Investimento recorde em RPA: por que é importante

Se você está pensando em transformar digitalmente os processos de sua empresa, o investimento recorde em RPA (automação robótica de processos) que vimos em poucos anos pode ter chamado sua atenção.

Até 2025, o mercado global de RPA deverá atingir US$ 3,97 bilhões. Entre agora e então, expandirá a uma CAGR (taxa de crescimento anual composta) de 31,1%.

As empresas têm encarado a RPA como um meio de agilizar seus processos de trabalho e estabelecer uma organização mais eficiente.

Com uma estimativa de 80 milhões de empregos nos EUA considerados candidatos adequados para automação, há muita folga a ser aproveitada pelas PMEs em particular em suas estratégias digitais.

Leia mais: O que é RPA? Seu guia para automação robótica de processos

Hoje, veremos por que o aumento na adoção de RPA é tão importante para pequenas e médias empresas e as razões por trás disso.

Por que há um investimento recorde em RPA e por que agora?

Embora a automação não seja um conceito estranho nos negócios, vale a pena prestar atenção à velocidade com que o RPA tomou a dianteira.

Usar soluções de software para aliviar tarefas chatas e repetitivas dos funcionários não é um conceito novo para os tomadores de decisão.

É por esse motivo que temos plataformas mais familiares, como CRMs e suítes de comunicação unificada, para agilizar o trabalho e facilitar o trabalho da equipe.

No entanto, ainda estamos muito atrasados ​​quando se trata de produtividade. 90% dos funcionários estão sobrecarregados com tarefas domésticas que podem ser facilmente automatizadas, o que essencialmente se traduz em muito tempo e dinheiro perdidos.

Onde uma crise de produtividade pode levar a uma enorme perda de valor dos trabalhadores, a automação pode levá-lo de volta aos trilhos, permitindo que eles concentrem seus esforços em trabalhos que realmente precisam de um toque humano e não desperdiçam seu tempo e seu dinheiro.

O RPA não é diferente, e seus usos vão desde o processamento da folha de pagamento até a agregação de relatórios – processos que a maioria concordaria que poderiam se beneficiar enormemente de serem automatizados.

Embora as grandes empresas já estejam investindo US$ 100 milhões em estratégias de automação há vários anos, muitas SMBs tiveram que esperar pacientemente para que a tecnologia se tornasse uma opção acessível e viável.

Agora, estamos vendo pequenas e médias empresas em geral começarem a investir fortemente em RPA para ajudar em suas transformações.

Quanto as empresas estão investindo em RPA?

Para proprietários e tomadores de decisão que se perguntam sobre suas estratégias para mudar sua empresa para melhor, muita ênfase foi colocada exatamente em quais tecnologias fornecerão o maior retorno possível à medida que entramos em uma nova década.

A transformação digital, afinal, abrange uma enorme variedade de diferentes métodos e tecnologias – da cibersegurança à realidade aumentada.

A transformação digital é muitas vezes dominada por tendências – é claro que a adoção da nuvem é grande, juntamente com outras tecnologias populares inovadoras e úteis, como a utilização da Internet das Coisas.

Então, onde o RPA se encaixa?

Bem, a resposta pode surpreendê-lo. Em 2019, o investimento em RPA foi o foco número um para as PMEs.

Uma pesquisa realizada pela HFS Research sugere que mais investimentos estão sendo feitos em RPA do que em qualquer outra área, incluindo nuvem, Internet das Coisas e análises.

A indústria de RPA, no valor de US$ 250 milhões em 2016, deve valer US$ 2,9 bilhões no próximo ano

Em 2020, espera-se que seja superado pela inteligência artificial, que está desfrutando de uma ascensão meteórica ao topo do cenário digital.

De qualquer forma, IA e RPA se sobrepõem em várias instâncias, o que significa efetivamente que melhorar os processos por meio da automação continua sendo a principal prioridade.

No entanto, o RPA está sendo visto como um aspecto essencial de uma transformação digital bem-sucedida pela grande maioria das PMEs.

53% das empresas já iniciaram sua jornada com investimento em RPA, e esse número deve aumentar para 72% nos próximos dois anos. Se as tendências atuais continuarem, a RPA alcançará uma adoção quase universal nos próximos cinco anos.

O que isso significa para o futuro da transformação digital

Até agora, estamos amplamente acostumados a como o cenário da transformação digital pode mudar drasticamente.

À medida que surgem novas tecnologias, as prioridades e os objetivos mudam de acordo com as necessidades dos negócios.

Entre os entrevistados em uma pesquisa da Deloitte, a maioria indicou que o RPA atende e supera as expectativas em termos de conformidade, qualidade, precisão, produtividade e redução de custos

A questão na boca de todos é se vale a pena investir em RPA para o futuro das PMEs.

Leia mais: 10 tendências de transformação digital para pequenas e médias empresas em 2020

A resposta simples para isso é depende. Enquanto a automação oferecer a oportunidade para as organizações economizarem dinheiro com trabalho e tempo, a RPA continuará tendo destaque em todos os setores.

Para empresas muito pequenas, pode não haver uma grande demanda por automação, mas para muitas pequenas e médias empresas, há um desejo crescente de otimizar os processos o máximo possível – muitas vezes estimulado pelo reconhecimento da digitalização de seus concorrentes.

Utilizar a automação e implementar uma solução de RPA para preparar o negócio para o futuro é uma etapa desejada e necessária para melhorar os processos de negócios.

2020 certamente continuará essa tendência e, à medida que as soluções de tecnologia se tornarem mais acessíveis e onipresentes entre as organizações de pequeno e médio porte, podemos esperar uma maior adoção no futuro.

Aprendizado

• O RPA pode ser usado para uma variedade de propósitos comuns em todos os setores, principalmente relacionados à economia de tempo em processos repetitivos
• O investimento entre as empresas, principalmente as PMEs, aumentou drasticamente e continuará a aumentar
• Com a automação como uma das principais prioridades das organizações que buscam melhorar seus processos e economizar custos, é provável que a RPA seja um aspecto central das ambições digitais dos tomadores de decisão

Saiba mais sobre o que RPA significa para o futuro

A automação de processos robóticos ajuda as empresas a alcançar e manter uma vantagem competitiva em seu setor. Por meio do aproveitamento das ferramentas disponíveis, que aumentam a produtividade da equipe e reduzem os custos, as empresas podem desfrutar de maior capacidade operacional e, ao mesmo tempo, proporcionar uma experiência superior ao cliente.

A RPA é apenas um aspecto da transformação digital que está mudando a maneira como as pequenas empresas operam no cenário em constante evolução de hoje. Para saber mais sobre como modernizar sua organização, entre em contato com nossa equipe de TI gerenciada e fale com um de nossos especialistas hoje mesmo!