Como construir um programa de reconhecimento de funcionários eficaz

Todo gerente quer uma equipe de funcionários que se esforce para fazer o melhor que pode a cada dia, mas em meio a tendências econômicas sem precedentes - incluindo a Grande Demissão - é mais difícil do que nunca mantê-los.

Os programas de reconhecimento de funcionários, no entanto, são uma ferramenta útil para manter sua força de trabalho motivada e engajada. Ao reconhecer formalmente as conquistas e os esforços de sua equipe, você pode ver melhorias em áreas que vão desde a produtividade até o moral da equipe – e, por sua vez, redução da rotatividade. Continue lendo para saber como criar um programa eficaz de reconhecimento de funcionários para sua empresa.

Benefícios dos Programas de Reconhecimento de Funcionários

Um bom programa de reconhecimento de funcionários ajudará você a reduzir a rotatividade, fazendo com que os membros da equipe que trabalham duro se sintam valorizados por seus esforços. Além disso, reconhecer as conquistas de seus funcionários os incentivará a permanecer engajados nas tarefas, beneficiando a produtividade.

Quando seus funcionários sentem que seu trabalho árduo é apreciado, sua maior sensação de satisfação no trabalho significa que eles são menos propensos a experimentar o esgotamento. Programas que priorizam o bem-estar também podem levar o pessoal a se alinhar mais positivamente com os valores, ideais e objetivos da empresa. Você pode até achar o recrutamento mais fácil se sua equipe gerar algum buzz com seus colegas sobre a cultura da sua empresa.

Tipos de reconhecimento de funcionários

Existem diferentes maneiras de reconhecer os funcionários que vão além. A abordagem certa para você depende da cultura da sua empresa e do seu estilo de gestão.

Estruturada

Um programa estruturado de reconhecimento de funcionários é uma abordagem formal que se baseia em um sistema específico. Na maioria das vezes, ele usa uma métrica predeterminada para selecionar um funcionário para reconhecimento, como uma cota ou outra meta de produção. Os tipos de programas estruturados incluem prêmios de “funcionário do mês” ou reconhecimento de aniversários com a empresa.

Não estruturado

Por outro lado, a cultura da sua empresa ou o estilo de gestão podem ser mais descontraídos. Uma abordagem não estruturada permite que você reconheça os funcionários de forma mais espontânea, o que pode parecer mais pessoal.

Programas de reconhecimento de funcionários não estruturados podem ser simplesmente verbais ou podem incluir uma recompensa tangível. Exemplos incluem elogiar um funcionário em um e-mail para toda a empresa ou definir uma meta de produção para a semana com um bônus como recompensa.

Seja como for que você decida reconhecer seus funcionários, não tenha medo de usar abordagens estruturadas e não estruturadas. Você pode complementar os programas formais com reconhecimento informal e improvisado para manter sua equipe animada.

Construindo seu programa de reconhecimento de funcionários

Ao criar um programa de reconhecimento de funcionários, é importante ser organizado e garantir que seja fácil de entender e implementar. Caso contrário, os funcionários podem ser resistentes a ela ou simplesmente não prestar atenção.

A seguir, uma abordagem passo a passo que leva você do design à implementação.

1. Obtenha aprovação, se necessário

A menos que você seja o chefe de sua empresa, quase certamente precisará obter aprovação para seu programa de reconhecimento de funcionários. A maior parte disso está provando que o programa beneficiará a empresa o suficiente para valer a pena o custo de sua implementação.

Você precisará coletar alguns dados para convencer a gerência de que seu programa fará mais do que apenas “fazer os funcionários se sentirem bem”. Encontre os números que mostram que certas áreas, como produtividade, precisam ser melhoradas. Em seguida, apresente-os em conjunto com estudos que comprovem a eficácia dos programas de reconhecimento de funcionários, demonstrando como essa iniciativa pode ajudar a empresa.

Além disso, apresentar uma imagem clara do sucesso tornará mais fácil mostrar o que você espera alcançar com o programa e, posteriormente, demonstrar se ele foi eficaz.

2. Escolha recompensas e incentivos

Diferentes formas de reconhecimento têm efeitos diferentes, portanto, considere quais recompensas e incentivos específicos funcionarão melhor para sua equipe. Por exemplo, para uma equipe que está produzindo pouco, uma recompensa material como um bônus ou presente pode ser motivadora. Alternativamente, se você quiser que sua equipe tenha mais senso de comunidade, você pode incentivar os colegas a se reconhecerem verbalmente.

Algumas boas opções de recompensas são:

• Bônus em dinheiro
• Folga extra paga
• Vagas de estacionamento reservadas
• Cartões de presente

3. Definir Critérios para Reconhecimento do Empregado

Para que seu programa de reconhecimento de funcionários funcione bem, todos precisam entender como seus esforços estão sendo medidos. Com programas estruturados, em particular, crie uma métrica que você possa usar para identificar funcionários merecedores. Determine que tipos de ações se alinham com os valores de sua empresa e quais níveis de realização merecerão reconhecimento. Isso é importante para que o elogio não perca seu valor e, por sua vez, prejudique a credibilidade de todo o programa.

Observe que os critérios de reconhecimento não precisam necessariamente estar relacionados à tarefa. Você também pode considerar comemorar marcos pessoais que fazem os funcionários se sentirem valorizados como indivíduos, como aniversários ou anos de serviço. Isso é particularmente valioso quando o moral está baixo ou os funcionários não estão unificados como uma equipe.

4. Orçamento para seu programa

Embora um tapinha nas costas seja bom para o moral, um programa eficaz de reconhecimento de funcionários terá algum dinheiro por trás disso. Dito isto, não há necessidade de gastar uma fortuna em seu programa.

Se você não puder reconhecer os funcionários com presentes ou incentivos monetários, poderá limitá-los e se concentrar em recompensas menos tangíveis. Por exemplo, você pode reconhecer funcionários por e-mail ou mídia social.

5. Ouça os funcionários

Sua equipe pode ser um ótimo recurso para construir seu programa. Obter informações de seus funcionários sobre possíveis recompensas e incentivos lhe dará uma ideia de como melhor motivá-los. As opções úteis de pesquisa digital do Connecteam podem ajudá-lo a receber facilmente sugestões de seus funcionários sobre como eles gostariam de ser reconhecidos.

Além disso, garanta que haja oportunidades iguais de participação e que ninguém se sinta excluído. Ao projetar os critérios do seu programa, peça a opinião de diferentes departamentos sobre como torná-los universais. Por exemplo, uma equipe de depósito não terá muita chance de reconhecimento se os critérios forem mais apropriados para atendimento ao cliente ou funções baseadas em vendas.

6. Implemente seu programa

Este é o passo mais crítico para tornar seu programa um sucesso. Todas as equipes da organização precisam estar alinhadas e engajadas na implementação do programa, pois qualquer inconsistência pode prejudicar o moral.

Certifique-se de anunciar o programa de reconhecimento de funcionários na plataforma de comunicação da sua empresa antes do lançamento, para criar um pouco de entusiasmo. Connecteam oferece uma ferramenta de atualização útil no aplicativo que permite que você faça isso. Certifique-se de que todos entendam as recompensas que podem receber e o que você estará procurando.

7. Analise os resultados

Depois de ter seu programa de reconhecimento de funcionários em vigor por alguns meses (ou algum outro ponto de verificação que faça sentido), analise o quão bem ele está funcionando. Como você define o sucesso do seu programa depende dos objetivos que você originalmente tinha em mente.

Para fazer sua análise, você pode realizar uma pesquisa de acompanhamento pedindo feedback aos funcionários sobre o programa. Além disso, você pode analisar números concretos, como produtividade, vendas ou avaliações de clientes.

8. Faça melhorias

Depois de receber feedback e reunir alguns dados, decida o que precisa ser ajustado em seu programa. Se seus funcionários lhe derem sugestões que você gosta, implemente-as. Continuar a anunciar mudanças e melhorias no programa ao longo do tempo também manterá sua equipe animada e investida nele.

Pensamentos finais

Estudos mostram que os funcionários ficam mais engajados e motivados quando seus esforços são reconhecidos. É mais importante do que nunca promover uma cultura de reconhecimento da empresa se você quiser manter seus melhores funcionários e atrair os melhores talentos.

Seguir nosso guia passo a passo para criar um programa de reconhecimento de funcionários ajudará a aumentar o moral de sua equipe e o senso de alinhamento com seus valores e objetivos e, por fim, aumentar a produtividade de sua empresa.