Construção de marca: 3 lições de House of the Dragon da HBO

Game of Thrones pode ter sido um dos programas de televisão mais assistidos de todos os tempos, mas sua temporada final dividiu críticos e fãs. Quando a HBO anunciou que o universo de Game of Thrones (baseado na série de romances de George RR Martin, A Song of Ice and Fire ) iria se expandir, a notícia foi recebida com emoções confusas e muito ceticismo.

Das muitas ideias e rumores de pilotos, House of the Dragon , que é baseado no romance de 2018 Fire and Blood, venceu e recebeu luz verde para uma primeira temporada. Além do fan service, havia muita pressão sobre a HBO para produzir uma nova série de sucesso. Após a fusão da Warner Media e Discovery, (agora Warner Bros. Discovery), o objetivo era unir os serviços HBO Max e Discovery Plus em uma única plataforma de streaming como parte de um plano para aumentar os assinantes em um mercado de streaming altamente competitivo.

Se House of the Dragon atendesse às expectativas, isso não apenas reforçaria uma estratégia de mídia plurianual, mas também ajudaria a tornar o Game of Thrones (GOT) de George RR Martin uma marca duradoura em nossas vidas.

Felizmente, House of the Dragon entregou. Na época da estreia, os fãs estavam ansiosos para retornar a Westeros, já que o episódio piloto atraiu quase 10 milhões de espectadores, tornando-se a maior estreia da história da HBO.

Como a House of the Dragon conseguiu preservar uma marca que foi ofuscada pela imprensa negativa e duras críticas nos últimos anos?

E como as empresas podem seguir seu exemplo e construir legados de marca depois de sofrer uma reação negativa no suporte?

Existem lições importantes de construção de marca da história da House of Dragon :

1. Faça um balanço das percepções atuais da sua marca
2. Incorpore a imagem grande
3. Dê tempo para as mensagens da marca funcionarem

1. Conheça seu público e como eles veem sua marca

“Se não nos importarmos com nossas próprias histórias, isso fará o mesmo conosco.”

Após as duas temporadas finais de GOT , fãs e críticos acusaram a série de perder o rumo e não se manter fiel ao mundo ou aos personagens nos quais haviam investido.

Ao desenvolver House of the Dragon, um enredo claro precisava ser estabelecido para que o público tivesse uma ideia de onde a história e os personagens iriam. Mais importante, eles precisavam permanecer fiéis ao que os fãs sabiam sobre o mundo de Game of Thrones, mas também demonstrar claramente como a série seria diferente.

As promoções deixaram claro que House of the Dragon levaria a uma batalha icônica na história de Game of Thrones , The Dance of the Dragons. Também ficou implícito que o narrador ou “historiador” do romance Fire and Blood não era confiável – o que significa que parte da história mencionada em Game of Thrones pode não ser precisa, e a verdade seria revelada em House of the Dragon.

Dessa forma, o show começou a construir uma identidade de marca única por meio da identidade GOT já estabelecida. House of the Dragon até decidiu usar a mesma música tema de Game of Thrones com um mapa visual ligeiramente alterado. Ele manteve o público no mundo de Game of Thrones, mas acrescentou seu próprio talento para ajudar a construir uma mentalidade para o futuro da série e quaisquer outros spinoffs que possam ser estabelecidos.

As marcas também precisam refletir sobre os eventos que moldaram sua identidade e como isso afeta a maneira como os clientes veem sua marca atualmente.

Que valores e princípios construíram a base da empresa? Ao expandir uma marca, é preciso haver consistência de marca, ao mesmo tempo em que indica claramente quaisquer alterações.

A consistência da marca só pode ser alcançada quando as empresas estabelecem conexões claras nos valores, personalidade e mensagens em todas as entidades em expansão da marca.

Invista tempo para pesquisar seu público e saber como eles se sentem sobre sua marca, então deixe claro o que vai mudar e crie entusiasmo para o que está por vir.

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2. Construção da marca: não perca de vista o quadro geral

“Você pode mostrar ao reino que os dias mais fortes da coroa estão à frente, não atrás.”

House of the Dragon não é a primeira tentativa da HBO em um spin-off de Game of Thrones .

A rede gastou mais de $ 30 milhões filmando um piloto para um spinoff intitulado Bloodmoon (também conhecido como The Long Night) que teria sido definido milhares de anos antes dos eventos de Game of Thrones . No entanto, a HBO desistiu do programa e decidiu seguir House of the Dragon.

Um piloto fracassado não impediu a HBO de dar dicas não tão sutis de que eles ainda estavam comprometidos em expandir o universo de Game of Thrones . Cerca de dois meses antes da estreia de House of the Dragon , espalharam-se rumores sobre uma sequência de Game of Thrones estrelada pela estrela de GOT , Kit Harrington, também conhecido como Jon Snow. Isso chocou o público; até este ponto, eles acreditavam que apenas histórias anteriores estavam sendo consideradas.

Mas, no final das contas, isso criou um novo impulso que levou à estréia de House of the Dragon , já que os fãs estavam curiosos para saber se dicas sobre a premissa do spin-off de Jon Snow seriam reveladas no novo programa.

A construção do universo é uma fórmula popular para filmes e programas de TV, mas para as empresas do dia a dia, isso se traduz em ter uma mentalidade de longo prazo.

Pergunte a si mesmo:

• Onde você vê o seu negócio nos próximos cinco anos?
• Onde você vê isso daqui a 10 anos?

Mesmo se você estiver simplesmente tentando manter sua marca à tona, ainda é importante definir metas de longo prazo e informar a seus clientes que você está construindo algo importante para eles.

O planejamento do roteiro é importante para compartilhar com as partes interessadas. Sua empresa pode não estar onde você deseja no momento, mas você precisa dar aos que investem em sua marca alguma confiança de que você tem um plano para o futuro e está tomando as medidas necessárias para que isso aconteça.

3. Dê tempo para que as mensagens da marca sejam absorvidas

“Nosso valor não é dado.
Deve ser feito.”

Para House of the Dragon, estreando três anos após sua série anterior, o mundo era muito diferente do que era em 2019.

Para começar, o HBO Max - que é o principal serviço de streaming do programa, nem existia. A HBO esperava dar a House of the Dragon um grande impulso internacional, visando principalmente o público dos Estados Unidos.

Ao promover House of the Dragon, os critérios com os quais a HBO avaliou todas as suas parcerias e promoções foram baseados em escalar ou não globalmente e ampliar o público de Game of Thrones .

Eles decidiram tornar todas as suas campanhas o mais abrangentes e inclusivas possível. Seus canais de mídia social foram inundados com fotos do set durante as filmagens e re-assistir partes de Game of Thrones para reconquistar o interesse. Mesmo depois de investir $ 100 milhões em esforços de marketing, a nova série ainda enfrentou muito ceticismo.

No entanto, o marketing foi resiliente e a estreia de House of the Dragon foi tão popular que causou o crash da HBO Max.

No momento em que este artigo foi escrito, a HBO informou que os episódios da primeira temporada tinham uma média de 29 milhões de espectadores nos Estados Unidos em todas as plataformas.

Relacionamentos de qualquer tipo levam tempo para serem construídos. Muitas vezes, são necessárias várias interações com uma marca antes que os clientes estejam prontos para se comprometer com um produto ou serviço.

Portanto, ao executar qualquer estratégia de branding, as empresas precisam dar tempo para que a marca realmente penetre na mentalidade do cliente.

House of the Dragon recebeu um pedido da segunda temporada logo após a estreia, mas só o tempo dirá se isso deu início à construção de uma marca de legado de longo prazo para Game of Thrones. À medida que os esforços para construir a marca continuam, é provável que o programa continue a adaptar suas estratégias para expandir seu público, mantendo-se fiel à marca sobre a qual foi construída.

E se tudo mais falhar, eles sempre podem adicionar mais dragões.