Você é uma pequena empresa ou uma equipe enxuta em busca de ferramentas avançadas de marketing para sua marca? Você veio ao lugar certo. Com o recente aumento da inflação e a queda no acesso ao capital impedindo o crescimento das pequenas empresas, é mais importante do que nunca maximizar os recursos disponíveis.

As ferramentas de marketing que as pequenas empresas usam para atrair e reter clientes podem ser decisivas para o seu sucesso ou fracasso. Ferramentas avançadas de marketing que maximizam a eficiência, a produtividade e o ROI são fundamentais. Eles nivelam as condições de concorrência entre grandes e pequenas empresas, compensando recursos e orçamentos limitados.

É por isso que identificamos 12 das melhores ferramentas de marketing para pequenas empresas, mantendo estes fatores principais em mente:

• Preço : Preços acessíveis com diferentes níveis dependendo do orçamento
• Usabilidade : Acessível o suficiente para qualquer pessoa entrar e começar a usar com rapidez e facilidade
• Casos de uso : mais relevantes para pequenas empresas

Ferramentas de marketing para equipes enxutas e pequenas empresas

Aprenda sobre essas ferramentas e como elas podem se encaixar na estratégia de marketing de sua pequena empresa em nosso guia rápido.

MailChimp

• Especialidade : E-mail marketing
• Benefício para pequenas empresas : uma maneira acessível de alcançar clientes diretamente com mensagens e promoções personalizadas
• Principais recursos : criador de e-mail, modelos, ferramentas de IA, análises, testes A/B, segmentação preditiva
• Preço : Vários planos: Gratuito, Essentials ($ 13/mês), Standard ($ 20/mês), Premium ($ 350/mês)

O marketing por email é uma ferramenta valiosa para empresas de pequeno ou qualquer porte. Os clientes do Mailchimp, em particular, recebem resultados impressionantes com a ferramenta, incluindo até 39x ROI e US$ 1.700 ganhos por campanha, em média.

Mailchimp tem muitos modelos e ferramentas intuitivas de criação de e-mail de arrastar e soltar, acessíveis a vários níveis de habilidade. A plataforma permite criar listas segmentadas de diferentes grupos de clientes para que possa enviar-lhes campanhas personalizadas com base nas suas preferências e dados demográficos. Você também pode testar e-mails A/B com base em diferentes horários de envio, linhas de assunto e conteúdo do corpo.

Canva

• Especialidade : Design e criação de conteúdo
• Benefício para pequenas empresas : simplifica e agiliza o processo de criação de conteúdo para reduzir custos com talentos e promover fluxos de trabalho mais eficientes
• Principais recursos : modelos, gerador de texto Magic Write AI, gerenciamento de marca
• Preço : Gratuito: acesso limitado para indivíduos, Pro: US$ 120/ano para plano individual atualizado, Equipes: US$ 300/ano por cinco usuários com recursos adicionais

Canva é uma plataforma de design que permite a qualquer pessoa, independentemente do nível de habilidade, criar recursos visuais para uma ampla variedade de tipos de conteúdo e apresentações. As equipes podem usar a ferramenta para criar qualquer coisa, desde conteúdo de mídia social até vídeos, apresentações com áudio e animação, sites inteiros, infográficos e muito mais.

Possui recursos robustos de colaboração em equipe, incluindo um recurso de brainstorming em quadro branco, biblioteca de mídia centralizada e kit de marca, agendador de conteúdo de mídia social e recurso de aprovação de conteúdo.

Alguns de seus resultados para pequenas empresas incluem:

• Aumentando a criação de conteúdo em 60%
• Reduzindo a carga de trabalho de design externo em 30%
• Diminuindo o tempo de resposta em 90%
• Reduzindo os custos de design em 50%

Bazarvoz

• Especialidade : Marketing de conteúdo gerado pelo usuário (UGC)
• Benefício para pequenas empresas : uma maneira econômica de maximizar o alcance e o impacto do feedback e da defesa dos clientes
• Principais recursos : distribuição de varejo, comércio social, classificações e avaliações, amostras, perguntas e respostas, marketing para criadores
• Preço : veja a página de preços

Bazaarvoice pega um dos recursos orgânicos mais preciosos da sua marca e o transforma em combustível de foguete para o crescimento. O conteúdo gerado pelo usuário – qualquer conteúdo como avaliações ou postagens em mídias sociais criadas por seus clientes e criadores – é muito eficaz porque inspira confiança nos compradores, muito mais do que o conteúdo de marca.

Nosso Índice de Experiência do Comprador descobriu que 78% dos compradores têm mais confiança nas compras depois de ver o conteúdo do cliente e 74% confiam no UGC em vez do conteúdo da marca nas páginas de detalhes do produto (PDPs).

A plataforma Bazaarvoice é multifacetada, mas a coleta e amplificação do UGC são fundamentais para cada recurso. Bazaarvoice coleta conteúdo como análises de produtos e UGC visual de mídia social para você e os distribui em seu site de comércio eletrônico e sites de parceiros de varejo. UGC é ótimo para SEO, ajudando você a triplicar potencialmente o tráfego do site e reduzir os custos de aquisição de clientes em até 75%. Compartilhar UGC entre canais de marketing também pode aumentar as taxas de conversão em até 4x.

Comparado aos principais concorrentes do G2, o Bazaarvoice foi eleito o número 1 em UGC por 12 trimestres consecutivos e é o líder no espaço.

Fluxo da Web

• Especialidade : Construtor de sites e sites de comércio eletrônico, sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS)
• Benefício para pequenas empresas : ferramentas de criação de sites fáceis de usar e sem código para executar seu site de comércio eletrônico de maneira confiável e criar novas páginas da web
• Principais recursos : modelos, ferramentas de SEO, automações de e-mail de comércio eletrônico
• Preço : Padrão: $ 30/mês, Plus: $ 74/mês, Avançado: $ 212/mês

O construtor de sites intuitivo, de arrastar e soltar e sem código do Webflow facilita o lançamento e a manutenção do seu site de comércio eletrônico. Tudo é personalizável de acordo com a sua marca, incluindo a forma como você exibe e destaca os produtos e o layout das páginas do seu site. Um benefício adicional é a capacidade de enviar e criar e-mails transacionais de marca, incluindo confirmações de pedidos e envios.

Zoho Social

• Especialidade : Gestão de mídias sociais
• Benefício para pequenas empresas : gerencie, crie, programe e avalie facilmente o conteúdo de todos os seus canais de mídia social em um só lugar
• Principais recursos : agendamento e publicação, monitoramento, análise, colaboração
• Preço : Padrão: $ 10/mês, Profissional: $ 30/mês, Premium: $ 40/mês

Zoho Social é uma ferramenta de gerenciamento de mídia social intuitiva e fácil de usar que qualquer pessoa pode aprender, independentemente de sua experiência em mídia social. Oferece integrações para todos os canais mais valiosos para marcas, incluindo Facebook, Twitter, Instagram, TikTok, YouTube e muito mais. Ajuda equipes enxutas a economizar tempo e dinheiro com seus recursos de agendamento e automação. Zoho também possui recursos de colaboração úteis, como a capacidade de conversar com membros da equipe sobre campanhas e conteúdos.

Em comparação com seus principais concorrentes no G2, os profissionais de marketing preferem o Zoho Social em todos os aspectos. Proprietários de pequenas empresas no G2 destacam a facilidade de uso, os benefícios de economia de tempo, o excelente atendimento ao cliente e os recursos de agendamento em lote do Zoho Social como principais qualidades.

Noção

• Especialidade : Gerenciamento de projetos, banco de dados e anotações
• Benefício para pequenas empresas : toda a equipe tem mais visibilidade e melhor colaboração e pode atribuir e monitorar tarefas em um espaço de trabalho centralizado
• Principais recursos : Wikis, Projetos, Documentos, Notion AI
• Preço : Plano gratuito limitado para indivíduos, Mais: US$ 8 por usuário por mês para pequenos grupos, Empresarial: US$ 15 por usuário por mês para várias equipes dentro de uma empresa, Empresarial: solicite uma demonstração para administrar grandes organizações inteiras

O Notion é uma ferramenta de produtividade que possui uma grande quantidade de casos de uso, para que você possa fazê-la funcionar da maneira que precisar. Empresas de todos os tamanhos o utilizam para criar e armazenar documentos e recursos internos, criar e rastrear fluxos de trabalho de projetos, criar e manter bancos de dados e até mesmo usá-lo como plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM). Sua interface responsiva com funcionalidade automatizada o torna fácil de usar, personalizável e eficiente.

O Notion é bem avaliado no G2, e as avaliações de proprietários de pequenas empresas atribuem à ferramenta a economia de tempo e dinheiro.

Copiar.ai

• Especialidade : criação de conteúdo com tecnologia de IA, desenvolvimento e análise de leads
• Benefício para pequenas empresas : aumenta a eficiência e a produtividade com baixo custo, agilizando o processo de redação e automatizando processos
• Principais recursos : AI Marketing OS, AI Sales OS, AI Chat
• Preço : Vários planos: Pro é melhor para pequenas empresas por US$ 36/mês ou Team por US$ 186/mês

Copy.ai é uma plataforma de IA construída especificamente para marketing. Ele pode gerar conteúdo para e-mails, postagens em blogs e mídias sociais com base na voz e no tom exclusivos de sua marca. Seus recursos de marketing incluem análise de concorrentes, otimização de conteúdo usando as melhores práticas e conhecimentos de SEO, atualização de conteúdo e criação de resumos a partir de transcrições. É também uma boa ferramenta de vendas que pode ser integrada ao seu CRM para produzir pontuações de leads, materiais de divulgação personalizados e desenvolver enriquecimento de leads.

As pequenas empresas que implementaram a IA como ferramenta de crescimento obtiveram resultados positivos. De acordo com o relatório Small Business Now da Constant Contact sobre IA, 91% das pequenas empresas dizem que a IA as ajuda a ter mais sucesso. Além disso, 60% relatam economia de tempo e melhor eficiência, e 25% esperam economizar mais de US$ 5.000 no próximo ano com o uso de IA para marketing.

Google Analytics

• Especialidade : Análise de desempenho de sites
• Benefício para pequenas empresas : ferramenta gratuita para medir e otimizar o desempenho do site e obter insights sobre visitantes e conteúdo
• Principais recursos : sessões do site e relatórios de engajamento
• Preço : Grátis

O Google Analytics oferece análise de dados em tempo real e insights sobre o desempenho do seu site. Você pode observar o número de visitantes orgânicos, dados demográficos do público, páginas mais visitadas, páginas mais convertidas, desempenho do Google Ads e muito mais.

As pequenas empresas podem usar esta valiosa ferramenta de marketing gratuita para identificar as páginas de melhor desempenho com o maior número de visualizações, baixas taxas de rejeição e altos tempos no site. Da mesma forma, você pode encontrar as páginas mais fracas, com baixas visualizações, altas taxas de rejeição e baixos tempos no site. Ao analisar ambos, você pode ver onde e como otimizar seu site para obter melhores resultados.

Você também pode avaliar suas fontes de tráfego para ver onde dedicar seus esforços. Por exemplo, se você tem baixo tráfego orgânico, deve priorizar a melhoria do SEO. Se você tiver baixo tráfego de e-mail ou marketing de mídia social, poderá se concentrar em direcionar mais tráfego desses canais.

Ahrefs

• Especialidade : Otimização de mecanismos de busca (SEO)
• Benefício para pequenas empresas : Análise rápida da concorrência, encontre facilmente o que os clientes procuram online
• Principais recursos : Site Explorer, Explorador de palavras-chave, Rastreador de classificação
• Preço : Planos começando com Lite por US$ 99/mês (melhor para pequenas empresas)

O Ahrefs oferece uma variedade de ferramentas de SEO para analisar as classificações de palavras-chave do seu site, observar o crescimento dos backlinks e descobrir o valor dos diferentes termos de pesquisa que você pode segmentar. Da mesma forma, você pode se aprofundar na concorrência para comparar os mesmos dados. Por exemplo, você pode descobrir os principais termos de pesquisa classificados por seus concorrentes e quais páginas são classificadas para esses termos.

Ahrefs podem mostrar quais palavras-chave têm baixa concorrência e volume de pesquisa significativo para determinar quais você deve segmentar para garantir uma classificação nos melhores resultados de pesquisa. Essas informações informarão quais páginas de produtos você deve otimizar e como, além de fornecer ideias para novos conteúdos, como postagens de blog e páginas de destino.

Vístia

• Especialidade : Criação e marketing de vídeos
• Benefício para pequenas empresas : aproveite o impacto e a popularidade do marketing de vídeo, economize custos em serviços de vídeo caros e terceirização, colete leads diretamente de vídeos
• Principais recursos : criação e edição de vídeo, hospedagem de eventos ao vivo e webinar, CTAs de marketing, geração de leads, SEO integrado
• Preço : Planos a partir de US$ 19/mês (melhor para pequenas empresas) até US$ 319/mês+

Hoje em dia, o vídeo é um dos formatos de conteúdo mais poderosos. Se você não está aproveitando o vídeo para marketing, está atrás de 91% das empresas que o fazem.

Wistia oferece uma plataforma fácil de usar que elimina ou reduz a necessidade das pequenas empresas terceirizarem o caro marketing de vídeo. Além de ser uma ferramenta de criação de vídeo, Wistia oferece testes A/B, análises para medir desempenho, recursos de geração de leads, distribuição de canais e muito mais. Ele oferece a melhor qualidade pelo preço para pequenas empresas que possuem equipes enxutas que desempenham diversas funções.

Zapier

• Especialidade : Fluxos de trabalho automatizados
• Benefício para pequenas empresas : cria fluxos de trabalho conectados, contínuos e eficientes que economizam tempo, permitem mais trabalho gerador de receita e garantem que você não perca leads e interações com clientes
• Principais recursos : Zaps (prompts de fluxo de trabalho automatizados), Paths (tarefas executadas com base em gatilhos atribuídos), Agendamento (agendador de tarefas recorrentes)
• Preço : Gratuito (para indivíduos com recursos limitados), Starter (US$ 20 por mês), Profissional (US$ 49 por mês), Equipes (US$ 69 por mês)

Zapier é uma ferramenta de fluxo de trabalho automatizada que conecta todos os aplicativos que sua empresa usa para comunicações internas e voltadas para o cliente.

Isso economiza muito tempo para equipes pequenas tirá-las do meio de muitas tarefas diárias pequenas, mas importantes. É fácil de usar e não requer codificação, então qualquer pessoa pode começar a usá-lo a qualquer momento. A ferramenta permite que você configure um gatilho que executa uma tarefa designada, como adicionar um novo cliente do Shopify à sua lista de e-mail do Mailchimp, por exemplo.

SimpleTexting

• Especialidade : SMS marketing
• Benefício para pequenas empresas : ferramenta de aquisição e retenção de clientes acessível e fácil de implementar
• Principais recursos : criador de lista de contatos, remetente de texto, mensagens de texto 1:1, mensagens de texto em massa, campanhas automatizadas e personalizadas baseadas em gatilhos
• Preço : preços personalizados e baseados em volume

O marketing de SMS é uma ferramenta poderosa de conversão para marcas de comércio eletrônico e varejo. De acordo com o relatório 2023 SMS Marketing Benchmarks da Attentive, o SMS é um dos três principais canais de geração de receita para 53% dos profissionais de marketing. SimpleTexting é uma ferramenta de serviço de mensagens de texto projetada especificamente para o sucesso de pequenas empresas.

Com SimpleTexting, você pode melhorar o suporte ao cliente, promover ofertas especiais e reduzir abandonos de carrinho com interações diretas com o cliente. Matykos Beauty é uma marca de beleza independente que chama a atenção dos compradores em relação a seus muitos concorrentes usando SimpleTexting. Ao solicitar avaliações de clientes sobre um de seus principais produtos por meio de SMS, a Matykos Beauty aumentou sua presença nas pesquisas e o reconhecimento da marca.

Seus clientes são seu ativo mais importante

Como uma pequena empresa, seu tempo e dinheiro são especialmente valiosos – essas ferramentas de marketing foram projetadas para economizar a ambos. Lembre-se de que o UGC de seus clientes é uma das maneiras mais econômicas de aumentar o reconhecimento da marca e as conversões. Quaisquer que sejam as ferramentas e estratégia de marketing que você tenha, certifique-se de que o UGC seja o foco central para maior impacto.

Se você não sabe por onde começar, assista à nossa masterclass sob demanda: Como as pequenas empresas podem maximizar o conteúdo do comprador e o ROI.

SABER MAIS

Masterclass: Como pequenas equipes podem impulsionar o crescimento do comércio eletrônico com UGC

Assista aqui