15 dicas para pequenas empresas após as festas de fim de ano

Publicados: 2023-08-11

A temporada de férias geralmente oferece um grande aumento nas vendas para muitas pequenas empresas. Mas depois que os presentes são trocados e as festas terminam, essas vendas também costumam desacelerar significativamente.

Mesmo assim, as pequenas empresas não precisam apenas aceitar a crise pós-feriado. Há muitas maneiras de aproveitar esse tempo extra após o término das férias para aumentar suas vendas ao longo do ano. Aqui estão 15 dicas para aumentar suas vendas após as festas de fim de ano.

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Como aumentar as vendas pós-feriado

Incluir cupons pós-feriado

Como mais clientes fazem compras durante os feriados, isso oferece às empresas uma oportunidade única de obter mais vendas também após os feriados. Para alavancar esses compradores de fim de ano, você pode incluir cupons com compras de fim de ano que as pessoas só podem usar depois do Natal ou Ano Novo. E se você não iniciou esse tipo de promoção durante as férias, poderia enviar um cupom ou código de desconto por e-mail.

Esteja pronto para devoluções

A temporada pós-feriado também costuma ser cheia de devoluções ou trocas. E você pode potencialmente transformar algumas dessas devoluções em compras extras se lidar com elas corretamente. Você pode oferecer um desconto para clientes que fizerem compras extras ao devolver ou trocar itens. Você pode organizar sua loja para que as pessoas provavelmente encontrem algumas compras por impulso em potencial. E você também pode apenas fornecer às pessoas uma boa experiência ao fazer devoluções, para que tenham mais chances de voltar ao longo do ano.

Mostre sua apreciação

Como os feriados são tão movimentados para muitas empresas, talvez você não tenha tido a chance de agradecer adequadamente a seus clientes ou clientes mais fiéis. Mas quando as vendas diminuem, pode ser o momento perfeito para organizar um evento de agradecimento para clientes fiéis, oferecer uma oferta exclusiva por e-mail ou fazer algo realmente especial para aqueles que ajudaram muito sua empresa no ano passado.

15 dicas para pequenas empresas após as festas de fim de ano

Acompanhe os compradores de fim de ano

Você também pode simplesmente acompanhar qualquer pessoa que tenha feito compras com você durante as férias. Envie um e-mail perguntando sobre a experiência deles e inclua também novos produtos ou promoções.

Melhore suas avaliações on-line

Ao acompanhar esses compradores de fim de ano, você também pode usar isso como uma oportunidade para melhorar suas avaliações online em sites como Yelp e Facebook. Simplesmente lembre aqueles que compraram com você que eles têm a oportunidade de compartilhar suas experiências e, em seguida, forneça os links. Então, se você receber críticas mais positivas desses compradores de férias, poderá se beneficiar disso durante o resto do ano.

Mantenha as campanhas de fim de ano

Além disso, suas campanhas de fim de ano não precisam parar só porque o Natal acabou. Há muitas pessoas que podem ter algumas compras de última hora para fazer ou que desejam gastar alguns desses cartões-presente de fim de ano. Portanto, manter as promoções de fim de ano por mais uma semana pode ajudá-lo a extrair ainda mais vendas da temporada de férias.

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Organize um concurso divertido

Sua empresa não é a única a sentir a tristeza pós-feriado. Os consumidores também podem usar um pouco de diversão após a temporada. Portanto, organizar um concurso divertido em que você pede às pessoas que enviem fotos de férias ou planos para o ano novo pode ser uma ótima maneira de aumentar o engajamento ou até mesmo as vendas.

Faça um bom uso dos lucros extras

Você também pode usar os dólares extras que ganhou durante as férias para um bom uso. Se você tiver dinheiro extra, poderá fazer algumas campanhas publicitárias ou investir em outras atividades de marketing para manter suas vendas altas durante o resto do ano.

Iniciar uma campanha de retargeting

Para empresas on-line, uma maneira de realmente aproveitar o aumento do tráfego de fim de ano após o fato é lançar uma campanha de remarketing. Assim, você pode segmentar aqueles que fizeram compras ou visitaram seu site em algum momento durante as festas de fim de ano.

Estoque de conteúdo

Você também pode aproveitar a oportunidade para simplesmente abordar algumas atividades de marketing para as quais talvez não tenha tempo durante o resto do ano. Por exemplo, você pode gastar tempo criando postagens de mídia social e blog que você pode armazenar enquanto os negócios estão lentos, para que você não precise se apressar para criar esse conteúdo quando estiver ocupado no final do ano.

Crie Visuais Exclusivos

Ou você pode se concentrar na criação de uma série de visuais exclusivos para suas campanhas de marketing durante o ano novo. Dessa forma, você pode garantir que todos sejam coesos e definidos em direção às suas principais metas de negócios para o ano.

Iniciar uma nova campanha de mídia social

O ano novo também é um momento perfeito para você tentar algo novo. Como muitas pessoas veem isso como um novo começo, parecerá natural para você introduzir uma nova marca ou um novo estilo para suas postagens de mídia social. Você pode até lançar uma nova campanha com o objetivo de aumentar seu engajamento ou seguidores para aumentar continuamente suas vendas ao longo do ano.

15 dicas para pequenas empresas após as festas de fim de ano

Lançar um novo produto ou serviço

Também é o momento perfeito para trabalhar no lançamento de novos produtos ou serviços. Como provavelmente você não estará tão ocupado durante esse período, pode ser mais fácil trabalhar no lançamento de novos produtos. E essas novas ofertas também podem levar ao aumento das vendas.

Pense nas resoluções de ano novo

Durante esta época do ano, muitas pessoas também decidem experimentar coisas novas ou estabelecer novas metas. E para algumas empresas, há uma oportunidade de comercializar produtos ou serviços para os clientes que estão focados em resoluções específicas de ano novo. Por exemplo, se você vende um aplicativo ou produto que pode ser usado para rastrear atividades físicas, o ano novo é o momento perfeito para comercializar os definidores de metas para aumentar as vendas.

Orçamento para o próximo ano

Você também pode usar o final do ano como uma oportunidade para olhar para trás em suas finanças ao longo do ano passado e, em seguida, fazer planos para o próximo ano. Criar um orçamento para o ano pode não aumentar suas vendas imediatamente. Mas é uma atividade essencial que pode ajudar você a otimizar seus esforços de marketing ao longo do ano.

15 dicas para pequenas empresas após as festas de fim de ano

Aproveitando o poder da colaboração: fazendo parceria com outras empresas

A colaboração tem o potencial de ampliar significativamente seus esforços para impulsionar as vendas pós-feriado. Ao se associar a outras empresas, você pode explorar as bases de clientes umas das outras, compartilhar recursos e criar experiências únicas que atraem um público mais amplo. Veja como você pode aproveitar ao máximo essa abordagem colaborativa:

Promoções conjuntas: faça parcerias com negócios complementares para criar promoções conjuntas que ofereçam valor a ambos os grupos de clientes. Por exemplo, se você administra uma cafeteria, pode colaborar com uma padaria local para oferecer uma combinação de café e doces com desconto.
Eventos Co-Hospedados: Planeje e organize eventos juntos que atendam a ambos os dados demográficos de seus clientes. Esses eventos podem ser workshops, aulas ou até festas temáticas que apresentam seus produtos ou serviços sob uma nova luz.
Promoções cruzadas: promovam os produtos ou serviços uns dos outros em suas respectivas plataformas. Isso pode incluir o compartilhamento de postagens de mídia social, o envio de e-mails de marcas compartilhadas ou até mesmo a apresentação das ofertas uns dos outros em sua loja física.
Ofertas de pacote: crie ofertas em pacote que apresentam produtos ou serviços de várias empresas a um preço com desconto. Isso incentiva os clientes a explorar diferentes opções enquanto economizam dinheiro.
Programas de fidelidade: colabore em programas de fidelidade onde os clientes podem ganhar recompensas de ambas as empresas. Isso incentiva a repetição de negócios e a retenção de clientes.
Iniciativas de caridade: faça parceria com outra empresa para uma causa de caridade, como um evento de arrecadação de fundos. Isso não apenas cria uma imagem positiva para seus negócios, mas também une a comunidade.
Lojas pop-up: configure lojas pop-up temporárias nos locais uns dos outros. Isso expõe seus produtos a um novo público e, ao mesmo tempo, dá ao seu parceiro a mesma oportunidade.
Recursos Compartilhados: Reúna recursos para materiais de marketing, planejamento de eventos e outras atividades relacionadas aos negócios. Isso reduz custos e carga de trabalho para ambas as partes.
Serviços complementares: se sua empresa oferece um serviço, considere fazer parceria com uma empresa baseada em produtos que complemente a sua. Por exemplo, um estúdio de ioga pode fazer parceria com uma marca de cuidados com a pele para oferecer pacotes de bem-estar.

Estratégia colaborativa	Descrição
Promoções conjuntas	Faça parceria com negócios complementares para criar promoções conjuntas que ofereçam valor a ambos os conjuntos de clientes. Isso pode envolver a oferta de produtos ou serviços combinados a um preço com desconto para atrair um público mais amplo.
Eventos co-organizados	Planeje e organize eventos juntos que atendam à demografia dos clientes de ambas as empresas. Workshops, aulas ou festas temáticas podem mostrar suas ofertas sob uma nova luz e criar uma experiência envolvente para os participantes.
Promoções cruzadas	Promovam os produtos ou serviços uns dos outros em várias plataformas. Colabore em postagens de mídia social, e-mails de marca compartilhada ou até mesmo apresente as ofertas uns dos outros em lojas físicas para alavancar os públicos uns dos outros.
Ofertas de pacotes	Crie ofertas agrupadas com produtos ou serviços de ambas as empresas a um preço com desconto. Incentivar os clientes a explorar diversas opções enquanto economiza dinheiro pode impulsionar as vendas e aumentar o valor percebido.
Programas de fidelidade	Colabore em programas de fidelidade onde os clientes podem ganhar recompensas de ambas as empresas. Isso incentiva a repetição de negócios, promove a retenção de clientes e incentiva os clientes a se envolverem com as duas marcas com mais frequência.
Iniciativas de caridade	Faça parceria com outra empresa para uma causa beneficente, como um evento de arrecadação de fundos. Ao apoiar uma causa compartilhada, você não apenas melhora a imagem de seus negócios, mas também une a comunidade, criando associações positivas.
Lojas pop-up	Configure lojas pop-up temporárias nos locais uns dos outros. Isso oferece exposição a um novo público, proporcionando a mesma oportunidade para o seu parceiro. Isso pode levar ao aumento das vendas e visibilidade da marca para ambos os negócios.
Recursos Compartilhados	Reúna recursos de forma colaborativa para materiais de marketing, planejamento de eventos e outras atividades relacionadas aos negócios. Isso reduz custos e carga de trabalho, permitindo que ambas as partes aproveitem seus pontos fortes e criem campanhas mais impactantes.
Serviços Complementares	Se sua empresa oferece serviços, faça parceria com uma empresa baseada em produtos que complemente a sua. Por exemplo, um estúdio de ioga pode colaborar com uma marca de cuidados com a pele para criar pacotes de bem-estar que atendam às necessidades holísticas do cliente.

A colaboração pode dar uma nova vida aos seus esforços pós-feriado e criar relacionamentos duradouros com outras empresas e seus clientes. Ao trabalhar em conjunto, você não apenas expandirá seu alcance, mas também fornecerá uma experiência mais holística e memorável para seu público.

Conclusão: navegando no sucesso pós-férias

À medida que a temporada de férias termina e o turbilhão de festividades diminui, as pequenas empresas geralmente enfrentam o desafio de uma queda nas vendas pós-feriado. No entanto, esse período não precisa ser um período de declínio; em vez disso, pode servir como uma oportunidade única de empregar táticas estratégicas que podem impulsionar o crescimento de suas vendas ao longo do ano. Ao focar na inovação, no envolvimento do cliente e no marketing eficaz, você pode garantir que a energia e o impulso gerados durante as festas de fim de ano continuem no futuro.

As 15 dicas acionáveis descritas neste guia oferecem um kit de ferramentas abrangente para maximizar o crescimento das vendas pós-feriado. Desde a alavancagem de cupons pós-feriado e transformação de devoluções em compras adicionais até demonstração de apreço a clientes fiéis e reengajamento com compradores de fim de ano, essas estratégias capacitam as pequenas empresas a aproveitar ao máximo esse período de transição.

Abraçar o potencial de campanhas de férias prolongadas, hospedar concursos envolventes, utilizar lucros para publicidade eficaz e lançar campanhas de redirecionamento permitem que as empresas permaneçam na vanguarda da atenção do cliente. Ao estocar conteúdo, criar visuais cativantes e embarcar em novas campanhas de mídia social, você pode envolver seu público de forma consistente e atrair novos seguidores.

Aproveitar o momento para apresentar novos produtos ou serviços que se alinhem com as resoluções de Ano Novo dos clientes capitaliza sua motivação, enquanto o orçamento para o próximo ano garante esforços de marketing otimizados para um crescimento sustentado.

Ao implementar essas estratégias, lembre-se de que o sucesso está em seu compromisso de fornecer valor, promover conexões e manter uma abordagem inovadora. O período pós-férias não é um momento de descanso, mas um trampolim para conquistas contínuas. Ao abraçar a inovação, a gratidão e a adaptabilidade, você pode transformar a calmaria pós-feriado em um período de oportunidade, preparando o terreno para o sucesso e crescimento contínuos ao longo do ano.

Foto de compras de Natal via Shutterstock