As soluções de TI são essenciais para o futuro da sua empresa, eis o porquê

O que são soluções de TI? Simplificando, são serviços ou programas de software que foram unificados em um único pacote destinado a atender a uma necessidade ou necessidades de TI que uma empresa possui.

Essas necessidades podem envolver:

• Manutenção e suporte ao servidor
• Suporte à nuvem
• Desenvolvimento de aplicações
• Designer de Web

E muito mais, vendidos por fornecedores e prestadores de serviços que oferecem uma solução abrangente para as necessidades específicas do cliente.

Desde que as soluções de TI se tornaram um segmento integral do mercado de tecnologia nas décadas de 70 e 80, os fornecedores – comumente chamados de revendedores de valor agregado (VARs) – têm sido o principal ponto de referência para as SMBs que buscam uma solução.

As soluções geralmente são oferecidas por VARs em uma base transacional única. Seu relacionamento com o usuário final geralmente começa e termina com o fornecimento de qualquer produto de terceiros marcado que eles possam vender (por exemplo, uma licença de software). Isso geralmente significa contratos de curto prazo para implementar a solução antes de passar para o próximo cliente, resultando em modelos de interrupção/correção sem suporte ou treinamento proativo.

Este foi um modelo de sucesso por muitos anos, mas à medida que a transformação digital se torna uma das considerações mais importantes para as PMEs, muitas buscam soluções de longo prazo e parceiros confiáveis ​​que possam lhes dar uma vantagem competitiva para o futuro. Para esse fim, os provedores de serviços gerenciados (MSPs) estão mais bem preparados para ajudar as empresas a perseguir as metas de DX, atuando como consultores com quem as empresas devem esperar um relacionamento próximo para ajudá-las a cumprir suas metas de transformação de forma proativa.

A importância de ter um negócio maduro digitalmente é tamanha que dois terços dos CEOs das empresas afirmaram que vão se concentrar em estratégias digitais até o final de 2019. Isso significa contratar fornecedores que possam oferecer as soluções modernas de TI eles precisam para agora e para os próximos anos.

De quais soluções de TI minha empresa precisa?

Saber o que é certo para sua empresa é um passo vital

Entender o que você precisa para sua organização progredir pode ser difícil. Muitos tomadores de decisão sabem que são necessárias soluções de TI de algum tipo. 89% das empresas esperam que seus orçamentos de TI cresçam ou permaneçam estáveis ​​este ano – para aqueles que estão aumentando seus orçamentos, a necessidade de atualizar a infraestrutura de tecnologia foi citada como o maior fator.

Saber quais são seus pontos problemáticos e como resolvê-los são partes importantes no processo de atualização ou implementação de soluções de TI.

Auditoria do seu negócio para saber o que é melhor

É aqui que uma auditoria de transformação digital pode ser de grande ajuda. Você terá uma compreensão e um reconhecimento muito maiores de quais soluções são necessárias para ajudar sua empresa a manter sua competitividade digital. Se você já possui soluções de TI, poderá obter informações sobre o que precisa de manutenção, o que precisa ser atualizado e o que precisa ser reformulado.

Para cada entidade individual, as necessidades serão diferentes, e é por isso que os MSPs estão preenchendo a lacuna no mercado com tanto sucesso. Os MSPs são capazes de avaliar e recomendar soluções e normalmente operam em contratos de longo prazo que podem durar vários anos, desde a avaliação até a implementação, suporte e manutenção. Muitos VARs estão adotando modelos de negócios MSP para atender à crescente necessidade deles.

Por que as soluções modernas de TI são importantes para sua empresa?

1. Desempenho e à prova de futuro : Não há dúvida de que uma solução moderna pode transformar seus negócios e oferecer recursos aprimorados. Pode ser uma nova solução de RPA ou uma melhoria na sua colaboração entre departamentos.
2. Segurança : Manter os dados seguros é uma das principais preocupações das PMEs em crescimento. Sejam dados de clientes, dados de funcionários ou contas financeiras de uma empresa; um plano robusto para seus valores digitais é uma necessidade. As soluções e serviços de TI fornecidos por um MSP confiável podem fazer backup e proteger seus arquivos mais importantes com proteção 24 horas por dia.
3. UX : Simplifique e aumente sua experiência de trabalho. Utilize soluções de TI para ter acesso incomparável a uma solução abrangente de IoT (internet das coisas) para todos os funcionários em vários departamentos. A implementação de uma plataforma que oferece a capacidade de usar todos os dispositivos sob um único guarda-chuva melhorará drasticamente a comunicação entre os dispositivos e sua equipe.

O futuro das soluções de TI para PMEs

Qual o papel que eles desempenharão para o seu negócio e o futuro

À medida que as soluções de TI passam de produtos transacionais de curto prazo para serviços de longo prazo, as formas como as empresas os utilizam e os fornecedores que os fornecem também sofrerão mudanças significativas.

A natureza digitalizada dos negócios modernos e o nível de competição entre as empresas que tentam avançar em suas estratégias de transformação digital significam que a necessidade de soluções é maior do que nunca.

Uma empresa não pode mais se dar ao luxo de obter uma solução aqui ou ali com pouca ou nenhuma manutenção sustentada do fornecedor.

A ênfase em ter um conjunto abrangente de soluções sob um guarda-chuva, implementado e gerenciado por um MSP está se tornando uma meta inevitável e necessária para muitas SMBs. Este é particularmente o caso, pois o custo de instalação de soluções avançadas de TI continua a cair e se torna mais acessível para empresas menores em todo o país.

À medida que olhamos para o futuro de longo prazo das soluções tecnológicas modernas, podemos esperar que a escalabilidade e a personalização se tornem aspectos-chave de sua implementação.

Pacotes prontos para uso que são econômicos para empresas com orçamento limitado podem ser um bom ponto de partida, mas boas soluções de TI oferecidas por MSPs agora são criadas e instaladas principalmente com o objetivo de preparar sua empresa para o futuro.

Espere relacionamentos contínuos e de longo prazo com os MSPs à medida que o cenário tecnológico continua a moldar o mundo dos negócios e as soluções de tecnologia modernas se tornam um elemento básico de qualquer negócio em crescimento.

Aprendizado:

• À medida que a tecnologia avança, as soluções avançadas de TI estão se tornando parte integrante dos negócios
• As soluções de TI evoluíram de pacotes de software simples para conjuntos complexos, muitas vezes exigindo manutenção e serviços especializados
• A concorrência no mercado de soluções modernas significa que MSPs confiáveis ​​que oferecem relacionamentos proativos e de longo prazo estão agora em alta demanda entre as SMBs

Saiba mais sobre o que as soluções de TI significam para o seu futuro

As soluções de TI ajudam as PMEs a alcançar e manter uma vantagem competitiva em seu setor. Ao alavancar programas de TI gerenciados que aumentam a produtividade da equipe e reduzem os custos, as empresas podem desfrutar de maior capacidade operacional e, ao mesmo tempo, oferecer eficiência superior. A Impact criou seu programa Managed IT para ajudar especificamente a aliviar os desafios enfrentados por muitas SMBs.

CompleteCare é um programa totalmente gerenciado que utiliza as melhores ferramentas de gerenciamento e monitoramento remoto, processos e padrões comprovados e uma equipe de consultores e equipe de suporte qualificados e certificados. Como um parceiro dedicado, a equipe de TI gerenciada da Impact atua como um consultor confiável e uma extensão direta do seu negócio.

O programa CompleteCare oferece tecnologia de nível empresarial para PMEs a um preço que o mercado pode pagar. O programa facilita para as empresas o orçamento e o investimento em infraestrutura de TI com pagamentos mensais fixos e acessíveis.

Para saber mais sobre como modernizar sua organização, entre em contato com nossa equipe de TI gerenciada e fale com um de nossos especialistas hoje mesmo!