Melhores maneiras de vender na China

Apesar das restrições ambiciosas e das tensões geopolíticas, o mercado chinês continua a ser um dos maiores do mundo e atrai ativamente negócios estrangeiros. Sob o novo 14º Plano Quinquenal, o governo chinês planeja apoiar intensivamente o consumo doméstico e aumentar os padrões de vida.

Essa tendência abre novas oportunidades para empresas estrangeiras e marcas internacionais que vão promover seus produtos entre os compradores locais. Atualmente a economia chinesa apresenta altas taxas de crescimento, principalmente relacionadas ao setor de varejo de consumo.

Além disso, podemos detectar uma tendência positiva no crescimento das importações chinesas, por exemplo, as importações dos Estados Unidos vêm se recuperando nos últimos anos, e as importações dos países europeus estão crescendo ativamente.

Exportação para a China continental dos EUA e países da UE (bilhões de dólares)

Ao mesmo tempo, falando em vendas na RPC, vale a pena considerar as características dos consumidores chineses, um ambiente de negócios diferente, bem como a rápida digitalização que afeta os recursos de marketing e promoção no país.

Neste artigo, discutiremos os principais fatores que podem garantir um início de venda bem-sucedido.

Encontrar um nicho e identificar um cliente ideal

Primeiramente, é extremamente importante definir em qual nicho você gostaria de se especializar. Esse é um ponto importante que te ajuda a entender quem é o seu cliente ideal, bem como quais ferramentas de marketing e promoção você irá utilizar.

Um nicho e um produto correspondente que você vai vender para a China permitem que você determine seu público-alvo. Por exemplo, a geração Y precisa especialmente de bens para animais de estimação, produtos infantis e pequenos eletrodomésticos.

Falando em geração Z, esse grupo está se tornando um impulsionador mais significativo da atividade de consumo no país. Por exemplo, os jovens chineses estão interessados ​​em gastar dinheiro em cosméticos e produtos da indústria da moda e produtos do segmento de entretenimento.

Ao mesmo tempo, hoje em dia, os consumidores chineses modernos concordam com os requisitos de qualidade e, com mais frequência, enfatizam a qualidade dos produtos, a composição do produto, os fatores ecológicos etc.

Em suma, encontrar um nicho está intimamente relacionado com encontrar seu público-alvo e potenciais compradores, portanto, antes de entrar no mercado, é necessário fazer uma pesquisa de marketing profissional para competir efetivamente com empresas chinesas aumentando suas vendas locais.

Por exemplo, se você é um revendedor independente de utensílios de mesa e deseja vender sua porcelana fina e ganhar mais dinheiro com louças de porcelana, faça uma pesquisa de louças de porcelana.

Pense em qual item vende melhor para seu comprador em potencial (categorias de preço mais alto ou louças de porcelana usadas), quais são suas vantagens competitivas, por exemplo, em contraste com empresas de reposição, leilões de colecionáveis, jogos de louça e casas de leilão, lojas de penhores etc.

Quais os melhores preços que demonstrarão valor para o seu consumidor e aumentarão o interesse de compra? Os seus clientes esperam um site atrativo com fotografias de qualidade e canais de venda online desenvolvidos?

Entrando no Mercado Chinês – Prevenção de Riscos, Aspectos Legais e Características de Negócios Locais

Então, antes de começar a vender na RPC, você deve se prevenir de alguns riscos. O mais significativo são os problemas de marca registrada relacionados à necessidade de proteger sua marca. Por exemplo, existe o princípio da “territorialidade”: se sua marca estiver registrada em outra jurisdição, nada impedirá seu concorrente de registrar uma marca idêntica e começar a vendê-la.

Outro caso é o registro de uma marca idêntica em um formato ligeiramente diferente. Em particular, o nome em latim pode ser escrito em hieróglifos: nesse caso, os concorrentes podem usar seu nome e reputação para sua própria promoção no mercado.

Outro problema é o regime do “primeiro a depositar”: quem primeiro requerer o registro de uma marca obtém o direito de possuí-la. Assim, ao planejar a entrada no mercado chinês, você deve, antes de mais nada, lidar com a questão do registro de seus direitos sobre uma marca ou outra propriedade intelectual.

Além disso, uma questão relevante é o registro na China. Alguns aspectos de fazer negócios com a China não incluem a necessidade de registrar uma entidade legal na China, por exemplo, está relacionado ao trabalho com Tmall Global ou Jingdong Worldwide.

No entanto, se você for interagir ativamente com parceiros chineses ou usar outros mercados chineses populares, deverá registrar uma entidade legal como empresa individual ou sociedade de responsabilidade limitada.

Além disso, seus recursos de registro dependerão das zonas econômicas, incluindo zonas econômicas regulares e especiais.

Influencia o tempo de tramitação dos documentos. Por exemplo, em uma zona econômica especial, você pode obter uma licença comercial chinesa em 30 dias, enquanto em uma zona regular, o processo pode levar até 60 dias, mas a taxa de transação correspondente é menor.

Depois disso, se você quiser vender seus produtos, é necessário obter uma licença de exportação-importação. Também é necessário abrir uma conta bancária chinesa que exija uma licença comercial, dados de registro de impostos e outras condições, considere recursos de caução, etc.

Você também deve se lembrar de algumas outras especialidades relacionadas à cultura chinesa, por exemplo, a importância das relações pessoais, etc. Além disso, pode ser mais conveniente para você trabalhar com um número de telefone chinês.

Com relação ao fato de que o sistema de pagamento da China funciona de outras maneiras, você precisa investigar serviços como Alibaba's Alipay e Tencent's pay, e outros itens relacionados a questões de padrão de pagamento. Por exemplo, uma conta Alipay será útil quando você abrir uma loja nos mercados online da China.

Onde vender na China – Infraestrutura de comércio eletrônico

O mercado da China é baseado em inovações digitais que influenciam o comportamento do consumidor. Em 2020, o número de usuários ativos da Internet na China era de 989 milhões, 3,4 vezes mais do que nos Estados Unidos.

Em 2021, as vendas de comércio eletrônico na China representaram cerca de metade das vendas totais de comércio eletrônico do mundo e um quarto do volume físico de mercadorias no varejo chinês vendidas por meio de canais online, acima da média global de 18%.

Portanto, vender online e trabalhar com as principais plataformas de e-commerce chinesas é a melhor maneira de começar a vender seus produtos na China.

Se você se registrou na China como pessoa jurídica, é possível abrir uma loja em muitos sites populares, como:

1. Taobao

Um popular mercado online C2C na China obtém alguns recursos do eBay e outros sites ocidentais populares, focados no usuário em geral e na venda de mercadorias em várias categorias; ele fornece algumas opções para vendedores e clientes, como determinar os melhores algoritmos de preço e entrega rápida.

2. Tmall

O Tmall é um dos maiores marketplaces B2C da China, ao contrário do Taobao é mais voltado para produtos de marca e segmento de luxo, e abrir uma loja leva mais tempo

3. JD

JD é um grande site chinês, focado em amplas categorias de produtos, muitos produtos, por exemplo, nos segmentos de vestuário e eletroeletrônicos; obtém um sistema logístico desenvolvido e é especialmente popular entre as marcas do segmento de luxo

Se você não se registrou na China como pessoa jurídica, pode trabalhar com algumas plataformas internacionais de comércio eletrônico, por exemplo,

Tmall Global

O Tmall Global é um análogo da plataforma Tmall, focado em negócios estrangeiros, para abrir sua loja para vender na RPC você não precisa ter uma pessoa jurídica chinesa, além de ter uma loja offline na China e uma conta em um chinês banco.

JD.hk

JD.hk é um site de comércio eletrônico internacional, como Tmall Global, possui uma infraestrutura de logística transfronteiriça desenvolvida para empresas estrangeiras; para abrir uma loja e começar a vender, também basta ter uma pessoa jurídica estrangeira, além de uma conta Alipay, extrato bancário etc.

Marketing e promoção na China

Apesar do mercado chinês ser grande e continuar a obter um grande potencial, é uma área bastante competitiva. Ao mesmo tempo, o impacto da publicidade tradicional na maioria das pessoas na China é bastante fraco.

Por esse motivo, o marketing digital na China está se tornando cada vez mais importante. É suportada por um conjunto alargado de redes sociais e outras plataformas digitais que lhe permitem promover a sua marca de forma eficaz e ajudar a vender.

Por exemplo, você pode trabalhar com o WeChat, que não é apenas o maior mensageiro chinês e rede social na qual você pode trabalhar ativamente com o público-alvo, mas também uma plataforma de comércio eletrônico que permite criar miniaplicativos para usuários que podem fazer compras diretamente no WeChat. Serviços de blog populares como o Weibo atraem KOLs, suas opiniões são extremamente importantes para os usuários chineses quando eles escolhem um produto ou serviço.

Novas abordagens de marketing também são oferecidas em plataformas de vídeo chinesas populares, como Douyin e Bilibili. Em geral, existem muitos canais de marketing e promoção na China, usá-los é de importância crucial para vender seus produtos com sucesso na China, e a abordagem correta evita que você pague caro.

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