As 15 melhores ferramentas de software de gerenciamento de contatos para 2022

No mundo dos negócios, você nunca pode ter muitas pessoas ao seu lado. Embora o objetivo seja aumentar sua rede (sejam funcionários, fornecedores, clientes, contratados ou leads), saber como organizar, registrar e registrar todas essas informações é a verdadeira chave para o sucesso. Quando essa quantidade de manutenção é feita manualmente, é quase impossível continuar a longo prazo. No entanto, com o software de gerenciamento de contatos certo, isso é completamente alcançável e fácil de fazer.

Os sistemas de software de gerenciamento de contatos coletam e classificam os detalhes de contato para que tudo esteja na frente de seus olhos sem ter que vasculhar por isso. Isso permite que você dimensione à medida que cresce. Com ferramentas adicionais, como gerenciamento de tarefas, comunicação e relatórios de insights, seus funcionários podem ficar mais conectados e eficazes em seus trabalhos.

Confira nossas análises dos 15 melhores sistemas de software de gerenciamento de contatos para que você possa aproveitar ao máximo sua rede.

Nossas principais opções para software de gerenciamento de contatos

1. Connecteam – O melhor software completo de gerenciamento de contatos de funcionários para fluxos de trabalho mais rápidos.

2. Bigin – Bom para ver visualmente onde os negócios estão ao longo do pipeline de vendas.

3. Contatos+ – Bom para classificar e limpar automaticamente as informações de contato.

Como escolher um software de gerenciamento de contatos

O software de gerenciamento de contatos deve ser fácil de usar para qualquer empresa iniciante. Para encontrar um sistema de gerenciamento de contatos que torne isso possível, o software escolhido deve ser capaz de fazer o seguinte:

• Sincroniza informações: sem inserir manualmente centenas de contatos, obtenha um software que preenche automaticamente e salva informações de contas de e-mail e calendário sincronizadas.
• Integrações: anda de mãos dadas com a sincronização de informações; não deixe clientes passados ​​escaparem pelas rachaduras.
• Acessível: não pague demais pelo software quando houver soluções econômicas no mercado.
• Insights e relatórios: saiba como está o desempenho de sua equipe e onde melhorar o processo de vendas.
• Ferramentas de colaboração: “não existe eu na equipe”; ajude seus funcionários a trabalharem juntos.
• Listas de segmentação: agrupe contatos por departamento, local e até data de início.

Os 15 melhores softwares de gerenciamento de contatos de 2022

Melhor para : gerenciamento de contatos baseado em funcionários tudo-em-um para fluxos de trabalho mais rápidos.

Plataformas: Web, iOS, Android

O Connecteam é uma solução de software de gerenciamento de contatos para equipes dispersas e que dependem de comunicação interna rápida e confiável para manter as operações funcionando sem problemas.

Usando o diretório Connecteam , os funcionários podem encontrar quem precisam em segundos usando sua barra de pesquisa avançada que filtra os contatos não apenas por nome, mas por departamento, local, equipe e muito mais. Embora o Connecteam se concentre principalmente no gerenciamento de contatos internos, ele ainda oferece o melhor dos dois mundos com a capacidade de armazenar jogadores de terceiros em uma “lista telefônica” separada. Para informações de contato externas e internas, tudo é atualizado automaticamente e acessível o tempo todo para que sua equipe possa se comunicar com confiança.

Direto do perfil do contato do funcionário, você pode iniciar um chat ou fazer uma ligação usando a ferramenta de comunicação . As discussões de bate-papo entre seus colegas de trabalho podem ocorrer como 1:1, em grupo ou como canal.

Com o Connecteam, a comunicação não se limita ao sentido tradicional da palavra. Você também pode transmitir suas expectativas e necessidades usando uma ferramenta de gerenciamento de tarefas . Com esta ferramenta inteligente, você pode informar aos funcionários exatamente o que eles precisam realizar e quanto tempo eles têm para fazê-lo. e prazos você mesmo. Para acompanhar os marcos e comparar o desempenho de seus funcionários, não se esqueça de usar a ferramenta de linha do tempo designada.

O Connecteam é uma verdadeira solução tudo-em-um que mantém as equipes se comunicando com facilidade e trabalhando com eficiência ideal. É intuitivo de usar e ideal para quem trabalha em movimento!

Características principais

• Diretório de funcionários

• Ferramenta de gerenciamento de tarefas

• Mensagens 1:1, grupo ou canal

• Agendador detalhado

• Centro de Conhecimento

• Treinamento de funcionário

Prós e contras

• Menos confusão com o agendador detalhado

• Atualizações em tempo real da conclusão de tarefas

• Força de vendas com conhecimento contínuo

• Mobile-first facilita a venda em campo

• Os contatos externos são separados de outros recursos

Preço:

• Começa em apenas $ 29/mês para até 30 usuários

• Teste gratuito de 14 dias

• Plano gratuito: Para até 10 usuários, sem limitações

Bom para: ver visualmente onde os negócios estão ao longo do pipeline de vendas.

Plataformas: Web, Android, iOS

O Bigin foi projetado para pequenas e médias empresas, portanto, se sua empresa se classifica como algo maior, isso pode não ser para você. Como a maioria dos softwares de gerenciamento de contatos, o Bigin facilita listar seus clientes em potencial um por um, detalhar suas informações de contato e filtrar de acordo. Cada negócio que é feito no pipeline de vendas pode ser arrastado e solto no próximo estágio da linha do tempo. Veja se eles se classificaram, precisam de mais análises, receberam uma cotação ou chegaram ao final para serem classificados como vitória ou derrota. Para ficar por dentro das atividades de vendas que essas etapas demandam, o Bigin tem abas claramente definidas dedicadas a tarefas, eventos e ligações.

Características principais

• Modelos de resposta de e-mail

• Sistema de filtragem

• Informações de dados

• Acompanhamento de interação

Prós e contras

• Fácil de usar para iniciantes

• Insights úteis do painel de dados

• Não é possível criar contatos em massa

• Alguns campos não são editáveis

Preço:

• A partir de US$ 9/mês por usuário

• Teste gratuito disponível: Sim

• Plano gratuito: Sim

Bom para : classificação automática, mesclagem e excluindo duplicatas de contato.

Plataformas: Web, Mac, Android, iOS

Contacts+ é um sistema de gerenciamento de contatos que pode sincronizar até 5 contas juntas para que as informações permaneçam atualizadas, esteja você trabalhando entre dispositivos ou colegas de trabalho. Com o Contacts+, é necessário apenas um detalhe de contato para que o sistema possa preencher o restante. Como um pequeno truque divertido, o Contacts+ também facilita a entrada de dados com um scanner que preenche tudo automaticamente diretamente de um cartão de visita. O Contacts+ encontra contatos duplicados e os mescla com os associados para que você trabalhe de forma inteligente, não muito. Para manter tudo junto como um, notas e etiquetas são encontradas nos próprios perfis de contato.

É importante observar que, embora o Contacts+ seja repleto de recursos quando se trata de coletar dados de contato, ele não oferece ferramentas adicionais, como análise de dados, para uma experiência de gerenciamento de contatos totalmente abrangente.

Características principais

• Filtro ou sistema de busca

• Gerenciamento de contatos

• Preenchimento automático de informações de contato

• Importar/exportar dados

Prós e contras

• Ferramentas divertidas como alertas de aniversário da clientela

• A automação economiza muito tempo

• Falta personalização

• O scanner funciona apenas para cartões de visita tradicionais

Preço:

• A partir de US$ 9,99

• Teste gratuito disponível: Não

• Plano gratuito: Sim

Bom para : conecta-se ao Gmail pessoal e oferece muitos modelos de e-mail para escolher.

Plataformas: Web, Android, iOS

O HubSpot CRM vai além do básico do software de gerenciamento de contatos. O HubSpot se integra ao Gmail, Outlook, Office 365 e G Suite para que você possa realizar suas tarefas diárias em uma única página de tela. O HubSpot pode suportar até um milhão de registros de contato que podem ser gravados manualmente ou até retirados de seus e-mails e formulários de caixa de entrada. Acesse todas as suas ferramentas e complete suas tarefas na página de registros de contatos sem ter que ir e voltar. Veja quando os e-mails enviados foram abertos pelos seus leads. Para manter esse ímpeto, o HubSpot conecta seu calendário a leads interessados, para que eles possam agendar uma reunião que funcione para você e para eles. Das entradas de registro ao rastreamento de prospects, tudo é um hub.

Características principais

• Painel totalmente abrangente

• Modelos de e-mail para campanhas/marketing

• Agendamento de compromissos pelo calendário

• Métricas de desempenho

Prós e contras

• Limita os erros através do processo de vendas

• Inteligente; interliga vendas e marketing

• Grande curva de aprendizado

• Clientes: integrações limitadas em comparação com os concorrentes

Preço:

• A partir de US$ 50/mês

• Teste gratuito disponível: Sim

• Plano gratuito: Sim

Bom para : calcular pontuações de leads que garantem taxas de sucesso mais altas.

Plataformas: Web, Android, iOS

Com um construtor de lista segmentado, o software de gerenciamento de contatos da ActiveCampaign elimina a adivinhação do marketing e das vendas de destino. Com automação, insights de dados e uma pitada de personalização, você pode criar uma campanha personalizável que promova seus negócios em um tom que se ajuste ao relacionamento de cada negócio. Com as pontuações de leads calculadas e as probabilidades de vitória do ActiveCampaign, você pode antecipar quais leads terão o maior potencial. Com base nesse insight, seus funcionários também saberão exatamente o que é prioritário. Por meio do quadro de atividades recentes, você tem uma janela de quais atividades de vendas ocorreram e quando. Isso, juntamente com as anotações feitas, pode ser acessado por toda a equipe de vendas para um trabalho harmonioso.

Características principais

• E-mails de vendas da campanha

• Estatísticas individuais de funcionários

• Ferramenta de gerenciamento de tarefas

• Diretoria de atividades de vendas

Prós e contras

• Serviços automatizados em tempo hábil

• Fácil de acompanhar os prazos de venda.

• Caro à medida que você aumenta os contatos/leads

• Fácil e intuitivo de usar.

Preço:

• A partir de US$ 15/mês (com base no número de contatos; mín. 500)

• Teste gratuito disponível: Sim

• Plano gratuito: Não

Bom para : lidar com clientes de todo o mundo.

Plataformas: Web, Android, iOS

O Freshsales combina vendas com serviços de suporte para fornecer o que chama de visão de 360 ​​graus de cada lead no software de gerenciamento de contatos. Por meio de e-mail, bate-papo ao vivo e formulários da web, o Freshsales pode coletar e preencher automaticamente as informações de contato de cada cliente em potencial, incluindo contas de mídia social. Envie e-mails individualizados dando boas-vindas a novos leads a bordo ou envie um e-mail uniforme em massa. Para comunicação que vai além da palavra escrita, as ligações podem ser feitas pelo próprio software e gravadas automaticamente. Se você fez uma chamada fora do sistema, ela não será registrada, mas você ainda poderá fazer isso manualmente. O Freshsales é aplicável a uma clientela internacional com a opção de discar com números de telefone locais e a opção de enviar e-mails programados com base em fusos horários diferenciados.

Características principais

• Informações de IA

• Ferramentas de comunicação

• Chamadas móveis

• Visualização do painel

Prós e contras

• Interface limpa e intuitiva

• Relatórios aprofundados sobre as opções de negócios

• Modelos genéricos de e-mail marketing

• Reclamações de muitas falhas

Preço:

• A partir de US$ 18/mês por usuário

• Teste gratuito disponível: Sim

• Plano gratuito: Sim

Bom para : mensagens de acompanhamento automatizadas e personalizadas.

Plataformas: Web, iOS, Android

Keap é uma solução de gerenciamento de contatos para empreendedores e pequenas empresas. Com capturas automatizadas de leads, você pode coletar e organizar contatos automaticamente por meio de sites de mídia social a páginas de destino. Quer você prefira trabalhar no telefone ou na área de trabalho, todos os registros de contato podem ser acessados ​​a qualquer momento, de qualquer lugar. Você pode acessar o contato, mas também as informações da empresa sob a qual seu contato está registrado. Depois de dar o pontapé inicial, automatize as próximas etapas com acompanhamentos acionados com base em ofertas aceitas ou rejeitadas. O status de cada um de seus clientes é fácil de acompanhar em tempo real.

Características principais

• Linha telefônica dedicada

• Marcação de consultas

• Análise de vendas do pipeline

• Marketing de email

Prós e contras

• Muitas personalizações

• O atendimento ao cliente é rápido para responder

• Comentários: atrasados ​​nas atualizações de software

• Não é compatível com muitas integrações

Preço:

• A partir de US$ 169/mês

• Teste gratuito disponível: Sim

• Plano gratuito: Não

Bom para : software de gerenciamento de contatos que pode ser gerenciado em movimento.

Plataformas: Web, iOS, Android

Mapeia sua rede de forma inteligente para que você possa dobrar os relacionamentos entre seus contatos. O Insightly é capaz de fornecer uma visão geral por meio disso e por meio de recursos visuais no painel de dados. Saiba como sua equipe está trabalhando dentro e fora de campo. Para equipes em campo e em trânsito, o Insightly pode ser movido para o seu smartphone (Android e/ou iOS). Sem uma mesa para trabalhar, os usuários ainda podem implementar informações de contato com uma ferramenta de verificação de cartão de visita e usar atualizações de status para que outras pessoas da equipe saibam quando concluíram suas tarefas e marcos.

Características principais

• Vinculação de relacionamento

• Ferramentas para colaboração

• Gerenciamento de leads

• Tarefas recorrentes

Prós e contras

• Processo de configuração rápida

• Segurança de dados em que você pode confiar

• Revisão: a parte da tarefa requer muitas etapas

• Revisão: curva de aprendizado íngreme

Preço:

• A partir de US$ 29/mês por usuário

• Teste gratuito disponível: Sim

• Plano gratuito: Não

Bom para : gerenciamento de tarefas que pode ser encontrado em um calendário.

Plataformas: Web, iOS, Android

O software de gerenciamento de contatos da Less Annoying se concentra no gerenciamento de tarefas e no agendamento de calendário. Embora tenha uma exibição clara de detalhes de contato com notas de contato e arquivos anexados ao lado, há mais neste software. Menos irritante envia e-mails de agenda para lembrar os funcionários das tarefas do dia pela frente. Essa lista de tarefas mantém todos na equipe focados desde a manhã, mas à medida que o dia avança, as tarefas também são encontradas na própria visualização do calendário. Os calendários podem ser compartilhados com outros usuários, mas também podem ser mantidos em sigilo. Embora cada usuário tenha sua própria senha de login, como administrador, você ainda pode ditar o acesso que cada usuário tem às informações.

Características principais

• Gerenciador de tarefas

• Controles administrativos

• Agendamento de calendário

Prós e contras

• Integrações confiáveis ​​de terceiros

• Preço acessível

• Capacidades de personalização limitadas

• Falta automação para tarefas

Preço:

• A partir de US$ 15/mês por usuário

• Teste gratuito disponível: Sim

  
• Plano gratuito: Não

Bom para : placas de gerenciamento de contatos flexíveis e personalizáveis.

Plataformas: Web, iOS, Android

O Monday é um software de gerenciamento de contatos que usa coordenação de cores e recursos gráficos para ajudar a rastrear suas vendas. Com um painel personalizável, você pode usar gráficos, linhas do tempo e mapeamentos para apresentar os números. Esta também é uma plataforma flexível onde você pode fazer painéis dedicados aos contatos e outro para os próprios negócios. Decida quantos dados você deseja inserir em cada quadro e o que é mais útil; não há limites. Quando você sabe que tem tarefas que se repetem, pode usar a automação de segunda-feira para definir regras que enviarão notificações sobre leads e atividades para os representantes apropriados.

Características principais

• Anexos de documentos

• Dados de previsão

• Alertas e notificações

• Painel completo

Prós e contras

• Modelos úteis para trabalhar

• Layouts estéticos são fáceis de ver

• O aplicativo móvel não possui recursos que o desktop possui

• Requer muito trabalho manual do seu lado

Preço:

• A partir de US$ 8/mês por usuário

• Teste gratuito disponível: Sim

• Plano gratuito: Não

Bom para : gerenciamento de contatos organizado com base em leads versus negócios.

Plataformas: Web, iOS, Android

O Pipedrive está configurado para manter negócios e leads separadamente. Embora seja tudo a mesma coisa, esse sistema de gerenciamento de contatos foca mais em prospects qualificados. Na página de negócios, as tarefas são classificadas automaticamente da prioridade mais alta para a mais baixa com base nas datas de vencimento da atividade. Você pode visualizar tudo isso em algo que se assemelha a um layout de planilha, portanto, cuide dos itens em massa. No entanto, clicando em um único negócio, você pode ver uma visão geral detalhada do cliente em potencial. Ferramentas colaborativas, como e-mail, fatura, chamadas, envio de cotações e muito mais, podem ser acessadas diretamente a partir daí. O chat ao vivo também está disponível quando as perguntas básicas não são suficientemente respondidas pelas respostas automatizadas que o chat online oferece.

Características principais

• Grava chamadas

• Ferramentas de comunicação

• Previsão

• Priorização de tarefas

Prós e contras

• Prioriza de forma inteligente as tarefas para os usuários

• Lembretes úteis

• Opções de layout de página limitadas

• O plano básico é limitado e outros são caros

Preço:

• A partir de US$ 19,90/mês por usuário

• Teste gratuito disponível: Sim

• Plano gratuito: Não

Bom para : o número ilimitado de usuários e preço acessível.

Plataformas: Web, iOS, Android

Com o Bitrix24 CRM, um número ilimitado de usuários pode aderir e, para isso, é aplicável a empresas de qualquer porte; pequeno a empresa. O Bitrix24 registra chamadas e e-mails para que você possa se concentrar na qualidade de suas conversas e documentá-las para uso posterior. O Bitrix24 não apenas oferece ferramentas para lidar com seus clientes atuais, mas também oferece ferramentas que podem ajudar a buscar novos. Essa ferramenta de software de gerenciamento de contatos rastreia sua equipe, vendas e marketing para análise e os resume em relatórios que podem ajudá-lo a entender melhor quais abordagens seguir.

Características principais

• Centro de contato

• Armazenamento de documentos

• Intranet social

• Telefonia e e-mail conectado

Prós e contras

• Relatórios úteis com insights detalhados

• Preço amigável

• Clientes: muitas falhas no envio de e-mails

• Número esmagador de ferramentas para usar

Preço:

• A partir de US$ 5/mês por usuário

• Teste gratuito disponível: Sim

• Plano gratuito: Sim

Bom para : sincroniza perfeitamente com seu e-mail e calendário para dados preenchidos automaticamente

Plataformas: Web, iOS, Android

A afinidade deixa muito pouco para você fazer; depois de dar permissão para se conectar aos seus dados de e-mail e calendário, seu trabalho está concluído. Este software de gerenciamento de contatos insere automaticamente todas as informações de contato junto com os detalhes da empresa. Com os gráficos, você pode ver uma linha do tempo do que cada funcionário realizou no dia, seja uma tarefa ou uma ligação de vendas. Os recursos visuais podem dar uma ideia real da produtividade. Affinity tem insights não apenas sobre a eficiência da equipe, mas também sobre como abordar novos clientes em potencial. Ele usa inteligência de negócios para descobrir quem é o decisor da organização e quem em sua equipe seria o melhor para liderar a venda.

Características principais

• Relatórios de insights

• Sincronização do calendário

• Gráficos de conclusão de tarefas

• Base de dados de clientela

Prós e contras

• Funcionalidade fácil

• Resultados positivos de construção de relacionamento

• Integrações limitadas

• Não é transparente sobre preços

Preço:

• Não listado

• Avaliação gratuita disponível: N/A

• Plano gratuito: N/A

Bom para : uma infinidade de integrações de terceiros

Plataformas: Web, iOS, Android

Nimble é um sistema de gerenciamento de contatos que se integra a mais de 160 aplicativos para abordar contatos de qualquer lugar – até mesmo social. Nimble organiza seus contatos de forma sistemática que possibilita lidar com itens de ação em massa quando necessário. Listas de grupos segmentados facilitam a personalização de informações sem ter que gastar muito tempo fazendo isso por cada cliente. Com o Outlook (uma das muitas integrações que a Nimble usa para oferecer serviços), você pode procurar na web por mais pesquisas de contato enquanto permanece na própria plataforma. Como gerente, não importa onde seus funcionários trabalhem em todo o mundo, você pode acompanhar as atividades e prazos entre sua equipe. Por meio do calendário, você pode optar por ver os horários selecionados em vez de todos de uma vez.

Características principais

• Documentação

• Banco de dados para contatos

• Sistema de calendário

• Ferramenta de previsão

Prós e contras

• Conhecimento do usuário

• Gerencia leads de forma eficaz

• Falta recursos para PMEs

• Automações limitadas

Preço:

• A partir de US$ 25/mês por usuário

• Teste gratuito disponível: Sim

• Plano gratuito: Não

Bom para : gerenciamento de tarefas e transferência fácil de tarefas para outra data ou pessoa

Plataformas: Web, iOS, Android

O software de gerenciamento de contatos da Maximizer fornece ferramentas adequadas para gerenciar um grande número de novos clientes. No entanto, também se concentra em ferramentas que podem facilitar a nutrição da clientela existente. A lista telefônica de contatos pode ser peneirada com um sistema de filtro simples ou usar a barra de ferramentas de favoritos para chegar rapidamente à clientela mais importante. Os contatos estão disponíveis para todos os funcionários. No entanto, você tem o poder de restringir determinados indivíduos de contatos, contas e/ou recursos na plataforma. A ferramenta de gerenciamento de tarefas do Maximizer permite que você priorize manualmente o que precisa estar no topo da lista. Você receberá uma notificação de tarefas, mas também de lembretes de tarefas não relacionadas, como um alerta para novas oportunidades de clientes ou até mesmo algo tão pequeno quanto uma data comemorativa importante para um cliente fiel. O calendário é outra ótima fonte para ver o que está por vir ou para adiar uma tarefa para outra hora ou outra pessoa.

Características principais

• Agendamento de calendário

• Gerenciamento de tarefas

• Alertas e notificações

• Controles administrativos

Prós e contras

• Mostra o histórico de logs passados

• As ferramentas facilitam a colaboração

• Plataforma desatualizada

• Não amigável ao preço

Preço:

• A partir de US$ 29/mês por usuário

• Teste gratuito disponível: Sim

• Plano gratuito: Não

Compare o melhor software de gerenciamento de contatos

Avaliações

Preços

Teste grátis

Plano gratuito

4,8/5

A partir de US$ 29/mês para 30 usuários

teste de 14 dias

Comece agora

Para até 10 usuários, sem limitações

4,5/5

$ 450,00

Sim

Sim

3.2/5

US$ 9,99

Não

Sim

4,5/5

$ 50,00

Sim

Sim

4.6/5

$ 15,00

Sim

Não

4.6/5

$ 900,00

Sim

Sim

4.1/5

$ 169,00

Sim

Não

3,9/5

$ 1.450,00

Sim

Não

4,8/5

$ 750,00

Sim

Não

4.6/5

$ 400,00

Sim

Não

4,5/5

$ 995,00

Sim

Não

4.1/5

$ 250,00

Sim

Sim

5/5

N / D

N / D

N / D

4.4/5

$ 1.250,00

Sim

Não

4,0/5

$ 1.450,00

Sim

Não

Avaliações

4,8/5

Preços

A partir de US$ 29/mês para 30 usuários

Teste grátis

teste de 14 dias

Comece agora

Plano gratuito

Para até 10 usuários, sem limitações

Avaliações

4,5/5

Preços

$ 450,00

Teste grátis

Sim

Plano gratuito

Sim

Avaliações

3.2/5

Preços

US$ 9,99

Teste grátis

Não

Plano gratuito

Sim

Avaliações

4,5/5

Preços

$ 50,00

Teste grátis

Sim

Plano gratuito

Sim

Avaliações

4.6/5

Preços

$ 15,00

Teste grátis

Sim

Plano gratuito

Não

Avaliações

4.6/5

Preços

$ 900,00

Teste grátis

Sim

Plano gratuito

Sim

Avaliações

4.1/5

Preços

$ 169,00

Teste grátis

Sim

Plano gratuito

Não

Avaliações

3,9/5

Preços

$ 1.450,00

Teste grátis

Sim

Plano gratuito

Não

Avaliações

4,8/5

Preços

$ 750,00

Teste grátis

Sim

Plano gratuito

Não

Avaliações

4.6/5

Preços

$ 400,00

Teste grátis

Sim

Plano gratuito

Não

Avaliações

4,5/5

Preços

$ 995,00

Teste grátis

Sim

Plano gratuito

Não

Avaliações

4.1/5

Preços

$ 250,00

Teste grátis

Sim

Plano gratuito

Sim

Avaliações

5/5

Preços

N / D

Teste grátis

N / D

Plano gratuito

N / D

Avaliações

4.4/5

Preços

$ 1.250,00

Teste grátis

Sim

Plano gratuito

Não

Avaliações

4,0/5

Preços

$ 1.450,00

Teste grátis

Sim

Plano gratuito

Não

O que é um sistema de gerenciamento de contatos?

O software de gerenciamento de contatos é mais do que apenas uma versão baseada em nuvem de uma lista telefônica. De detalhes de contato a histórico de conversas, tudo é armazenado para referência futura. Os sistemas de gerenciamento de contatos são capazes de classificar grandes quantidades de dados complicados para que sejam simplificados para acesso rápido e fácil. Além de diretórios de contatos e comunicação, os sistemas de gerenciamento de contatos também podem ser uma ferramenta útil para atribuição de tarefas e monitoramento de cronogramas.

Como funcionam os sistemas de gerenciamento de contatos?

Os sistemas de gerenciamento de contatos mantêm registros de informações, tarefas e detalhes de contato juntos em um local central e organizado.

Os sistemas de gerenciamento de contatos geralmente automatizam o processo necessário para preencher os detalhes de contato e manter tudo atualizado. As informações e dados de contato são marcados e agrupados para que possam ser filtrados para facilitar o acesso. Com esse tipo de software, você pode fazer chamadas, enviar e-mails, usar o bate-papo ao vivo para iniciar conversas diretamente dos próprios contatos e depois gravá-las para referência futura.

Para permanecer na tarefa e no objetivo com os cronogramas, o sistema notificará os funcionários sobre os próximos prazos e notificará você ou outros gerentes assim que eles forem concluídos com êxito. O sistema pode captar padrões e transformá-los em relatórios que o ajudarão a tomar decisões mais precisas para o seu negócio. Dependendo do sistema de gerenciamento de contatos, esses relatórios podem ser baseados em equipes, indivíduos específicos ou até mesmo projetos.

Os benefícios do software de gerenciamento de contatos

O software de gerenciamento de contatos só leva a melhores resultados para o sucesso do seu negócio.

Mais especificamente, você pode esperar ver resultados como:

• Disponibilidade em dispositivos móveis: acessível em movimento; vendas seguem você em todos os lugares.
• Organização: encontre conexões entre sua rede para relacionamentos mais fortes.
• Controles de permissão: defina limites para qualquer usuário em vez de ser gratuito para todos.
• Decisões informadas: análise de dados e previsão com base na produtividade.
• Vendas personalizadas: conversas registradas ajudam a formar relacionamentos com clientes em potencial.
• Conclusão da tarefa: as notificações mantêm os usuários na tarefa e a eficiência em alta.

Quanto custa o software de gerenciamento de contatos?

O software de gerenciamento de contatos pode custar US$ 10, mas também pode custar até US$ 1.500. Essa diferença drástica de preço é frequentemente atribuída ao fato de que o software de gerenciamento de contatos pode ser vendido como parte de CRMs totalmente abrangentes. Em vez de apenas pagar pelo produto de nicho que você está procurando, muitas empresas de software aumentam o preço de ferramentas que você realmente não precisa. Sabendo disso, encontrar um sistema de gerenciamento de contatos de qualidade por conta própria por um preço acessível pode ser difícil.

Com o Connecteam, você só precisa pagar uma taxa fixa de US$ 29 por mês para os primeiros 30 usuários. Ele oferece os fundamentos básicos do gerenciamento de contatos com recursos avançados. É um sistema de software de gerenciamento de contatos que aprimora a comunicação interna e os detalhes de contato para que sua equipe possa trabalhar com mais eficiência dentro das paredes do trabalho – tudo por um preço justo.

perguntas frequentes

1. Qual é a diferença entre gerenciamento de contatos e CRM?

A maior diferença entre o gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e o gerenciamento de contatos é o nível de sua funcionalidade; CRM sendo o mais avançado dos dois. Enquanto o gerenciamento de contatos é usado para a organização básica, classificação e rastreamento de informações de contato, os CRMs são usados ​​para nutrir o relacionamento dentro de sua rede existente.

2. Por que é importante gerenciar os contatos de forma eficaz?

A importância de gerir eficazmente os seus contactos ultrapassa em muito uma razão:

• Pesquisa rápida para operar com eficiência
• Ser capaz de gerenciar um número crescente de contatos
• Agrupando logicamente seus contatos para alavancar sua base de rede

Gerenciar efetivamente seus contatos é o que importa para saber se sua força de vendas pode escalar como uma empresa e alcançar a produtividade máxima.

O resultado final do software de gerenciamento de contatos

Se você está em vendas, construção, transporte ou qualquer outro setor, o software de gerenciamento de contatos é uma ferramenta útil que você pode usar para melhorar a maneira como seus próprios funcionários entram em contato e se conectam uns com os outros. Estudos mostram que melhorar a comunicação interna afetará positivamente a felicidade dos funcionários, sua vontade de trabalhar mais e o sucesso geral da sua empresa. Sabendo disso, é óbvio que toda empresa poderia usar um sistema de gerenciamento de contatos.

Com ferramentas adicionais que os sistemas de gerenciamento de contatos possuem, como sistemas de filtragem, atualizações automatizadas, gerenciamento de tarefas, arquivos de atividades de trabalho e muito mais, você tem todos os recursos para ajudar sua empresa a crescer.

O Connecteam é o melhor software de gerenciamento de contatos e realmente mostra a necessidade por trás de um sistema interno de gerenciamento de contatos. Esta solução tudo-em-um centraliza as informações para unir as equipes e alcançar a máxima eficiência. Com isso e seu preço acessível, você tem tudo o que precisa para ter uma forte comunidade de pessoas.