10 desafios enfrentados pelos gestores de logística em 2021

A logística é o que mantém todas as economias do mundo funcionando. Se as empresas de transporte, transporte e armazenamento não trouxessem materiais dos fornecedores para os fabricantes e produtos acabados dos fabricantes para os consumidores, a economia não sobreviveria.

O sucesso dessa indústria depende das pessoas, mas enfrenta um problema de imagem que impede os candidatos de enviar um currículo. Além de contratar e reter funcionários de alto escalão, os desafios enfrentados pelos gerentes de logística também incluem problemas regulatórios, de comunicação, controle de tempo, treinamento e remuneração – para citar alguns.

E considerando os desafios de 2020 além dos desafios mais comuns enfrentados pelos gestores de logística, há muito trabalho a ser feito.

Nosso objetivo é destacar os desafios mais comuns enfrentados pelos gerentes de logística e fornecer uma solução viável que ajude a manter as rodas girando, trocadilhos.

Listamos abaixo os desafios mais comuns enfrentados pelos gerentes de logísticatodos os dias e oferecemos soluções para enfrentar os desafios.

Uma carreira em logística não é uma carreira que muitos Millenials ou Geração Z acham atraente – a maioria assume que oferece um pequeno salário e que o tempo longe da família e dos amigos não vale a pena. No entanto, de acordo com um estudo, “os dados mostram que o transporte rodoviário movimenta 71% de todo o frete na América e quase 6% de todos os empregos em tempo integral no país estão na indústria de transporte rodoviário”.

Além disso, o Bureau of Labor Statistics informou em 2018 que havia cerca de 129 milhões de empregos em período integral na América. Nesse mesmo ano, cerca de 7,4 milhões de pessoas foram empregadas pela indústria de caminhões, de modo que cerca de 5,8% de todos os trabalhadores americanos em tempo integral estavam empregados, graças aos caminhões.

No entanto, mesmo com números tão surpreendentes, armazéns, empresas de transporte e empresas de transporte lutam para atrair graduados para cargos de gestão – este é um enorme desafio enfrentado pelos gerentes de logística. Principalmente porque há um total desconhecimento das oportunidades oferecidas pela logística. Os profissionais de RH em logística devem reformular o setor como uma escolha de carreira viável, começando com a criação de uma cultura de valorização da empresa que atenda às percepções do candidato.

No que diz respeito às questões logísticas, encontrar membros de equipe qualificados que atendam aos padrões do setor já é bastante difícil – você também precisa mantê-los por muitos anos. Tucker Robeson, CEO da empresa de consultoria de retenção CDL Helpers, disse: “Parte do problema decorre da desinformação espalhada pelo boca a boca e desconfiança, o que afeta as referências dos funcionários como uma ferramenta de recrutamento principal”.

Garantir que você tenha motoristas seguros ao volante faz com que muitas empresas triem todos os candidatos ao uso de drogas e revisem os registros de direção - no entanto, muitas dessas triagens podem desqualificar metade dos candidatos.

Tudo isso leva os funcionários de RH a maximizar seus esforços de retenção – desde uma forte comunicação interna até treinamento interno e muito mais.

Segundo o Markets Insider, os caminhões nos Estados Unidos movimentaram 10,8 bilhões de toneladas de carga em 2017. Com tanto movimento, a comunicação é vital – dos gerentes aos funcionários e vice-versa. É por isso que centenas de empresas de logística confiam na Connecteam para entregar uma comunicação interna otimizada.

• Notificações e atualizações push em tempo real: os gerentes podem enviar anúncios formais e informais, como alertas de segurança, uma carta do CEO, atualizações de viagens, lembretes para concluir um relatório, novos códigos de uniforme e muito mais.
• Diretório do funcionário: a pesquisa de um contato de trabalho pode ser feita por meio do diretório do aplicativo, em vez de os funcionários precisarem salvar, editar e excluir contatos de trabalho em seus telefones celulares pessoais.
• Grupos e canais de bate-papo: simplifique facilmente a comunicação do dia-a-dia de maneira fácil e eficiente, enviando mensagens para grupos específicos (supervisores, locais de depósito e muito mais).
• Pesquisas, caixa de sugestões e pesquisas ao vivo: garanta que todos os motoristas sejam ouvidos e tome decisões com base em pesquisas organizacionais e pesquisas ao vivo, use uma caixa de sugestões para obter feedback, apresente sua equipe com canais estruturados e crie canais para os motoristas abordarem facilmente o RH e alta administração.

Cumprir as leis federais para que os motoristas não trabalhem horas extras ou sofram esgotamento é uma obrigação para os departamentos de RH, mas às vezes é mais fácil falar do que fazer.

O Departamento de Transporte dos EUA afirma claramente que os motoristas devem descansar por 30 minutos durante um turno de oito horas e limitar o tempo de direção a 11 horas por dia com um limite de 14 horas - isso eleva o total semanal para 80. No entanto, afirma que os condutores podem trabalhar mais de 70 horas se tiverem descansado pelo menos 34 horas seguidas.

Leia agora sobre as novas leis de transporte rodoviário que entraram em vigor no ano passado.

Para garantir a conformidade, muitas empresas de logística usam um relógio de ponto móvel para controlar os intervalos e o tempo de condução. Na verdade, as empresas de logística que contam com o Connecteam contam com o rastreamento de tempo preciso, baseado em dispositivos móveis e GPS, para que seus funcionários possam entrar e sair diretamente de seus smartphones.Sempre que o funcionário entra e sai, um registro de data e hora em tempo real e a localização do GPS são marcados. Além disso, os gerentes podem exportar planilhas de horas rapidamente para a integração do Connecteam com QuickBooks Online e Gusto para folha de pagamento 100% precisa.

As empresas de transporte rodoviário de maior sucesso oferecem alguns dos mesmos benefícios aos seus motoristas, como:

• Bônus para motoristas sem acidentes
• Bônus de reconhecimento por entrar e permanecer
• seguro de saúde
• Agendamento flexível
• Cartões-presente (restaurantes, varejo, etc.)
• Cartões de feriado, aniversário ou aniversário
• Eventos de valorização do motorista

A lista acima é um bom ponto de partida, pois pode ajudar a diminuir as taxas de rotatividade. Se você estiver interessado em mais ideias para benefícios e regalias para funcionários, dê uma olhada na imagem abaixo.

Não há dúvida de que os preços dos combustíveis são uma questão logística que pode afetar muito as empresas de transporte rodoviário e os motoristas. Com os preços dos combustíveis subindo em todo o mundo, isso está reduzindo a receita e os ganhos dos caminhoneiros. De acordo com o Business Insider, “abastecer um caminhão custa facilmente milhares de dólares por mês; os caminhoneiros estão dirigindo até 11 horas por dia em veículos que atingem, na melhor das hipóteses, 6,5 milhas por galão. Assim, a maioria das empresas dá a seus funcionários cartões de gasolina para pagar o combustível diesel. A menos, é claro, que essa empresa não possa pagar por combustível.”

Os clientes de hoje estão acostumados com total transparência e tudo acontecendo instantaneamente – notícias instantâneas e tendências sociais – o mesmo vale para o rastreamento da entrega. No momento, quando os clientes compram algo on-line, eles esperam saber exatamente quando o pacote chegará e estão menos ansiosos para pagar pelo envio rápido.

Não há dúvida de que os clientes são a tábua de salvação das empresas, portanto, se ficarem insatisfeitos por muito tempo, procurarão alternativas melhores. É vital que você ajude seus clientes a se sentirem valorizados e ouvidos, use a tecnologia para oferecer visibilidade total e se comunique de maneira instantânea e fácil.

Os motoristas enfrentam muitos regulamentos de conformidade impostos por autoridades federais, estaduais e locais – de emissões de ruído, taxas de registro e seguro, recibos e contas e muito mais. Além disso, também há questões ambientais, como o anti-marcha lenta, gases de efeito estufa e outras regulamentações de redução de emissões impostas nos níveis estadual e local a serem cumpridas. Os custos de compliance estão facilmente superando seus benefícios, este é um grande desafio enfrentado pelos gestores logísticos.

Nossa última edição de RH no setor de logística trata de garantir manualmente ótimas condições de frotas, segurança para funcionários, carregamento de frotas e conferência cruzada de mercadorias. Uma solução fácil para essa dor de cabeça é automatizar alguns processos para economizar tempo! A criação de listas de verificação, relatórios e formulários digitais permite que seus funcionários tenham acesso imediato e direto enquanto estão na estrada. Com o clique de um botão, os funcionários podem enviar formulários de reembolso de despesas, solicitações de férias, relatórios de segurança, faturas, check-out de equipamentos, solicitações de manutenção e muito mais - tudo isso chega automaticamente à sua mesa para que você possa resolver o assunto o mais rápido possível .

Para segmentar e gerenciar relacionamentos com fornecedores e parceiros, você deve primeiro determinar que tipo de modelo se adequa melhor ao relacionamento. Segundo um especialista, existem três opções em cima da mesa:

1. Parceiro Estratégico – relacionamento estratégico de longo prazo
2. Fornecedor preferencial - relacionamento operacional e contínuo
3. Fornecedor aprovado (por exemplo, um fornecedor) - relacionamento tático e transacional

Com base no seu modelo preferido, você deve desenvolver e entender os padrões com os quais trabalhará, com espaço para oportunidades de crescimento. Talvez você precise de um método de comunicação diferente e os padrões de medição sejam diferentes, em última análise, cabe a você resolver esse desafio enfrentado pelos gerentes de logística.

Conclusão sobre os desafios enfrentados pelos gerentes de logística

Não há dúvida de que o mundo precisa de caminhoneiros para entregar mercadorias e até transportar pessoas de um lugar para outro, porém, os desafios enfrentados pelos gestores de logística podem parecer totalmente avassaladores. Agora, nos dias de hoje, geralmente há uma solução digital para a maioria dos seus problemas, é apenas uma questão de tecer as inúmeras soluções até encontrar a melhor escolha para sua empresa e funcionários. Fique por dentro das mudanças na sua área para evitar mais desafios e garantir o sucesso da sua empresa de logística.