Aumento de depósito em 2 vezes: como aumentar as conversões de iGaming [estudo de caso]

Esta história está aqui graças a um comprador de mídia encarregado de adquirir tráfego europeu para uma operadora de iGaming. Ele possui uma conta Adsterra gerenciada e lança regularmente campanhas para atrair jogadores. Desta vez, o seu principal desafio (e o nosso, como você pode imaginar) foi manter o orçamento mensal e aumentar o número de primeiros depósitos. Ele nos forneceu as estatísticas necessárias e concordou em tornar esta história pública. Para nossa sorte, agora podemos compartilhar com você algumas dicas essenciais sobre como aumentar as conversões de iGaming.

Resumo de uma campanha

• GEO: Romênia
• Produto: Maria Gaming
• Formato do anúncio: Popunder
• Fluxo de conversão: FTD (primeiro depósito)
• Tráfego adquirido de Adsterra: CPM
• Orçamento mensal de publicidade: US$ 3.000
• Limites de CPA: máximo de US$ 72 (CPA desejável de US$ 40)
• Depósito mínimo para jogadores: $100

Resultados: aumento nas conversões de iGaming

• Crescimento mensal dos depósitos: de 42 para 93
• Crescimento do lucro: US$ 11.100 em vez de US$ 5.700
• CPA final: US$ 32,5

Como você pode aumentar os depósitos dos jogadores comprando impressões de anúncios? Facilmente! Adsterra envia tráfego premium para ofertas de iGaming, esportes e entretenimento, permitindo otimizar o tráfego CPM para conversões.

Principais desafios para aumentar as taxas de depósito

Nosso parceiro precisava aumentar o número de primeiros depósitos em uma área geográfica, a Romênia , mantendo-se dentro do orçamento alocado pelo seu anunciante. A principal questão era não ultrapassar o limite mensal de US$ 16.000, mas também evitar a inclinação nos gastos em favor de uma área geográfica.

Embora o custo desejado de uma conversão para a Roménia fosse o mais baixo (cerca de 70 dólares por depósito), esta área geográfica demonstrou a concorrência mais acirrada naquele momento.

Outro desafio foi que não pudemos monitorar o desempenho dos canais de anúncios de nossa parte , pois o anunciante não adicionou o rastreamento S2S. De qualquer forma, o nosso parceiro e a equipa Adsterra aceitaram todos os desafios e quase duplicaram o número de depósitos de 42 para 93, mantendo a qualidade destes (os utilizadores continuaram a jogar e a depositar mais adiante).

É hora de revelar o conjunto de táticas que aplicamos.

As conversões de iGaming aumentam as táticas

Antes de aumentarmos o número de depósitos iniciais (FTD), tivemos que avaliar o desempenho do tráfego. Nosso comprador de mídia parceiro só podia compartilhar estatísticas de sua plataforma de análise uma vez a cada 28 a 30 dias. O que poderíamos verificar lá:

• Impressões
• Cliques
• IDs de veiculação
• Inscrições
• Depósitos
• datas

Em um trecho da tabela abaixo, você pode notar que os registros vêm de 12 primeiras colocações na coluna Depósitos, enquanto o restante das fontes não envia conversões (no entanto, elas estavam enviando muitas impressões).

Pode parecer que as estatísticas acima revelam todos os detalhes que precisamos para agir, certo? Vamos remover os de baixo desempenho e transferir os orçamentos para as melhores colocações, certo? Bem não. E aqui está o porquê:

1. Tínhamos apenas um relatório Excel com dados limitados e ninguém conseguia prever como as mesmas fontes agiriam nas próximas semanas, mas precisávamos trabalhar agora.
   
2. As conversões de iGaming não acontecem instantaneamente. Os usuários podem se registrar, mas hesitam em depositar fundos ou aguardar o dia do pacote de pagamento.
   
3. As fontes que geram cliques massivos não são necessariamente de baixa qualidade. Excluindo-os ou colocando-os na lista negra, corremos o risco de perder um volume considerável ou de tráfego potencialmente bom. Cortar esses volumes significa cortar possíveis lucros.

Nosso parceiro concordou em experimentar a estratégia de lances, desde que o orçamento não ultrapassasse o limite.

4 passos para aumentar os primeiros depósitos

1: Limite e distribuição do orçamento de marketing (por mês/dia/hora)

Você não precisa gastar 50% do seu dinheiro nos primeiros cinco dias, não é mesmo? A distribuição do orçamento nos permitiu controlar os gastos com publicidade por dia ou até por hora. Precisávamos distribuir os fundos igualmente por 30 a 31 dias para permanecer dentro do valor acordado, mas obter todas as visualizações de anúncios possíveis da Romênia.

Esta tática ajudou a melhorar a taxa de conversão e potencialmente aumentar o número de depósitos dos jogadores. Adotamos mais fontes de tráfego, dando uma segunda chance àquelas que geraram poucos cliques, mas nenhuma conversão no início. Tempo é dinheiro, literalmente!

Os parceiros Adsterra com contas de autoatendimento podem definir limites diários e por hora, além do orçamento total da campanha (veja a imagem acima).

A configuração Distribuído uniformemente está disponível apenas em contas gerenciadas. Nossos gestores aplicaram-no neste caso para evitar aumentos e quedas nos gastos, uma vez que não conseguíamos ter uma visão completa do comportamento do tráfego.

2: Escolhendo o melhor momento para exibir anúncios de iGaming

Além de distribuir orçamentos de marketing, poderíamos experimentar os melhores horários para exibição de anúncios. Dependendo do país, os jogadores estão ativos em períodos de tempo diferentes.

Na Roménia, os jogadores podem clicar no seu anúncio e visitar um site às 3 da manhã, mas dificilmente se registarão e depositarão. Embora isso possa parecer um fator discreto para afetar o CR, melhoramos drasticamente o desempenho da campanha quando excluímos o horário noturno para a campanha Popunder.

3: Personalização de lance

Só poderíamos usar relatórios semanais enviados pelo nosso comprador de mídia. Assim, não conseguimos monitorar em tempo real como esta ou aquela colocação se converteu em depósitos. Obtivemos o consentimento do comprador de mídia para deixar as fontes de tráfego sem nenhum registro, mas diminuir o pagamento.

Usando o Adsterra Custom Bid, foi fácil colar todos esses IDs questionáveis ​​e definir lances mais baixos. Sim, exigia trabalho manual, mas às vezes valia a pena fazer. O preço personalizado é uma das táticas para atingir o custo de conversão desejado sem reduzir drasticamente os volumes de tráfego.

Como resultado, conseguimos ganhar mais dinheiro e direcioná-lo para os canais de melhor conversão (também usando a ferramenta Lance Personalizado). Mas como não cortamos todas as fontes que pareciam inúteis à primeira vista, ainda estávamos recebendo tráfego. Isto finalmente resultou no crescimento do número de conversões de 42 para 93 depósitos de jogadores.

4: Lista negra

Remover os canais de publicidade desde o início corre o risco de perder tráfego de qualidade. Portanto, nossas táticas incluíram esta etapa no último turno. Após quatro semanas, todas as fontes de tráfego com nenhuma ou poucas conversões foram desvinculadas da campanha.

Resumindo o resultado

1. As conversões de iGaming não são rápidas, ao contrário das instalações ou inscrições. Você não pode dizer imediatamente se essa origem de tráfego terá um bom desempenho, mesmo que as estatísticas exibam muitos cliques. A melhor maneira — principalmente quando você não consegue acompanhar o desempenho diário dos canais — é diminuir seus lances para canais questionáveis ​​e continuar testando o tráfego.
   
2. Quer você seja um operador de iGaming ou uma agência, você pode limitar os gastos com publicidade por dia ou hora . Isso irá protegê-lo de gastos excessivos.
   
3. Por fim, a maioria das campanhas de esportes e jogos da FTD apresentam maior sucesso com tráfego de CPM , enquanto leads e instalações podem ser anunciados com tráfego de CPA.

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