Como construir uma sólida estratégia de marketing de conteúdo

Se você está apenas mergulhando nas águas do marketing de conteúdo – ou mesmo se você é experiente, mas precisa de um pouco de orientação – então você sabe que a parte mais importante de seus esforços será desenvolver uma estratégia sólida de marketing de conteúdo. Muitas vezes, os profissionais de marketing partem apenas com a vaga ideia de que produzir conteúdo leva a mais vendas. Então, mais tarde, esses profissionais de marketing encontram-se se debatendo, sem saber o que devem fazer para tornar seus esforços de marketing eficazes.

É aí que entra sua estratégia de marketing de conteúdo. Assim como uma casa é construída sobre uma base sólida, você precisará de uma estratégia sólida para atrair esses clientes e expandir seus negócios.

Veja como construir uma estratégia sólida de marketing de conteúdo.

Anote tudo

Esse primeiro passo parece óbvio, mas mesmo para quem mantém uma documentação meticulosa, vamos repetir: anote tudo sobre sua estratégia de marketing de conteúdo. A razão pela qual enfatizamos isso é que pode ser fácil ignorar detalhes essenciais, especialmente coisas como palavras-chave e tópicos de conteúdo que você esquecerá mais tarde.

No entanto, ter todos os detalhes à mão não é a única vantagem de documentar tudo. Simplesmente escrever seus objetivos, estratégias e ideias pode ser um grande impulso para o sucesso de sua estratégia de marketing de conteúdo. De fato, o Content Marketing Institute descobriu recentemente que, enquanto apenas 28% dos profissionais de marketing estavam documentando seus objetivos e estratégias, quando se tratava das estratégias mais bem-sucedidas, 48% eram aquelas apoiadas por documentação sólida. A razão é simples: uma estratégia escrita não é apenas fácil de distribuir entre sua equipe de marketing, mas também o ajudará a manter o foco em seu objetivo se você se afastar dele.

Encontre seu público

Seu público - e sua capacidade de encontrá-los e produzir conteúdo para eles - é fundamental para uma estratégia de marketing de conteúdo bem-sucedida. De fato, o conteúdo relevante é classificado como a coisa mais importante em qualquer plano de marketing, como mostram as estatísticas da Curata. Depois da relevância, vem o conteúdo atraente e o conteúdo que desencadeia uma resposta emocional.

É o seguinte: para tornar seu conteúdo relevante, atraente e emocional, primeiro você precisa entender as pessoas para quem está fazendo marketing para entender o que elas querem, precisam e sentem. Quanto mais você se aprofundar no aprendizado sobre seu público, mais bem-sucedida será sua estratégia de marketing de conteúdo. Por exemplo, em vez de dizer que seu público é formado por grandes grupos, como profissionais ou adolescentes, vá mais fundo para encontrar os subgrupos. Que idade ou sexo eles são? Quais são seus interesses? Fazer essas perguntas e adicionar essas respostas à sua estratégia pode ajudá-lo a se concentrar no que seu público específico deseja.

Você pode até se registrar em fóruns online para entender quais são as diferentes tendências de conteúdo que você precisa explorar, para diferentes grupos de públicos.

Desenvolva uma mensagem de marca clara

O branding anda de mãos dadas com as estratégias de marketing de conteúdo. Por quê? Para simplificar, as pessoas não são leais a marcas que consideram corporações frias e sem rosto - e muitos americanos boicotam ativamente as empresas que fizeram algo para se dar uma imagem ruim. Em vez disso, os consumidores estão procurando algo com o qual possam se relacionar – uma marca que tenha personalidade e compartilhe valores semelhantes.

Por exemplo, considere a marca Red Bull da Coca Cola. Red Bull tem tudo a ver com entusiasmo, energia e realizações ousadas, e você pode ver isso refletido nos vídeos extremos que eles postam online e nos outros tipos de conteúdo que eles desenvolvem para sua estratégia de marketing de conteúdo.

Mas quais são os efeitos da marca? Depois de estabelecer uma marca sólida por meio de seu conteúdo, você descobrirá que os consumidores confiam mais em seu produto, são mais leais à sua marca e considerarão sua marca em detrimento de outra quando se trata de uma nova compra. De fato, 59% dos consumidores preferem comprar coisas novas de marcas que já conhecem e 64% disseram que abririam um e-mail de marketing porque tinham fé na marca que o enviou.

Defina seus objetivos

Você não pode simplesmente dizer: “Quero que minha empresa seja a número um nos resultados de pesquisa” ou “Quero que nossos vídeos se tornem virais”. Sua estratégia de marketing de conteúdo deve ter objetivos claramente definidos. Aqui está uma lista rápida (de forma alguma exaustiva) de perguntas que mostrarão como definir esses objetivos:

• Quem é o seu público?
• Em quais plataformas você encontrará esse público? (Mídias sociais, blogs do setor, seu próprio site etc.)
• Que tipo de conteúdo você produzirá que será atraente para esse público específico?

Usando esta lista, você pode começar a identificar seus objetivos. Por exemplo, digamos que você queira se dirigir a profissionais de negócios. Um de seus objetivos seria conectar-se com essas pessoas on-line – talvez no LinkedIn ou por meio de sites e blogs do setor. Agora que você sabe onde provavelmente publicará, o próximo objetivo é criar o tipo de conteúdo que transmitirá sua mensagem e publicá-lo com frequência suficiente para obter reconhecimento, mas não com tanta frequência que pareça spam.

Claro, este é apenas um exemplo básico. Sua própria estratégia de marketing de conteúdo não terá apenas mais objetivos, mas objetivos mais específicos do que os do nosso exemplo. E se você está se perguntando quanta diferença as metas definidas fazem, lembre-se de que 61% dos profissionais de marketing mais bem avaliados do Content Marketing Institute se reúnem uma vez por semana ou mais para discutir metas e estratégias com suas equipes.

Falando de tipos de conteúdo

É fácil simplesmente iniciar um blog e terminar com ele, mas a verdade é que as postagens do blog não são o único tipo de conteúdo que você precisará publicar para aumentar seu alcance. Além disso, eles podem nem ser o tipo de conteúdo mais eficaz para o seu negócio. Além das postagens do blog, há uma longa lista de tipos de conteúdo, incluindo e-books, infográficos, vídeos, apresentações de slides, estudos de caso e muito mais.

Agora, aqui estão os dados: de acordo com uma pesquisa do Marketing Profs e do Content Marketing Institute, para empresas B2C, os e-newsletters lideraram a lista com uma taxa de eficácia de 66%, seguidos de perto pelo conteúdo distribuído em eventos e fotos ou outros gráficos. Para negócios B2B, o conteúdo distribuído em eventos teve uma taxa de eficácia de 69%, enquanto os webinars chegaram a 64% e os vídeos a 60%.

A ressalva é que você não pode julgar os tipos de conteúdo apenas por sua eficácia geral em várias empresas. Em vez disso, você precisará descobrir qual conteúdo funciona melhor para seu público específico, sejam vídeos, postagens de blog ou boletins informativos por e-mail.

Crie um cronograma

Agora que você encontrou seu público, delineou seus objetivos, decidiu os tipos de conteúdo e tudo está escrito em um plano claro e conciso, há uma coisa que falta na sua estratégia de marketing de conteúdo: um cronograma. Para que seu conteúdo seja o mais eficaz possível, você precisará fazer sua publicação em determinados horários e precisará ter um calendário editorial sólido que mostre quando seu conteúdo será criado.

Em outras palavras, certifique-se de saber quando enviar postagens de blog ou outros tipos de conteúdo para desenvolvedores de conteúdo para que você tenha tempo suficiente para solicitar revisões ou fazer os retoques finais necessários para publicar. Em seguida, você precisará descobrir quais são os melhores horários para postar nas mídias sociais e quando é o melhor horário para boletins informativos por e-mail ou ofertas promocionais.

Cada canal tem um tempo ideal diferente, e este infográfico do QuickSprout mostrará o básico. Por exemplo, de acordo com sua pesquisa, os profissionais de marketing B2B estão melhor postando no Twitter de segunda a sexta-feira, enquanto os profissionais de marketing B2C se saem melhor na quarta, sábado e domingo.

Claro, isso é simplesmente uma orientação geral. Depois de saber aproximadamente quais dias e horários são os melhores, você precisará fazer algumas experiências para ver se esses dias ou horários realmente funcionam para você. Felizmente, muitas das maiores plataformas de mídia social, como Twitter, Facebook e Pinterest, oferecem análises para ajudá-lo a acompanhar seu desempenho. Quando se trata de e-mail, há uma variedade de ferramentas disponíveis, incluindo o Google Analytics Measurement Protocol.

Analise sempre o desempenho da sua estratégia

Analisar os melhores momentos para publicar nos leva ao próximo ponto, que é que, para desenvolver uma ótima estratégia de marketing de conteúdo, você precisa analisar continuamente essa estratégia para se ajustar ao mercado em constante mudança. Por exemplo, digamos que você oferece um e-book por meio de uma landing page. Não seria bom saber de onde vem o tráfego para a página de destino para que você possa se concentrar em expandir esses esforços? Ou talvez seu e-book esteja resultando em menos conversões do que qualquer uma de suas outras táticas, o que significa que é hora de mudar as coisas.

No entanto, o tráfego não é a única coisa que você pode analisar. Usando várias ferramentas como Google Analytics, testes A/B e outras análises de métricas, você pode aprender muito sobre o desempenho da sua estratégia. Aqui estão alguns exemplos:

• Estude as curtidas e os compartilhamentos nas redes sociais para saber quais tipos de conteúdo geram mais engajamento. Em seguida, expanda esses tipos de conteúdo para ainda mais ação (e, esperançosamente, conversões).
• Ao analisar as estatísticas de mídia social, confira as pessoas que estão compartilhando seu conteúdo para que você possa aprender ainda mais sobre seu público-alvo.
• Analise de onde vem seu tráfego (mídias sociais, blogs do setor ou outros lugares) para que você possa expandir seus esforços nesses canais.
• Determine o número de leads que sua estratégia de marketing de conteúdo gera e compare com o valor que você gasta em marketing de conteúdo para determinar o ROI da sua estratégia.

Claro, existem muitas outras maneiras de coletar dados sobre seus esforços. Por exemplo, o teste A/B pode dizer como as pessoas usam suas páginas da web e quais partes da página prendem a atenção delas, permitindo que você crie conteúdo de acordo com suas preferências.

Há muitas outras coisas que você pode fazer para desenvolver sua estratégia de marketing de conteúdo, mas se você começar com essas coisas, estará cobrindo as maiores bases. Apenas lembre-se de que, uma vez que você desenvolveu sua estratégia, não é algo que está gravado em pedra. Os melhores profissionais de marketing sabem que, com o tempo, as estratégias de marketing de conteúdo devem evoluir para permanecerem eficazes.