O melhor momento para enviar um e-mail em 2022, de acordo com dados

Sujan Patel

• 15 de agosto de 2022

Quer saber quando clicar em enviar em seus e-mails? Esteja você organizando sua próxima campanha de marketing ou tentando alcançar mais clientes em potencial, encontrar o melhor momento para enviar um e-mail provavelmente está em sua mente.

O e-mail marketing tem um ROI médio de 4.300%. Além disso, 8 em cada 10 clientes em potencial querem falar com representantes de vendas por e-mail em qualquer outro meio.

Os profissionais de vendas e marketing sabem que é importante alcançar as pessoas certas na hora certa — acertando os horários de envio de e-mail. É por isso que coletamos dados dos estudos mais recentes sobre os melhores dias e horários para enviar e-mails em 2022.

Use essas descobertas como um ponto de partida. A coisa mais importante a ter em mente é o seu público específico. Para ajudar você a definir os melhores horários para você, também compilamos dicas sobre como testar o melhor horário de envio de e-mail para seu público.

Principais conclusões

• De acordo com a maioria dos estudos, terça -feira é o melhor dia para enviar um e-mail.
• Das 8h às 11h e das 16h às 18h são os melhores horários para enviar e-mails.
• Sábado é o pior dia para enviar um e-mail.

Percorra cada seção ou pule para um capítulo abaixo.

• Capítulos
• 01 Melhor dia para enviar um e-mail
• 02 Melhor hora para enviar um e-mail
• 03 Pior hora para enviar um e-mail
• 04 Como testar o melhor dia e horário
• 05 Como obter taxas de abertura de e-mail mais altas

Qual é o melhor dia para enviar um e-mail?

Primeiramente, qual é o melhor dia para enviar um e-mail? Embora os estudos mostrem resultados variados, muitos deles descobriram que os e-mails entregues na terça -feira renderam os melhores resultados.

Muitas pessoas pensam que segunda-feira, o recomeço da semana, é o melhor dia para enviar e-mails. No entanto, a maioria dos dados aponta para terça-feira. Isso provavelmente ocorre porque muitas pessoas são inundadas com e-mails na segunda-feira de manhã e têm uma caixa de entrada mais limpa no segundo dia da semana.

Agora vamos mergulhar mais fundo em cada estudo.

Em 2015, um estudo da HubSpot com mais de 20 milhões de e-mails mostrou que o melhor dia para abertura de e-mails era de fato terça -feira, seguido de segunda e quarta -feira. O estudo descobriu que sábado foi o pior dia para abertura de e-mails.

HubSpot

Uma análise mais recente de 10 bilhões de e-mails da Moosend descobriu que quinta -feira é o melhor dia para enviar e-mails com a melhor taxa de abertura. Terça-feira foi classificado como o segundo melhor dia.

Moosend

O Campaign Monitor também analisou 100 bilhões de e-mails em 2021 e concluiu que a terça -feira teve as maiores taxas de cliques e cliques para abrir. Segunda- feira , no entanto, teve as maiores taxas de abertura.

Monitor de campanha

O estudo da Sendinblue mostrou que terça e quinta -feira têm as maiores taxas de abertura, enquanto terça e quarta -feira têm as maiores taxas de cliques.

Sendinblue

A análise da Omnisend de 2 bilhões de campanhas promocionais mostrou que o melhor dia para pedidos foi quinta -feira, seguido de terça -feira.

Uma análise de 7 bilhões de emails enviados em 2021 pela GetResponse mostrou alguns dados conflitantes – na verdade, não há muita diferença no engajamento entre emails enviados em dias da semana diferentes. Dito isso, eles viram uma taxa de abertura um pouco mais alta na segunda e na sexta -feira.

GetResponse

Um estudo de 2013 ainda amplamente citado pela Experian descobriu que sábado e terça -feira são os melhores para as taxas de abertura. Curiosamente, o domingo teve as melhores taxas de cliques de acordo com suas descobertas.

Então, qual é a lição de tudo isso?

Com base nas várias descobertas desses estudos, podemos classificar do melhor ao pior dia para enviar um e-mail como: terça, quinta, quarta, segunda, sexta, domingo, sábado. Para simplificar:

• No meio da semana (terça a quinta-feira) é o melhor momento para enviar e-mails.
• Segunda e sexta-feira são bons horários para enviar e-mails.
• O fim de semana é o pior momento para enviar e-mails.

Também podemos dividir as coisas por melhores dias para diferentes métricas.

• Taxa de abertura: segunda e terça-feira
• Taxa de cliques: terça e quarta-feira
• Taxa de clique para abrir: terça-feira

Você definitivamente vai querer testar o melhor dia para seu público específico. Mas, de acordo com a maioria desses estudos, sua melhor aposta provavelmente será no meio da semana, de terça a quinta-feira.

Qual é o melhor momento para enviar um e-mail?

Com base nesses estudos, os melhores horários do dia para enviar um e-mail são das 8h às 11h e das 16h às 18h.

Aqui está um gráfico que mostra os melhores tempos que cada estudo encontrou:

GetResponse

• A análise da GetResponse mostra que as taxas de abertura e as taxas de clique para abrir aumentam muito no início da manhã, entre 4 e 6 da manhã, e novamente no final da noite, por volta das 18h.
• A HubSpot descobriu que 11h era o melhor horário para abertura de e-mails.
• Omnisend concluiu que 8h-9h, 11h-13h e 16h-18h eram horários ideais.
• Moosend disse que das 8h às 9h foi o prazo vencedor.
• A Sendinblue concluiu que 10h e 15h30 eram os melhores.

Embora os resultados sejam variados, podemos concluir que o início da manhã, por volta das 6h às 11h, é eficaz, assim como o final da tarde, por volta das 16h às 18h.

De acordo com esses dados, é mais provável que você alcance as pessoas quando elas estiverem verificando a caixa de entrada pela manhã ou quando estiverem no final do dia de trabalho.

Em termos de fusos horários, fique com a região onde a maior parte do seu público está localizada. Se você estiver tentando alcançar pessoas em todo o país, lembre-se de que 50% da população dos EUA está localizada no horário do leste, então essa é provavelmente uma aposta segura.

Qual é o pior momento para enviar um e-mail?

Há uma coisa em que a maioria desses estudos concorda: sábado é o pior dia para enviar e-mails, seguido pelo domingo. No entanto, alguns estudos sugerem tentar alcançar as pessoas no fim de semana devido ao menor volume de e-mails. Novamente, você sempre pode testar isso com seu público.

O pior horário para enviar um e-mail é por volta das 12h às 15h, no meio do expediente e, claro, nas primeiras horas da manhã (da meia-noite às 3h). Ninguém quer receber uma notificação por e-mail à meia-noite.

Como testar o melhor dia e horário para seu público

Agora que analisamos os dados, você pode usá-los como ponto de partida para decidir quando enviar seus e-mails. No entanto, o fator mais importante em jogo é o seu público e indústria. Escolher cegamente um tempo de envio “ideal” não produzirá resultados excelentes se você também não considerar sua base de clientes específica.

Conheça a rotina e a demografia do seu público. Por exemplo, eles são empreendedores que trabalham 24 horas por dia e provavelmente receberão e-mails no fim de semana? Ou eles são nove a cinco trabalhadores que provavelmente verificam seus e-mails durante os períodos de inatividade do dia de trabalho?

Use seus relatórios de e-mail existentes para testar diferentes tempos de envio e adote uma abordagem orientada por dados. Use esses dados para encontrar os dias e horários com os melhores resultados. Em seguida, teste A/B o mesmo e-mail em momentos diferentes.

Teste A/B

Se você tiver uma taxa de resposta decente, pode ficar tentado a ficar com um dia e hora testados e comprovados. No entanto, é importante fazer o teste A/B para determinar se há uma chance de você melhorar seus resultados.

Para o teste A/B, você precisará enviar o mesmo e-mail em momentos diferentes e acompanhar suas taxas de abertura. Mantenha o teste simples e altere apenas um pequeno fator de cada vez – por exemplo, o dia da semana ou a hora do dia.

Isso exige algum trabalho adicional, mas rastrear os dados ajudará você a evoluir sua estratégia e melhorar seu alcance de e-mail frio bem-sucedido.

Melhor hora para enviar um e-mail de marketing

A análise da Sendinblue mostra que quarta-feira às 16h é o melhor horário para enviar e-mails de marketing.

No entanto, você desejará testar seu setor específico e sua base de clientes para determinar o momento ideal para enviar suas campanhas de marketing por e-mail.

Melhor hora para enviar um e-mail de vendas

Com base no número de pedidos por e-mail, Omnisend concluiu que 16h também era o horário vencedor para e-mails de vendas.

No entanto, você precisará considerar para quem está enviando esses e-mails. Se você estiver tentando alcançar executivos de alto nível, lembre-se de que é mais provável que eles verifiquem os e-mails nos finais de semana e que terão um volume maior de e-mails para enviar em um dia de trabalho típico.

Como obter taxas de abertura de e-mail mais altas

As taxas de abertura de e-mail variam de acordo com o setor. De acordo com os dados mais recentes da GetResponse, aqui estão os setores com as maiores taxas de abertura:

• Organizações sem fins lucrativos: 30,85%
• Restaurantes e comida: 30,09%
• Imóveis: 28,37%

Aqui estão os setores com as menores taxas de abertura:

• Tecnologia: 19,87%
• Comunicações: 19,56%
• Marketing na Internet: 14,97%

Com essas informações em mente, você pode melhorar suas taxas de abertura em todos os setores com as dicas abaixo.

Otimize suas linhas de assunto

As linhas de assunto não são pequenas quando se trata de taxas de abertura de e-mail – 47% dos e-mails são abertos ou descartados com base apenas em sua linha de assunto. Aqui estão algumas dicas para otimizar suas linhas de assunto:

• Personalizar. Personalizar as linhas de assunto pode aumentar as taxas de abertura em 50%. Use o nome do cliente em potencial ou o nome da empresa para chamar sua atenção imediatamente.
• Mantenha breve. Linhas de assunto mais curtas são melhores – a taxa média de abertura para uma linha de assunto com mais de 5 palavras é inferior a 50%.
• Transmitir urgência. A linguagem que transmite urgência (como “reunião hoje” ou “sensível ao tempo”) é mais eficaz para linhas de assunto.

Use o software de automação de e-mail

As ferramentas de automação de e-mail podem mudar o jogo quando se trata de melhorar suas taxas de resposta. No marketing, e-mails automatizados que são acionados pelo comportamento de um cliente comprovadamente obtêm taxas de abertura e respostas mais altas, com uma taxa de abertura de 35,6%.

Automatizar a prospecção de vendas por meio de ferramentas como o Mailshake pode ajudar as equipes de vendas a enviar significativamente mais e-mails, mantendo a personalização em mente. Você pode personalizar sua programação de envio com base em fusos horários e outros fatores. Recursos úteis como mala direta, sequências e acompanhamentos automáticos podem melhorar drasticamente seus esforços de divulgação. Além disso, com o Mailshake, você pode facilmente testar A/B e monitorar cliques, aberturas e respostas em um só lugar.

Perguntas frequentes

Ainda tem dúvidas sobre o envio de e-mails? Responderemos a várias perguntas frequentes sobre os melhores horários para enviar um e-mail abaixo.

Qual é a melhor hora do dia para enviar um e-mail importante?

De acordo com vários estudos, os dois melhores horários para enviar um e-mail importante são entre 8h e 11h e entre 16h e 18h.

O tempo importa ao enviar um e-mail?

O tempo de envio definitivamente importa quando se trata de e-mails. Por exemplo, se o seu e-mail aparecer na caixa de entrada de um cliente potencial na segunda-feira de manhã, ao mesmo tempo em que ele está sendo inundado com muitos outros e-mails, é mais provável que o seu seja ignorado. No entanto, se você enviar um e-mail na terça-feira de manhã ou à tarde durante o tempo de inatividade desse cliente em potencial, é mais provável que você chegue a uma caixa de entrada mais vazia e chame a atenção dele.

Não é profissional enviar e-mails tarde da noite?

Normalmente, é considerado pouco profissional enviar e-mails até tarde da noite.

No entanto, isso pode não se aplicar se você estiver enviando e-mails no fim de semana - um estudo da HubSpot descobriu que no domingo, o e-mail abre o pico às 21h. Isso provavelmente se deve a profissionais verificando suas caixas de entrada em preparação para o início de suas semanas de trabalho.

O que é uma boa taxa de abertura para e-mails?

A taxa média de abertura de e-mail em todos os setores está em torno de 21%. No entanto, uma taxa de abertura bem-sucedida será diferente em diferentes campos.

Qual é o melhor momento para enviar uma explosão de e-mail?

Seu público deve vir em primeiro lugar ao decidir quando enviar uma explosão de e-mail. Lembre-se de quaisquer cronogramas promocionais, como promoções ou ofertas especiais, ou feriados futuros. Se você não sabe por onde começar, considere que entre 8h e 18h obtém as melhores taxas de abertura.

Qual é o melhor momento para enviar um boletim informativo por e-mail?

Um estudo descobriu que o início do mês tem melhor desempenho de email marketing, principalmente no quinto e 12º dia do mês. No entanto, isso varia de acordo com feriados e fins de semana, portanto, considere enviar newsletters na primeira ou segunda semana do mês.

Teste esses estudos experimentando seus horários de envio de e-mail e acompanhando os resultados. Em seguida, dê um passo adiante e elimine as suposições de seus e-mails com o Mailshake. Agende uma demonstração para saber como automatizar o contato frio de sua equipe e enviar e-mails personalizados em escala hoje.