecem da profundidade e das opções de personalização encontradas em outras soluções de software.
Saiba mais sobre Alora Home HealthCaracterísticas principais
- Verificação de Visita Eletrônica (EVV)
- Ferramentas de agendamento
- E-mail interno seguro
- Faturamento e folha de pagamento
Prós
- Visualização em tempo real das visitas domiciliares
- Aplicativo móvel
Contras
- Curva de aprendizado
- Personalização limitada
Preços
Contate o fornecedor para saber o preço Teste: Não Plano Gratuito: Não
AxisCare – Bom para rastreamento de hospitalização
Disponível em
- Rede
- iOS
- Android
- janelas
AxisCare é uma solução de software baseada em nuvem projetada para agências de cuidados pessoais não médicos e Medicaid.
Por que escolhi o AxisCare: O software oferece recursos de agendamento e rastreamento de hospitalização que permitem que seus cuidadores agendem consultas, rastreiem visitas e coordenem com os clientes.Também inclui recursos EVV, garantindo conformidade com os regulamentos e monitoramento em tempo real das visitas.
Agradeço que a AxisCare forneça um portal para clientes e famílias (com acesso direto a planos de cuidados e atualizações para manter as famílias informadas) e um bate-papo bidirecional. O software também oferece suporte ao faturamento de terceiros e processa pagamentos com segurança na plataforma.
Embora o AxisCare tenha opções de personalização em seus formulários e ferramentas de relatórios, descobri que os relatórios não são tão detalhados quanto poderiam ser. Também notei que o aplicativo móvel pode apresentar falhas.
Saiba mais sobre AxisCareCaracterísticas principais
- Portal do cliente e da família
- Agendamento e gerenciamento de pacientes
- Formulários personalizados
- Acompanhamento de hospitalização
Prós
- Suporta todos os pagadores
- Design amigável
Contras
- Aplicativo móvel com falhas
- Pode ser caro para algumas práticas
Preços
Contate o fornecedor para saber o preço Avaliação: Sim Plano Gratuito: Não
WellSky Personal Care – Bom para análises preditivas e integrações
Disponível em
- Rede
- iOS
- Android
- janelas
WellSky Personal Care , anteriormente ClearCare, é uma solução de software que otimiza as verificações de admissão e elegibilidade. Pode ajudar a agilizar o processo de admissão de novos clientes e garantir que atendam aos critérios necessários para atendimento.
Por que escolhi WellSky Personal Care: A plataforma oferece uma ferramenta exclusiva chamada CareInsights.É um recurso de análise preditiva que fornece previsão de risco de hospitalização em tempo real, análise de uso específico do paciente e análise de adequação do ambiente de atendimento.
WellSky Personal Care também oferece recursos de gerenciamento de equipe, incluindo rastreamento, triagem e treinamento de candidatos. Além disso, há um recurso de agendamento e ferramentas para operações administrativas e cobrança, incluindo recursos para gerenciar mandatos EVV e processamento de solicitações do Medicaid.
Além disso, agradeço que o WellSky tenha ferramentas de e-learning e um recurso Family Room gratuito, que oferece às famílias acesso a calendários de cuidados, notas e a opção de dividir contas.
Algumas deficiências que notei foram que o aplicativo trava regularmente e suas ferramentas de relatório não são tão robustas quanto poderiam ser. Além disso, demorei algum tempo para me familiarizar com a plataforma, pois ela oferece muitos recursos.
Saiba mais sobre cuidados pessoais WellSkyCaracterísticas principais
- Rastreamento e triagem de candidatos
- Quarto de família
- Processamento de reclamações do Medicaid
- CareInsights
Prós
- Muitas integrações
- E-learning para desenvolvimento contínuo da equipe
Contras
- Relatórios de falhas frequentes de aplicativos
- Relatórios limitados
Preços
Contate o fornecedor para saber o preço Teste: Não Plano Gratuito: Não
Axxess Home Health – Bom para correspondência cuidador-cliente
Disponível em
- Rede
- iOS
- Android
- janelas
- Mac
Axxess é uma empresa de tecnologia de saúde domiciliar que integra módulos clínicos, de faturamento, agendamento e administrativos. Ele fornece vários módulos de software, incluindo software paliativo, saúde domiciliar e cuidados paliativos.
Por que escolhi Axxess Home Health : O software oferece funcionalidade correspondente que permite agendar os cuidadores certos com base nas necessidades do cliente, nível de habilidade, compatibilidade e muito mais.O agendador também inclui um centro de informações e funcionalidade de arrastar e soltar.
A plataforma também possui um recurso de ponto de atendimento que fornece acesso a planos de cuidados, medicamentos e interações medicamentosas/alérgicas. Ele também permite a comunicação em tempo real entre você e sua equipe.
Além disso, o recurso de cobrança do Axxess Home Health rastreia automaticamente reclamações, remessas e verificação de elegibilidade. Seu recurso de relatórios gera relatórios personalizados sobre operações e fornece acesso a todos os relatórios clínicos, financeiros e de atividades em tempo real.
Por fim, a plataforma oferece um aplicativo móvel para dispositivos iOS e Android. Infelizmente, descobri que a interface não é tão amigável quanto outras plataformas. Também há uma curva de aprendizado ao usar o software.
Saiba mais sobre Axxess Home HealthCaracterísticas principais
- Ferramenta de agendamento com funcionalidade correspondente
- Recursos de relatórios
- Planos de cuidados personalizados
- Faturamento e processamento de reclamações
Prós
- Guias de ensino para desenvolvimento contínuo
- Aplicativo móvel
Contras
- Interface relativamente complexa
- Curva de aprendizado
Preços
Contate o fornecedor para saber o preço Teste: Não Plano Gratuito: Não
Compare as melhores alternativas de ShiftCare
| Tema |  Comece de graça | | | | |
|---|---|---|---|---|---|
| Avaliações |   | | | | |
| Preços | A partir de apenas US$ 29/mês para os primeiros 30 usuários | Entre em contato com o fornecedor para saber o preço | Entre em contato com o fornecedor para saber o preço | Entre em contato com o fornecedor para saber o preço | Entre em contato com o fornecedor para saber o preço |
| Teste grátis | sim 14 dias | não | sim | não | não |
| Plano Gratuito | sim Gratuito até 10 usuários | não | não | não | não |
Resumo
As soluções digitais de saúde domiciliar ajudam você a melhorar o atendimento aos pacientes idosos e agilizar suas operações diárias. A partir de uma plataforma, você pode lidar com tarefas clínicas e administrativas, agendamento, faturamento e comunicação da equipe.
ShiftCare é um software popular para cuidados com idosos, mas não é perfeito. Seu alto preço pode representar um desafio para pequenas empresas de atendimento domiciliar. Além disso, faltam algumas funcionalidades, como ferramenta de comunicação interna, e oferece funcionalidade móvel limitada para agendamento e notificações.
Das 5 alternativas que recomendo,minha principal escolha é Connecteam .Oferece recursos de agendamento e controle de tempo, recompensas digitais para cuidadores, um diretório de funcionários, ferramentas de treinamento, recursos de relatórios, um aplicativo móvel e muito mais.
Comece a usar o Connecteam gratuitamente hoje mesmo!