13 erros comuns de marketing de mídia social que as empresas devem evitar

Esteja você apenas navegando em seu canal de mídia social, sempre há uma chance de ver anúncios aparecendo. As empresas exploram o mundo do marketing digital hoje em dia, particularmente o chamado “marketing de mídia social”. E embora esse tipo de marketing seja eficaz, também é desafiador. Assim, é comum os profissionais de marketing cometerem esses erros comuns de marketing de mídia social que discutiremos neste artigo.

O marketing de mídia social significa conectar-se com o público para construir sua marca. Aumenta as vendas e o reconhecimento da marca e direciona o tráfego do site. Existem inúmeras informações na internet sobre marketing de mídia social. No entanto, muitas empresas ainda lutam neste campo e cometem erros de marketing de mídia social.

Erros comuns de marketing de mídia social que as empresas devem evitar

Às vezes, as empresas podem ficar sobrecarregadas com o poder das mídias sociais, levando-as a realizar ações não planejadas. Essas ações podem aumentar seu crescimento ou retardá-los.

Lembre-se de que qualquer coisa que você fizer para o seu negócio afetará muito o seu negócio de muitas maneiras. Por isso, é importante criar estratégias e planejar primeiro, antes de fazer qualquer coisa. E por estratégia, queremos dizer, saber o que fazer e não fazer. Então, aqui estão alguns dos erros de marketing de mídia social em que a maioria das empresas caiu e como você pode evitá-los.

1. Falhar em planejar é planejar falhar

O sucesso de um negócio está dentro de metas e estratégias definidas. Não ter metas apenas levará o negócio a lugar nenhum. Uma campanha de marketing de mídia social sem objetivos impede que a plataforma exiba todo o seu potencial. E com potencial, queremos dizer reconhecimento de marca, conquista de novos clientes e melhoria de vendas.

Além disso, um plano de marketing de mídia social não determina apenas o que você deseja para o seu negócio. Ele também serve como seu guia sobre como lidar com seus clientes ou clientes. Especificamente, ele irá ajudá-lo sobre como comercializar suas postagens e qual o próximo passo a ser dado.

2. Não ter certeza da demografia alvo

A demografia mostra quem compõe seu público e ajuda você a entender suas características e necessidades individuais.

Lembre-se que nem todo mundo é seu cliente. Não focar no grupo demográfico certo que você deve segmentar, apenas desacelerará o crescimento. Portanto, agradar a um público em geral é um núcleo da estratégia de marketing de mídia social.

Conhecer a demografia dos usuários de mídia social fornece um guia infinito sobre como reposicionar sua marca. Eles usam as mídias sociais como seu passatempo? A idade, a localização e até os interesses são úteis para suas campanhas. Ao postar seus anúncios, você pode defini-los e ajustá-los de acordo com os dados demográficos que você está tendo como guia.

Não fixar os clientes com grande interesse em seus produtos desacelerará seu crescimento.

3. Concentrando-se apenas na contagem de seguidores

Ter mais seguidores indica sucesso nas mídias sociais. No entanto, você ainda precisa saber quantos desses seguidores realmente compram seus produtos. Você pode aumentar sua contagem de seguidores, mas nunca os tome como garantidos.

Deixar de manter seu público interessado em seus produtos levaria ao declínio dos espectadores – desperdiçando a comunidade que você já construiu.

Além disso, conteúdos como blogs, memes e vídeos podem atrair mais seguidores. Mas focar nesses posts sem enfatizar sua marca, consequentemente aumentará suas vendas. Desperdiçar sua plataforma bem estabelecida só custará mais efeitos negativos, não produzindo resultados positivos.

4. Pouco envolvimento com o público

A comunicação rápida é a vantagem de venda da internet. No entanto, postar seu conteúdo nas mídias sociais e negligenciar seus clientes online apenas desperdiça seu tempo.

Não se envolver com os comentários e feedback do público afeta a percepção da marca. Isso acabará fazendo com que o interesse dos clientes em seus produtos diminua. Além disso, não designar funcionários qualificados em ferramentas de marketing digital é um erro.

O primeiro requisito da mídia social é que as empresas sejam “sociais”. Converse com seus clientes ou clientes. Deixe-os dar feedback e ter as ferramentas ou que podem fazer o trabalho para você. Assim, dando-lhe uma maneira mais conveniente de lidar com seu público. Este é o núcleo do marketing de mídia social.

5. Investindo em Plataformas de Baixa Taxa de Sucesso

Existem muitas plataformas de mídia social populares e as mais populares incluem Facebook, Instagram, Twitter. A popularidade de uma plataforma de mídia social reflete o número de clientes potenciais.

No entanto, isso significa que mais empresas estão competindo por atenção nessas plataformas populares. Eventualmente, algumas empresas começam a se aventurar em sites de mídia social de nicho para evitar a zona de guerra da concorrência em plataformas maiores.

Isso levará a se estabelecer em sites de mídia social desconhecidos. Sim, esses sites podem ter menos concorrentes, mas o risco de ter um público quase inexistente é tremendamente alto. Ainda é ideal competir em uma plataforma grande, em vez de uma pequena com menos perspectivas.

6. Ter um conteúdo não criativo

Imagine ver os mesmos folhetos de negócios de novo e de novo. Assim como as postagens de mídia social, o público tende a ficar entediado muito rápido se vir conteúdo não criativo. Ser focado e consistente no endosso do seu produto é bom, mas adicionar um toque de bom gosto faz a diferença.

As redes sociais também são uma forma de entretenimento. Portanto, a criação de conteúdo tem um grande efeito em qualquer plataforma de mídia social.

Experimente novos conteúdos e siga as tendências para que mais pessoas se interessem pelo seu negócio. Esses pontos o ajudarão a competir mesmo quando você é uma startup.

7. Comunicando-se de maneira chata

Seu produto deve ser apresentado de forma clara e informativa. Muita formalidade em seu tom de comunicação geralmente afasta o público. Considere que seu público são os millennials , que gostam de conversas divertidas. Faça uso das mídias sociais e aprimore suas estratégias de publicidade.

Além disso, o público precisa curtir seu conteúdo, interessado e convencido. Melhore o visual, adicione música e polvilhe um pouco de humor, se puder. Mudar o tom do seu canal e como você apresenta seu conteúdo aumenta as chances de atrair mais públicos.

8. Ser “surdo”

Quer você acredite ou não, a mídia social é o sucesso ou o fracasso do seu negócio. Estar atualizado com as notícias fora do mundo virtual ajudará a evitar grandes controvérsias. Assim, evitando desmoralizar seus clientes em potencial.

Sempre leia o clima social enquanto se adapta e crie estratégias de acordo. Entregue o conteúdo de que eles precisam para suporte e garantia, pois eles o recompensarão com fidelidade. Evite fazer opiniões controversas ou comentários sociais porque a internet é um lugar perigoso.

9. Usando imagens ou vídeos de baixa qualidade

Quando você vê anúncios gráficos borrados no Facebook, você se sente engajado em comprar o produto? Provavelmente não, ou talvez você esteja desapontado com sua estética. O objetivo do marketing de mídia social é promover seus produtos e serviços.

A publicação de conteúdo visual usando equipamentos fotográficos e de gravação de vídeo de baixo orçamento não atrairá clientes. O público deve ficar satisfeito com seus produtos, oferecendo conteúdo visual atraente.

Investir em equipamentos que podem capturar fotos e vídeos de alta qualidade é uma jogada inteligente. Explorar outras ferramentas de edição também fará com que seus clientes se aproximem de você.

10. Perdendo as Tendências

Ganhar nas tendências é o que a maioria dos usuários de mídia social se esforça para alcançar. Perder a tendência é um erro crucial cometido pelos profissionais de marketing de mídia social.

Não ser capaz de capitalizar a popularidade de uma determinada tendência, diminui a chance de seu produto ser visto.

Sempre preste atenção ao que é “quente”. Vibre com seu público sobre o que é popular. Nunca perca as tendências de mídia social e, o mais importante, divirta-se com seu público.

11. Gerenciando suas mídias sociais sozinho

Este é o erro mais fácil em que as pequenas empresas caem.

Muitas marcas não conseguem ver a dificuldade de gerenciar seu marketing de mídia social. Problemas gerados apenas pelo monitoramento de comentários, respondendo a dezenas de clientes e não usando ferramentas automatizadas. Essas tarefas podem ser feitas facilmente através do uso de boas ferramentas de marketing de mídia social.

12. Não investir em propaganda

Só porque o marketing de mídia social é gratuito, não significa que você não pode investir em anúncios. Pequenas marcas optam por aparentemente “economizar dinheiro” do que alocar orçamento para isso. Outros nunca consideram anúncios porque a mídia social é publicidade gratuita em si. Consequentemente, isso retarda ou até impede que as marcas expandam sua demografia.

Lembre-se sempre de que a publicidade é uma estratégia de marketing básica, mas eficaz.

13. Recusando-se a Melhorar

Enquanto o conteúdo chato é causado pela falta de criatividade, a recusa em melhorar também é comum. Isso remonta ao fato de que a maioria das empresas considera o gerenciamento de mídia social como garantido. Recusar-se a adicionar esforço ao conteúdo perde mais públicos em potencial. Além disso, esse erro geralmente é causado por um mau gerenciamento de mídia social. A falta de orçamento é outro problema, pois o conteúdo de qualidade requer mão de obra, habilidades e recursos.

Tome nota desses erros de marketing de mídia social e evite-os!

Esses erros de marketing de mídia social foram listados para você! Então, o que você precisa fazer é listá-los, estudá-los e evitá-los.

A mídia social é uma maneira simples de sua empresa ser conhecida. Mas entender como isso pode efetivamente ajudar sua empresa levará mais do que apenas postar. Portanto, você deve usá-lo como uma ferramenta que pode prevenir ou diminuir esses erros comuns de marketing de mídia social.