Conhecimento da marca – o que é e como as mídias sociais podem ajudá-lo a crescer?

O reconhecimento da marca é como uma empresa se apresenta a clientes em potencial. O marketing de mídia social mudou a forma como os clientes interagem com empresas ou marcas. Na era digital em que vivemos, quase todo mundo possui um dispositivo inteligente (smartphone, tablet, smartwatches, etc.) Eles aproximaram as empresas e seus clientes do que nunca. Novos públicos estão continuamente conhecendo sua empresa por meio das mídias sociais.

Toda empresa tem pelo menos uma página de mídia social que usa para alcançar seus clientes. Mas a questão é como você está fazendo isso. É um outdoor online? Ou está simplesmente transferindo sua publicidade tradicional para as mídias sociais? O que mais você pode fazer para aumentar o reconhecimento da marca do seu negócio?

O que é reconhecimento de marca?

O reconhecimento da marca é quando seu público-alvo conhece a existência da sua marca, seus valores e seus produtos. Ele gera impressões sobre os valores da sua marca e a voz da sua marca. Com muitas marcas competindo para alcançar o público, sua estratégia de marketing deve ser capaz de criar uma percepção positiva da marca e agregar valor à marca. Criar reconhecimento de sua marca aumentará o recall da marca e a confiança na marca

O primeiro passo para criar reconhecimento de marca é deixar o público em potencial saber que você está lá fora. Pode não parecer muito, mas construir o reconhecimento da marca é a base de suas estratégias de marketing. Sem construir o reconhecimento da marca primeiro, você não pode envolver seu público para falar sobre sua empresa. Uma vez que o público-alvo esteja ciente de sua marca, o próximo passo é construir o reconhecimento da marca e transformar potenciais clientes em oportunidades de negócios.

O que é reconhecimento de marca?

O reconhecimento da marca é quando seu público identifica sua marca entre seus concorrentes. Eles podem não estar pensando em fazer negócios com você ou às vezes podem nem saber o que você oferece. Mas, nesta fase, eles definitivamente conhecem sua marca, seja logotipo, nome ou slogan que você usou. Dada a opção de selecionar um produto entre duas marcas, há uma boa chance de que o público escolha a marca que reconhece.

A importância do reconhecimento da marca

Um forte reconhecimento da marca é importante no marketing digital. Isso faz com que seu público-alvo escolha você em vez de sua concorrência. Vamos dar uma olhada em algumas razões pelas quais o reconhecimento da marca é importante.

Aumento de vendas

Como mencionamos anteriormente, os clientes preferem comprar de uma marca que conhecem em vez de uma marca desconhecida. Os consumidores confiam na familiaridade quando fazem compras. Portanto, o reconhecimento da marca levará à geração de mais receita.

Conexão emocional

Uma marca familiar cria confiança e boas impressões. Essa conexão emocional criada com a conscientização do consumidor sobre sua marca incentivará os clientes pagantes a fazer negócios com você.

Lealdade do consumidor

Com a conexão emocional, uma marca ganha outra vantagem; lealdade do consumidor. Um cliente fiel retornaria à sua marca para outro negócio. É também um sinal de satisfação do cliente. E há uma boa chance de eles recomendarem sua marca para novos clientes.

Aquisição por meio de referências

Como dissemos, clientes fiéis recomendarão uma marca a seus pares. As pessoas confiam nas recomendações de um amigo e isso criará mais oportunidades para aumentar o reconhecimento da marca. Por sua vez, isso levará a gerar mais receita.

Como as mídias sociais podem ajudar a crescer?

Uma marca de sucesso terá uma presença dominante na mídia social. Há muitas conversas acontecendo em várias plataformas de mídia social e algumas delas são sobre sua marca. Ouvir isso ajudará você a medir o reconhecimento da marca do seu negócio nas mídias sociais. Isso lhe dará uma melhor compreensão do que você está fazendo certo e o que você pode melhorar. Aqui estão algumas dicas para aumentar o reconhecimento da marca nas mídias sociais.

Plataforma certa e conteúdo certo

Você precisa selecionar qual é a plataforma de mídia social certa para o seu negócio. Apenas algumas plataformas de mídia social funcionarão para você. Se você é uma empresa de contabilidade, o LinkedIn será sua melhor opção e o TikTok seria a pior plataforma para você. Além da plataforma, você precisa criar o conteúdo certo para cada uma de suas plataformas. Criar conteúdo específico adequado a cada plataforma, como posts curtos para o Twitter, conteúdo mais longo com imagens para o Facebook ou imagens de alta qualidade com legendas para o Instagram, será muito útil para aumentar o reconhecimento da marca para o seu negócio.

Envolva-se com seu público

Seu público vai adorar quando você interagir com eles. Ele irá construir uma conexão emocional que leva à fidelidade do cliente. Responda ao seu público e tendências. Suas respostas podem ser divertidas e espirituosas, mas devem refletir sua marca e profissionalismo. É essencial construir e manter um relacionamento saudável com seus clientes nas mídias sociais.

Além disso, criar conteúdo envolvente e incentivar seu público a compartilhar seu conteúdo espalhará e aumentará o reconhecimento da marca. Os consumidores mais jovens são mais ativos nas mídias sociais e envolvê-los por meio de um concurso de mídia social ou programas de referência fará maravilhas para aumentar o reconhecimento da marca.

Medir e Promover

Medir o reconhecimento da marca é necessário para avaliar a eficácia de suas campanhas de reconhecimento da marca. Analise as estatísticas de engajamento do seu conteúdo e faça ajustes. Use a análise do seu site para medir o reconhecimento da marca por meio do tráfego de referência e suas origens. Com essas métricas, você poderá identificar oportunidades de promoção da marca. Com o alto nível de competitividade, é necessário usar promoção e publicidade paga para construir o reconhecimento da marca. Isso ajudará você a alcançar novos públicos, aumentando o reconhecimento da marca do seu negócio.

Estratégias de reconhecimento da marca

O alcance orgânico do reconhecimento da marca é limitado. Para criar reconhecimento de marca, uma empresa deve se envolver em uma campanha de reconhecimento de marca bem planejada. Identificar os canais de mídia social, seu público-alvo e o tipo de conteúdo a ser usado ajudará a melhorar o reconhecimento da marca. Sua campanha de reconhecimento de marca deve fazer com que sua marca se torne um nome familiar. Aqui estão 6 recursos que você precisa considerar para sua estratégia de reconhecimento de marca.

Blogging convidado

Guest blogging ou guest post é uma ótima maneira de aumentar o reconhecimento da sua marca. Você pode aproveitar o tráfego já gerado por outro site para aumentar o reconhecimento da marca do seu negócio.

Experimente o co-marketing

Junte-se a outra marca que já tenha um grande público. Esse tipo de parceria de marca é especialmente útil para marcas emergentes para criar reconhecimento de marca. Mas se você é uma marca já estabelecida, use isso como uma oportunidade para alcançar um novo público.

Anuncie em todos os lugares

Isso pode custar muito dinheiro, mas é necessário se você quiser aumentar o reconhecimento da marca. A execução de campanhas publicitárias gerará mais visibilidade para sua marca. Quanto mais visibilidade você obtém, mais reconhecimento de marca ele gera.

Cara da marca

O marketing de influenciadores é uma das maneiras mais eficazes de aumentar o reconhecimento da marca. Atrair influenciadores digitais com uma base maior de seguidores pode aumentar o reconhecimento da marca. Você também pode contratar um porta-voz para se tornar o rosto da sua marca. Outra maneira de aumentar o reconhecimento da marca é usar um mascote como o rosto da sua marca.

Um símbolo para representar você

Criar uma imagem simples, mas única, ou um símbolo que represente sua marca pode ser uma ótima maneira de aumentar o reconhecimento da sua marca. Olhe para a Nike ou a Apple. A simples marca de verificação ou a maçã mordida é reconhecida pela maior parte do mundo.

Um slogan curto e cativante

Comprimir toda a imagem da sua marca e serviços em uma frase curta é um desafio. Mas feito corretamente, será uma das melhores maneiras de aumentar o reconhecimento da sua marca. O slogan da Nike “Just do it” é um ótimo exemplo disso.

Conclusão

O reconhecimento da marca é um dos elementos-chave de um negócio de sucesso no mundo digital. Isso afeta muitos aspectos de seus esforços de marketing. Da geração de leads à aquisição de clientes e geração de receita, o reconhecimento da marca estabelece a base para tudo isso.