Os 10 principais concorrentes e alternativas do Stamps.com

1) Software de Envio de Selos, uma Visão Geral

Stamps.com é uma plataforma de software de remessa baseada na Internet. Atende pequenas e médias empresas e escritórios domésticos por meio de parcerias com várias marcas e o serviço postal dos EUA. Stamps.com oferece preços econômicos para serviços postais. Também possibilita a impressão de cartões postais, envelopes, etiquetas e facilita o acondicionamento adequado para remessas nacionais e internacionais.

Esta plataforma de envio oferece um serviço online 24 horas por dia, 7 dias por semana e também oferece serviços de coleta gratuitos para seus e-mails. Stamps.com evita custos ocultos, taxas de serviço e tinta cara de medidor de postagem. Além disso, permite que os clientes acessem preços de frete com desconto que não estão disponíveis nos correios. No entanto, se o seu negócio requer uma gama mais dinâmica de serviços, você pode consultar nossa lista extensivamente pesquisada das 10 principais alternativas e concorrentes da Stamps.com.

2) As 10 principais alternativas e concorrentes do Stamps.com

2.1) ClickPost

ClickPost é uma empresa SaaS (Software as a Service) que fornece software de experiência de entrega. É um concorrente popular da Stamps na oferta de gerenciamento logístico de ponta a ponta. O ClickPost é um serviço de remessa acessível e fácil de usar, com recursos de rastreamento e notificação de pedidos em tempo real. É integrado com mais de 250 transportadoras e um mecanismo de recomendação para você encontrar as melhores taxas de frete. Além disso, você também pode aproveitar o gerenciamento de devoluções do ClickPost com otimização de coleta, um de seus destaques. Além disso, seu sistema de gestão de NDR é muito procurado no mercado. A única desvantagem é que o ClickPost não é adequado para pequenas empresas.

2.2) Embarque

Shipup é um software de correio e uma boa alternativa ao software de logística Stamps.com. Muitos varejistas globais confiam no Shipup para fornecer informações sobre seus dados de envio. Com a ajuda deste software, você pode acessar dados e métricas valiosos para analisar todas as operações de envio. Além disso, a Shipup desenvolveu um sistema preciso de previsão de datas para operações logísticas competitivas. Além disso, é integrado a sistemas de rastreamento de pedidos para fornecer atendimento ao cliente confiável, oferecendo atualizações em tempo real sobre o status das remessas. Também pode imprimir selos postais e validar endereços.

2.3) Narvar

A Narvar oferece uma excelente experiência pós-compra ao cliente com o seu software de logística e é uma das melhores alternativas ao Stamps.com. Este software está integrado com mais de 400 transportadoras, para que possa aceder a todas as suas informações de envio numa única plataforma! Com o Narvaar, você pode acessar dados de envio em todas as transportadoras e monitorar suas operações comerciais com um portal dedicado. O portal Concierge em Narvar permite que os clientes selecionem seus pontos preferidos em 9.000 locais para otimizar os serviços de coleta ou entrega. O concierge não apenas economiza tempo, mas também melhora a eficiência no gerenciamento de devoluções. Além disso, o Narvar, com seu sistema de rastreamento de pedidos, fornece o status do pedido para você por meio de notificações oportunas.

2.4) WeSupplyLabs

O WeSupplyLabs é um grande concorrente para qualquer negócio de e-commerce que precise oferecer aos seus consumidores atendimento pós-compra. Com mais de 100 operadoras e marketplaces integrados ao WeSupplyLabs, você pode acessar uma ampla gama de serviços ou produtos com uma plataforma fácil! Os serviços inovadores deste software tornam mais fácil para as empresas entregarem seus produtos. Por exemplo, oferece coleta na calçada e na loja, simplificando o processo de entrega. Além disso, o WeSupplyLabs também permite que você monitore todos os dados e métricas de envio para análises de negócios. Além disso, este software de correio também fornece o status do pedido em tempo real com notificações regulares.

2.5) Metapack

A Metapack oferece uma grande variedade de serviços para correios e empresas online que procuram alternativas de software de envio como o Shipup. Com mais de 400 operadoras integradas ao sistema, o Metapack permite gerenciar todas elas em um único portal. Este software de logística oferece 35.00 unidades de armazenamento em todo o mundo e fornece 350k locais globalmente para otimizar os serviços de coleta e entrega. Além dos recursos rápidos de gerenciamento de pedidos deste software, ele também gera etiquetas de remessa rapidamente. Por fim, oferece uma página de marca personalizada para mostrar vídeos, imagens e recomendações de produtos.

2.6) Pós-embarque

A Aftership é outro concorrente líder do Stamps.com, oferecendo software de rastreamento de remessas para atendimento ao cliente pós-compra. Este software possui mais de 900 operadoras integradas em sua plataforma, acessíveis através de um único portal. Seu sistema de previsão de data de entrega é preciso e maximiza o atendimento de pedidos. Além disso, o Aftership possui um aplicativo móvel bem configurado que permite rastrear suas remessas e realizar compras no aplicativo para vários mercados! Além disso, este software de correio oferece uma página de marca personalizada para exibir o status do pedido, permitindo vendas cruzadas e rastreamento de pacotes. O recurso de rastreamento é integrado a sete status de pedidos principais e 33 status de subpedidos que são notificados automaticamente aos clientes.

2.7) Estação de navio

A Shipstation, uma concorrente sólida da Stamps.com, oferece um excelente software de experiência de envio e entrega com integração a mais de 50 transportadoras. Suas soluções simplificam o gerenciamento de pedidos e o rastreamento de estoque também! Com as opções de personalização fáceis de usar do Shipstation, você pode criar etiquetas de envio perfeitas para o seu negócio. Além disso, a página de rastreamento tem um design personalizável com produtos de marca em destaque! Mais de 100 mil comerciantes usam o software para gerenciar estoque com soluções de alocação, desalocação e rastreamento. Este software de remessa ajuda a eliminar quaisquer discrepâncias em suas operações comerciais, fornecendo dados de remessa e relatórios de logística.

2.8) Qapla

Qapla é uma plataforma de software de remessa inovadora que oferece serviços de gerenciamento de pedidos e integrações com mais de 160 transportadoras. Com esta alternativa confiável aos Selos, o usuário pode acessar todas as suas remessas em um único painel, em todas as transportadoras. O software da Qapla está conectado a diversos marketplaces e lojas online como Amazon, eBay, Aliexpress, Shopify, etc. O gerenciamento pós-compra com o Qapla pode ser feito pelo portal deles, o que facilita para seus clientes. Com a ajuda deste software de logística, você pode automatizar operações de rotina, como processamento de remessas e geração de etiquetas, para agilizar sua cadeia de suprimentos. Além disso, oferece preços razoáveis ​​por meio de pacotes de assinatura de acordo com o tamanho/escala do seu negócio.

2.9) Transporte

A Convey é um concorrente sólido com sua ampla gama de serviços para o software de logística Stamps.com. O software de experiência de entrega da Convey ajuda você a gerenciar sua cadeia de suprimentos com facilidade e eficiência. Com o Convey, você pode otimizar os cronogramas de entrega e obter rastreamento e notificações em tempo real. Além disso, você pode gerenciar exceções de entrega por meio de comunicação proativa com operadoras e clientes para encontrar soluções eficazes. Além disso, a Convey emprega um modelo de análise preditiva para prever possíveis problemas e avaliar riscos na cadeia de suprimentos. Além disso, você pode acessar os dados de envio sob várias métricas para monitorar seus negócios.

2.10) Facilidade

Fundado em 2014, o EasyShip é um software de experiência de entrega bem reconhecido que fornece gerenciamento de logística e é um concorrente do Stamps.com. Oferece integração de várias operadoras com acesso a todas as operadoras a partir de um único painel! Com a ajuda de um sistema de desembaraço aduaneiro bem configurado na Easyship, os envios internacionais são mais fáceis do que nunca. A geração automatizada de etiquetas e documentos neste software permite que você processe sua remessa rapidamente, sem atrasos. O recurso de rastreamento em tempo real da Easyship permite que você visualize o progresso de sua remessa de qualquer lugar com apenas alguns cliques. Além disso, este software de correio também oferece aos clientes acesso a uma página de marca com vários idiomas e uma interface fácil.

3) Como Escolher os Melhores Concorrentes e Alternativas de Selos para o Seu Negócio?

3.1) Facilidade de manutenção

Ao obter o software de remessa, a primeira coisa a procurar é a capacidade de manutenção. É determinado pelo número de códigos PIN e pedidos que o software de logística escolhido pode processar.

Sua empresa precisa de software que possa atender a uma ampla variedade de regiões, remotas ou internacionais. Além disso, o software de logística deve ser eficiente o suficiente para lidar com grandes volumes se você precisar enviar a granel. Portanto, a seleção de software adequada coloca seu negócio no mapa de um mercado de comércio eletrônico em crescimento. No entanto, antes de se concentrar em uma das principais alternativas do Stamps.com, você deve entender os requisitos do seu negócio com precisão.

3.2) Processo de envio econômico

Outro aspecto crucial da identificação de um bom software de logística é sua capacidade de entregar remessas econômicas para o seu negócio. Como os custos de envio drenam uma quantidade substancial de fundos, é fundamental que você encontre os preços mais baixos possíveis para o seu empreendimento online. Uma das principais alternativas do Stamps.com, como o ClickPost, utiliza mecanismos de recomendação inteligentes para fornecer preços razoáveis. Esses mecanismos, usando algoritmos, avaliam dados e métricas para encontrar as combinações certas de transportadoras e preços de frete para o seu negócio.

3.3) Exceções de Entrega e Gerenciamento de NDR

Os serviços de entrega dividem a experiência do cliente pós-compra e podem ser repletos de exceções. Eles podem surgir devido a um endereço incorreto, informações de contato erradas, remessas paradas, atrasadas ou perdidas. Um relatório de falha na entrega ou NDR é criado quando ocorre uma exceção de entrega. Um software de experiência de entrega bem configurado fornece soluções proativas para lidar com NDRs. Ele faz isso com atualizações em tempo real e canais de comunicação entre empresas de comércio eletrônico, seus parceiros de logística e clientes. Como resultado, com um software de envio eficaz, os NDRs são resolvidos rapidamente, eliminando mais atrasos e mantendo a reputação do seu negócio online.

3.4) Integração de software rápida e profunda

Quando sua empresa adota um novo software de logística, o processo de integração precisa ser rápido e profundo. Como resultado, sua empresa não enfrentará nenhum atraso na ativação das operações de envio. Com uma alternativa de topo do Stamps.com, a sua empresa online pode entrar em funcionamento desde o primeiro dia. Além disso, a integração profunda com sua operação de negócios proporcionará um desempenho mais eficiente do software sem erros e atrasos.

3.5) Acompanhamento de pedidos em tempo real

A visibilidade de ponta a ponta no processo de envio é um recurso altamente inovador oferecido no software de logística. O software de logística utiliza integrações de API, às vezes APIs duplas, para fornecer o status de rastreamento de pedidos em tempo real. Assim, o status de rastreamento de pedidos em tempo real e notificações oportunas são enviadas aos clientes por meio de vários canais de comunicação. Eles podem ser e-mails, SMS, IVR e What's app. Consequentemente, um sistema de rastreamento de pedidos bem configurado é crucial para manter os clientes bem informados.

3.6) Gestão de Devoluções

As devoluções de produtos são parte integrante de uma cadeia de suprimentos de comércio eletrônico. Por exemplo, uma indústria como a moda tem um alto número de retornos. Nesses casos, os principais softwares de logística fornecem maneiras eficientes de gerenciar devoluções. Ele usa relatórios NPR ou Non-pick-up e oferece aos clientes a otimização dos serviços de coleta para produtos devolvidos. Esses produtos devolvidos são então enviados de volta à cadeia de suprimentos, de volta ao armazém de origem para reabastecimento ou troca. No entanto, o gerenciamento de devoluções pode causar atrasos e custos desnecessários, afetando a fidelidade e o lucro do cliente, se não for feito de forma eficiente.

3.7) Suporte Automatizado ao Cliente

Pode haver muitas dúvidas e reclamações levantadas pelos clientes em relação aos seus pedidos. Parte disso são as chamadas WISMO e o software de experiência de entrega que fornece recursos automatizados, como Autobots, para gerenciar o suporte ao cliente. Um suporte ao cliente pós-compra totalmente automatizado pode ser configurado com respostas proativas e personalizadas para chegar a resoluções rápidas. Como resultado, os consumidores recebem suporte pós-venda abrangente e reduzem as chamadas WISMO.

4) Perguntas frequentes (FAQs) sobre concorrentes e alternativas do Stamp.com.

4.1) Quando você deve obter uma alternativa de plataforma de envio Stamps Ecommerce?

Quando seu negócio está saturado com um sistema de gestão desatualizado que não oferece os recursos que você precisa, é hora de buscar outra alternativa. Para garantir que sua empresa mantenha uma vantagem competitiva e fique à frente da concorrência, é importante que você encontre um software de rastreamento de remessas divisivo.

4.2) Qual é o melhor concorrente dos Stamps?

O transporte pode ser um negócio complicado. Existem tantas plataformas de software diferentes por aí. O que é ainda mais desafiador é decidir qual deles funcionará melhor para suas necessidades e orçamento! Felizmente, porém, você não precisa se preocupar com isso. Existem alguns excelentes concorrentes de selos como ClickPost, Convey, Shipstation e Aftership com recursos premium a preços acessíveis; verifique-os.