Transporte de café 101: custos, desafios e como enviar

À medida que a indústria do café evolui, mais e mais consumidores estão recorrendo às compras online de suas cervejas favoritas.

Comprar on-line oferece uma alternativa conveniente às lojas físicas, pois permite que você navegue por uma variedade maior de misturas, torrados ou opções de descafeinado, tudo no conforto da sua casa.

E com os prazos de entrega melhorando continuamente ao longo dos anos, muitos consumidores dos EUA recebem seus pedidos on-line em apenas dois a três dias úteis. Isso torna as compras on-line uma maneira conveniente de as pessoas sempre terem café à mão.

Essa mudança nos hábitos de compra abriu todo um mundo de possibilidades, tanto para os varejistas de café estabelecidos quanto para aqueles que apenas querem se aventurar.

Mas se você estiver interessado em vender café online, provavelmente terá algumas dúvidas sobre o envio de pedidos. Coisas como:

• Quanto vai custar o frete?
• Que tipo de opções de atendimento estão disponíveis?
• Como posso garantir que meus pacotes não cheguem danificados?
• O café permanecerá fresco durante o transporte?

Neste guia, exploraremos as últimas tendências de comércio eletrônico de café, os desafios que acompanham o envio de café e como garantir que seus produtos de café sejam enviados com rapidez e segurança.

Estatísticas e tendências do comércio eletrônico de café

A indústria cafeeira como um todo experimentou recentemente um crescimento significativo e espera-se que essa tendência continue. Segundo Statista, o mercado de café deve crescer 4,47% ao ano nos próximos anos.

As vendas no espaço de comércio eletrônico especificamente tiveram um aumento significativo nos últimos anos, em parte devido à pandemia do COVID-19.

De acordo com a Tea & Coffee e um webinar publicado pela National Coffee Association em 2020, a Amazon registrou uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 36,9% nas vendas de café. As pesquisas por café moído atingiram o pico em março de 2020, mas ainda são mais altas do que os níveis pré-COVID.

Essa mudança no cenário global deu aos amantes do café a oportunidade de fazer compras on-line, o que não acontecia no passado.

Mas um aumento nas vendas de café em todo o mundo apenas mostra um quadro amplo da indústria. Uma das tendências mais recentes para as empresas capitalizarem é oferecer assinaturas de café.

assinaturas de café

As assinaturas de café são um subsegmento do mercado de café on-line em rápido crescimento e oferecem uma maneira conveniente para os consumidores receberem seus cafés favoritos regularmente.

A Specialty Coffee Association descobriu que os serviços de assinatura de café tiveram um aumento de 109% desde 2019. Esses serviços permitem que as empresas de transporte de café prevejam melhor quanto estoque é necessário o tempo todo, aumentando o valor vitalício de seus clientes.

Desafios do transporte de café

Administrar uma loja de comércio eletrônico versus uma cafeteria tradicional apresenta dois conjuntos de desafios muito diferentes. Você não servirá um café expresso ou uma bebida gelada para seus clientes pessoalmente, mas terá a tarefa de entregar um café de qualidade na porta deles a tempo.

Estar ciente desses desafios antes de embarcar em sua jornada de comércio eletrônico pode ajudá-lo a economizar tempo e dinheiro.

Vamos mergulhar em alguns.

Custos de remessa

Uma das principais preocupações ao vender café online é o custo de envio. As taxas de envio podem diferir com base em vários fatores, como localização do cliente, peso do pacote e muito mais.

Para se manterem competitivas, é crucial que as empresas de café encontrem soluções de remessa econômicas que possam lidar com pedidos domésticos e internacionais.

Por exemplo, a empresa de café e creme não lácteo, Prymal, fez exatamente isso quando mudou de outro fornecedor 3PL para ShipBob. A mudança economizou US$ 8.000 por mês em custos de atendimento e permitiu que atingissem US$ 160.000 em vendas mensais.

“Em julho passado, a Prymal alcançou US$ 40.000 em receita. Depois de mudar para o ShipBob apenas quatro meses depois, em novembro, estamos alcançando $ 160.000 por mês em receita - isso é um crescimento de 300%. Também estamos economizando US$ 8.000 por mês em custos de atendimento.”

Courtney Lee, fundadora da Prymal

Frescor

Como uma marca de café de comércio eletrônico, você deseja oferecer aos seus clientes o melhor café possível. E você não pode tomar um ótimo café sem estar fresco.

Isso significa que as empresas de café devem priorizar métodos de transporte eficientes que minimizem o tempo entre a torrefação e a entrega.

O uso de materiais de embalagem adequados também é crucial para preservar o frescor durante o transporte. Por exemplo, algumas marcas de café podem considerar o uso de caixas em vez de envelopes de bolhas para garantir que o café chegue ao cliente sem ser danificado durante o transporte.

Velocidades de envio

Se há algo que os fanáticos por café adoram mais do que uma boa xícara de café, é receber seus sacos de café recém-comprados - rapidamente. O envio rápido é um diferencial importante para muitos varejistas on-line, e o café não é exceção.

Para atender às expectativas do cliente, considere oferecer remessa em 2 dias.

Uma maneira de fazer isso é terceirizar o atendimento de pedidos para um 3PL que possui vários centros de atendimento. Dessa forma, você pode distribuir seu estoque pelas instalações e zonas de remessa para obter remessas mais rápidas. Ao reduzir o raio de milhas que um pedido precisa percorrer, você acelera o tempo de trânsito.

Preocupações ambientais

À medida que a demanda por compras de café online aumenta, também aumenta o impacto ambiental do transporte. O uso de materiais de embalagem e a pegada de carbono do transporte contribuem para as preocupações ambientais.

As opções de embalagens ecológicas estão se tornando cada vez mais importantes tanto para os consumidores quanto para os lojistas. Embora não seja algo que você precise priorizar diretamente desde o início, é algo a ter em mente ao escalar.

Além disso, ao distribuir seu estoque em vários centros de distribuição, você minimiza a necessidade de transporte aéreo, que produz mais emissões de carbono do que o transporte terrestre.

Quanto custa enviar café?

Os custos de envio de produtos de café podem variar dependendo de fatores como peso, materiais de embalagem, transportadora e destino de envio.

Vejamos um exemplo de quanto a Fedex, UPS e USPS cobrariam para enviar uma sacola de café de 2 libras de Nova York para a Califórnia.

Vamos supor que a caixa que está sendo enviada tenha as seguintes dimensões: 14 x 6 x 4”.

Com o mesmo peso e dimensões em mente, agora vamos dar uma olhada nos custos associados ao envio de um saco de café de 2 libras de Nova York para Londres.

As taxas de remessa doméstica de Nova York para a Califórnia são bastante semelhantes nas três principais transportadoras, variando de US$ 15 a US$ 21. As tarifas de Nova York a Londres são, sem surpresa, significativamente mais caras, com o USPS oferecendo as opções mais acessíveis por US$ 28,75 ou US$ 69,10.

Como embalar café para envio

Embalar produtos de café adequadamente é essencial para elevar o valor da marca, preservar o frescor do produto e minimizar os danos durante o transporte. Aqui estão algumas coisas a considerar ao escolher materiais de embalagem de café:

• Use materiais de embalagem personalizados, como caixas ou rótulos de marca, para criar uma experiência memorável de unboxing.
• Use sacos ou recipientes fechados hermeticamente para proteger os grãos de café e as borras da umidade e do ar.
• Use caixas de transporte de café resistentes ou envelopes acolchoados para envio de cápsulas ou cápsulas.
• Inclua material de proteção adequado, como plástico-bolha, para proteger seus produtos de café durante o transporte.

Guia de transporte de café

Como você pode ver, há algumas coisas a considerar quando se trata de remessa de café. Esteja você enviando café por remessa nacional ou internacional, você deve estar preparado para quaisquer problemas que possam surgir.

Abaixo estão três etapas a seguir antes de enviar seu café pela porta.

Etapa 1: escolha uma operadora

Selecione uma transportadora confiável que ofereça um equilíbrio entre velocidade, custo e confiabilidade. Transportadoras, como USPS, UPS, FedEx e outras transportadoras regionais, oferecem uma variedade de opções de remessa e serviços para atender às suas necessidades.

Etapa 2: compre um seguro de remessa

O seguro de remessa pode proteger seus produtos de café contra perdas, danos ou roubo durante o transporte. Muitas transportadoras oferecem seguro de remessa como um complemento opcional aos seus serviços.

Avalie o custo do seguro e os riscos potenciais associados ao envio de seus produtos para determinar se o seguro é necessário para o seu negócio.

Passo 3: Pesquise leis e taxas

Antes de enviar produtos de café, especialmente internacionalmente, familiarize-se com a importação e os regulamentos do país de destino.

O café é frequentemente colhido em países como Etiópia, Colômbia e Peru. Alguns países de destino podem ter restrições ou exigir documentação adicional para embarques de café com base no local onde os grãos foram colhidos.

Além disso, considere quaisquer taxas ou impostos de importação que possam ser aplicados às suas remessas e inclua esses custos em seu preço. Um parceiro de atendimento pode ajudar na logística de envio de produtos para clientes internacionais. Por exemplo, o ShipBob oferece opções de remessa de direitos pagos (DDP) para garantir que os clientes recebam seus pedidos e tenham uma experiência de remessa internacional positiva.

Envie café com segurança com ShipBob

ShipBob é uma plataforma líder de atendimento de comércio eletrônico que pode ajudá-lo a otimizar seu processo de remessa de café. Esteja você enviando café de seu próprio depósito ou procurando um parceiro confiável para atender seus pedidos, o ShipBob pode ajudar.

Alguns dos benefícios da parceria com o ShipBob incluem:

Armazéns registrados pela FDA

Os armazéns registrados pela FDA da ShipBob garantem que seus produtos de café sejam armazenados e manuseados em conformidade com os regulamentos de segurança alimentar. Portanto, se você planeja vender grãos inteiros, grãos ou cápsulas de café, pode ter certeza de que o ShipBob pode atender aos seus pedidos.

Rede de centros de atendimento

Com uma rede de mais de 30 centros de distribuição em todo o mundo, a ShipBob pode ajudá-lo a reduzir os tempos e custos de remessa, armazenando estrategicamente seus produtos de café mais perto de seus clientes.

O ShipBob possui centros de atendimento nos Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, UE e Austrália, o que permite que você atenda pedidos no país, ignorando pesadas taxas e leis de importação.

envio em 2 dias

O ShipBob oferece uma opção de remessa rápida de 2 dias nos EUA com 100% de cobertura em todo o território continental dos EUA a partir de um único centro de atendimento, permitindo que você atenda às expectativas do cliente para entrega rápida e mantenha o frescor de seus produtos de café.

Gestão de inventário

O sistema de gerenciamento de estoque do ShipBob ajuda você a rastrear e gerenciar seus produtos de café em tempo real. Manter o controle de vários SKUs e números de lote pode ser demorado e opressor. Um forte sistema de gerenciamento de estoque cuida disso para você, reduzindo o risco de falta de estoque e garantindo o atendimento eficiente dos pedidos.

Pilha de tecnologia completa e integrações

A pilha de tecnologia do ShipBob se integra perfeitamente com plataformas populares de comércio eletrônico como Shopify, WooCommerce, BigCommerce e muito mais. Além disso, o ShipBob se integra a muitas das plataformas de comércio eletrônico mais populares da atualidade, como Gorgias, Klayvio, Linnworks e muito mais.

Ao conectar sua pilha de tecnologia ao ShipBob, você pode simplificar o gerenciamento de pedidos e o processo de atendimento e utilizar o ShipBob como uma única fonte confiável para a logística.

Comece a usar o ShipBob

Se você estiver interessado em saber mais sobre o ShipBob e como podemos ajudar a atender pedidos para sua marca de café de comércio eletrônico, entre em contato com nossa equipe para começar.

Perguntas frequentes sobre envio de café

Abaixo estão as respostas para as perguntas mais comuns sobre o transporte de café.

Qual é a forma mais barata de enviar café?

A maneira mais barata de enviar café dentro dos Estados Unidos é através do USPS. Enviar um saco de café de 2 libras da cidade de Nova York para Los Angeles custaria US$ 15 com frete terrestre ou US$ 17,05 via correio prioritário.

O café pode ser enviado?

Sim, o café pode ser enviado nacional e internacionalmente. No entanto, é essencial embalar seus produtos de café adequadamente e cumprir os regulamentos e requisitos de remessa do país de destino.

Posso enviar café via USPS?

Sim, você pode enviar café via USPS. O Serviço Postal dos Estados Unidos oferece várias opções de envio, como Retail Ground, Priority Mail e Priority Mail Express. O USPS costuma ser a opção mais econômica para enviar café.

O café pode ser enviado internacionalmente?

Sim, o café pode ser enviado internacionalmente. No entanto, é essencial estar ciente dos regulamentos e restrições específicas de importação do país de destino, bem como quaisquer taxas alfandegárias, impostos ou taxas adicionais que possam ser aplicadas.