Guia da Black Friday: Como aproveitar ao máximo suas campanhas de PPC

Em 24 horas, os varejistas online venderam mais de US$ 5 bilhões na última Black Friday. Isso representa um aumento de 16,9% em relação ao ano anterior.

A Black Friday pode ser um grande dia de vendas para muitas empresas. É assim que o nome foi cunhado em primeiro lugar. O dia seguinte ao Dia de Ação de Graças foi o dia em que muitos negócios passaram do vermelho para o preto.

Se você faz negócios on-line e usa publicidade paga por clique (PPC) para direcionar o tráfego para seu site, a Black Friday é uma faca de dois gumes. Gerenciadas adequadamente, suas campanhas de PPC podem gerar muito tráfego e vendas. Por outro lado, se não forem devidamente otimizados, você pode acabar gastando muito dinheiro com pouco ou nenhum retorno.

Este guia da Black Friday mostrará como aproveitar ao máximo suas campanhas de PPC.

Prepare o trabalho antes da Black Friday

Seus primeiros passos devem acontecer bem antes da Black Friday. Se você vai tirar uma parte do tráfego naquele dia, você precisa ter todos os seus patos alinhados antes do tempo.

Qual é o seu orçamento?

Descubra o básico primeiro. Qual é o seu orçamento de anúncios para o dia? Se você estiver em perigo de atingir seu orçamento no meio do dia, como você reagirá? Vai aumentar seu orçamento? Ou você desativará os anúncios de menor desempenho para liberar o orçamento para os de melhor desempenho?

É muito mais fácil olhar para isso objetivamente quando você não está no meio das coisas na Black Friday. Deixá-lo até então para reagir pode levar a más decisões.

Quais plataformas de PPC você segmentará?

Você pode anunciar em várias plataformas ao longo do ano, mas pode haver muito mais microgerenciamento na Black Friday. Verifique se você consegue acompanhar todas as plataformas com as quais está trabalhando no dia.

Talvez seja melhor pausar suas campanhas em alguns sites e se concentrar em uma ou duas plataformas que obtêm os melhores resultados.

Planeje suas promoções

Quais produtos você vai promover na Black Friday? Você terá estoque suficiente para levá-lo ao longo do dia? O que você fará se a demanda for maior do que o esperado e você ficar sem alguma coisa?

Se você participou de uma campanha de Black Friday nos últimos anos, revise seus dados. Veja quais produtos foram os mais bem-sucedidos, quais tiveram desempenho inferior e identifique as coisas que você subestimou ou para as quais não estava preparado.

Faça alguma manutenção em seus anúncios atuais

Não é uma má ideia começar a veicular alguns anúncios focados na Black Friday no início de novembro para colocá-los na frente de pessoas que estão fazendo algumas pesquisas preliminares. Você não vai querer gastar muito com esses anúncios, pois eles provavelmente não serão convertidos em vendas, mas isso ajuda no branding para que os pesquisadores reconheçam seus anúncios na Black Friday.

Você também deve marcar seus anúncios regulares com um rótulo exclusivo para que sejam fáceis de identificar depois de adicionar todos os anúncios da Black Friday. Você pode pausá-los por um dia ou dois e reativá-los depois que o frenesi terminar.

Certifique-se de que seu site está pronto

Você pode estar recebendo alguns grandes picos de tráfego na Black Friday. A última coisa que você quer é que seu site caia no meio do dia e acabe perdendo clientes.

Fale com seu host e verifique se você tem recursos suficientes para lidar com o aumento do número de visitantes. Veja opções como uma rede de entrega de conteúdo (CDN) para hospedar imagens, vídeos e outras mídias. Como dizem os escoteiros, esteja preparado.

Crie ou ajuste sua lista de palavras-chave

Se você executa campanhas de PPC ao longo do ano, provavelmente já tem uma lista de palavras-chave muito boa. Use isso como ponto de partida, mas modifique as palavras-chave para segmentar coisas que as pessoas pesquisarão na Black Friday.

Uma das mais simples é adicionar “Black Friday” a todas as palavras-chave da sua marca. Se você fizer sua promoção durante todo o fim de semana, poderá fazer o mesmo com a "Cyber ​​Monday".

Você também deve fazer combinações com modificadores como ofertas, preço mais baixo, em promoção e quaisquer outros modificadores relacionados a “negócios” que você possa encontrar.

Use o Planejador de palavras-chave do Google ou outras ferramentas de palavras-chave, como Ahrefs e SEMrush, para detalhar sua lista de palavras-chave. No entanto, não adicione todas as palavras-chave que encontrar, considere a intenção da palavra-chave.

Você deve segmentar as palavras-chave que têm a maior intenção de compra. Por exemplo, alguém pesquisando por “fones de ouvido Bose” pode estar querendo comprar, mas também pode estar procurando mais informações, manuais, revisões ou qualquer outra coisa. Alguém procurando por “Ofertas de Black Friday para fones de ouvido xyz modelo Bose” tem muito mais chances de converter em uma venda.

Planeje seu orçamento de anúncios

Parte do planejamento preliminar foi decidir quanto você queria orçar para a Black Friday, mas depois de ter um total calculado, você precisa configurar as coisas em cada uma das plataformas de PPC que você usará.

Defina seus orçamentos diários em cada plataforma com antecedência. Não espere até a manhã da Black Friday para fazer isso, ou qualquer tipo de falha pode deixá-lo com um orçamento muito baixo e falta de vendas, ou um orçamento muito alto e perda de dinheiro.

Desative todas as palavras-chave e grupos de anúncios para os quais você não está realizando promoções. Só porque você não os está promovendo não significa que eles não receberão muitas pesquisas. Você pode acabar com um aumento nos cliques nesses anúncios com conversões mínimas quando os visitantes perceberem que não está à venda.

Você pode considerar o uso de lances manuais na Black Friday em vez de permitir que as plataformas PPC gerenciem seus lances para você. O mercado competitivo pode aumentar os custos dos anúncios rapidamente e, se você permitir que eles gerenciem seus lances, poderá acabar gastando mais do que deseja.

Gerencie os lances ao longo do dia, ajustando-os manualmente conforme necessário, mas não se esqueça de considerar os fusos horários. Se você estiver na costa oeste, as pessoas do leste têm uma vantagem de 3 horas, então você precisa estar pronto para monitorar seus anúncios com bastante antecedência.

Crie grupos de anúncios e escreva seus anúncios

Dá mais trabalho para configurar, mas a maneira mais eficaz de estruturar sua campanha é usar o método SPAG – Grupos de anúncios de produto único. Cada grupo de anúncios segmenta um único produto, incluindo apenas as palavras-chave que levam a essa oferta específica.

Embora seja mais trabalhoso configurar e rastrear, ele fornece informações detalhadas sobre quais produtos são os mais bem-sucedidos, quais estão indo bem e quais são inúteis. Isso pode ser útil se você tiver que desativar os anúncios e realocar os gastos para outro grupo.

Escrevendo seus anúncios

Seus anúncios devem mencionar a Black Friday no título com certeza, mas também no corpo do anúncio se você tiver espaço. Você quer que fique claro para os usuários que está oferecendo uma promoção especial da Black Friday.

Os anúncios também devem ser escritos para se conectar com os termos que as pessoas estão pesquisando. Use a palavra-chave no anúncio, tanto no título quanto no corpo do anúncio, se possível. Você deseja que o anúncio continue a conversa que o pesquisador já está tendo na cabeça.

Use as extensões de anúncio do Google

Se você estiver usando a plataforma do Google Ads, instale algumas das extensões de anúncio do Google para obter os melhores resultados.

Extensão de promoção

A Extensão de Promoção permite adicionar detalhes sobre o desconto de cada anúncio, bem como a ocasião da promoção.

Por exemplo, você pode configurar a extensão para mostrar um desconto de 30% e “Black Friday Sale” como a ocasião. Ter esses detalhes em destaque em seu anúncio aumentará sua taxa de cliques, especialmente se seus concorrentes não estiverem fazendo isso.

Extensão de sitelink

A Extensão de Sitelink permite segmentar páginas de produtos específicas em seus anúncios. Ele adiciona links extras no corpo do anúncio que levarão os visitantes diretamente para essas páginas de produtos.

Você pode usar essa extensão para destacar suas melhores ofertas ou produtos mais populares e eles aparecerão no próprio anúncio. Isso permite segmentar vários links de produtos a partir de um único anúncio.

Adicionar uma contagem regressiva

O Google tem um widget de contagem regressiva que permite adicionar uma contagem regressiva ao seu anúncio. Essa é uma ótima maneira de adicionar escassez ao anúncio para obter mais cliques.

Você pode adicionar algo como “Apenas 3 horas restantes” e a contagem regressiva sempre mostrará o tempo restante.

Gerenciando seus anúncios com eficiência

O gerenciamento de anúncios é importante em qualquer época do ano, mas é particularmente importante na Black Friday. Você só tem um dia para aproveitar ao máximo seus anúncios, então não tem muito tempo para ajustar as coisas.

Várias coisas ajudarão a tornar sua campanha o mais bem-sucedida possível.

Carregue seus anúncios com antecedência

Você deve enviar seus anúncios pelo menos uma semana antes da Black Friday, de preferência duas semanas antes. Isso dá a você tempo suficiente para o Google revisar os anúncios e aprová-los ou reprová-los.

Se algum for reprovado, você terá tempo para fazer as alterações necessárias e reenviá-lo.

Configurar páginas de destino exclusivas

Assim como seus anúncios devem continuar a “conversa” que o pesquisador está tendo na cabeça, a página de destino deve continuar quando eles chegarem ao seu site. Não os envie para sua página de produto normal, configure uma página específica para a Black Friday.

Adicione uma cópia à página sobre a promoção da Black Friday, quanto eles economizarão e quaisquer fatores de escassez que possam ajudar a converter a venda. Certifique-se de que a página cumpra o que o anúncio prometeu.

Configurar campanhas de remarketing

As campanhas de remarketing permitem segmentar grupos específicos de pessoas, como visitantes que acessaram seu site, mas não compraram nada. Configure uma campanha de remarketing para a Black Friday que segmente as pessoas que visitaram seu site, mas mostre a elas anúncios mais direcionados convidando-as de volta.

Você também pode criar uma nova lista de público apenas para a Black Friday. Crie um novo público no dia anterior que exclua todos os visitantes anteriores do seu site. Isso permite que você os segmente com anúncios exclusivos na Black Friday também.

Certifique-se de desligar as campanhas de remarketing específicas da Black Friday após o final do dia. Não faz sentido gastar dinheiro anunciando para pessoas que provavelmente já compraram o que estavam procurando ou não estão interessadas por algum outro motivo.

Pausar sua campanha normal

É uma boa ideia pausar suas campanhas regulares para a Black Friday. Se você estiver realizando promoções para esses produtos, configure anúncios separados para poder rastreá-los independentemente de suas vendas normais.

Deixar sua campanha normal ser executada durante o dia acabará custando dinheiro. O maior volume de tráfego e pesquisas aumentará os preços, então você pagará mais por esses cliques. Se você não estiver executando uma promoção, esses cliques provavelmente não serão convertidos de qualquer maneira.

Obtenha ajuda de um guia Experience Black Friday

Espero que este guia da Black Friday tenha lhe dado alguma coisa para pensar. Se o seu negócio faz parte do caos da Black Friday, é muito importante deixar ao acaso. No entanto, é preciso algum esforço e algumas habilidades para gerenciar suas campanhas corretamente.

Se você preferir se concentrar no que faz de melhor e deixar o gerenciamento de PPC para especialistas que já passaram pela loucura da Black Friday antes, o Five Channels pode ajudar. Somos especialistas em gestão de pagamento por clique, para Black Friday ou qualquer outra época do ano.

Entre em contato conosco hoje para obter uma análise gratuita de marketing digital. Analisaremos sua estratégia atual e forneceremos conselhos comprovados para melhorá-la. Você pode seguir nosso conselho e seguir em frente ou solicitar nosso cumprimento feito para você e deixar que cuidamos da sua campanha de Black Friday.