Um guia para carregamento e descarregamento de cargas para empresas de comércio eletrônico

Há muitas etapas envolvidas entre a fabricação de um produto e a entrega ao cliente.

Uma dessas etapas é o processo nada glamoroso, mas absolutamente crítico, de embarque e desembarque de cargas.

Pode não parecer tão empolgante quanto a otimização da página de destino ou a automação de marketing. No entanto, entender os prós e contras do manuseio de carga pode revolucionar sua cadeia de suprimentos de comércio eletrônico, reduzir custos e levar a uma melhor experiência do cliente.

O que é carga?

Primeiro, vamos definir carga.

Carga é essencialmente qualquer mercadoria transportada, geralmente para fins comerciais, por navio, aeronave, trem ou caminhão.

Existem muitos tipos de carga, incluindo:

• Mercadorias em contêineres que são embaladas em grandes contêineres de tamanho padrão
• Carga a granel como grãos e carvão que são transportados soltos
• Carga fracionada (itens individuais)
• Carga roll on/roll off (ro-ro) que se refere a veículos que entram e saem de um navio
• Carga de projeto (pense em coisas maciças e de formato estranho)
• Materiais perigosos

Estima-se que 11 bilhões de toneladas métricas de mercadorias sejam transportadas por navio a cada ano.

É seguro dizer que em 2023 e além, a carga é a força vital do comércio, permitindo que empresas de todo o mundo coloquem produtos nas mãos dos clientes, onde quer que estejam.

O que é embarque e desembarque de cargas?

O carregamento e descarregamento de carga, muitas vezes referido como manuseio de carga, é essencialmente o processo de colocar e retirar suas mercadorias dos veículos de transporte. Sem essa etapa crucial da cadeia logística, a carga não conseguiria chegar ao destino pretendido.

Parece fácil, mas o manuseio de carga não é tão simples quanto caminhar até um caminhão de transporte, coletar algumas caixas e sair. É um processo bem ajustado de logística, procedimentos de segurança e coordenação.

Além disso, cargas terrestres, marítimas e aéreas apresentam seus próprios desafios, requisitos e protocolos.

• Por terra, você lida com caminhões ou trens, prestadores de serviços de assistência em solo e equipamentos pesados.
• No mar, você geralmente está olhando para grandes cargueiros e se comunicando com o pessoal do porto para obter a devida permissão para carregar e descarregar a carga.
• Por via aérea, trata-se de carregar aviões como Boeing 747 usando carregadores de correia ou Dispositivos de carga unitária (ULDs) e fazer a ligação com a equipe de carga do aeroporto para garantir que as coisas transcorram sem problemas.

Procedimentos de carga e descarga

Quando entramos nos detalhes mais sutis do carregamento e descarregamento da carga, pode ficar um pouco complexo. Dito isto, todo o processo de recebimento do armazém normalmente inclui quatro componentes principais:

1. Preparando e despachando seu estoque: antes de enviar o estoque para um depósito, você precisa planejar as quantidades, o fator de estiva e os requisitos específicos de embalagem com o expedidor. Para ajudar no processo de planejamento de carga, você pode usar uma ferramenta como SeaRates.
2. Recebimento e descarregamento do estoque: O próximo passo envolve o recebimento da carga em uma doca de carga e descarregamento da carga a ser transportada para um depósito (conhecido como drayage). Cargas grandes ou volumosas podem exigir equipamentos pesados ​​como empilhadeiras e porta-paletes para descarga.
3. Verificação do estoque: À medida que a carga é descarregada, a equipe deve verificar o conteúdo de cada entrega. Isso inclui a verificação da quantidade, rotulagem, códigos do produto e condição da carga para corresponder ao pedido de recebimento do armazém (WRO).
4. Armazenamento e documentação do estoque: Após o descarregamento e inspeção, o estoque deve ser organizado e armazenado em um depósito (também conhecido como devanning).

Desafios de carga/descarga

Gerenciar o manuseio de cargas é uma operação complexa e potencialmente de alto risco que exige conhecimento especializado e recursos significativos.

Vamos falar sobre alguns dos desafios que uma empresa em crescimento pode enfrentar ao planejar assumir a logística de carga sozinha.

Riscos de saúde e segurança

Carregar e descarregar cargas traz riscos inerentes à saúde e segurança. A queda da carga é um perigo comum que pode levar a ferimentos graves. O uso inadequado de máquinas pesadas, como empilhadeiras, guindastes e guinchos, também pode resultar em acidentes.

Mesmo coisas aparentemente pequenas, como iluminação fraca, podem levar a escorregões, tropeções e quedas.

Além de tudo isso, os manipuladores de carga devem estar atentos a bordas afiadas, superfícies quentes e materiais ou resíduos perigosos.

Despesas

O custo é um desafio significativo no manuseio de cargas. Estamos falando de despesas como:

• Investir em máquinas como empilhadeiras e porta-paletes
• Alugar ou comprar espaço de armazém
• Contratação e treinamento de equipe
• Manutenção de todos os equipamentos

Além disso, existem custos operacionais contínuos, incluindo serviços públicos e seguros. Não é um item pequeno em seu orçamento - é uma despesa pesada que pode afetar suas margens de lucro.

Espaço de armazém compartilhado

Se você for uma empresa menor, talvez não tenha o luxo de um espaço de depósito dedicado. Em vez disso, talvez seja necessário compartilhar um depósito com outras empresas.

Embora os espaços compartilhados possam economizar dinheiro, eles também apresentam possíveis complicações. Você pode enfrentar misturas de inventário e disputas sobre espaço e recursos.

Manuseio de materiais perigosos

Embora nem todas as empresas tenham que lidar com materiais perigosos, aquelas que o fazem enfrentam desafios ainda maiores.

O envio de materiais perigosos exige protocolos de manuseio rigorosos, equipamentos especializados e medidas extras de segurança. A má administração pode levar a situações perigosas e multas potencialmente pesadas ou ações legais.

Mão de obra pouco qualificada

A mão de obra é outro aspecto importante do processo de carregamento da carga. Embora algumas tarefas possam exigir mão de obra qualificada, muitas funções de manuseio de carga são preenchidas por trabalhadores pouco qualificados ou não qualificados.

Isso pode criar desafios em relação à confiabilidade e eficiência e levar a um maior risco de erros e acidentes.

Práticas recomendadas de carga/descarga

Embora existam muitos desafios no mundo do manuseio de carga, também existem práticas recomendadas estabelecidas que podem ajudá-lo a navegar neste território complicado.

Esteja preparado

Estar superpreparado nunca é ruim quando se trata de movimentação de carga. Para manusear um grande volume de carga, você precisará do equipamento certo, espaço suficiente e pessoal suficiente.

Caso contrário, sua carga pode ficar no limbo sem ter para onde ir devido à falta de recursos. Isso é caro e extremamente ineficiente.

Garanta uma boa iluminação

Uma boa iluminação nas áreas de manuseio de carga é crucial. Aumenta a segurança melhorando a visibilidade e também aumenta a eficiência, pois os trabalhadores podem ver melhor o que estão fazendo.

Alguns tipos diferentes de iluminação nos quais você deve considerar investir incluem:

• Iluminação da doca de carregamento (US$ 150 a US$ 200 cada): São ótimos para iluminar reboques ou contêineres de transporte da frente para trás, aumentando a segurança e a eficiência durante os procedimentos de descarga e carregamento.
• Luzes LED de alta baía (US$ 100 a US$ 250): projetadas para áreas com teto alto, fornecem iluminação forte em um ângulo amplo - perfeitas para armazéns abertos.
• Linear High Bay Lights ($ 100- $ 175): Equipadas com fileiras de LEDs, essas luzes são projetadas para distribuição uniforme de luz em áreas mais estreitas, tornando-as perfeitas para corredores.

Limpeza é fundamental

Manter a limpeza e a ordem em suas áreas de manuseio de carga não é apenas uma questão de estética. Um espaço de trabalho limpo e bem organizado pode reduzir significativamente o risco de acidentes.

Também pode melhorar a eficiência, facilitando a localização e o acesso aos bens. No entanto, manter a limpeza requer recursos, incluindo pessoal e equipamentos de limpeza.

Manutenção de veículos e máquinas

A manutenção frequente e completa de veículos e máquinas é essencial. Verificações e manutenção regulares podem evitar avarias e prolongar a vida útil do seu equipamento.

Isso pode economizar dinheiro a longo prazo e também evitar o tempo de inatividade causado por equipamentos com defeito.

Treinamento adequado de funcionários

Sem treinamento adequado, os funcionários podem não saber como lidar com diferentes tipos de carga. Isso pode resultar em danos à carga, lesões aos funcionários ou até mesmo acidentes que podem prejudicar outras pessoas.

Ao fornecer um treinamento abrangente que abrange tudo, desde técnicas adequadas de levantamento até o uso de equipamentos, você garantirá que seus funcionários estejam bem equipados para lidar com qualquer carga que possam encontrar.

Considere terceirizar o carregamento de cargas

A terceirização do carregamento de carga para um serviço de armazenamento especializado ou para um provedor terceirizado de logística (3PL) pode trazer vantagens significativas, como:

• Eficiência aprimorada
• Precisão melhorada
• Custos reduzidos
• Maior flexibilidade e escalabilidade

No entanto, também existem potenciais contras, incluindo:

• Perda de controle
• Possíveis problemas de comunicação
• Dependência de um provedor terceirizado

No geral, você precisa avaliar se os prós superam os contras para sua circunstância específica.

Nunca há uma resposta única para todos, no entanto, o manuseio de carga vem com um conjunto de complexidades que exigem habilidades especializadas, infraestrutura e experiência.

Como o ShipBob ajuda as empresas de comércio eletrônico com seu processo de atendimento

O ShipBob oferece uma solução de distribuição de inventário e remessa de frete gerenciada de ponta a ponta chamada FreightBob. Este serviço ajuda você a:

• Reduza o tempo em trânsito
• Custos de frete mais baixos
• E distribua estrategicamente o estoque

Normalmente, uma remessa LCL (Less-than-Container Load) da China para Long Beach pode levar de 45 a 60 dias - interrompendo sua capacidade de criar estratégias de estoque.

No entanto, o FreightBob provou ser duas vezes mais rápido que os produtos LCL e FCL comparáveis, com um tempo de trânsito de apenas 15 dias.

Mas não é só isso, por meio da parceria com o ShipBob, você não terá que se preocupar em descarregar manualmente o estoque.

Tudo o que você precisa fazer é fazer com que seu fornecedor prepare seu estoque e, em seguida, crie um WRO para informar ao ShipBob o que está sendo enviado para nosso(s) centro(s) de distribuição.

Com o ShipBob, você também ganha acesso a toda uma rede de armazéns nacionais e internacionais. Armazenar estoque em vários armazéns permite uma entrega mais rápida e não é algo que muitas marcas de comércio eletrônico possam fazer por conta própria simplesmente por causa dos custos envolvidos.

Ao lidar com a logística de entrada e saída do manuseio de carga, o ShipBob permite que as empresas se concentrem no que fazem de melhor: criar e vender ótimos produtos.

Perguntas frequentes sobre carregamento de carga

Abaixo estão as respostas para as perguntas mais comuns sobre o carregamento de cargas.

O que significa carregar carga?

Carregar carga envolve colocar mercadorias em um veículo de transporte, seja um navio, avião, caminhão ou trem. Uma vez devidamente carregada, a carga inicia sua jornada até seu destino final.

Quais são os desafios da movimentação de cargas?

O manuseio de cargas envolve inúmeros desafios, desde manter a segurança e gerenciar custos até lidar com espaços de armazenamento compartilhados, manusear materiais perigosos e gerenciar mão de obra pouco qualificada.

Quais são os diferentes tipos de carga?

A carga pode assumir várias formas, desde mercadorias em contêineres e carga a granel até fracionada, carga roll on/roll off, carga de projeto e materiais perigosos.

Como o ShipBob pode ajudar no carregamento de cargas?

O ShipBob pode assumir suas responsabilidades de manuseio de carga, oferecendo serviços como descarregamento de mercadorias, auditorias de estoque, armazenamento, gerenciamento de estoque e muito mais.