7 Melhor Software de Instrução de Trabalho em 2023
Publicados: 2023-11-01O software de instrução de trabalho permite que as empresas forneçam diretrizes digitais claras para suas equipes, garantindo que os trabalhadores concluam as tarefas de forma eficiente e consistente. Neste artigo, comparo 7 das melhores opções de software de instrução de trabalho do mercado para que você possa determinar o ajuste perfeito para suas necessidades.
Como gerente ou proprietário de uma empresa, você muitas vezes se envolve profundamente em procedimentos operacionais padrão (SOPs), guias do usuário e documentação. Isto é particularmente verdadeiro para os setores de manufatura, serviços de campo, saúde e varejo.
Gerenciar fluxos de trabalho e acompanhar diversas versões de documentos — e garantir que eles cheguem às pessoas certas — pode ser bastante complicado. Qualquer erro pode levar a problemas de conformidade e trabalho inconsistente, causando problemas jurídicos e danos à reputação.
Felizmente, o software de instrução de trabalho pode ajudar. Ele simplifica essas tarefas ao fornecer uma plataforma centralizada para criar, gerenciar e compartilhar suas instruções de trabalho com sua equipe, economizando tempo e garantindo consistência e conformidade.
Neste artigo, analisarei 7 das melhores opções de software de instrução de trabalho disponíveis, orientando você através de seus principais recursos para ajudá-lo a escolher o que melhor se adapta às suas necessidades.
Se você não tiver tempo para ler nossa pesquisa, vá para nossa tabela de comparação rápida.
Nossas principais escolhas
Melhor software de instrução de trabalho completo
Saiba mais Comece gratuitamenteBom para pesquisa aprimorada
Bom para a indústria manufatureira
O que procurar em um software de instrução de trabalho
Ao compilar minha lista dos melhores softwares de instrução de trabalho , concentrei-me em plataformas com os seguintes recursos principais.
Recursos indispensáveis
Primeiro, certifiquei-me de que eles tivessem estes recursos básicos de instrução de trabalho:
- Criação e edição de conteúdo para permitir criação e edição diretas diretamente no software.
- Modelos padronizados para permitir a criação rápida e consistente de instruções em todas as operações.
- Recursos de distribuição e acessibilidadepara garantir distribuição e acesso sem esforço, mesmo para equipes remotas.
- Controle de versão para rastrear alterações e registrar diferentes versões de instruções de trabalho para gerenciar atualizações de maneira eficaz.
- Recursos de gerenciamento de conformidade, como controle de acesso e assinaturas eletrônicas.
Também me certifiquei de que o software oferecido:
- Uma interface amigável para uma navegação tranquila.
- Preços acessíveis para empresas de todos os tamanhos.
- Funcionalidade de nuvem para permitir acessibilidade de qualquer local.
Por fim, verifiquei recursos específicos que tornam o software de instrução de trabalho excelente:
- Colaboração em tempo real para permitir que vários usuários criem e editem instruções de trabalho simultaneamente.
- Suporte multimídia para que você possa adicionar imagens, vídeos e diagramas às instruções.
- Fluxos de trabalho automatizados para aprovação e distribuição mais fáceis.
- Integrações com planejamento de recursos empresariais (ERP), gerenciamento do ciclo de vida do produto (PLM) ou sistemas de gerenciamento de qualidade (SGQs) para garantir que suas instruções de trabalho sejam consistentes com os dados nesses sistemas.
- Pesquisas e enquetes para coletar e gerenciar feedback dos usuários e apoiar a melhoria contínua .
- Recursos avançados de pesquisa para garantir que os usuários possam encontrar facilmente instruções de trabalho específicas e outras informações.
- Análise avançada para monitorar o uso e a eficácia das instruções de trabalho.
Os 7 melhores softwares de instrução de trabalho de 2023
Connecteam – Melhor software de instrução de trabalho completo
Disponível em
- Rede
- iOS
- Android
Connecteam é um software completo de gerenciamento de funcionários que também funciona como uma plataforma de instrução de trabalho . Possui recursos abrangentes para criar, gerenciar e compartilhar guias e procedimentos passo a passo.
Por que escolhi o Connecteam : O software permite criar fluxos de trabalho rapidamente com formulários e listas de verificação personalizáveis e fáceis de entender para garantir a eficiência operacional.Você também pode atribuir tarefas e incluir instruções, prazos, imagens e muito mais.
Abaixo, analiso os recursos de destaque do Connecteam para instruções de trabalho.
Aumente a conformidade e a eficiência com formulários e listas de verificação digitais
Com os formulários e checklists do Connecteam , você pode garantir que seus funcionários sigam suas instruções de trabalho de maneira correta e consistente. Crieformulários e listas de verificação personalizados do zero ou crie-os usando modelos predefinidos .Em seguida, adicione instruções, imagens, vídeos e outros elementos às suas listas de verificação. Você pode até exigir que os funcionários assinem digitalmente formulários e listas de verificação antes de enviá-los para aprovação.
Connecteam fornece vários modelos para diferentes setores, incluindo manufatura, varejo, construção, saúde, restaurantes e serviços de campo. Há também uma variedade demodelos de conformidade regulatória , como listas de verificação de conformidade HIPAA, OSHA e GDPR.
O software irá alertá-lo quando os funcionários marcarem itens da lista e enviarem formulários. Você também terá uma visão em tempo real do status de conclusão no painel de administração.
Simplifique os fluxos de trabalho com gerenciamento intuitivo de tarefas
Com o Connecteam, você pode integrar facilmente instruções de trabalho ao gerenciamento de tarefas para atribuir tarefas com instruções claras .
Crie novas tarefas em segundos, defina datas de vencimento, anexe arquivos ou multimídia e divida as tarefas em sequências para que os funcionários sigam as instruções de trabalho na ordem correta.
Você pode então atribuir tarefas a funcionários ou grupos específicos e monitorar seu progresso e conclusão no painel de administração central.Com uma visão em tempo real, você pode garantir que os funcionários sigam com precisão as instruções de trabalho fornecidas, ao mesmo tempo que cumprem os padrões.
Um recurso que considero extremamente útil é ocanal de comunicação específico da tarefa que permite aos funcionários comentar ou fazer perguntas sobre a tarefa atribuída.Essa comunicação bidirecional garante que você possa fazer alterações rapidamente se alguma instrução de trabalho não estiver clara.
Centro de conhecimento para armazenar procedimentos e instruções
O centro de conhecimento da Connecteam é como uma biblioteca digital para seus guias e procedimentos de trabalho. Você podearmazenar com segurança todos os seus documentos importantes – como listas de verificação de segurança, SOPs, políticas da empresa e até mesmo instruções de trabalho existentes – em um local seguro.Sua equipe pode encontrar e ler rapidamente esses documentos a qualquer hora e em qualquer lugar.
Você pode atécriar instruções de trabalho diretamente na base de conhecimentousando o editor de rich text do Connecteam. Crie e estilize texto com negrito, itálico, marcadores e muito mais, e incorpore hiperlinks ou adicione recursos visuais.
O Connecteam também permite definirpermissões personalizadas de acesso de usuário para proteger arquivos sensíveis ou confidenciais, garantindo que apenas pessoas autorizadas possam visualizá-los e editá-los.Ao conceder permissões de edição a outras pessoas, você pode colaborar com seus funcionários para adicionar ou atualizar instruções de trabalho em tempo real.
Além disso, tudo é sincronizado com umanuvem privada altamente segura , protegendo seus dados e garantindo que sua equipe sempre tenha acesso às versões mais recentes dos arquivos.O que mais adoro é que o Connecteam oferece armazenamento ilimitado – armazene o quanto quiser para o resto da vida.
Colete feedback com pesquisas e enquetes digitais
Se você desejarefinar suas instruções de trabalho ou medir a compreensão dos funcionários , as ferramentas de pesquisa e enquete do Connecteam fornecem uma maneira fácil de coletar feedback.
Você pode criar pesquisas personalizadas usando vários tipos de perguntas, como perguntas de múltipla escolha ou abertas. Quando você estiver com pouco tempo, basta usar um modelo. Você pode enviar instantaneamente as pesquisas ou enquetes para sua equipe, e eles podem acessá-las em qualquer lugar em seus dispositivos móveis.
Você pode então monitorar as respostas em tempo real e tomar decisões oportunas com base no feedback delas.Por exemplo, depois de implementar um novo procedimento de segurança, você poderia criar uma pesquisa para ver até que ponto sua equipe entende as novas diretrizes.
Caso o feedback indique confusão, você poderá refinar e esclarecer essas seções de suas instruções de trabalho, garantindo que todos estejam na mesma página e possam realizar suas tarefas com segurança e eficiência.
E muito mais
Além desses recursos, o Connecteam oferece muito mais - desde agendamento de funcionários e controle de tempo de funcionários até gerenciamento de folgas , planejamento de eventos , treinamento e integração e tudo mais. É uma solução de gerenciamento de força de trabalhototalmente abrangente !
Connecteam também oferece um plano vitalício gratuito – Comece agora!
Características principais
Criação de checklists e formulários digitais
Capacidade de atribuir tarefas com instruções de trabalho
Integração multimídia
Pesquisas digitais e enquetes para feedback
Base de conhecimento segura
Opções de personalização
Prós
Aplicativo móvel para acessibilidade em qualquer lugar
Acessível para todas as empresas
Avaliação gratuita e plano gratuito disponíveis
Oferece recursos adicionais de gerenciamento de trabalho
Contras
Mais integrações a caminho
Preços
Plano gratuito para toda a vida disponível Os planos Premium começam em US$ 29/mêspara 30 usuários
Teste gratuito de 14 dias, sem necessidade de cartão de crédito
Inicie o seu teste gratuitoInstruções de trabalho eletrônicas da ABB — Bom para pesquisa aprimorada
Disponível em
- Rede
- iOS
- Android
- janelas
- Mac
As Instruções de Trabalho Eletrônicas da ABB são uma plataforma de software projetada para que empresas desenvolvam, gerenciem e compartilhem instruções de trabalho eletrônicas (EWIs).
Por que escolhi as Instruções de Trabalho Eletrônicas da ABB: Ele oferece um editor de texto que permite incorporar texto, imagens, vídeos e tabelas.Com o recurso de fluxo de trabalho, você pode enviar instruções às partes apropriadas para revisão e aprovação antes de disponibilizá-las a outros trabalhadores. A plataforma também permite acompanhar o envolvimento de seus funcionários com instruções.
Um recurso que achei especialmente útil foi o banco de dados pesquisável, que ajuda a localizar instruções específicas com base no título, palavra-chave ou tarefa. No entanto, as deficiências que notei foram a curva de aprendizado acentuada da plataforma e a falta de recursos em seus aplicativos móveis.
Saiba mais sobre as Instruções de Trabalho Eletrônicas da ABBCaracterísticas principais
- Editor de texto rico
- Gestão de fluxo de trabalho
- Banco de dados pesquisável
- Suporte multilíngue
Prós
- Integração com ERP
- Controle de acessibilidade
Contras
- Curva de aprendizado íngreme
- Recursos limitados em aplicativos móveis
Preços
Contate o fornecedor para saber o preço Teste: Não Plano Gratuito: Não
Poka – Bom para a indústria manufatureira
Disponível em
- Rede
- iOS
- Android
- janelas
- Mac
Poka é uma plataforma de trabalho conectada para fabricantes.
Por que escolhi o Poka: ele ajuda a criar, gerenciar e implantar instruções visuais e passo a passo para tarefas e processos complexos.Você pode criar instruções de trabalho padronizadas usando vários modelos e um editor de arrastar e soltar.
Poka também permite adicionar recursos visuais como imagens, vídeos e anotações para maior clareza. A plataforma rastreia alterações para garantir o controle de versão – uma função que procuro em todas as boas plataformas de software de instrução de trabalho.
No entanto, embora forneça ferramentas abrangentes para criar e implementar instruções de trabalho, o foco principal do Poka na fabricação o torna menos adequado para outros setores. Eu também gostaria de ver mais opções de personalização.
Saiba mais sobre PokaCaracterísticas principais
- Suporte de conteúdo multimídia
- Biblioteca de modelos
- Edição com arrastar e soltar
- Controle de versão
Prós
- Interface intuitiva
- Bom suporte ao cliente
Contras
- É projetado principalmente para o setor manufatureiro
- Tem opções de personalização limitadas
Preços
Contate o fornecedor para saber o preço Avaliação: Sim Plano Gratuito: Não
Epsilon3 — Bom para procedimentos sincronizados em tempo real
Disponível em
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- Android
- janelas
- Mac
Epsilon3 é um conjunto de software que inclui uma solução de instrução de trabalho. Ele oferece suporte a todo o ciclo de vida de um projeto, desde a integração e testes até operações ao vivo.
Por que escolhi o Epsilon3: Fiquei impressionado com o fato de que o Epsilon3 permite que várias equipes ou trabalhadores usem e atualizem procedimentos simultaneamente, sincronizando todas as alterações instantaneamente.Ele oferece suporte a instruções de trabalho, incluindo listas de verificação, planos de treinamento e teste, fluxos de trabalho de negócios e procedimentos operacionais padrão .
Outro recurso notável é a capacidade de execução offline, que permite salvar o trabalho e sincronizá-lo quando você se reconectar à rede. Também possui um sistema de controle de versão, que inclui ferramentas para aprovações, edições e rastreamento de alterações entre revisões. Também existe um banco de dados de fácil pesquisa.
No entanto, achei o Epsilon3 um tanto desafiador de usar. E como o software é feito sob medida para empresas de engenharia, testes e operações complexas, ele pode não ser a opção perfeita para outras empresas.
Saiba mais sobre o Épsilon3Características principais
- Sincronização em tempo real
- Capacidade de execução offline
- Controle de versão
- Banco de dados fácil de pesquisar
Prós
- Versátil e flexível
- Interface com diferentes fontes
Contras
- Complexo de configurar e aprender
- Limitado a setores específicos
Preços
Contate o fornecedor para saber o preço Avaliação: Sim Plano Gratuito: Não
Scribe – Bom para pequenas e médias empresas
Disponível em
- Rede
- janelas
- Mac
Scribe é uma solução de software de instruções de trabalho com tecnologia de IA que ajuda as equipes a documentar e compartilhar fluxos de trabalho de forma rápida e fácil.
Por que escolhi o Scribe: ele torna a documentação de tarefas digitais rápida e fácil.Depois de baixar e instalar o software, ele pode gravar sua tela e transformar automaticamente suas ações em um guia passo a passo chamado “Escriba”. Você pode editar o guia para adicionar ou alterar detalhes, como imagens ou descrições.
Além disso, o recurso Páginas permite combinar vários Escribas em guias únicos. Isso pode ser útil para criar guias de integração, materiais de treinamento e POPs. Outro aspecto do Scribe que realmente apreciei são as extensões gratuitas de navegador para Chrome e Edge.
No entanto, percebi que faltam ferramentas avançadas de comunicação e colaboração em equipe. Além disso, os modelos do Scribe têm personalização limitada.
Saiba mais sobre o EscribaCaracterísticas principais
- Documentação automática
- Instruções passo a passo com suporte multimídia
- Recurso de páginas para guias complexos
- Funcionalidades de fluxo de trabalho
Prós
- Fácil de usar
- Relativamente acessível
Contras
- Falta de ferramentas de comunicação avançadas
- Personalização limitada
Preços
A partir de US$ 12/usuário/mês, para no mínimo 5 usuários Avaliação: Não Plano Gratuito: Sim
Tango — Bom para passeios interativos
Disponível em
- Rede
- janelas
- Mac
Tango é uma plataforma de instrução digital projetada para agilizar e padronizar instruções processuais em vários setores.
Por que escolhi o Tango: Assim como o Scribe, o Tango cria guias passo a passo compartilháveis, capturando suas ações na tela com capturas de tela.Você pode usar esses guias, conhecidos como “Tangos” ou “Fluxos de trabalho”, para documentar processos de trabalho e criar instruções de trabalho digitais .
Agradeço como é fácil usar a plataforma para criar guias. O editor de rich text permite formatar suas instruções de trabalho e incorporar elementos multimídia como imagens e vídeos. Além disso, o Tango permite desfocar informações confidenciais capturadas em suas capturas de tela – uma função que descobri que faz a plataforma se destacar.
Embora o Tango seja muito fácil de usar, fiquei desapontado por ele não oferecer um aplicativo móvel, então você não pode criar ou acessar instruções de trabalho em qualquer lugar.
Saiba mais sobre TangoCaracterísticas principais
- Captura de tela e anotação
- Editor de texto rico
- Controle de versão
- Ferramenta de desfoque
Prós
- Fácil de usar
- Extensão gratuita do Chrome
Contras
- Falta funcionalidade móvel
- Oferece personalização limitada
Preços
O plano Pro começa em US$ 16/usuário/mês, cobrado anualmente Avaliação: Não Plano Gratuito: Sim
Zingtree — Bom para ramificação condicional baseada em entradas
Disponível em
- Rede
- janelas
- Mac
Zingtree é uma solução de software de árvore de decisão sem código, o que significa que você pode criar instruções de trabalho e árvores de decisão interativas sem programação. Uma árvore de decisão é uma representação visual ou fluxograma que exibe uma série de escolhas e seus resultados ou ações potenciais.
Por que escolhi a Zingtree: suas instruções de trabalho podem usar “ramificação condicional” para orientar seus funcionários pelas etapas corretas com base em suas respostas a perguntas e solicitações.Com ramificação condicional, cada passo seguinte depende da resposta anterior.
Com o Zingtree, você pode incluir imagens, vídeos e anexos para tornar suas instruções de trabalho mais envolventes. Além disso, a plataforma oferece recursos analíticos e de controle de versão, um gerenciador de tarefas, uma base de conhecimento interativa e fluxos de trabalho automatizados.
Uma desvantagem que descobri é que o Zingtree não possui acesso offline e opções de personalização. Além disso, é bastante caro em comparação com outras ferramentas de instrução de trabalho.
Características principais
- Instruções de trabalho interativas
- Ramificação condicional
- Controle de versão
- Base de conhecimento
Prós
- Interface de arrastar e soltar
- Integração com ferramentas de terceiros
Contras
- Relativamente caro
- Sem acesso off-line
Preços
O plano de negócios começa em US$ 50/usuário/mês para 5 usuários; entre em contato com o fornecedor para obter preços empresariais Avaliação: Sim Plano gratuito: Não
Compare os melhores softwares de instrução de trabalho
Tema | Comece de graça | ||||||
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Avaliações | 4.8 | N / D | 4.7 | N / D | 4.9 | N / D | 4.4 |
Preços | A partir deapenas US$ 29/mês para os primeiros 30 usuários | Entre em contato com o fornecedor para saber o preço | Entre em contato com o fornecedor para saber o preço | Entre em contato com o fornecedor para saber o preço | A partir de US$ 12/usuário/mês, para no mínimo 5 usuários | O plano Pro começa em US$ 16/usuário/mês, cobrado anualmente | O plano de negócios começa em US$ 50/usuário/mês para 5 usuários; entre em contato com o fornecedor para obter preços empresariais |
Teste grátis | sim 14 dias | não | sim | sim | não | não | sim |
Plano Gratuito | sim Gratuito até 10 usuários | não | não | não | sim | sim | não |
O que é software de instrução de trabalho?
Software de instrução de trabalho refere-se a ferramentas digitais queajudam as empresas a criar, gerenciar e compartilhar instruções detalhadas de tarefas e processos .Também é conhecido como software de instruções de trabalho visuais , software EWI ou software de instruções de trabalho digitais .
O software é vital para os setores de manufatura e atendimento ao cliente, pois promove consistência e reduz erros. No entanto, o software de instrução de trabalho pode beneficiar todos os setores, garantindo operações simplificadas e práticas padronizadas.
Como funciona o software de instrução de trabalho?
O software de instrução de trabalho normalmente fornece aos usuários uma plataforma centralizada para criar, gerenciar e fornecer instruções passo a passo para concluir tarefas e processos.
Você podecriar instruções para tarefas ou processos diretamente no aplicativo usando modelos predefinidos e editores de texto integrados.Você também pode importar instruções feitas em outro lugar. Alguns softwares permitem adicionar imagens, diagramas ou vídeos às suas instruções.
Com suas instruções de trabalho em um só lugar, seus funcionários podem acessar facilmente as informações. A maioria dos softwares de instrução de trabalho também facilita a atualização de suas instruções de trabalho, e a sincronização automática garante que as informações atualizadas estejam disponíveis para seus funcionários imediatamente.
Os benefícios do software de instrução de trabalho
Aqui estão alguns benefícios das soluções de instrução de trabalho digital :
Maior precisão, eficiência e consistência
O software de instrução de trabalho permite criar instruções claras e fáceis de seguir. Com recursos visuais detalhados, há menos chances de os funcionários cometerem erros, de modo que eles fazem tudo certo desde o início e executam as tarefas sempre da mesma maneira. Além disso, há uma chance maior de que as tarefas atendam aos padrões definidos, aumentando ainda mais a precisão e a consistência.
Menos dependência
Com instruções padronizadas, as empresas ficam menos dependentes de indivíduos específicos que podem ter conhecimento tribal especializado (isto é, conhecimento institucional) armazenado nas suas cabeças. Em vez disso, os funcionários podem acessar as informações necessárias diretamente do software.
Identificação de erros mais fácil
Com instruções de trabalho digitais , há um registro claro de quais instruções você forneceu, facilitando a detecção de problemas ou discrepâncias. Por exemplo, as empresas de manufatura podem revisar rapidamente as instruções fornecidas aos operadores para determinar se o mau funcionamento da máquina resultou de erros operacionais ou outros fatores.
Melhor conformidade
O software ajuda a garantir que seus funcionários sigam todas as etapas de acordo com os padrões do setor ou as políticas da empresa, por exemplo, fornecendo-lhes listas de verificação de conformidade facilmente acessíveis. Isso ajuda na conformidade regulatória.
Quanto custa o software de instrução de trabalho?
O custo do software de instrução de trabalho varia de acordo com seus recursos, escalabilidade e usuários-alvo.
Os modelos de preços mais comumente usados são os planos mensais por usuário e as assinaturas anuais. Por exemplo, o Poka custa US$ 23/usuário/mês, enquanto o Tango oferece uma taxa de US$ 16/usuário, mas cobra anualmente. Zingtree emprega uma estrutura ligeiramente diferente, com um preço inicial de US$ 50/usuário/mês para seu plano de negócios – que é limitado a 5 usuários.
Comparado a essas soluções, o Connecteam é osoftware de instrução de trabalhomais acessível . Custa apenas US$ 29/mês para até 30 usuários. Além disso, o plano gratuito para pequenas empresas do Connecteam (para até 10 usuários) o torna a opção mais econômica para pequenas empresas.
Perguntas frequentes
Qual é a diferença entre POPs e instruções de trabalho?
Um documento SOP descreve o processo geral e as etapas para realizar uma tarefa específica. Ele fornece uma visão de alto nível de como os trabalhadores devem realizar as tarefas. Por outro lado, as instruções de trabalho fornecem orientação detalhada e passo a passo sobre a execução de uma tarefa específica dentro do POP. Eles são mais precisos, geralmente incluindo recursos visuais, ferramentas necessárias e medidas exatas.
Existe software gratuito de instrução de trabalho com acesso offline?
Algumas soluções de instrução de trabalho ajudam você a criar guias e POPs gratuitamente. Por exemplo, Connecteam oferece um plano gratuito para até 10 usuários. Também permite acessar instruções de trabalho, manuais e guias sem conexão com a internet.
O resultado final do software de instrução de trabalho
O software de instrução de trabalho ajuda você a criar e compartilhar instruções detalhadas para tarefas. Isto leva a maior eficiência, menor dependência de conhecimento especializado, maior conformidade e muito mais.
Muitas opções de software estão no mercado hoje e recomendo o Connecteam como o melhorsoftware completode instruçãode trabalhopara empresas e setores de todos os tamanhos. Ele oferece criação de conteúdo avançado, listas de verificação e formulários personalizáveis, armazenamento centralizado para todos os documentos e procedimentos e muito mais – tudo a um preço acessível.
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