Cobrindo seus ativos em conteúdo patrocinado com Jamie Lieberman | Mediavine On Air Episódio 50

Como criador de conteúdo, há vários marcos.

A primeira postagem do blog que você publica é enorme. A primeira vez que você coloca anúncios em seu site? Incrível. Finalmente indo em tempo integral como criador de conteúdo… UAU.

Então, é a primeira vez que você consegue o conteúdo patrocinado dos seus sonhos! Parabéns!!

…O que agora?

Nesta sessão da Mediavine Influencers Conference em Austin em 2019, o advogado Jamie Lieberman da Hashtag Legal LLC dá dicas para negociar o melhor negócio que você pode obter, os termos do contrato que você deve incluir e o que você deve observar ao ler um contrato.

Jamie é um tesouro de conhecimento no ramo há mais de 15 anos: você não vai querer perder!

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Recursos úteis

• Hashtag Legal
• Negociação de contratos
• A Arte de Negociar | Mediavine verão ao vivo
• Obtendo Legitimidade com Legal | Projetado para a Mente Criativa

Transcrição

TOCAR MÚSICA: Eu me sinto tão bem, bom, bom. Apenas me sinto tão bem, bem, bem. Apenas sinta-se tão bem.

JAMIE LIEBERMAN: Vocês acabaram de beber. Vamos. Acho suspeito que o advogado tenha que falar depois das bebidas. Eu entendo, não é tão emocionante. Nós vamos fazer o nosso melhor.

Então, hoje, vamos falar sobre a cobertura de seus ativos. E vamos falar especificamente sobre conteúdo patrocinado. E vou falar sobre isso do início ao fim. Então deixe-me falar sobre mim. Então eu sou Jamie Lieberman. Sou advogado há cerca de 15 anos.

Eu dirijo o #Legal, que é, como eles disseram, um escritório de advocacia de serviço completo. Dedicamo-nos a tornar o jurídico acessível. Trabalhamos com empreendedores. Trabalhamos com profissionais de marketing de influência. Trabalhamos com criativos, criadores de conteúdo. O fio que liga todos os nossos clientes é que não há muitos advogados por aí que falem essa língua. E esse é realmente o nosso objetivo.

Aqui vamos nós. Então vamos falar sobre contratos. E praticamente instantaneamente, todos foram dormir, certo? Vamos tornar isso o mais interessante possível. Haverá algumas coisas técnicas sobre as quais falaremos. Vou deixar espaço para perguntas, porque em uma reviravolta muito estranha, as pessoas sempre têm perguntas para o advogado.

Portanto, se você tiver dúvidas, terei prazer em respondê-las e respondê-las da melhor maneira possível. Embora, notoriamente, eu goste de responder perguntas com, depende, se alguém já me ouviu falar. Então, farei o meu melhor para não usar essa resposta, mas posso. Você vai ter que me perdoar.

Então eu quero falar sobre contratos do início ao fim. Eu quero falar sobre o acordo de conteúdo patrocinado. Então, da última vez que subi no palco do Mediavine, falei sobre negociação. E este é um tópico realmente poderoso, que eu amo mais do que tudo. Eu amo negociar.

E então eu definitivamente digo – eu sei que todas as palestras estão no YouTube. Não vou gastar muito tempo falando sobre negociação, mas sinto que é algo que vale a pena tocar. Se você quiser se aprofundar na negociação, acesse o canal do Mediavine no YouTube. Toda a minha conversa está lá em cima. Eu tenho toda uma estrutura. E vou oferecer a vocês a chance de baixar minha estrutura de negociação para que possam vê-la. Mas alguns pontos que quero abordar antes de chegarmos à parte real do contrato desta palestra.

Então a parte mais importante da negociação, e isso vai te ajudar nos seus contratos, é a pesquisa. Então, a coisa que você tem que prestar mais atenção antes de literalmente fazer qualquer coisa – quero dizer, antes de fazer uma ligação, porque todos nós vamos fazer ligações depois disso. Eu sei. Tudo bem. Você vai fazer isso. Vai… sim, você vai. Sim você é. Agora eu te conheço, e agora vou te encontrar. Nós vamos fazer alguns telefonemas.

Então a pesquisa é a nossa primeira coisa que queremos fazer. E isso pode ser feito de muitas maneiras diferentes. Um, todos vocês se conhecem. Nós meio que vivemos na internet, certo? Então converse com seus amigos. Veja o que eles fizeram. Veja como eles abordaram certas situações para conteúdo patrocinado, seja lá o que for. E isso pode parecer… Acho que deveríamos realmente definir como isso se parece, certo, antes mesmo de começarmos a falar.

Então, o que eu realmente estou pensando é em você entrar em um acordo com uma marca que quer que você fale sobre eles de alguma forma, e eles vão compensá-lo. E você pode ser compensado de várias maneiras. Você pode ser compensado através de dólares diretos, que nós gostamos de dólares. E eles podem ser apenas pagamentos de taxa fixa. Pode ser algo como um relacionamento de afiliado, porque isso pode ser muito lucrativo. Deixamos muito em cima da mesa sem gastar tempo em relacionamentos de afiliados, e esses podem ser e são conteúdos patrocinados como.

Também vamos falar sobre compartilhamentos, compartilhamentos sociais, coisas assim. Mas sempre que você está entrando em um relacionamento financeiro com uma empresa ou marca ou pessoa ou quem quer que você fale sobre seus produtos, é disso que estamos falando.

Então, para muitas pessoas que já fizeram isso antes, pode ser que tenha caído no seu colo, o que foi legal. Ou talvez você tenha passado por uma agência incrível, ou talvez tenha um amigo que o indicou. Talvez alguns de vocês apresentem. Mas a coisa mais importante para todos esses arranjos é a pesquisa. Conheça o seu mercado. Passe algum tempo conversando um com o outro e encontre sua equipe. Encontre as pessoas em quem você pode confiar. Encontre as pessoas que vão te dizer, isso é o que eu fiz aqui.

E eu entendo, falar sobre dinheiro, isso faz com que todos nós nos sintamos um pouco nervosos, assim como as conversas legais fazem as pessoas se sentirem um pouco nervosas. Mas se você encontrar as pessoas certas, você pode ter essas conversas. E às vezes você apenas fala sobre isso em geral. Pode não ser os dólares reais, mas há muitas outras moedas que você pode usar para negociar. E então apenas tome seu tempo, faça sua pesquisa.

Uma grande parte da pesquisa não é apenas sobre o que outras pessoas fizeram. Porque, francamente, tudo o que realmente importa é o acordo que você quer fechar. Então isso é uma coisa muito importante. Mas a outra coisa a saber é, com quem estou falando? Quem é a pessoa com quem vou falar ao telefone? Quem é a pessoa com quem vou falar ao telefone ou para quem estou trocando e-mails? Eles tomam as decisões? Eles estão passando minhas informações para outra pessoa?

Você precisa de todas essas informações antes de iniciar esse processo de negociação para não ficar para trás. Ele permite que você tenha uma negociação muito mais fácil e simplificada. Porque a maioria das pessoas pensa em negociação apenas como barganha, certo? Você vai a uma concessionária de carros e fica tipo, eu gostaria deste Buick. E eles dizem que serão 10.000. Você diz, eu vou te pagar 5.000, e então você paga 8.000.

Isso não é negociação. A negociação é um relacionamento muito longo que você formou. E, francamente, se você fizer o trabalho de antemão, fará muito pouco do vaivém. Então faça sua pesquisa. Converse com seu povo. Use Google. Use o LinkedIn. Use as mídias sociais. É o que fazemos. E descubra com quem você está falando, o que você está procurando, qual é o seu melhor cenário e também saiba quando você vai se afastar.

E então as peças que você não pode preencher, faça essas perguntas. Então pegue as informações. Porque o que você está essencialmente procurando descobrir é quais são todas as coisas importantes para a marca e quais são todas as coisas importantes para mim, e como podemos alinhá-las? E então você vai fazer muitas perguntas, e você vai fazer um monte de escuta ativa. Ou seja, você fará essas perguntas para obter informações para saber quais moedas deseja negociar.

Algumas dessas moedas vamos falar no contrato de conteúdo patrocinado. E vamos falar sobre como muitas dessas peças serão. Moedas não são apenas dinheiro. São tantas coisas diferentes. É exclusividade. É o uso de sua propriedade intelectual. São as condições de pagamento. É tudo negociável. E então saber qual é a posição de todos – se você não sabe qual é, você faz essas perguntas.

E meu último conselho para todos é alcançar muito alto. Há muita auto-edição que acontece. Há muito. adivinhando a si mesmo. Você sabe o seu número. E é por isso que não sei se necessariamente falar sobre dinheiro com todo mundo faz muito sentido, porque seu número é muito diferente do número de outra pessoa. Seus processos são muito diferentes dos de outra pessoa.

Os números em seu site não são o único fator que deve entrar nisso. Deve entrar no tempo. Deve ir para o quão bem ele se encaixa em seu site, em sua marca, todas essas coisas. Então alcance muito alto. Porque a coisa mais importante a lembrar é apenas porque você faz uma oferta e ela não é aceita, não significa que o negócio vai desaparecer completamente.

Não, não significa necessariamente que nunca mais vou falar com você. Significa apenas que temos que continuar trabalhando neste acordo. Então pare de ter medo de ouvir não. Não é um lugar muito confortável para se estar. Está perfeitamente bem. Isso não significa que o relacionamento está terminando. Isso não significa que tudo está indo embora. Significa apenas que você ainda tem que continuar trabalhando nisso.

Então, quando você tem medo de ouvir não, quando você está tentando antecipar o que o outro lado vai dizer, é aí que as negociações desmoronam e você acaba se rebaixando. Então vamos falar sobre contratos. Vamos ficar neste slide por um tempo, então fique muito confortável com isso.

Portanto, todos devem saber ler um contrato. Eu entendi, não é a coisa mais excitante. Às vezes você recebe esses contratos, e é como essa enorme parede de texto. E então você adormece, e então você faz um acordo consigo mesmo, tipo, eu vou superar isso. Eu posso lê-lo. Mas você pode absolutamente ler um contrato, eu prometo. Ou, pelo menos, tenha uma compreensão básica de quando você recebe um contrato que parece errado ou não.

E então isso é o mais importante. Como proprietários de pequenas empresas, você precisa conhecer um pouco da linguagem e o que isso significa. Então eu vou começar e vamos percorrer cada um deles.

Portanto, representações e garantias. Todos vocês já os viram, certo? Eles estão em seu contrato. Quem aqui lê seus contratos? Deixe-me começar. Vocês, realmente? Eu devo ir. Não, você ficaria chocado. Muitas pessoas apenas assinam. Eles não lêem. E quem negocia seus contratos? Quem red-line seus contratos e volta? Eu amo vocês, caras. Você é como meu povo. Teremos um abraço coletivo no final. Eu vejo você, Phil. Eu sei que você faz.

É importante. Então eu quero realmente começar com isso. Eu quero recuar um pouco. Os contratos devem ser redlineados. Este não é apenas o advogado que está tentando fazer horas faturáveis. Eles são negociáveis. Você não precisa aceitar esses termos imediatamente. Francamente, há provavelmente cerca de 30 termos nesse contrato que você nunca falou. E por isso é muito importante. Você não vai estragar um acordo se você redigir um contrato e enviá-lo de volta.

Você também não vai estragar um acordo se fizer uma pergunta. Então, isso é realmente importante, para entender como saber o que você está vendo e saber quando você precisa de um pouco de ajuda extra. Porque às vezes você consegue um contrato que parece errado. Você não tem certeza de como mudar isso. Você pode não saber o que algo significa. Por isso, é importante saber quando essas situações surgem.

O que é uma representação e garantia? Portanto, um representante e garantia são quase como os ossos de um contrato. Não é a coisa que você está prometendo. Se você quebrar uma representação e garantia, provavelmente violou materialmente seu contrato. Ninguém quer fazer isso.

Então, representantes e garantias são o que você coloca lá dizendo, eu tenho 18 anos e estou autorizado a entrar neste contrato. Você diz que nada está em conflito comigo entrando neste contrato. Todo o conteúdo que vou criar é meu, e eu o possuo. Isso é enorme. Então, se você está contratando alguém para criar conteúdo para você ou alguém está contratando você, isso deve sempre ser uma representação de que eles não estão roubando conteúdo. E você deve se sentir à vontade para repetir isso para quem está contratando você para criar conteúdo para eles.

Outro realmente importante – e este é um que muitas vezes é esquecido em conteúdo patrocinado – seu cliente, como marca, deve estar representando e garantindo que todas as alegações que eles estão fazendo – isso é dinheiro em publicidade – eles podem fazer backup. E daí se você postar sobre… Acho que todos nós já ouvimos falar da bebida energética que explodiu, Monster e a outra, certo? Isso vai depender dos representantes e garantias desse contrato. Porque é realmente importante que, se uma empresa vier até você e quiser que você crie conteúdo sobre isso, que as alegações que estão fazendo sobre o produto sejam verdadeiras e que elas saibam que são verdadeiras.

E isso é um representante e uma garantia que eu provavelmente adiciono em cerca de 80% de todos os contratos que reviso do lado de um influenciador. E por isso é importante saber disso. Porque e se algo der errado? Você precisa ser coberto. Porque como diabos você vai verificar e ver se essa bebida energética realmente faz o que diz que faz? Você está contando com sua representação e garantia.

Portanto, esses representantes e garantias que a maioria das pessoas ignora são realmente muito importantes. E muitas vezes são o que será mais fácil de mostrar se alguém violou um contrato. E quando dizemos violação, isso significa que eles violaram o contrato. E vamos chegar a termo e rescisão, mas muitas vezes, em muitos contratos, você só pode rescindir em caso de violação, em caso de violação. E eu vou falar um pouco mais sobre isso mais tarde, mas isso é muito importante.

Portanto, representações e garantias são realmente muito importantes e devem ser lidas. E você deve saber o que está representando e garantindo, e também deve saber o que é seu cliente. Então tenha isso em mente.

Outro bom exemplo disso é que tive clientes que criaram caixas de assinatura. Por um tempo, isso foi um item da lista de desejos. Todo mundo queria criar uma caixa de assinatura. E então o que aconteceria é que as empresas estavam chegando aos blogueiros e dizendo, vamos criar a caixa de assinatura para você, e vamos fazer a curadoria para você. E você vai apenas vendê-lo em seu site.

E a coisa mais importante, eu estou tipo, e se alguém for envenenado comendo a comida que está na caixa de assinatura? Essa é uma representação e garantia que é realmente importante ter. E então ninguém quer pensar sobre e se, e se, e se. Meu cérebro foi treinado assim 15 anos atrás, quando me formei em direito. E então estas são as coisas que nós pensamos. Portanto, representantes e garantias são importantes.

E às vezes eles podem pedir para você representar e garantir algo que você não pode, porque você não sabe. Portanto, leia-os e retire-os se não forem apropriados.

Entregas – então as entregas são realmente a maneira como você se protege do escopo, do deslocamento do escopo. É assim que quando seu cliente gosta, eu só preciso de um pequeno vídeo. E então, dois meses depois, são seis vídeos, e você refez 50 vezes. Você recebeu $ 500 por algo que deveria ter recebido $ 5.000, e está frustrado e quer desistir. Portanto, as entregas são onde você evita isso.

Portanto, existem algumas maneiras realmente ótimas de fazer isso. Número um, se você não sabe exatamente quais são as entregas quando firma um contrato, tudo bem, certo? Portanto, não estou dizendo que você não pode entrar em um acordo se não souber quais são. Mas certifique-se de concordar com eles mais tarde. Então você pode ter essa pequena cláusula útil que você colocou nela, para ser decidida mais tarde, e você tem que concordar mutuamente sobre isso por acordo mútuo das partes.

E para isso, as linhas do tempo são um ótimo exemplo, certo? Você já teve um cliente que veio até você e eles ficaram tipo, tudo bem, eu preciso disso. Mas não sei quando será o vencimento, e queremos que você participe para que esteja pronto para ir. Vamos concordar com a linha do tempo mais tarde. Suponho que muitos de vocês têm calendários editoriais bastante extensos, então inserir alguém às vezes pode ser muito difícil. Então você está meio que fazendo malabarismos com esse ato de eu quero esse dinheiro e quero esse relacionamento e quero que isso vá em frente, mas tenho que ter certeza de que posso realmente fazer isso.

Então, se você colocar uma linha lá que diz acordo mútuo das partes e as partes não podem concordar mutuamente, você pode sair disso. E, portanto, se você não conseguir colocar esses tópicos importantes, certifique-se de não apenas dizer que vai concordar com eles mais tarde, mas também terá que concordar com eles mais tarde. Então, pressione o cliente e diga, ei, vou precisar desse horário de você, e vou precisar aprová-lo, e vou precisar dele até esta data.

E essas coisas são móveis. E você pode fazer todos esses movimentos por e-mail desde que tenha um acordo. Portanto, não estou dizendo que toda vez que você tiver que alterar um contrato, precisará de um contrato totalmente novo. Você pode criar essas alterações, desde que ambas as partes concordem que esses e-mails as alterem. E isso é uma coisa muito importante.

Defina bem suas entregas. Vá além e acima. Seja o mais específico possível. E dentro dessas entregas, os rascunhos são realmente importantes. Seu cliente quer ler rascunhos? E para que eles podem ler os rascunhos? E se eles enviarem um rascunho, que tipos de revisões eles podem dar a você? E depois que o post estiver no ar, eles podem pedir revisões? E eles estão autorizados a pedir-lhe para puxá-lo para baixo?

Então, essas são muitas coisas que eu frequentemente vejo faltando em muitos desses contratos, porque ninguém realmente pensou sobre isso ou quer pensar sobre isso. Portanto, é muito importante que você defina como é um rascunho, quanto tempo seu cliente tem para responder a um rascunho. Então, se você der um rascunho ao seu cliente, você pode dizer que ele deve nos dar uma resposta razoável dentro de três dias úteis ou então a postagem será publicada.

Portanto, certifique-se de que haja um ou então para que você tenha algo que possa fazer além de sentar e enviar um e-mail ao seu cliente e dizer, ei, não tive notícias suas. Isso precisa entrar. Isso precisa entrar. E então, no último minuto, eles disseram, parece ótimo, mas precisamos que você altere cinco parágrafos. Então isso é muito importante. E então dê a si mesmo esse espaço e coloque isso em seu contrato também.

E assim revisão – rascunhos. Isso são rascunhos. Revisões – então, o que eu gosto de fazer nas revisões, em um parágrafo específico que diz revisões na seção de entrega, é que eu gosto de incluir uma cláusula que diz que as revisões são permitidas apenas no que se refere a cópias ou mensagens relacionadas ao produto, ou seja o que for que você está criando. Então você diz especificamente, este é o meu estilo e tom, e não pode e não será alterado. Porque eles estão contratando você pelo seu estilo e tom.

Se eles fizeram seu trabalho braçal e fizeram sua pesquisa, eles sabem como são seus vídeos ou como são suas postagens, como é seu tom e, portanto, não devem mudar isso. E se eles querem mudar isso, eles devem pagar para mudar isso. E isso é outra coisa importante.

Se o seu cliente voltar para você e disser que esta revisão não está correta. Queremos ser capazes de mudar tudo e todas as coisas. Você diz, ótimo. Isso é um número extra x de dólares. E então você receberá o número x extra de dólares ou eles dirão, na verdade, não é tão importante. E você pode ir em frente e deixar assim. E, portanto, as entregas são realmente importantes para serem específicas.

Em suas entregas também devem estar seus cronogramas. E inclua cronogramas para revisões e rascunhos e inclua cronograma para quando as postagens forem publicadas. E, portanto, certifique-se de que está claro. Certifique-se do número de palavras para um post. Certifique-se das datas que você recebe, dos materiais de marketing.

Como um cliente geralmente lhe envia materiais de marketing, digamos que queremos que você apenas receba as mensagens ou aqui estão algumas imagens para você usar ou algo assim. Certifique-se de ter essa data definida para que, se eles não enviarem até essa data, você possa mover a postagem para quando for mais conveniente para você. E essa é a linguagem que você realmente usaria. Então, as entregas são o que você meio que vive e morre em seu contrato, aquele que garante que você não esteja naquela situação em que você se sente intensamente frustrado porque você está constantemente mudando as coisas em você o tempo todo.

Condições de pagamento, então isso é muito importante. E não é apenas quando você é pago, mas também como você é pago. É se você é ou não pago via PayPal, ACH, cheque. Todas essas coisas devem ser listadas e quais são suas condições de pagamento. Em termos de pagamento, você verá algo líquido. A maioria de vocês que lê contratos provavelmente sabe disso. Isso significa o número de dias que eles têm para pagar depois que você envia uma fatura.

E quando você envia a fatura? Você envia a fatura no minuto em que assina o contrato ou envia a fatura depois de apresentar suas entregas? Isso é cada vez mais tempo. Então, construa isso. Se você quer dinheiro adiantado, certifique-se de que seja na assinatura deste contrato. Então é simultâneo.

Se eles vierem até você e forem como, bem, levamos 60 dias para pagar alguém, isso não é na execução do contrato. E então certifique-se, quando você está tendo – e é disso que estou falando sobre moedas. Este é enorme. Porque se você tem algo que é líquido 60 depois de ter postado algo, que pode ter sido 30 dias antes de você colocar, são 90 dias antes de você receber seu dinheiro. Essa é uma peça de negociação para você.

E então você diz a eles, bem, na verdade eu sou 30 líquidos. E como eu preciso fazer isso, vou enviar a fatura agora, após a execução, e então ela será executada antes desse tempo. E então vocês podem processá-lo, para que eu possa ser pago muito mais rápido. E esses são pontos de negociação que você pode colocar em prática. E então esses são importantes. Assim, conhecer as condições de pagamento.

Vamos falar um pouco mais adiante sobre o que fazer quando seu cliente não paga, pois essa é uma dúvida muito comum. Outra coisa bonita para colocar em seus termos de pagamento é que, no caso de você precisar perseguir um cliente, todas as suas taxas serão pagas. Todo mundo gosta de colocar juros. Você pode colocar. Nunca vai ser pago, mesmo se eles estiverem atrasados. Quero dizer, muito raramente. Se for uma quantia muito grande e você tiver ido a tribunal por causa disso, poderá receber juros. Mas tentar fazer com que alguém realmente pague isso é extremamente desafiador fora do tribunal.

Não estou dizendo para tirar isso do seu contrato. Só estou dizendo para saber que está lá, e provavelmente está lá como um substituto no caso de você ter que ir ao tribunal, o que ninguém nunca quer fazer. Mas coloque uma cláusula lá que diga, no caso de você ter que lidar com cobranças, no caso de você ter um advogado para receber o pagamento, faça todos os honorários pagáveis ​​​​ao seu cliente. E essa é uma cláusula que muitas vezes vejo que não está lá.

Então prazo e rescisão. Então, o prazo é quanto tempo é isso ao vivo. Por quanto tempo este contrato realmente se aplica a mim? E assim o importante sobre o prazo de um contrato não é apenas quando ele começa, que geralmente é na execução. Às vezes não é, porém, então você deve notar isso. Mas quando isso acaba? É quando você faz suas entregas? Seis meses depois? É quando as partes decidem terminar o relacionamento?

Então é meio importante saber, porque você tem certas obrigações, sob esse contrato, que vão realmente além da rescisão. Uma delas, sobre a qual vamos falar, é a confidencialidade. E, portanto, você pode ter requisitos de confidencialidade por 10 anos após a assinatura deste contrato. Portanto, é realmente muito importante saber quanto tempo duram seus contratos e se você realmente precisa rescindi-los.

As pessoas me fazem muito essa pergunta. Eles são como, eu não vou trabalhar mais com essa pessoa, então eu realmente preciso rescindir o contrato? Sim. Você deve rescindir seus contratos. Portanto, se você decidir que não quer mais trabalhar com alguém, não pare de trabalhar com essa pessoa, mas informe-a. Sim, isso é desconfortável. Ninguém quer fazer isso.

Mas pode haver alguma obrigação aí que você nem percebe, como uma cláusula de exclusividade ou algo sobre uma não concorrência ou uma não solicitação, algo assim. Esses são realmente muito importantes. E então você quer ter certeza de que realmente rescindirá esse contrato para que essas disposições também rescindam.

Há uma cláusula nos contratos chamada sobrevivência, que sempre me faz rir, porque me faz sentir que estou realmente tentando sobreviver lendo este contrato, porque eles geralmente estão no final. Mas sobrevivência significa essencialmente que existem certas cláusulas que duram para sempre, certo? Eles vão continuar. Propriedade intelectual, confidencialidade, alguns outros – não solicitação, não concorrência. Alguns deles sobrevivem à rescisão do contrato. Você precisa saber quais são suas obrigações.

Vou falar sobre confidencialidade, mas estou em seus grupos. Eu ouço as pessoas falando. Li muitos desses contratos e vejo pessoas violando a confidencialidade a torto e a direito. Portanto, é muito importante entender seus requisitos de confidencialidade em seus contratos e quando eles expiram. Então saiba disso.

Saiba também como você termina. E há duas cláusulas em um contrato que vão falar sobre rescisão. Um, pode ser que se extinga sozinho, certo? Este contrato termina com a postagem das entregas. E eu gosto daqueles assim, porque eles estão prontos. Você não precisa se preocupar com isso.

Pode dizer que este acordo pode ser rescindido mediante acordo das partes. Também pode dizer que este acordo pode ser rescindido por violação de uma das partes. Então, como é uma violação? Uma violação não significa que alguém está um dia atrasado em um e-mail para você. Então uma violação, em termos de advogado, como eu disse, é uma violação. E uma violação é, na verdade, o que chamamos de violação material. É importante para as entranhas do contrato.

Sem essa peça, você perdeu a coragem, como o que o contrato representa. E, portanto, uma violação material não é se alguém se atrasar um dia. Essa não é a maneira que você sai de um contrato. Não é se você não gostar do que alguém lhe disse. Não é se alguém se apresentou, mas não é incrível para seus padrões. Isso é realmente variável. Realmente depende.

E se houver uma cláusula que fale sobre trabalho abaixo da média em seu contrato, pode ser. Mas se não houver e eles realmente concluíram as entregas, é um pouco mais difícil. Torna-se um pouco mais cinza. Então, entendendo como você pode terminar. Se você tem um contrato que só pode ser rescindido por violação, provavelmente não sairá desse contrato sem um pouco de luta e também sem que alguém faça algo muito ruim.

Isso pode ser como a falta de um pagamento, como a falta total de um pagamento. Pode ser se você estourar completamente seu prazo e simplesmente não enviar as entregas. Ou pode ser se eles nunca enviarem o material de marketing, então você não pode completar a postagem. E teria que ser uma certa quantidade de tempo. Você gostaria de uma certa quantidade de lembretes.

Como você termina também é importante. Há uma cláusula em um contrato que são chamadas de cláusulas de aviso prévio. Isso é algo que ninguém nunca leu. Eles são sempre simplesmente explodidos. Existem, na maioria dos contratos, que não permitem rescindir por e-mail. Você tem que rescindir por entrega durante a noite em uma carta real.

E assim saber como você rescindiu corretamente – e se você acha que rescindiu e você apenas envia um e-mail para alguém e diz, estou rescindindo este contrato. E eles nunca te respondem, e você segue seu caminho. E então, de repente, você se encontra em uma situação em que pensa que terminou. A primeira coisa que vamos ver é a provisão de aviso. Como você fornece aviso sob este contrato? Isso é o que isso significa.

Portanto, é importante saber como devo fornecer uma notificação oficial sob este contrato. Isso também é da mesma forma com uma violação. E assim, se alguém violar, se o seu cliente não lhe pagar, você só poderá dizer isso por meio de uma carta física real que você envia via entrega noturna, e você precisa mostrar uma prova de que eles a receberam. Muitos contratos não permitem a notificação oficial por e-mail. E então saiba como você tem que ter essa comunicação com as outras partes para que você saiba que está dando a eles o aviso de que precisam.

E então entenda tanto o seu mandato, quanto tempo dura e como você termina, como termina, o que acontece quando termina. Às vezes, quando termina, você precisa devolver todos os materiais. E por isso é importante saber se você tem que fazer isso. Ou dê a eles alguma prova de que você destruiu seus materiais. Então isso é uma coisa importante para entender, também.

Exclusividade – esta é outra. Às vezes você vai ver, às vezes não. E o que significa exclusividade? Isso geralmente significa que você não pode formar um relacionamento com outro tipo de grupo ou partido enquanto estiver nesse relacionamento com seu cliente. E então você normalmente vê isso no contexto de – vou usar o café da manhã, por exemplo, certo? Então você consegue um patrocínio incrível, e vamos dizer que é com a Kellogg's.

E então a Kellogg's chega até você e diz, queremos trabalhar com você no próximo ano. Adoramos trabalhar com você. E vamos ter um negócio enorme e incrível, e é como se você estivesse no céu. Eles dizem, mas não queremos que você trabalhe com nenhuma outra empresa de alimentos para café da manhã.

O que é um alimento de pequeno-almoço? Vou comer pizza no café da manhã. Então isso significa que não posso comer pizza? Porque isso não está certo se eu não posso falar sobre pizza no meu site. E, portanto, uma definição clara do que significa café da manhã é inteligente. Limite essas cláusulas de exclusividade. Esta é outra moeda. Esta é uma grande moeda, porque as cláusulas de exclusividade são dólares do seu bolso, certo?

Se a Kellogg's disser a você, você não pode trabalhar com outra empresa de café da manhã, e você tem outra empresa que vem até você que talvez… estou tentando pensar no que seria… como ovos. Isso é muito dinheiro, certo, se uma empresa de ovos vier, queremos que você crie todas essas coisas, que agora você não pode fazer porque a Kellogg's te prendeu ao café da manhã. O que isso significa? E agora essas cláusulas de exclusividade são realmente importantes.

Eu gosto de pedir concorrentes específicos. Então eu gosto de fazer com que eles tenham uma lista e digam, OK, você não pode trabalhar com empresas de um a cinco. E então, dessa forma, se uma empresa menor ou outra coisa aparecer – e outra grande coisa é se você tiver um bom relacionamento e não tiver certeza, pergunte. Eu tive uma situação em que muitos, muitos, muitos anos atrás, eu costumava trabalhar para uma empresa de conferências de blogs que também tinha uma rede de blogs. Isso foi muito tempo atrás.

E eles entraram em um relacionamento muito longo. Montamos essa campanha de um ano. E foi com certeza – não era um remédio, mas era um tipo de coisa de venda livre que estávamos falando. E tinha uma cláusula de exclusividade bastante estrita. E um dos blogueiros escreveu sobre algo que ninguém jamais pensaria que seria um concorrente. It was just another company that sort of was kind of– it was not even close, but it was included in that exclusivity provision. And that blogger didn't know, and she had committed to two different contracts that she had a really difficult time with.

And so it's just important to understand. And if you're in doubt, you need to talk to the existing client that you have to ask them. Because the last thing that you want to– or talk to a lawyer and get an opinion, if you feel like that makes you a little bit nervous. But at least know whether or not that could potentially be a part of that exclusivity clause, because it can cost a lot if you violate an exclusivity clause. And brands don't take that lightly. That's one of those things that they will actually be pretty upset about, and that's the last thing that you want.

So understand your exclusivity. Understand how long exclusivity lasts. So some people– this is another currency– it could just last during the time of the campaign. So if you're working with the brand and you say, OK, I'm posting for the next month. My exclusivity lasts for a month. Brands are going to want it longer– two weeks after, three weeks after. Sometimes they want it four or five months after.

If they want that, that's more money, because that's money that you're giving up potentially for something else. And honestly, it may not even be money. It may just be content for your site. So if you can't talk about breakfast foods for the next four months and you're a food blog, that's kind of a big deal. Because that's one of the meals of the day, and my favorite, in fact.

So you want to make sure that you are making up for what they're asking for, you're being paid for. So that's really important with exclusivity, as well. So not only what the category is, but how long it lasts.

Intellectual property– so intellectual property is the big one. Who owns the content, and what does it mean? So when you create something as a contractor– which most of you are, right? Is anybody here an employee that does this in their business? Most people are contractors. If you're an employee, this is different, because that falls under the work for hire doctrine, and I'm going to explain what that is.

So, as a contractor, by default, what you create is yours. You own it. And so if you create a blog post, you are the owner of the copyright of that blog post. That means you own all the rights to it. And you could do whatever you want with those rights, right? You can give it away. You can ask somebody to pay for it. You can keep them all for yourself. And so what you see when you read an intellectual property clause is you are seeing one of two things.

You're going to see the words work for hire. If you see that, it means you don't own your content at all. Your client owns your content. So if you see those words, that means– I'm going to say it again– you can do nothing with it. They own it completely. They could turn it into a billboard in Times Square. They can make it into a cookbook. They could do whatever they want with it.

If you maintain ownership of your content, they're, then, your client, going to want a license to do something with it. And there's a lot of things you can do. You can display something. You can perform something. You can publish something. And you can create a derivative work. And so this is the important other buzzword that I want you guys to look out for.

A derivative work is when you take one work and turn it into something else. So the Harry Potter movies are derivative work of the Harry Potter books. JK Rowling got paid many dollars for Sony to let her make those movies. And so derivative works have huge value. And so in your license, I can almost guarantee it, the brand is going to want to be able to create derivative works with what you've created. They're going to want that license.

That means they can put it wherever they want it. They can put it in a billboard in Times Square if you take a beautiful photo. They can splash it all over the internet in Facebook ads, including your face. All of those things. And so it's really important that you understand what you're giving away or selling, frankly, because that's what you're doing. You're selling. And so understand how to read that license.

So if you see– typically, I think the most restrictive is what the use is. So you typically should allow your client to display the deliverables for the purposes of promotion on their social channels or their website. That is a really solid license, where you own everything. You're not going to see it going everywhere and all of a sudden wonder what happened. And so understand what you're allowing the client to do.

So if you start seeing use, display, perform, public, all those things, knock them out. They're not necessary. They're giving them a lot more rights. Unless you're being paid for it. And if you're being paid for it, if your client wants a work for hire, make them a work for hire. Just make sure you're getting paid for a work for hire.

Because you can't do anything else with it. And they are going to– it's called exploit, which is just such a terrible word. But they're going to exploit your content, and that means they're going to use it and do it in a lot of ways. And they may not, but they have the right to do it, and you no longer do. And so that's a really important thing to remember.

Along the lines of the intellectual property is likeness. I just got a call from a client who said, I just saw my face on a Facebook ad for this client I did work for, and I don't remember giving them permission. So I went and I looked at her contract, and sure enough, likeness and biographical release. That means, and depending on how it's written– and the thing you want to do when you read an intellectual property provision and a likeness provision is understand what they can use.

Likeness is usually your face. It could be your voice. It could be your signature. I've seen signature. I'm like, why would you want someone's– I've taken it out. Or your biographical information– your name, where you live. If you have children that you post about, your children. You've got to be careful of that, right? The last thing you want, if you post about your kids, is your kids appearing somewhere without you having control over that.

And so understand what portions of your likeness and what portions of your biographical information the client is permitted to use and how they can use it. Not just anywhere in any media at anytime. Have you ever seen that one before? That's my favorite. I was like, where am I going to end up? But what you want to make sure is how they can use it.

And in this one, in particular, it was in connection with marketing promotion of their goods. So her face was on a Facebook ad, driving people to a post that ended up, at some point, going to her post, but far down the line. And that contract allowed for it. So know what your likeness and know where your biographical information is going, as well.

Confidentiality– this one's really important. Those confidentiality clauses, they're like this long, right? They're huge. And so know what has to be kept confidential. It's really important that you maintain and understand what the definition of confidential information. If you read nothing else, read that. And make sure that whatever you're talking about is not included. Sometimes the very terms of the contract are considered confidential. So that is a really important point, as well.

The last point I want to touch on before I leave contracts is non-solicitation and non-competes. Most people have a common misconception that non-competes are actually not enforceable. That's not true in all states. If you write a non-compete– there are some states they're not enforceable, and it's a very state-by-state thing. However, if you write a non-compete correctly, it can be. And if you write a non-solicitation clause, those are typically enforceable.

A non-compete typically means if you do work for one person– it's very similar to an exclusivity clause– you can't you work for a whole bunch of people afterwards. They don't come up as much, but they may come up in other contracts that you read, like a contractor, like if someone works for you or you're going to go work for somebody else. But a non-solicitation clause, that means you can't solicit somebody's clients. And so if you are working with someone and that's in there, just make sure you understand what that looks like and what that means and how it applies to you.

We're done with contracts, everyone. Ufa. FTC. I told the Mediavine folks about this. There was an FTC update that literally just happened, like, a day ago. The FTC put something up. There's nothing new, by the way, because why would the government do anything new?

And I think, one, I will happily answer questions about FTC. But I think the most important thing to bear in mind is when in doubt, just disclose. And I'm going to go to the bottom. But lots of people don't disclose. Why should I? Because at some point in time, the FTC is going to care. And also, it's the right thing to do.

Transparency is right. It's the same thing with privacy. It is good for people to know when you have a relationship with someone. Because frankly, it keeps your credibility going. So it really just is the right thing to do. I am very inclined and very excited to click on sponsored links, because I know I'm supporting somebody who creates content for free. And I'm supporting them and making their living and able to give me the amazing content I read for free.

And so it's just the right way to go. It's the right thing to do. But I do actually really believe the FTC is taking this very seriously, and they are starting to crack down more and more. And you just don't want to be a part of it at all, so disclose.

The disclosure has to be clear and conspicuous. #ad always works. You don't have to use it. You can use plain language. Another thing I want to point out is Amazon Affiliates just changed that language. I will drop that in, as well. So I'm going to see everybody writing this one down, because no one knew about that. Amazon Affiliates just changed the language that you have to use in order to disclose as affiliate links, and they are very strict. If anyone's ever been banned from Amazon Affiliates, it's hard to get back. So it's important that you use the right language.

Clear and conspicuous means my mom, who has a flip phone, understands that that is sponsored content. And so we use the Mom Test. She's in her 70s. She does not understand what I do it all. But she has to understand that your post is sponsored. That means it's before the clickable link. Plain language has to be truly plain language. It can't just be “thanks.” That doesn't work. People don't know what ambassadors are.

That FTC language, it's really good. It's very helpful. There's one or two things that it made me pause for a second, but for the most part, I think it's really helpful and worth looking at.

Late-paying clients– this is, honestly, the biggest challenge, right? So, at some point, this is the cost of doing business as a service professional if you don't get paid upfront. There are going to be clients that don't pay. There are going to be clients you can't collect on, period, end of story. If you're going to be in business, you just got to get used to it. It sucks, and it hurts, and it's emotional.

But when you take the emotion out of it, my biggest piece of advice is think about the dollars. If you have a $300 invoice, which I'm not saying is a small amount of money, that might be one that if you can't get anywhere, there's not a lot you can do about it. Because chasing that, at some point, the time value of that money just sort of goes away. So look at the amounts.

You can send someone to collections. You can have a lawyer send a letter. I will tell you, if someone gets a letter from me, they're a lot more inclined to act quickly. And so that works. But you have to make sure that it makes economic sense. I turn clients away all the time who come to me with a dollar amount, and I was like, you're just going to pay it all to me, and I'd rather you not do that, because that sucks. Isso não está certo. And so evaluate the amounts.

And lastly, if it is a large enough amount, it may be worth considering going to court over. É realmente. Because if you have that amazing fee shifting clause that I talked about– I brought it full circle– you could get your attorney's fees back. And while that's frustrating and it's out of pocket and it's not great, sometimes it's just the way you have to go for a large enough dollar amount. But talk to a lawyer about that if you do have a late-paying client about what makes sense.

Não faça vergonha pública. Isso não funciona nunca. Isso sempre sai pela culatra. É frustrante. Entendo. É emocional. Mas também é negócio, e acontece. Isso acontece até com advogados, por mais frustrante que isso possa ser.

Então eu queria deixar um pouco de tempo para perguntas. E este é o meu local de trabalho de negociação. Temos toda uma estrutura que fazemos de negociação. Este sou eu. Eu adoraria ouvir de todos vocês, e terei prazer em responder perguntas, se alguém as tiver. E obrigado por ouvir a conversa sobre o contrato. [APLAUSOS]

AUDIÊNCIA: Obrigado. Eu só tinha uma pergunta rápida, porque...

JAMIE LIEBERMAN: Claro.

AUDIÊNCIA: –parece que, muitas vezes, vai em ondas com muitas redes ou muitas marcas, onde eles vão realmente começar a adicionar esse derivado – como agora isso é como uma tendência, com marcas adicionando esse derivado, bem como o tipo de tomada de sua semelhança.

Agora, em sua negociação, pode estar aqui ou pode ser algo que você pode – como você recua e/ou há um, bem, isso será x dólares vezes dois? Como você empurra de volta para isso? Porque algumas dessas pessoas, eu nem acho que elas percebem o que estão pedindo...

JAMIE LIEBERMAN: É verdade.

AUDIÊNCIA: É apenas um – você sabe. Como você empurra de volta para isso?

JAMIE LIEBERMAN: Então você pode fazer isso de duas maneiras diferentes. Você pode riscar o contrato e riscá-lo, honestamente. Basta tirá-lo. E quando eles insistem nisso, você pode dizer, oh, sim, quero dizer, isso é apenas, não é isso – minha taxa não inclui isso. E se você quiser falar sobre isso, eu estou feliz. E então isso, eu acho, é realmente eficaz.

9 em cada 10 vezes, quando eu retiro, eles não colocam de volta. Se eles querem de volta, então nós temos essa conversa. Mas eu faria com que fosse tão real, como se isso fosse apenas… você não me pediu isso quando falamos sobre dólares, e esse não é o tipo de contrato padrão. Então eu acho que essa é a melhor abordagem. Eu não quero te assustar.

AUDIÊNCIA: Oi.

JAMIE LIEBERMAN: Oi.

AUDIÊNCIA: Desculpe. Você recomendaria coletar uma retenção ou adiantamentos para ajudar os clientes que não pagam ou não pagam?

JAMIE LIEBERMAN: Eu acho que essas são realmente ótimas ferramentas. Outra ferramenta realmente ótima que eu acho é que você não – se você está criando para alguém, digamos, um trabalho contratado, você não libera a propriedade intelectual até receber o pagamento integral. Portanto, eles não podem explorar o que você fez sem o pagamento total. Então essa é outra maneira de fazer isso. Mas sim, trabalhar antecipadamente, mesmo que seja como um depósito de boa fé, é sempre ótimo. E não há razão para não pedir.

Eu vou te dizer, a maioria dos meus clientes fazem. Pelo menos, muitos deles pedem pelo menos metade adiantado.

AUDIÊNCIA: Oi.

JAMIE LIEBERMAN: Oi.

AUDIÊNCIA: Não fiz nenhum post patrocinado diretamente com as marcas, então só trabalhei por meio de ativadores, então ainda não vi um contrato desses. Geralmente são as empresas que fazem os contratos ou somos nós que fazemos os contratos?

JAMIE LIEBERMAN: Posso dizer que depende. Depende, sinceramente. Algumas empresas que estão meio que se metendo, não têm contratos. E às vezes eles voltam com contratos hilários, onde você fica tipo, não sei para que serve isso. Então, muitos blogueiros ou criadores têm seus próprios para que eles tenham. Francamente, quando você tem o seu próprio, é meio que nos seus termos, então será um pouco mais inclinado para você. E então você não se preocupa em eliminar os trabalhos derivados, porque você nunca vai colocá-los lá para começar. Então é bom ter um.

Muitas grandes marcas nunca vão olhar para o seu contrato. Então é realmente uma conversa e uma pergunta a ser feita. E também, se, em suas negociações, você descobrir que a marca não tem uma, provavelmente terá que pagar para conseguir uma. Porque eu não aconselharia tentar juntar uma peça você mesmo. Então, de alguma forma, construa isso, porque isso é um custo. E, portanto, é algo para se pensar em suas negociações também.

AUDIÊNCIA: Vocês fazem isso?

JAMIE LIEBERMAN: Temos, sim. Qualquer outro? Uau. Ah, vocês me amam.

AUDIÊNCIA: Oi.

JAMIE LIEBERMAN: Onde está-

AUDIÊNCIA: Estou bem aqui.

JAMIE LIEBERMAN: Ah, aí está você. Oi.

AUDIÊNCIA: Duas perguntas. A primeira, com essas novas diretrizes da FTC que acabaram de sair que não são novas, mas uma coisa que notei que eles esclareceram é que diziam likes e pins.

JAMIE LIEBERMAN: Esse foi meu arranhão na cabeça.

AUDIÊNCIA: OK, porque como você não pode divulgar um like.

JAMIE LIEBERMAN: Não.

AUDIÊNCIA: E se eu trabalhei com a Jamaica e então Kirsten escreveu um post e eu pintei o post dela sobre a Jamaica, porque eu tive um relacionamento anterior com a Jamaica, eu deveria divulgar no pin dela?

JAMIE LIEBERMAN: Sim. Eu honestamente fiquei tipo, eu não sei como um humano faz isso, a não ser que você não faça o pino é o problema. Porque você não pode divulgar um like, certo?

AUDIÊNCIA: Certo.

JAMIE LIEBERMAN: Eu acho que se você apenas, de passagem, desse um like para alguém, eu ficaria menos preocupado com isso. Mas está muito claramente escrito lá. Então eu vou te dizer, eu honestamente não tenho – haverá muitas perguntas e respostas sobre isso. Então eu sinto que podemos ter alguma clareza sobre isso, espero. Mas aquele era aquele que estava tipo, eu não sei como isso vai acontecer. Sim, é um estranho.

Quero dizer, acho que, no final do dia, o que eles estão realmente tentando dizer é que se você tem um relacionamento, não faça nada que promova esse relacionamento sem que as pessoas saibam disso. Então, eu sei que muitas pessoas pensam, bem, eu tenho um relacionamento com a Jamaica, mas eles não me pagaram por isso. Mas você ainda tem esse relacionamento e pode não ter gostado se não tivesse esse relacionamento. E isso pode fazer com que as pessoas parem um pouco mais sobre isso. Mas acho que esse seria provavelmente o mais difícil de aplicar.

AUDIÊNCIA: E então a segunda pergunta foi, com situações de viagem, você notou – porque eu estou em um grupo de escritores de viagens, e eles estavam apenas falando sobre como redatores de revistas, editores, jornais, nenhum deles poderia se importar menos em divulgar. Seus escritores viajam o tempo todo, e não há nada dito sobre isso. Então, por que a FTC está identificando esse nível, mas não percebendo que há todo um outro nível de editores que não estão divulgando?

JAMIE LIEBERMAN: Então, a resposta para isso, dada pela FTC, é que as pessoas sabem que isso acontece. E, francamente, em verdadeiros jornalistas, não deveria. E então eu acho que o problema era, e continua sendo, se você olhar para minha mãe sob o Teste da Mãe, minha mãe não sabe quando alguém vai em uma viagem que provavelmente recebeu uma viagem. Mas se minha mãe vê algo escrito em uma revista, ela provavelmente pensaria que poderia ter sido.

E isso é realmente – é a percepção do consumidor, porque é disso que trata a FTC. Eles são todos sobre a proteção dos consumidores. Esse é o ponto principal deles. É por isso. É porque as redes sociais e o jeito que esse mundo cresceu tanto, todo esse mercado cresceu tanto, nós estamos vivendo nele. Mas a maioria – como quantos de vocês têm amigos que são como, vocês fazem o quê? Ainda. Sou casada com um advogado, e ele fica tipo, você faz o quê? Eles simplesmente não entendem. E então essa é honestamente a razão pela qual. Daqui a 10 anos, pode ser diferente.

AUDIÊNCIA: Temos tempo para mais uma pergunta rápida.

AUDIÊNCIA: Entendi, bem aqui.

JAMIE LIEBERMAN: Ah. Oi.

AUDIÊNCIA: Ei, no que diz respeito a um trabalho contratado em um contrato, digamos que você entrou em um trabalho contratado com uma marca de molho de espaguete e desenvolveu um molho de espaguete. Isso significa que você nunca mais poderá escrever sobre molho de espaguete? Onde estão os parâmetros para o trabalho contratado que você não quer cruzar?

JAMIE LIEBERMAN: Então são duas coisas diferentes. Trabalhar para contratar significa apenas quem é o dono do que você criou. Exclusividade é com quem você pode e não pode trabalhar. Então, se você cria um trabalho de aluguel, como se você criasse – digamos, para a empresa de molho de espaguete, você criou uma postagem no blog para eles, e é um trabalho de aluguel. Eles possuem essa postagem no blog. Eles são donos de tudo – a cópia, a foto, o que quer que você tenha escrito. Isso é diferente de exclusividade.

AUDIÊNCIA: Se você escreveu um tipo diferente de molho de espaguete com ingredientes diferentes, então você está bem?

JAMIE LIEBERMAN: Sim, desde que não haja cláusula de exclusividade. Por exemplo, se você tem algo dizendo que não pode trabalhar com outra empresa de molho de espaguete por seis meses, não faça isso durante esse período de seis meses. Legal. Obrigado rapazes.