O que são horas faturáveis? Como ser pago na hora

Quase todo o trabalho que fazemos envolve a conclusão de tarefas para o benefício de um cliente ou projeto específico. Aquele que oferece o serviço recebe pelo seu tempo e não pelo produto final ou pelo serviço geral em muitos casos. Isso significa que o pagamento depende de como essas horas são controladas e de como uma fatura apropriada é aplicada.

Embora aparentemente simples, pode ser fácil interpretar mal o que é considerado tempo faturável e não faturável. Continue lendo para entender o que é trabalho faturável, como calcular horas faturáveis ​​e como acompanhar o trabalho para faturar seus clientes (e acompanhá-los conforme necessário).

O que é Tempo Faturável?

Simplificando, o termo “faturável” significa algo que pode ser cobrado ou cobrado. Em muitas empresas e agências, as horas faturáveis ​​são como os trabalhadores ganham seu dinheiro. Uma hora faturável é qualquer tempo gasto trabalhando em atribuições ou tarefas relacionadas às solicitações dos clientes.

As atividades consideradas faturáveis ​​dependem do setor. Algumas indústrias mantêm um padrão geral de cobrança de clientes por hora. Por exemplo, os advogados geralmente ganham dinheiro com horas faturáveis. Raramente – ou nunca – você encontra um advogado que cobra dos clientes com base em quantos documentos eles inspecionam ou quantas palavras escrevem. A cobrança com base no tempo é mais eficiente para os advogados e, portanto, a maioria dos advogados do setor pratica esse método de cobrança dos clientes.

A taxa na qual um cliente é cobrado também varia. Antes de uma empresa, agência ou freelancer começar a trabalhar com um cliente, eles devem primeiro chegar a um acordo sobre a taxa cobrada por hora. A taxa global varia de indústria para indústria. Trabalhos de maior qualidade ou precisão, feitos por empresas de prestígio ou bem estabelecidas, tendem a ser mais caros.

O que pode ser considerado trabalho faturável?

Novamente, o que é considerado tempo faturável varia entre os setores. Na maioria das vezes, qualquer tempo dedicado ao projeto de um cliente é considerado faturável. Por exemplo, sempre que um advogado gasta lendo documentos, construindo argumentos ou investigando um caso que pertence a um projeto de cliente, essas horas são consideradas faturáveis.

Outros exemplos em diferentes indústrias incluem:

• Encontros
• Planejamento
• Pesquisando
• Escrita
• Revisando
• Comunicação (principalmente com os clientes por e-mail ou telefone)

A linha inferior é que o trabalho deve pertencer a um cliente e ao projeto pelo qual eles estão pagando.

Indústrias que normalmente faturam por hora

Muitas indústrias faturam seus clientes com base no tempo, geralmente com base em quantas horas eles trabalharam. Do direito à publicidade, diversos setores de trabalho utilizam essa forma de cobrança do cliente.

Advogados

Os advogados, juntamente com outros profissionais jurídicos, gastam muito tempo em várias tarefas, cada tarefa geralmente relacionada a um cliente. Como resultado, é mais produtivo cobrar dos clientes com base no tempo gasto trabalhando, em vez de cobrá-los por cada atividade. Se os escritórios de advocacia usassem o último método, eles teriam que cobrar dos clientes todas as tarefas concluídas, como pesquisa, investigação e leitura de documentos - portanto, o cálculo de horas faturáveis ​​continua sendo o método preferido.

Consultores

Os consultores ajudam as pessoas em diferentes áreas de trabalho, desde negócios e marketing até educação e administração. Eles têm que praticar uma comunicação eficaz, construir recomendações e até mesmo realizar pesquisas. Devido à grande variedade de trabalhos que eles podem ter que realizar durante o trabalho, é melhor cobrar dos clientes com base nas horas de trabalho dedicadas ao seu projeto.

Agencias de propaganda

As agências de publicidade trabalham com um cliente, criam recomendações, aplicam técnicas de marketing de forma criativa e produzem artefatos criativos para publicidade. Todo esse trabalho envolve muitas tarefas, como pesquisa, comunicação e desenvolvimento de produtos. Para isso, é melhor cobrar de um cliente pelas horas trabalhadas.

Criadores autônomos

Ao trabalhar como freelancer, o produto nem sempre reflete necessariamente o número de horas dedicadas a um projeto. Muitas vezes, há um nível de pesquisa feito para construir criações significativas e práticas. Os criadores mais consagrados costumam cobrar pelo projeto, mas ainda é bastante comum ver esse método de cobrança na indústria criativa.

Desenvolvedores da Web

Desenvolvedores da Web, como agências de publicidade e freelancers, trabalham com um cliente para criar um produto: geralmente um novo site ou aplicativo. Para fazer isso, os desenvolvedores devem gastar tempo fazendo a pesquisa apropriada para um produto, planejando o projeto e projetando e desenvolvendo. Como resultado, as horas faturáveis ​​podem ser uma maneira eficaz de cobrar do cliente essas diferentes atividades.

Você está percebendo um padrão? As horas faturáveis ​​entram em jogo quando não há uma maneira definitiva de cobrar de um cliente por um produto ou serviço que inclua com precisão todo o tempo gasto nele.

Qual é a diferença entre uma hora faturável e uma hora não faturável?

Ao trabalhar com base no tempo, há dois termos para entender: faturável e não faturável. As horas faturáveis ​​consistem em qualquer coisa que envolva diretamente o projeto de um cliente. Isso pode ser feito em qualquer site a qualquer momento. Contanto que avance um projeto do cliente, ele conta como tempo faturável.

Não faturável é o tempo gasto relacionado ao trabalho em geral, mas que não contribui para um projeto específico. Um cliente não deve pagar por algo que não envolva diretamente seu caso, produto ou serviço. Tarefas administrativas gerais, rede ou promover sua educação na área não contam como tempo faturável.

Como saber se seu tempo é faturável

Você pode ficar confuso com a diferença entre faturável e não faturável. Em certas profissões, pode haver uma linha tênue entre o que cobrar de um cliente e o que economizar para suas despesas. Portanto, se você tiver dúvidas, considere o seguinte:

• O tempo que uso está beneficiando o cliente e seu projeto?
• Essa atividade segue as diretrizes estabelecidas no contrato com o cliente?
• O tempo faturável é feito a pedido do cliente ou é resultado de meus erros?
• A tarefa beneficia o cliente ou a mim?

Fazer essas perguntas a si mesmo pode ajudá-lo a determinar melhor se você cobra ou não de um cliente com precisão.

Quais são os prós e contras das horas faturáveis?

Prós

As horas faturáveis ​​são geralmente uma vantagem para o trabalhador e não para a pessoa que tem que pagar por sua taxa. No entanto, como normalmente há um contrato envolvido, o cliente tem mais espaço para contestar ou contestar determinados itens do contrato. Além disso, eles recebem os detalhes das tarefas pelas quais pagam e a taxa total.

Quanto ao trabalhador, empresário ou freelancer, as horas faturáveis ​​significam que têm mais flexibilidade na definição do seu horário de trabalho. Não há dia marcado em que eles tenham que realizar seu trabalho. O dia em que eles devem se concentrar mais é o prazo. Eles também devem considerar quando entrar em contato com seus clientes. Outra vantagem para o trabalhador é que ele tem uma palavra a dizer na taxa. Normalmente, os clientes e o provedor de serviços discutem uma taxa adequada.

Contras

Uma das desvantagens mais significativas das horas faturáveis ​​é que um cliente pode pagar pelo tempo de conclusão do trabalho e não pela qualidade. Isso pode ser prejudicial para um provedor de serviços que pode entregar um trabalho de alta qualidade de maneira rápida e eficiente.

Além disso, um cliente também pode pagar mais por um trabalhador mais experiente do que por um novo funcionário quando pode acabar com a mesma qualidade de serviço. Novamente, este é um caso em que a taxa pode ser desproporcional à qualidade.

Outro contra de horas faturáveis ​​é o limite das taxas. Se não estiver expressamente expresso no contrato, o trabalhador tem o poder de trabalhar pelo tempo que quiser, sem limite de seus honorários. Às vezes, um provedor de serviços pode argumentar contra um limite, alegando que não sabe quanto tempo um projeto levará. Isso pode ser um problema para o cliente, a menos que o projeto seja monitorado de perto e as salvaguardas estejam em vigor.

Como acompanhar horas faturáveis

Ao rastrear suas horas faturáveis, você deve primeiro configurar uma taxa. Uma taxa horária é a mais comum (em oposição a diária, por exemplo). Certifique-se de pesquisar os padrões salariais do setor, tendo em mente seu nível de especialização e quantidade de experiência. Deve haver um acordo comum entre você e o cliente sobre as taxas ao estabelecer um contrato.

Antes de começar a trabalhar, ajudaria se você configurasse um registro de tempo. Você pode fazer isso manualmente ou usar um software digital como uma planilha online para mantê-lo organizado. Faça o que for melhor para você: seja com papel e caneta ou no computador. Lembre-se de usar um cronômetro para acompanhar com precisão o número de horas gastas no projeto de um cliente específico.

Para se manter organizado, acompanhe quantas horas faturáveis ​​são gastas em cada projeto. Quando o faturamento chega, um log organizado categorizado pelo cliente é seu melhor amigo.

A última coisa relevante para rastrear horas faturáveis ​​é enviar a fatura. Calcule o total de horas para cada cliente e envie uma fatura profissional e precisa.

Como aumentar suas horas faturáveis

Você pode acabar com uma contagem de horas menor do que esperava para um dia de trabalho. Felizmente, se você atualizar com eficiência a maneira como conta essas horas, poderá ver um crescimento positivo no futuro.

A primeira coisa é contar o total de horas faturáveis ​​com precisão. A melhor maneira de fazer isso é iniciar um cronômetro quando você começa e termina. Se você tiver um telefonema rápido com o cliente, inclua isso! Ainda conta como tempo usado para avançar seu projeto. Até conte o tempo que leva para enviar um e-mail para um cliente. Se você for mais preciso no número de horas, poderá ver um acúmulo de tempo no final do dia.

Outra maneira de aumentar suas horas faturáveis ​​é rastrear o tempo que não vai para as horas faturáveis. Identifique quanto tempo você gasta fazendo outras coisas. Por exemplo, acompanhe com que frequência você conclui tarefas administrativas. Com o tempo, essas horas se somam e diminuem suas horas faturáveis. Outro exemplo é observar quanto tempo você demora para faturar. Uma alternativa mais eficiente para isso é contar com serviços de faturamento automático ou digital.

Para aumentar suas horas faturáveis, você também deve investigar com que frequência você procrastina no trabalho. Sim, pode levar algum tempo para carregar o dia, mas isso também tira um tempo valioso que poderia ser contabilizado em suas horas faturáveis.

Ao fazer alguns pequenos ajustes em seu horário de trabalho, você pode aumentar o número de horas faturáveis ​​coletadas no final de cada dia.

Perguntas rápidas comuns sobre horas faturáveis

O que é uma boa porcentagem para horas faturáveis?

Uma boa porcentagem depende do setor e de sua programação. Também depende da sua motivação para acumular uma quantidade consistente de tempo por dia. Para acompanhar sua porcentagem, pegue o número de horas faturáveis ​​e divida-o pelo tempo gasto trabalhando. Isso lhe dá a porcentagem do dinheiro que você ganhou por todo o tempo gasto trabalhando. Uma boa porcentagem pode estar entre 75% e 100%.

2.000 horas faturáveis ​​é muito?

É aqui que a indústria se torna crítica novamente. A quantidade de tempo gasto em um trabalho varia de cada atribuição e o número de tarefas que eles exigem. 2.000 é considerado uma semana de trabalho de 55 horas. Assim, isso pode parecer muito, considerando que um trabalhador em tempo integral normalmente trabalha cerca de 40 em uma semana. No entanto, o tempo que você gasta também pode levar a um bônus.

O que é uma Receita de Despesa Faturável?

Uma receita de despesas faturáveis ​​é um acréscimo à fatura de um cliente não com base no tempo. Em vez disso, este é o dinheiro que eles pagam para cobrir quaisquer despesas extras que possam ter sido acumuladas em seu nome durante o projeto.

Cobrança é uma palavra?

Embora faça sentido como palavra, este termo não é uma palavra oficial na língua inglesa.

Por que as horas faturáveis ​​são importantes?

Estes são críticos porque determinam a renda de um trabalhador com base em quanto tempo ele passa trabalhando. Profissões como advogados, profissionais de marketing e freelancers usam isso para determinar quanto dinheiro eles ganham. Eles devem ser específicos em quanto tempo passam trabalhando para receber uma renda adequada.