5 maneiras como a TI de taxa fixa ajuda sua empresa

O que é TI de taxa fixa e como ela ajuda as PMEs:

• Preços transparentes e sem taxas ocultas ou inesperadas

• Permite que os tomadores de decisão deixem o MSP continuar com a TI enquanto eles continuam com seus negócios

• Ajuda a evitar o ciclo de drenagem de orçamento que o modelo de quebra/correção propaga

• Orçamento de tecnologia de longo prazo com um parceiro cujo interesse é garantir seu sucesso

• Ajuda a estabelecer um programa de práticas e tecnologia de segurança cibernética para mantê-lo seguro

O que é um contrato de TI com taxa fixa? Os serviços de TI de taxa fixa podem ser a maneira perfeita de terceirizar enquanto controlam as despesas de TI.

Não há dúvida de que, em nosso mundo cada vez mais digital, a tecnologia desempenha um papel fundamental no sucesso — ou fracasso — de todas as empresas.

Seja para comunicação e colaboração, segurança cibernética, infraestrutura ou marketing, o ambiente tecnológico está em constante mudança e a implementação de novas tecnologias é cara e demorada.

Por isso, manter-se atualizado sobre as necessidades de TI da sua organização é desafiador, mas essencial, e isso é especialmente verdadeiro para pequenas e médias empresas (SMBs) que não têm o orçamento necessário para sustentar um negócio interno. equipe de TI.

No blog de hoje, vamos dar uma olhada em cinco principais razões pelas quais as empresas estão mudando para o modelo de TI gerenciada de taxa fixa em vez de ir totalmente internamente ou usar o modelo tradicional de reparos para serviços.

Taxa fixa vs. Reparação

Break-fix é o que a maioria das empresas conhece – uma empresa liga para um provedor de serviços quando tem um problema e normalmente cobra por hora enquanto o problema está sendo resolvido.

Com um modelo de taxa fixa, todas as despesas (com exceção de coisas como um aumento anual) são incorporadas ao contrato de serviço, com as obrigações do prestador de serviço por escrito.

Em outras palavras, as expectativas, como a rapidez com que alguém o atenderá, são compreendidas por ambas as partes.

Ao trabalhar com um contrato de TI de taxa fixa, as empresas têm uma compreensão clara do que estão pagando e, ao contrário do modelo de reparo, não se encontrarão em uma posição em que subitamente incorram em uma conta de serviço enorme como resultado de manutenção de TI.

5 razões pelas quais as pequenas e médias empresas estão mudando para TI de taxa fixa

Aqui estão cinco razões sólidas para mudar para um plano de TI de taxa fixa para melhorar o fluxo de trabalho, aumentar a produtividade e manter seu orçamento de forma eficaz.

1. Preços transparentes

Os orçamentos de TI estão aumentando à medida que a tecnologia continua sendo um diferencial competitivo e, portanto, uma prioridade para as empresas.

E, com tecnologias sendo adotadas, removidas, dimensionadas ou criadas, esses orçamentos podem ser difíceis de prever.

Além disso, a nova tendência em direção à transformação digital está afetando todos os setores, fazendo com que ficar a par das mudanças tecnológicas seja obrigatório para qualquer empresa que queira uma vantagem competitiva.

Um plano mensal de TI de taxa fixa oferece uma estrutura de preços transparente que dá aos tomadores de decisão e executivos uma compreensão clara de quanto seu suporte de TI afetará o orçamento, sem surpresas.

Como resultado da pandemia de COVID, cerca de dois terços (62%) das empresas disseram que iriam apertar seus orçamentos, o que significa que as SMBs estão mais conscientes de seus gastos com TI do que nunca.

2. Permite Foco nos Objetivos de Negócios

Para muitas SMBs, a TI é uma reflexão tardia e muitas vezes carrega a infeliz identidade de ser um sumidouro de dinheiro mais do que qualquer outra coisa.

A TI é principalmente uma função de suporte, mas nos últimos anos tornou-se para muitos um departamento que cresceu substancialmente em termos de sua missão e, no entanto, as empresas se encontram sem a experiência de mão de obra para lidar com isso.

As PMEs estão gastando quase 1/10 de seus orçamentos de TI em tecnologia de servidor. Um MSP ajudará você a realizar suas atualizações orientando sua estratégia de acordo com suas necessidades de infraestrutura.

É por isso que o uso de Provedores de Serviços Gerenciados (MSP) para lidar com a TI aumentou tanto nos últimos cinco anos - ele permite que as empresas concentrem seus recursos com mais clareza em objetivos de negócios cruciais.

Por sua vez, isso significa que as empresas podem obter mais valor da equipe interna de TI, que gastará menos tempo apagando incêndios no departamento de TI e terá mais tempo para se concentrar em atividades que beneficiarão as operações críticas.

3. Ajuda a resolver o dreno de orçamento de soluções de quebra/conserto

A maioria das pequenas e médias empresas está familiarizada com os modelos de suporte de TI de interrupção/correção, um modelo imprevisível e muitas vezes caro, pois compreende serviços de pagamento por hora.

Uma abordagem reativa para a TI, o modelo de serviços de TI break/fix não oferece incentivo para que os provedores de serviços de TI protejam seus sistemas a longo prazo ou criem uma estratégia, pois estão gerando receita a cada viagem ao seu escritório.

Os MSPs com um modelo de taxa fixa, por outro lado, estão comprometidos em manter seu sistema bem mantido para minimizar interrupções e fornecer resolução rápida para falhas por meio de solução de problemas especializada, tudo dentro de um orçamento estritamente definido.

É do interesse de um MSP de taxa fixa garantir que você tenha o mínimo de problemas possível, porque a manutenção está incluída no contrato.

4. Fornece orçamento de tecnologia de longo prazo

Embora os modelos de reparo/reparo possam fazer com que as empresas sintam que estão tentando recuperar o atraso, os serviços gerenciados oferecem estratégias que podem implementar avanços tecnológicos com um nível de consistência e estabilidade que conduz ao orçamento de longo prazo.

Com um MSP, soluções e serviços de tecnologia são agrupados em um contrato simples e gerenciados por especialistas em TI. Isso significa que quaisquer serviços adicionados ou removidos serão claramente descritos pelo seu MSP para permitir um orçamento infalível para futuras metas de negócios.

O objetivo disso é minimizar surpresas e manter as empresas dentro do orçamento pré-definido. Quanto menos contas inesperadas de TI, mais feliz será a contabilidade.

Seu provedor de serviços gerenciados não será apenas responsável pela instalação, manutenção e suporte de sua rede, mas também por fornecer e implementar um plano acionável para atingir seus objetivos de TI.

5. Tranquilidade

Delegar tarefas de TI a um provedor de serviços gerenciados não apenas ajuda a aliviar o estresse de impactos inesperados no orçamento, mas também dá às empresas a garantia de uma forte presença de segurança cibernética.

Com o aumento da ameaça de ataques cibernéticos, as empresas estão prestando mais atenção ao manuseio seguro dos dados. Um MSP pode garantir que sua infraestrutura de tecnologia seja segura e que software e dados sejam protegidos em data centers de alto nível.

Além disso, ao implantar uma equipe de especialistas de TI com conhecimento de ponta, os MSPs podem oferecer uma solução econômica para problemas comuns de TI, como tempo de inatividade devido a manutenção ou quebra de infraestrutura.

Os MSPs não apenas fornecerão a manutenção adequada para manter os sistemas funcionando sem problemas, mas também responderão rapidamente às falhas para minimizar o tempo de inatividade e evitar que os processos de negócios falhem.

E como eles oferecem acesso a especialistas em TI, um MSP pode ajudar as empresas a dimensionar sua tecnologia em um ritmo adequado às necessidades e orçamentos.

O uso de um MSP com um modelo de taxa fixa fornece às organizações um conjunto de objetivos claros, um orçamento definitivo e nenhuma taxa oculta para dar tranquilidade aos tomadores de decisão.

Embrulhar

• Um plano de TI de taxa fixa oferece preços transparentes que dão aos tomadores de decisão e executivos uma compreensão clara de quanto seu suporte de TI afetará o orçamento, sem surpresas.
• Os MSPs estão comprometidos em manter seu sistema de TI bem mantido para minimizar interrupções e fornecer resolução rápida para avarias por meio de solução de problemas especializada, tudo dentro de um orçamento estritamente definido.
• O uso de um provedor de serviços gerenciados (MSP) para lidar com as necessidades de TI permite que as empresas concentrem seus recursos com mais clareza em objetivos de negócios cruciais.
• Com um MSP, soluções e serviços de tecnologia são agrupados em um contrato simples e gerenciados por especialistas em TI. Quaisquer serviços adicionados ou removidos serão claramente descritos pelo seu MSP para permitir um orçamento infalível para futuras metas de negócios.
• Para resumir, usar um MSP com um modelo de taxa fixa fornece às organizações um conjunto de objetivos claros, um orçamento definitivo e nenhuma taxa oculta para dar tranquilidade aos tomadores de decisão.