Acelerando sua série de transformação digital: parte 4

Implementando o Planejamento de Recursos Empresariais

A implementação do planejamento de recursos corporativos está na agenda de muitas organizações, conforme elas veem em seus planos de transformação digital.

Agora, dada a situação atual, as empresas estão tendo que iniciar o processo de implementação de muitas soluções para atender às demandas de uma força de trabalho híbrida que está tanto em casa quanto no campo ou ainda no escritório.

O problema para muitas PMEs é que elas se encontram no clima atual despreparadas ou despreparadas para fazer mudanças drásticas em um período tão curto de tempo.

É por isso que esta série vem, semana a semana, avaliando as soluções mais importantes de que você precisa e como você pode dar o pontapé inicial em seus planos de transformação imediata.

Dê uma olhada nas entradas anteriores da série: Parte 1, Parte 2 e Parte 3.

Para a parte quatro de nossa série Fast Tracking Your Digital Transformation, veremos os motivos pelos quais você pode precisar de um ERP para sua empresa e como você pode obter uma solução rapidamente implantada em sua organização.

Por que o ERP é importante?

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A razão pela qual as empresas estão implementando com mais frequência sistemas de planejamento de recursos empresariais é, antes de tudo, melhorar seus processos operacionais.

Os ERPs unificam todos os principais sistemas de software em sua empresa, oferecendo acesso em tempo real a relatórios e análises em todos os níveis.

Estima-se que 95% das empresas relatam melhorias em seus processos após a implementação. Por exemplo, tarefas automatizadas para processamento de entrada de dados podem liberar os funcionários para concentrar suas energias em tarefas que exigem um toque humano

No passado - e em grande medida no presente - as empresas estavam mais acostumadas a seus vários departamentos usando aplicativos legados no local.

O problema com esses aplicativos é que eles não podem se comunicar uns com os outros, o que significa uma quebra de comunicação entre eles e, eventualmente, leva a departamentos isolados.

Um ERP centraliza seus dados, para que os tomadores de decisão que precisam de informações tenham acesso instantâneo a elas, em vez de precisar perseguir as partes interessadas em diferentes departamentos para níveis variados de sucesso.

Cadeias de suprimentos enfraquecidas

Um dos maiores problemas no ambiente de negócios atual é a interrupção das cadeias de suprimentos, principalmente para pequenas e médias empresas que trabalham com margens finas.

Fábricas e armazéns estão operando com mão de obra menor, obedecendo a rigorosos procedimentos de segurança para evitar a transmissão.

Com os trabalhadores espalhados em um momento como este, é absolutamente vital que os gerentes tenham total visibilidade e acesso aos dados necessários para gerenciar com sucesso suas cadeias de suprimentos e manter as operações de negócios o mais normal possível.

Investir em um ERP significa que você pode obter as informações de que precisa, sempre que precisar, ajudando a impedir que sua cadeia de suprimentos se torne um gargalo para o seu negócio.

Este é apenas um exemplo de como um ERP pode ajudar nesse momento.

O gerenciamento da cadeia de suprimentos geralmente é deixado para trás nas buscas de transformação digital – apenas 2% dos tomadores de decisão relatam que as cadeias de suprimentos são o foco de suas estratégias digitais

Processos de um ERP na Nuvem

Finanças, classificações de atendimento ao cliente, gerenciamento da cadeia de suprimentos e muito mais; tudo está disponível através de um ERP na nuvem.

À medida que se tornaram mais prontamente disponíveis para as PMEs, a competição para implementá-los tornou-se cada vez mais evidente em praticamente todos os setores.

Os processos de um ERP incluem:

• Gerenciamento de projetos: com as finanças diretamente ligadas aos projetos, é muito mais simples determinar as metas e os sucessos dos projetos
• Estoque e cadeia de suprimentos: rastreando e medindo mercadorias estocadas, supervisionando o fluxo de mercadorias dos fabricantes até o ponto de venda
• RH: Bancos de dados de funcionários, folha de pagamento, desempenho, planilhas de horas; todos os exemplos de tarefas de RH que podem ser tratadas com um ERP
• Relatórios automatizados: relatórios programados das conclusões mais importantes entregues para cada departamento para avaliar facilmente
• Vendas e marketing: os módulos de CRM significam interações mais fáceis com os clientes; acompanhamento de pedidos; envio de faturas automatizadas; usando dados para executar campanhas de marketing personalizadas

Posso implementar rapidamente um ERP na nuvem?

Para a maioria dos líderes empresariais, as palavras “rapidamente” e “ERP” que aparecem na mesma frase podem causar confusão.

Tudo bem, não é fácil traçar um plano para implementação, e qualquer pessoa que garanta uma correção noturna para todos os seus problemas provavelmente não tem muita experiência com isso.

A boa notícia, no entanto, é que você pode implantar rapidamente um sistema ERP – se tiver o plano certo e o conhecimento para executá-lo.

As empresas terão vários graus de recursos quando se trata de implementação de ERP.

Se você conseguir montar uma equipe interna que possa instalar o software, limpar os dados, migrar os dados, configurar e executar os testes de controle de qualidade apropriados, implantar e manter, mais poder para você!

Para a maioria das PMEs, no entanto, elas simplesmente não terão os recursos ou a experiência para implementar um ERP, muito menos fazê-lo em um prazo sensível.

É por isso que recomendamos a contratação de um parceiro para ajudar a auditar, consultar e implementar seu ERP e fazer tudo funcionar sem problemas o mais rápido possível.

Se você decidiu que precisa de um ERP e iniciou o processo de implementação, apenas para descobrir que seu plano não pode ser alcançado com sucesso, isso causará muita dor e aborrecimento – e não é hora para novatos.

Etapas de implementação

Durante o processo de implementação, essas são as etapas pelas quais você pode esperar que sua empresa passe.

Isso não é abrangente, mas demonstra um esboço do que está por vir.

Descoberta

É aqui que seus processos de negócios existentes serão avaliados e examinados.

Você falará sobre onde está, onde deseja chegar, o escopo e a visão do projeto e as finanças dele.

Isso o ajudará a determinar suas expectativas e um cronograma para alcançar sua implementação.

Instalação

Você, ou seu parceiro, construirá o ERP de acordo com suas necessidades, descritas durante a fase de descoberta.

Se o seu ERP for customizado, então é nesse ponto que você e o parceiro vão se certificar de que ele foi construído de acordo com o que foi acordado.

Migração

Os dados serão limpos e preparados para passar para o novo sistema ERP.

Isso significa envolver as partes interessadas apropriadas para garantir que todos os dados que estão sendo migrados para o novo sistema estejam de acordo com o padrão.

Livrar-se de dados duplicados, desnecessários ou desatualizados para iniciar seu novo sistema são aspectos cruciais disso.

Teste

O teste de ERP é quando seu parceiro realizará um processo de controle de qualidade projetado para garantir que o sistema ERP tenha sido implementado corretamente e esteja totalmente operacional antes de entrar em operação.

Isso é feito para resolver os problemas do software e garantir que não haja surpresas ou problemas no lançamento.

Treinamento

A adoção das partes interessadas é crucial para garantir o sucesso do seu ERP – sem a adesão delas, você arrisca todo o projeto.

Os usuários serão mostrados como usar o novo sistema de forma correta e eficaz, e um bom programa de treinamento deve envolvê-los bem e evitar confundi-los demais.

Implantação

O grande dia está aqui, onde você lança seu novo sistema e diz olá para um negócio mais produtivo – entrando em operação.

Apoiar

Você deve continuar a dar suporte ao seu sistema ERP como parte de sua implementação.

É aqui que você entenderá o sucesso do seu ERP na condução do seu negócio.

Você está obtendo um retorno sobre o investimento? Menos erros de dados nas tarefas de processamento? Melhor produtividade? Clientes mais felizes?

Estas são as perguntas que você terá respondido à medida que avança, pois seu parceiro apoiará a manutenção do sistema e garantirá que ele funcione conforme o esperado.

A linha inferior

O surto de COVID-19 chocou a todos, e pequenos incômodos nas operações comerciais tornaram-se grandes problemas para as PMEs nesse ambiente.

Todos os negócios podem ser ajudados com a percepção que um ERP fornece, e a necessidade deles agora – com interrupções na cadeia de suprimentos e forças de trabalho remotas – nunca foi tão aparente.

Se você tiver as pessoas e os recursos para realizar esse processo por conta própria, isso é ótimo.

Para a maioria das PMEs, elas provavelmente precisarão de um parceiro para ajudá-las na implementação do planejamento de recursos empresariais.

Se a fase de implementação parece assustadora; não tenha medo—você pode obter um sistema ERP rapidamente implantado para colocá-lo em pé.

Apenas certifique-se de obter o parceiro certo envolvido, que fará um trabalho de qualidade para você.

À luz dos eventos recentes, muitas organizações se viram tentando recuperar o atraso, tentando implementar soluções de nuvem improvisadas para recuperar o terreno perdido enquanto suas forças de trabalho passam por transformações drásticas.

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