Guia Completo Para Contar Histórias de Negócios Sem Arrancar o Cabeloif(typeof ez_ad_units != 'undefined'){ez_ad_units.push([[300,250],'bigincomeparadise_com-box-2','ezslot_2',108,'0','0' ])};__ez_fad_position('

Se você tem tentado chamar a atenção do seu público-alvo e transformá-los em clientes fiéis, então você está no lugar certo.

Contar histórias de negócios é um dos métodos mais poderosos que você pode usar para expandir sua pequena empresa .

Quando bem feito, o storytelling pode ajudá-lo a criar conexões com seu público, aumentar o reconhecimento da marca e aumentar as vendas.

No entanto, se você não tiver certeza de como começar, pode parecer um pouco esmagador. Por isso, criei o guia completo para mostrar como criar histórias que farão seu público se apaixonar pela sua marca.

Agora vamos ver a importância de contar histórias nos negócios e como isso pode ajudá-lo.

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5 Cs da narrativa de negócios

O que é storytelling nos negócios ?

Contar histórias de negócios é a arte de contar a seus clientes em potencial sobre seus produtos ou serviços em um formato de história intrigante e relacionável, em vez de apenas declarar fatos e estatísticas.

Tornou-se uma estratégia de marketing popular nos últimos anos porque ajuda a usar o poder da emoção humana para vender .

Por que contar histórias é importante nos negócios?

A narrativa de negócios é essencial porque humaniza sua marca e ajuda você a se conectar com seu público em um nível mais pessoal, o que gera confiança.

Essa estratégia tornou-se parte integrante do mundo dos negócios porque os clientes estão começando a exigir mais das marcas das quais compram.

Já não basta ter ótimos produtos e serviços; os clientes querem sentir uma conexão emocional com as marcas antes de comprar.

As pessoas estão sendo vendidas a cada minuto de cada dia. Anúncios e criadores de conteúdo compartilham nas mídias sociais, comerciais em alguns serviços de streaming, outdoors enquanto você dirige pela estrada e até folhetos pelo correio.

É fácil ficar sobrecarregado com a enxurrada constante de marketing porque está em todos os lugares que você olha, por isso é preciso uma abordagem única para eliminar o ruído.

É por isso que contar histórias é tão poderoso. Quando bem feitas, as histórias criam uma conexão essencial, um sentimento de pertencimento e um forte desejo.

É diferente do que as pessoas veem no mercado, por isso interrompe a rolagem. Isso os faz pensar e imaginar como seria sua vida se investissem em seu produto ou serviço.

A força emocional de uma boa história é o que é preciso para ajudar um cliente a pular a cerca e pular no botão “comprar”. Isso é especialmente verdadeiro para um pequeno empresário tentando ser reconhecido.

Como o storytelling pode ajudar o seu negócio?

A narrativa de negócios pode ajudar sua empresa a crescer mais rapidamente porque envolverá seu público, criará uma conexão emocional com eles e, finalmente, fará com que eles comprem de você.

Contar histórias é a nova maneira de divulgar sua mensagem para o mundo. Ao contar uma história e apelar para as emoções ou necessidades de seu cliente em potencial, sua marca se torna mais pessoal e relacionável. São esses tipos de marcas que são memoráveis.

Uma boa história pega seu marketing e o torna 3-D. Não é mais apenas um gadget para comprar ou um curso para investir; é um estilo de vida ou objetivo que eles querem alcançar.

Você está vendendo a eles o que sua pequena empresa pode fazer por eles. Usando a narrativa para descrever como sua marca pessoal pode fazer isso, você criará clientes fiéis.

Criar uma história de negócios poderosa ajudará você a se destacar da concorrência e a se tornar memorável para os consumidores.

As pessoas se conectam facilmente com histórias que sentem que podem se relacionar ou inspirá-las. Essa conexão os ajudará a se envolver com sua marca porque eles querem saber mais.

Como funciona o storytelling empresarial?

Existem muitas maneiras de criar sua história de negócios, mas se você é uma pequena empresa que está começando ou uma grande empresa já bem-sucedida, existe uma maneira específica de criar uma narrativa de negócios que funcione.

Aqui está um processo de storytelling em 5 etapas que o ajudará a alcançar os clientes:

1. Crie sua mensagem – Decida o que você quer dizer sobre seu produto ou serviço. Por que faz? Como isso ajuda? Por que isso Importa?
2. Encontre seu público – Identifique as pessoas que podem se beneficiar ou que têm maior probabilidade de querer seu produto ou serviço.
3. Crie os pilares da sua marca – Usando sua mensagem e seu arquétipo perfeito, identifique os tópicos de apoio que tornam sua marca atraente, relevante e desejável.
4. Escreva sua história – Junte tudo em uma história convincente, memorável e relacionável para o seu público. Decida quais emoções você usará para transmitir seu ponto de vista.
5. Compartilhe sua história – Crie a história principal que conduzirá tudo e apoie o conteúdo relacionado à história principal para que seu marketing seja coeso.

Como usar o storytelling nos negócios?

Primeiro, você quer ter certeza de que tem uma boa história. Você não está sozinho se estiver sobrecarregado sobre onde adicioná-lo à sua estratégia atual.

A maneira mais simples de fazer isso é tornar a narrativa de negócios uma parte significativa de toda a sua marca e, com o tempo, ela começará a surgir naturalmente.

Depois de decidir qual história sua marca está aqui para contar, fica mais fácil integrá-la em tudo o que você faz. Ele deve informar sua estratégia de conteúdo de mídia social , a maneira como você anuncia seus produtos ou serviços, as novas ofertas que você adiciona e a vibração geral do seu negócio.

A chave é tornar-se claro sobre o que sua história deve evocar de seu público. Você quer que eles se sintam inspirados, intrigados ou curiosos? Talvez os três?

Use a narrativa para convidar clientes em potencial para o seu mundo, fazendo com que eles sintam que desejam um ingresso VIP exclusivo.

Você pode usar essa estratégia todos os dias criando coisas como uma sequência de e-mail estimulante ou uma campanha de marketing por gotejamento. Sempre que um cliente se cadastra na sua lista de e-mail , ele deve receber essa sequência de e-mails que o leva na jornada de como seu produto ou serviço foi criado e o ajuda a decidir pela compra.

Essa sequência de e-mails o estabelecerá na mente do cliente, porque eles receberão vários e-mails de você ao longo de dias ou semanas. Isso os ajuda a se conectar com sua marca e os mantém engajados porque eles estão na ponta da cadeira para continuar aprendendo mais.

No final da sequência, seu cliente em potencial deve ser instruído sobre como seu produto ou serviço surgiu, o que ele pode fazer por eles, por que é essencial e como acessá-lo. Esse método usa a narrativa para formar um relacionamento com os clientes e trazê-los para o seu mundo antes mesmo de comprarem de você.

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Essa mesma estratégia também pode ser usada com as mídias sociais. Se você administra sua marca principalmente em sites de mídia social como o Instagram, pode criar postagens , histórias e bobinas envolventes que educam seus seguidores nessas diferentes áreas do seu negócio e os atraem para você.

A coisa mais importante a se concentrar é garantir que você tenha uma boa história. Você compraria de você? Se não, você pode precisar voltar para a prancheta – afinal, você está em um negócio de contar histórias.

Diferentes tipos de narrativa de negócios

Como você pode imaginar, contar histórias de negócios não é um tamanho único. Embora o conceito permaneça o mesmo, existem alguns tipos distintos de narrativa para negócios.

Dependendo do tipo de negócio que você tem e dos seus objetivos, você pode usar apenas um ou uma amostra de todos eles.

Aqui está um detalhamento de alguns dos tipos mais populares de narrativa:

Narrativa visual

A narrativa visual é um tipo que usa vídeos e imagens para transmitir a história ao cliente. Pode assumir muitas formas diferentes:

• Esteja você usando vídeos no Youtube ou incorporados em seu site ou e-mails,
• Ou gráficos no Instagram, Facebook, Pinterest, etc.

Como esse tipo de narrativa é uma categoria tão ampla que abrange tanto, existem inúmeras maneiras de usá-lo em seu negócio.

Estes são alguns exemplos de narrativas visuais para ajudar sua empresa a crescer mais rapidamente:

• Crie pequenos vídeos de teaser para o seu site ou feed de mídia social.
• Use gráficos simples e brilhantes para mostrar métricas de desempenho essenciais.
• Mostre fotos reais de seus clientes usando seu produto.
• Torne-se uma presença nas mídias sociais com lives, histórias e bobinas.
• Inicie um canal de vlog no Youtube com vídeos no estilo vlog da sua vida profissional.

Vídeos de teaser curtos

Criar conteúdo de vídeo não precisa ser intimidador. Você pode criar vídeos de alta qualidade com seu smartphone e uma mão firme.

Você pode criar vídeos curtos de seus produtos ou serviços que mostrem aos clientes o que esperar ou os deixem querendo mais. Esse tipo de narrativa de negócios vai além de apenas ler a descrição de um produto em uma página.

Gráficos simples e brilhantes

É fácil cair na criação de gráficos complicados para o seu negócio. Embora você possa pensar que isso faz você parecer mais polido ou profissional, esse não é o caso. Use gráficos simples e fáceis de ler para mostrar cronogramas, prêmios, jornadas do cliente etc.

As coisas mais importantes a serem lembradas são usar cores brilhantes e atraentes que correspondam à sua marca, uma fonte que seja fácil de ler e minimizar a desordem na página sempre que possível. Fazer essas poucas coisas permitirá que seu gráfico conte a história.

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Fotos reais

As fotos originais do seu produto nas mãos dos clientes são mais interessantes do que fotos de banco de imagens ou sessões de fotos de alto estilo. Embora haja um tempo e um lugar para essas fotos, é muito importante mostrar imagens autênticas.

Encontre maneiras de incorporar fotos reais de clientes em seu site ou use-as em seu feed de mídia social com a permissão do proprietário.

Presença nas redes sociais

A mídia social é onde as pessoas passam a maior parte do tempo de inatividade durante o dia, por isso é essencial perceber a importância desse canal.

Há muitos recursos para ajudá-lo a se envolver e atrair clientes (por exemplo, enquetes ), então use-os. Quanto mais você aparecer nas mídias sociais com bobinas informativas ou divertidas, histórias engraçadas ou belas postagens de feed, mais você será otimizado no algoritmo e exibido para seus clientes ideais.

Iniciar um canal de vlog

Os vlogs são uma ótima maneira de ajudar seu público a ver o verdadeiro você de uma maneira mais longa. É quase como se as histórias do Instagram fossem expandidas porque você pode mostrar dias inteiros ou tópicos específicos do seu ponto de vista.

Você pode visitar seu escritório, mostrar vislumbres de novos produtos, mostrar um dia na vida de um fundador, destacar funcionários ou clientes fiéis e muito mais.

Narrativa do cliente

A narrativa do cliente usa depoimentos e avaliações de compradores reais para divulgar sua empresa. Os clientes em potencial não querem saber de você por que eles deveriam comprar seu produto; eles querem ouvir de pessoas como eles que compraram.

Existe tanto poder na comunidade e o poder da sugestão. Essa é uma das maneiras mais significativas para as pessoas se conectarem com uma pequena empresa no espaço online.

Quando as pessoas veem comentários positivos que mencionam coisas específicas que afetam suas vidas, elas podem facilmente se imaginar na mesma situação e decidir que precisam absolutamente do que você está vendendo.

Por exemplo, digamos que você está fazendo um produto que ajuda principalmente as mães na transição de volta ao trabalho depois de ter seu primeiro filho.

Reunir avaliações de outras mães que explicam em detalhes como seu produto facilitou a vida delas e ajudou a aliviar o estresse ajudará a convencer os clientes em potencial de que eles precisam do seu produto.

Se você é um novo negócio, pode levar algum tempo para reunir críticas e depoimentos positivos suficientes que você possa compartilhar. Certifique-se de obter permissão de seus clientes para compartilhar quaisquer depoimentos recebidos para utilizá-los no marketing.

É essencial sempre pedir a todos os clientes que deixem uma avaliação ou forneçam um depoimento desde o início. Essa é uma ótima maneira de aprender e melhorar seu produto, mas também pode ajudá-lo com esse estilo de marketing.

Sua história de sucesso

Se sua pequena empresa foi criada para resolver um problema em sua própria vida, é importante contar sua história. Isso é chamado de sua história de sucesso. Dependendo do seu produto, esse pode ser um tipo de narrativa vulnerável, mas sempre ressoa muito bem com o público.

As pessoas são inerentemente intrometidas e querem saber por que você criou seu negócio e o que o inspirou. Contar a eles o segredo de como você melhorou sua vida usando seu próprio produto é uma maneira fantástica de fazer com que os clientes sintam que podem se relacionar com você.

Quando você é honesto e aberto com seu público, você permite que eles vejam pequenos pedaços de si mesmos em sua história. Eles podem dizer: “Uau, se ela pode fazer isso – eu também posso!”.

Esse tipo de pensamento os ajudará a se envolver ainda mais com você e, finalmente, comprar de você.

Narrativa de evolução da marca

Se você tem um negócio há algum tempo, teve que mudar pelo menos uma ou duas vezes. Às vezes, os pivôs são pequenos ajustes, mas outras vezes são grandes mudanças de marca.

Essas coisas acontecem quando seu foco muda ou seu estilo de vida muda.

Em vez de esconder o fato de que sua empresa mudou ao longo do tempo, aceite-a. Compartilhe a história da sua marca usando uma história de evolução da marca. Leve os clientes na jornada com você desde quando você começou e traga-os até hoje.

As histórias de evolução da marca podem ajudar a mostrar o aspecto humano do seu negócio e como você se adapta às mudanças. É preciso força para admitir que algo estava errado ou que precisava de uma atualização.

Ao ajudar seus clientes a entender seu processo de pensamento, você os conquistará com sua honestidade. Isso prova ao público que a evolução da marca e a mudança de opinião não precisam ser o segredinho sujo dos pequenos negócios.

Contação de histórias de negócios que elimina mitos

Não importa que tipo de negócio você tenha, você sempre encontrará alguém que não gosta de você ou da sua marca. Às vezes, essas coisas são pessoais, mas outras vezes podem apenas ter fortes sentimentos sobre o tipo de negócio que você tem.

Muitas vezes, esses sentimentos não são baseados na realidade, mas sim em uma percepção do que você ou sua marca são.

A melhor maneira de lidar com essas coisas é usando o método de quebra de mitos. Envolve pegar as críticas ou falsidades que você ouviu falar e seu negócio e enfrentá-los de frente.

Para fazer isso de forma eficaz, você deve abordar as preocupações, declarações e perguntas diretamente e mostrar como elas são falsas. Você pode fazer isso em muitos formatos diferentes, como vídeos, e-mails ou postagens de mídia social.

Ajuda usar um tom divertido e leve para tirar um pouco da negatividade dos comentários. Esse tipo de narrativa é útil porque mostra que você tem senso de humor e sabe o que está sendo dito sobre você. É preciso confiança e certeza no que você está vendendo para fazer esse tipo de narrativa de negócios.

Espero que, ao quebrar alguns mitos, seu público tenha a chance de ver o verdadeiro você e tomar uma decisão diferente sobre se eles querem comprar de você.

Contação de histórias de conexão

Quando você está tentando vender um produto, especialmente um produto digital como um curso ou programa projetado para produzir um resultado específico, é essencial se conectar com seu público mostrando que você é relacionável.

Esse tipo de narrativa de conexão o levará de uma figura inatingível que “tem tudo” ou “já esteve lá, fez isso” para alguém com quem poderia imaginar tomando uma xícara de café ou uma taça de vinho.

Isso faz de você mais do que apenas mais um pequeno empresário, mas alguém com quem eles poderiam ser amigos.

Fazer esse tipo de narrativa exige que você se concentre na construção de conexões profundas. Você quer que seu público veja vislumbres de si mesmo em você, e você deve parecer aspiracional, mas de uma maneira autêntica.

Para executar efetivamente esse tipo de narrativa, encontre aspectos de sua personalidade, jornada e experiências de vida com os quais você sabe que a maioria das pessoas luta ou acha desafiadora.

Pense em como seu produto melhorou essas áreas de sua vida e compartilhe isso com seus clientes em potencial.

Narrativa da missão

Se sua empresa se esforça para ajudar as pessoas, aproveitar o poder da narrativa da missão é uma ótima maneira de transmitir esse ponto.

Uma declaração de missão robusta e poderosa pode motivar os compradores em potencial a apoiar você e querer apoiar sua marca em detrimento de outra cuja missão pode não se alinhar tão bem.

A melhor maneira de usar essa estratégia é se concentrar em sua missão. Decida quem você quer ajudar e grite dos telhados.

Faça parceria com instituições de caridade, crie produtos que retribuam a comunidades específicas e comercialize especificamente para as pessoas que você deseja ajudar.

Ser vago em sua missão tornará mais difícil para as pessoas certas encontrá-lo. Declare sua missão com clareza e explique aos seus clientes em potencial como trabalhar com você ou comprar de você apoiará sua missão.

Compartilhe atualizações ao longo do caminho e dê ao seu público oportunidades de se envolver, se puder.

Quanto mais específico você for em sua missão e compartilhar o quão importante é para você, melhor. Este é o momento de estabelecer um pequeno segmento que você sabe que pode impactar, para que possa espalhar sua mensagem e fazer uma mudança.

Estratégias de marketing de conteúdo e storytelling

Você sabe que precisa usar a narrativa de negócios em sua pequena empresa. Talvez você até tenha algumas ideias sobre como implementá-lo depois de ler este artigo.

Mas se você não sabe como aplicar esse conceito ao seu negócio, você não está sozinho.

No meu guia, Estratégias de Marketing de Conteúdo e Storytelling , darei a você todas as ferramentas necessárias para desenvolver uma estratégia de marketing de conteúdo e um plano de conteúdo aprofundado. Minha fórmula de contar histórias em 8 etapas ensinará você a escrever sua história de negócios que você se sentirá confiante em compartilhar.

Este guia é direto e projetado para ajudá-lo a identificar a mensagem que o mundo precisa ouvir de você e de sua pequena empresa. Ele irá capacitá-lo a se colocar lá fora e atrair clientes ideais.

O guia fornecerá dicas concretas de marketing de conteúdo e narrativa para proprietários de empresas que realmente funcionam. Portanto, se você quiser garantir que sua marca não fique em segundo plano, pegue-a aqui .

Pensamentos finais

O storytelling é uma ferramenta poderosa que permite que sua marca se destaque da concorrência. É uma estratégia de marketing eficaz porque as pessoas se lembrarão da história que você conta, em vez de apenas do seu produto.

Seu público terá uma forte conexão emocional com as histórias. Com o caminho certo, eles se sentirão mais conectados a você e ao seu negócio.

Agora vamos a você - se você tiver alguma dúvida, por favor, deixe-a nos comentários abaixo.

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