Software de monitoramento de computador: como funciona e seus benefícios

Além de apresentar problemas, o computador e a internet são ativos úteis para qualquer ambiente de trabalho moderno. Mas não é incomum encontrar funcionários abusando desses privilégios.

Alguns funcionários muitas vezes se veem navegando na Internet enquanto há tarefas a serem feitas. Outros se veem vendo e baixando conteúdo malicioso que coloca em risco os dados confidenciais da empresa.

Para impedir que essas situações ocorram, as empresas – grandes e pequenas – são incentivadas a rastrear e monitorar as atividades de computador dos funcionários, independentemente de trabalharem remotamente ou em um escritório físico.

O que é software de monitoramento de computador?

Também conhecido como software de vigilância por computador, o software de monitoramento por computador é um programa automatizado que registra as atividades de computador dos funcionários, incluindo aplicativos, atividades de mídia social, uso da Internet, login/logout e muito mais. Através do software, um empregador pode determinar quanto tempo um funcionário gasta no trabalho, bem como em atividades ilícitas.

O software de monitoramento ajuda a supervisionar e registrar as operações realizadas pelos usuários em sistemas corporativos. Alertas de e-mail e outros serviços de relatórios são canalizados para administradores de rede ou gerentes da organização para revisá-los e tomar as medidas apropriadas.

Como funciona o software de monitoramento de computador?

O software de monitoramento de computador funciona principalmente fornecendo melhores insights sobre o que os funcionários estão fazendo durante o trabalho. Ele monitora as atividades do computador em segundo plano sem interferir nos processos de trabalho.

Em tempo real, o software registra e exibe as atividades exatas dos computadores operados na rede da empresa. Ele permite que você obtenha facilmente insights sobre:

• Quem fez login? Quando? O que ele/ela deveria fazer neste momento?
• Qual computador estava logado? Por quanto tempo?
• Quais aplicativos/sites foram acessados? Eles representam algum risco de dados?

O sistema foi projetado para que os empregadores vejam o que seus funcionários estão fazendo sem realmente interromper o que estão fazendo. Ele captura e salva registros para referência futura.

O software de monitoramento de computador pode variar, mas a maioria deles integrará os seguintes recursos:

1. Rastreamento de Tempo

A maioria dos softwares de monitoramento de computador terá uma opção para rastrear o tempo dentro ou fora das mesas de trabalho. Ele exibe horas produtivas e improdutivas para que os empregadores possam avaliar o desempenho diário, semanal ou mensal de seus funcionários.

2. Monitoramento de uso de aplicativos/sites

A grande maioria das ferramentas de vigilância por computador pode monitorar qualquer aplicativo ou site que os funcionários usem em seus desktops. Você poderá determinar se esse aplicativo ou site é uma ameaça às informações confidenciais da empresa.

3. Uso de mídia social

O uso descontrolado das mídias sociais pode prejudicar a produtividade de qualquer empresa. O software de monitoramento fornece informações sobre a frequência com que seus funcionários socializam e conversam em plataformas como Facebook e Twitter.

4. Registro de teclas

Muitas vezes referido como captura de teclado, o registro de teclas registra cada pressionamento de tecla feito por um usuário de computador. Ele fornece informações sobre o uso fraudulento de senhas e outras informações confidenciais da empresa.

5. Capturas de tela/gravações de área de trabalho de vídeo

O software de monitoramento de computador pode fazer capturas de tela e/ou gravar vídeos dos desktops dos funcionários com diferentes frequências. Você poderá saber quais arquivos foram carregados na nuvem, quando, por quem e para onde foram transferidos.

Benefícios do software de monitoramento de computador

À primeira vista, os benefícios de monitorar os computadores do local de trabalho parecem girar em torno da captura de preguiçosos e da prevenção de riscos de segurança de dados. Mas eles realmente vão mais fundo do que isso.

Vamos discutir alguns deles abaixo:

1. Produtividade melhorada

O rastreamento do tempo permite que você veja as diferentes atividades que podem estar consumindo o tempo de seus funcionários durante o horário de trabalho. Isso ajudará você, funcionário direto, a se concentrar em projetos de alta prioridade em vez de projetos de baixa prioridade. Isso leva a uma maior produtividade e melhor ROI.

2. Melhor alocação de recursos

O software de monitoramento de computador fornece informações sobre quais de seus funcionários são mais produtivos. Saber disso o ajudará a alocar melhor os recursos para seu próximo projeto. Você também poderá reduzir a carga de trabalho de seus funcionários mais ocupados para que eles possam ter um desempenho eficiente.

3. Integração com Folha de Pagamento

Uma das maiores vantagens do software de monitoramento por computador é a capacidade de integração com a folha de pagamento. Você pode fazer com que os funcionários registrem seus detalhes através do sistema de monitoramento na folha de pagamento. Contanto que os funcionários estejam relatando seu tempo com precisão, o software deve criar pagamentos precisos e dentro do prazo.

3. Melhor planejamento

Os dados coletados por meio de software de monitoramento de computador podem ser usados ​​para um melhor planejamento das operações comerciais. Você saberá quanto tempo leva para concluir diferentes projetos, quanto dinheiro é necessário para determinadas tarefas e o que pode ser feito para melhorar a produtividade.

Quanto mais dados extensos estiverem disponíveis, mais fácil será planejar maneiras de melhorar as operações de negócios.

Conclusão

O software de monitoramento de computador pode ser útil para qualquer organização, independentemente de seu tamanho ou escopo. Com esta poderosa ferramenta de vigilância, você pode avaliar a produtividade de seus funcionários, descobrir quem está com baixo desempenho e quem está sobrecarregado e abordar áreas que precisam de melhorias para aumentar seu ROI.

O monitoramento de funcionários também pode salvar seus resultados de vazamentos de dados acidentais ou deliberados. Invista em um software de monitoramento de computador eficaz e não intrusivo hoje para o benefício do seu negócio.

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