Aumente seu poder de geração de leads com 14 métricas vitais de sites imobiliários

Compreender as métricas de marketing imobiliário é essencial para medir o sucesso do seu site imobiliário. Afinal, seu site é o centro de sua estratégia de marketing imobiliário, então você precisa estar sempre atualizado. Acompanhar o desempenho do seu site o ajudará a tomar decisões informadas sobre como melhorá-lo e impulsionar seu negócio de forma consistente na direção certa.

Afinal, “o que não se pode medir não pode ser gerenciado”.

Dar uma olhada nas métricas do seu site lhe dirá exatamente por que ou não o seu marketing está tendo um bom desempenho e se ele está se traduzindo em conversões mais altas – sejam elas quais forem (mais leads, maior influência digital).

Como monitorar métricas imobiliárias

Dependendo da plataforma, seu site imobiliário oferecerá informações analíticas próprias e exclusivas. No entanto, nossos especialistas da web AgentFire sempre recomendam o uso do Google Analytics. Com o Google Analytics, você pode realmente entender os detalhes das métricas do seu site.

Google Analytics

Quer você seja um corretor de imóveis, corretor de imóveis ou outro tipo de profissional do setor imobiliário, sempre comece pensando em seus objetivos de negócio para determinar quais métricas são mais importantes para você. Isso pode incluir duração da sessão, leads gerados, taxas de conversão e outras métricas importantes que detalharemos mais adiante neste artigo.

Em uma escala ampla, o Google Analytics pode ajudá-lo a identificar quais páginas são mais populares, quais não apresentam desempenho e quais podem ser melhoradas.

O Google Analytics divide as fontes de tráfego em 4 caminhos principais:

• Direto: quando seu tráfego vem de acessos diretos ao navegador. Isso significa que os visitantes digitam o URL do seu site diretamente no navegador depois de obtê-lo de outra fonte (referência, folheto, etc.).
• Referência: ocorre quando o tráfego vem de outro site. Esses visitantes foram trazidos para sua página da web a partir de outro link (por exemplo, um blog com link para seu site).
• Orgânico: o tráfego orgânico vem de um mecanismo de pesquisa. Os profissionais do setor imobiliário descobriram que os canais orgânicos têm um retorno sobre o investimento muito maior do que os canais pagos porque os usuários confiam neles.
• Social: tráfego proveniente de redes sociais, links em bios, call to action (CTA) e redirecionamentos são os caminhos usuais das mídias sociais para o seu site.

Métricas-chave

As principais métricas (ou principais indicadores de desempenho) são os dados que comunicam se o seu site está íntegro ou não.

1. Visitas

As visitas também são chamadas de sessões e podem durar até 30 minutos nas configurações padrão. Após 30 minutos, considera-se uma sessão diferente. Alguns visitantes podem ser rastreados de uma visita para outra, no entanto, apenas aqueles que aceitam cookies podem ser identificados. Os visitantes rastreados podem ser direcionados por meio de anúncios de retargeting estratégico.

As visitas indicam que você está direcionando com eficiência o tráfego de outras fontes de marketing para seu site.

2. Duração da sessão

Uma única sessão ou visita ao seu site pode incluir várias ações, incluindo visualizações, conversões e eventos. A duração da sessão refere-se ao tempo médio que os usuários passam em seu site. A duração média de uma sessão de usuário varia dependendo do tipo de site e dos elementos interativos que você oferece em seu site.

Na nova atualização do Google Analytics, eles atualizaram as métricas para medir quanto tempo alguém não está apenas no seu site, mas também “engajado” nele (isso inclui rolar, clicar, etc.).

Portanto, é essencial considerar outras métricas de marketing digital, como taxa de rejeição, taxa de conversão e fluxo de usuários, em conjunto com a duração média da sessão para compreender o comportamento e o envolvimento do usuário de forma abrangente.

3. Visualizações de página

As visualizações de página referem-se ao número total de vezes que uma página foi visualizada pelos visitantes do seu site durante um período de tempo.

4. Tipo de dispositivo

O tipo de dispositivo que os visitantes usam para acessar seu site pode afetar a conversão, o fluxo da jornada do visitante e muito mais. Lembre-se de que o uso de cada dispositivo, o tamanho da tela, a mobilidade e outros fatores afetam a forma como o seu conteúdo é consumido em cada dispositivo. Verifique novamente as métricas, como taxa de rejeição e cliques, e como elas variam de um dispositivo para outro. Isso ajudará você a entender como o tipo de dispositivo está afetando seus números.

Compreender o dispositivo mais popular usado para acessar seu conteúdo também ajudará seu web designer a criar páginas que funcionem para sua clientela exclusiva. Os designers do AgentFire levam a acessibilidade a sério, é por isso que nossos designs funcionam para todos os dispositivos e tamanhos de tela.

5. Taxa de rejeição

A taxa de rejeição refere-se ao número de visitantes que chegam à sua página e depois saem dela sem explorar mais. O objetivo é manter a taxa de rejeição bastante baixa, embora isso possa variar dentro do setor imobiliário. As altas taxas de rejeição costumam ser um indício de que os visitantes não estão encontrando o que procuram em seu site.

Nesse caso, verifique novamente se os títulos da página e o conteúdo correspondem. O conteúdo está respondendo às perguntas que seus visitantes procuram? Por outro lado, algumas páginas, como as landing pages, têm taxas de rejeição mais altas porque foram feitas para serem lidas rapidamente e inspirarem ações.

A taxa de saída costuma ser confundida com a taxa de rejeição. A taxa de saída é determinada pelo número de pessoas que saem do seu site após acessar uma página e compara esse número com a quantidade total de visualizações que a página recebeu. Se a sua taxa de saída for alta em uma página específica, isso é uma forte indicação de que há algo errado com sua página.

6. Taxa de conversão (incluindo taxa de conversão de leads)

As ações positivas que os usuários realizam em sua página são chamadas de conversões. No que diz respeito a sites imobiliários, as conversões podem ser downloads, assinaturas de boletins informativos, envios de formulários de contato, ligações, etc. Altas taxas de conversão significam que você está atraindo o público certo e seus CTAs estão fazendo seu trabalho.

A taxa de conversão de leads refere-se especificamente às ações em seus sites que reúnem leads tangíveis. Por exemplo, se você sabe que um grande número de pessoas que baixam seus guias de compra de casa se tornam leads importantes, você pode se concentrar mais na atualização e melhoria de seus guias.

As taxas de conversão são contadas dividindo o número de conversões pelo número total de interações na web durante um período específico de tempo.

7. Velocidade do site

É o padrão da indústria que as melhores páginas carreguem em 5 segundos ou menos. Em mais de 5 segundos, uma grande parte de seus clientes em potencial clicará e encontrará um site que funcione com mais eficiência (e uma empresa imobiliária que leva a sério sua presença digital).

Para verificar a velocidade da sua página, execute o Google PageSpeed ​​​​Insights e observe os tempos de carregamento.

8. Custo por lead (custo por aquisição)

O custo de obtenção de cada lead é chamado de “custo por aquisição”. O custo por aquisição pode medir exatamente quanto custa adquirir um lead e gerar interesse em um canal de marketing específico. Se um determinado canal de marketing tiver um CPL (custo por lead) baixo com resultados altos, você deve concentrar mais seus esforços aqui.

9. Vendas

As vendas de imóveis são o fim do jogo. Desde o momento em que você obtém o lead até a assinatura do negócio, você pode somar tudo para calcular o custo total por venda.

Por exemplo, se você precisa de 4 leads qualificados para gerar uma venda de marketing de mídia social, como um anúncio no Facebook, você pode multiplicar o custo por aquisição de US$ 52,60 (CPA) por 4, que é de US$ 210,40. Você pode então adicionar os custos envolvidos off-line, incluindo acompanhamento, tempo para fazer ligações, dirigir até casas abertas para calcular seu investimento total em marketing, etc.

10. Taxa de cliques

Taxa de cliques (CTR) refere-se ao número de cliques que seu anúncio recebe dividido pelo número de vezes que ele é visto. Por exemplo, se você tivesse 10 cliques e 200 impressões, sua taxa de cliques seria de 5%.

Para melhorar sua taxa de cliques, certifique-se de que suas palavras-chave, tópicos de conteúdo e anúncios estejam conectados e relacionados ao seu negócio. Quando sua presença digital é coesa, é mais provável que um usuário clique em seu conteúdo depois de pesquisar as palavras-chave e frases desejadas.

Depois de algum tempo rastreando CTRs, você poderá descobrir que certos tipos de conteúdo repercutem mais em seu público e têm maior probabilidade de serem clicados levando a um compromisso, mergulhar mais fundo em uma listagem, etc. mais.

11. Exibições por venda

As exibições por venda não são exatamente uma métrica do site – nós sabemos . No entanto, as exibições são uma ótima maneira de medir o sucesso do marketing do seu site. Quanto menor a quantidade de exibições por venda, melhor. Isso mostra que o marketing que você está utilizando para atrair potenciais compradores está alinhado com o tipo de imóveis com os quais você trabalha.

Acompanhe quais canais e atividades trazem a maior quantidade de leads de alta qualidade para que você possa se concentrar neles.

12. Visitante de leads

'Visitantes para leads' detalha quantos visitantes preenchem o formulário de contato ou realizam um evento de conversão diferente.

13. Classificação de palavras-chave

As classificações de palavras-chave informam a classificação do seu site quando os usuários pesquisam palavras ou frases específicas.

Quanto mais alta for a classificação do seu site, mais visível ele será para as pessoas que pesquisam essas palavras-chave. É aqui que a pesquisa de palavras-chave se torna crucial. A pesquisa o ajudará a determinar quais palavras e frases sua clientela-alvo está procurando.

14. Atualize seus CTAs

Como regra simples, os CTAs devem utilizar uma linguagem clara, concisa e acessível. Design e cor, link, recursos visuais de alta qualidade e botões gráficos são os próximos fatores mais importantes.

Os melhores CTAs incentivam os usuários a dar o próximo passo lógico que parece natural. Se você não é um gênio com palavras ou design, não se preocupe. Desenvolvemos a ferramenta Engage CTA especialmente para nossos clientes, para que eles possam criar CTAs impactantes rapidamente.

Conclusão…

As métricas são a chave para medir se o seu site imobiliário está ou não fazendo o que foi projetado para fazer. Com uma compreensão de por que e como monitoramos as métricas imobiliárias, você pode fazer as alterações necessárias para criar com precisão os resultados desejados.

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