Por que a transformação digital na manufatura está ficando para trás?

Os mercados continuam a evoluir digitalmente. Essa tendência está forçando as pequenas e médias empresas (SMBs) que desejam permanecer competitivas a manter seus dedos no pulso das tendências emergentes.

Embora a automação perfeita e o aumento da interação móvel façam parte do cenário da transformação digital há anos, uma tendência de trazer seu próprio dispositivo em locais de trabalho e escolas colocou uma ênfase maior na segurança cibernética, levando a uma mudança digital em direção às tecnologias de proteção de dados.

Além disso, os avanços em inteligência artificial, análises e algoritmos de ponta, tecnologias baseadas em nuvem e outras tecnologias digitais estão combinando com reduções de custos para tornar a adoção de automação e equipamentos de última geração necessária para empresas competitivas.

Para as PMEs, a transformação digital é um exercício crucial para se manter relevante em um mercado hipercompetitivo. No entanto, nem todas as indústrias estão adotando processos digitais na mesma proporção.

Transformação digital em todos os setores

Embora a transformação digital seja uma tendência generalizada que muitas empresas estão usando para superar desafios e descobrir novas oportunidades, alguns setores estão migrando para um modelo digital mais rapidamente do que outros.

Vamos rever algumas das principais categorias da indústria e como elas estão progredindo em direção à transformação.

• Bancos, varejo, mídia: análises e automação estão sendo usadas para entender melhor os clientes e criar uma experiência consistente em todas as plataformas e canais. Grandes quantidades de informações estão sendo organizadas para facilitar aos clientes a execução de praticamente qualquer função.
• Seguros, Saúde, Farmácias: Com quase 72% dos médicos relatando o uso de algum tipo de formulário eletrônico de saúde, essas indústrias associadas estão fazendo esforços inovadores de transformação. Novamente, há uma ênfase no atendimento ao cliente, com a restrição adicional de desafios regulatórios.
• Companhias Aéreas e Automotivas: Preços em tempo real para viagens por meio de análises digitais de alta tecnologia colocam o setor aéreo na vanguarda da mudança digital. Além disso, os fabricantes de automóveis aproveitaram o poder da robótica avançada para criar uma experiência melhor para os motoristas e um fluxo de trabalho mais simplificado para aumentar a produtividade na linha de produção.

Cada setor está trabalhando para a transformação em uma velocidade diferente, em parte influenciada por desafios específicos inerentes à capacidade e capacidade desse setor.

Transformação Digital na Manufatura

De todas as indústrias, parece que a manufatura está ficando em segundo plano na corrida pela transformação digital. Um estudo da Deloitte mostra que, apesar de um aumento inicial provocado por análises avançadas e inteligência artificial que impulsionam o fluxo de trabalho e a produtividade da cadeia de suprimentos, muitas empresas de manufatura estão atrasadas quando se trata de iniciativas corporativas mais amplas, como inovação centrada no cliente e recursos humanos.

Parte do problema é o uso contínuo de “sistemas legados” ou tecnologias desatualizadas presentes em toda a empresa, como infraestrutura de rede, sistemas operacionais, CRMs, hardware e ERPs.

Os problemas com esses sistemas complicados e difíceis de alterar incluem:

• Problemas de manutenção, resistência em aprender um novo sistema
• Incompatibilidade com soluções digitais modernas, como nuvem e SaaS
• Segurança fraca, falta de atualizações e patches
• Inflexibilidade que afeta a experiência do cliente

Modernizar um sistema legado pode ser complicado e demorado, mas traz uma série de benefícios para os fabricantes, incluindo uma vantagem competitiva, maior produtividade e satisfação dos funcionários, maior crescimento e desempenho, melhor segurança e a capacidade de usar big data para dar suporte decisões de negócios.

E a maturidade digital?

Quando sua empresa responde às tendências do mercado que promovem a competitividade digital, você avança para a maturidade digital.

A maturidade digital compreende atributos que abrangem todos os aspectos de uma empresa, desde atrair talentos digitais experientes até o recrutamento de RH de ponta para garantir uma liderança que esteja disposta a comprometer recursos quando necessário para incentivar a transformação.

Por que a maturidade digital é crítica? Porque compensa a longo prazo. Um estudo com mais de 1.900 empresas nos Estados Unidos e na Europa mostra que níveis mais altos de maturidade digital equivalem a um aumento de desempenho e competitividade.

As vantagens incluem melhorias no tempo de colocação no mercado, eficiência de custo aprimorada em toda a empresa, maior qualidade do produto e um nível mais alto de satisfação do cliente.

O estudo também descobriu que as organizações que amadurecem mais rápido têm os seguintes componentes: investimento digital significativo, recrutamento de especialistas digitais e uma estratégia digital incorporada que permeia a organização.

Transformando suas fortunas

Para as empresas que desejam colher os benefícios da transformação digital na fabricação, é crucial observar como os pioneiros do setor estão aplicando essas novas tecnologias.

A primeira é uma organização que compreende o valor dessas soluções de manufatura digital e está pronta para iniciar a adoção e integração em toda a empresa.

Os pioneiros estão confiantes de que a fabricação digital fornecerá fortes resultados financeiros para, por sua vez, agregar valor às partes interessadas.

Além disso, eles estão prontos para implementar uma estratégia digital flexível a longo prazo porque entendem que a transformação digital na fabricação tem tudo a ver com progresso – e resultados.

Fabricantes que optam pela experiência de tendência:

• Aumento da produtividade: O aumento da produtividade é devido a um aumento na velocidade e eficiência do processo de projeto e desenvolvimento. Melhores ferramentas digitais e análise de dados levam a uma produção simplificada e redução de erros.
• Produtos de maior qualidade: A melhor qualidade do produto é alcançada através da aplicação de algoritmos de aprendizado de máquina e sensores de ponta que auditam e controlam os parâmetros de produção ao longo da linha de produção.
• Custos controlados: Os custos são controlados - ou reduzidos - por meio de análises de dados significativas de todas as partes do processo de fabricação que podem identificar áreas onde os custos podem ser gerenciados de forma mais eficaz.
• Maior oferta de produtos: usando linhas de fabricação digitalizadas, os produtos podem ser personalizados de maneira fácil e eficiente para aumentar a competitividade e a satisfação do cliente.
• Melhor segurança: os sensores podem alertar a equipe sobre condições perigosas e a robótica pode substituir os trabalhadores humanos em ambientes perigosos.

A transformação digital na fabricação traz uma série de benefícios para melhorar, aprimorar e impulsionar as organizações para a vanguarda da concorrência.

Aprendizado

• Os mercados em evolução digital estão forçando as PMEs que desejam permanecer competitivas a se manterem à frente do processo de transformação digital.
• A maioria dos setores está obtendo benefícios da transformação digital, mas a fabricação está atrasada.
• Os fabricantes estão negligenciando a adoção de estratégias digitais centradas no cliente e em toda a empresa e continuam confiando em sistemas complicados e “legados”.
• Para se transformar em manufatura digital, as empresas devem compreender o valor, iniciar a adoção e integração em toda a empresa e implementar uma estratégia digital flexível e de longo prazo.
• A fabricação digital pode oferecer maior produtividade e competitividade, produtos de maior qualidade, custos controlados e melhor segurança do trabalhador.