Como criar uma oferta de produto digital freemium

Sua estratégia de marketing inclui um produto digital freemium? Se não, você já pensou em criar um para aumentar seu público?

As empresas SaaS (software como serviço – pense em Spotify, Dropbox, Zoom, etc.) foram pioneiras no modelo freemium, mas também pode ser muito eficaz para outros tipos de produtos digitais. Uma oferta freemium bem projetada pode atrair novos clientes em potencial, aumentar o reconhecimento da marca e aumentar seu público.

Então, vamos criar uma oferta freemium que seu público deseja e decidir onde colocá-la para que clientes em potencial possam encontrá-la!

Como criar uma oferta de produto digital freemium

1 | O que é uma oferta Freemium?

Essencialmente, uma oferta “freemium” oferece ao usuário uma experiência limitada para apresentá-lo aos benefícios de um produto e incentivá-lo a pagar o preço total pelo acesso a todos os recursos.

Muitas empresas de software utilizam o modelo freemium – Slack, Zapier e Asana são apenas alguns exemplos. Mas você pode ter encontrado ofertas freemium em outros setores também! Muitos jogos “grátis para jogar” são produtos freemium que limitam recursos ou vantagens, a menos que você pague por eles.

Quando bem projetadas, as ofertas freemium podem ser benéficas tanto para empresas quanto para consumidores.

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2 | Fazendo o Modelo Freemium Funcionar

O objetivo de curto prazo de criar uma oferta freemium é atrair novos clientes em potencial para o seu negócio. E o objetivo de longo prazo é convencer esses usuários gratuitos a pagar pela versão completa do produto freemium.

Então, como você projeta uma oferta freemium que faz tudo isso?

Você precisa descobrir como fornecer algo que seja valioso para seus clientes, mas não tão valioso que eles nunca queiram pagar pela versão completa.

Para fazer isso, você deve entender completamente o seu público e o seu negócio!

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3 | Identifique o que seus clientes em potencial desejam

Ao projetar sua oferta freemium, há duas perguntas principais a serem feitas:

• Onde estão seus potenciais clientes?
• O que eles estão procurando?

Saber onde seu público-alvo está procurando recursos pode ajudá-lo a decidir como comercializar sua oferta freemium.

Talvez seus clientes em potencial estejam nas redes sociais, como Pinterest e Instagram. Ou talvez seus clientes estejam procurando recursos no Etsy e no Creative Market.

Depois de saber onde estão seus clientes em potencial, lembre-se disso ao criar sua oferta freemium - certifique-se de que é algo que você pode promover nesses lugares.

Agora vamos nos concentrar nessa segunda pergunta: o que seus clientes querem?

Se você puder responder a isso, poderá decidir que tipo de produto digital desenvolver em sua oferta freemium.

Seus clientes em potencial estão procurando modelos? Cursos? Webinários? Serviços de coaching? Uma adesão?

Depois de saber o que seus clientes desejam, desenvolva uma oferta que atenda a essas necessidades e mostre a experiência e o valor que sua empresa oferece.

4 | Simplifique uma oferta existente

Você não precisa necessariamente criar uma oferta totalmente nova para o seu produto freemium. Uma opção é simplesmente simplificar uma oferta que você já possui. Você pode “freemiumizar” desenvolvendo uma versão simplificada:

• Limite os recursos
• Limitar o tempo de uso/disponibilidade
• Limite o suporte ao cliente

Criar uma versão simplificada de uma oferta que você já possui deve ser bastante rápido e fácil. Além disso, também garante que seu produto freemium seja uma representação precisa de suas outras ofertas.

5 | Crie algo novo

Se você não tem uma oferta que seja fácil de simplificar em um produto freemium, a outra opção é criar algo novo.

Ao desenvolver uma oferta freemium, concentre-se em algo que exponha novos clientes à sua marca e a seus outros produtos. Certifique-se de que tudo o que você oferece gratuitamente esteja alinhado com sua marca e suas outras ofertas.

E então, considere seus clientes em potencial. Desenvolva uma oferta freemium que agregue valor ao seu público-alvo. Deve ser algo atraente o suficiente para incentivá-los a se inscrever, mas não tão valioso que eles nunca queiram atualizar para a versão paga.

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6 | Comercialize sua oferta Freemium

Depois de criar sua oferta, configure toda a infraestrutura - página de vendas/landing, sistema de entrega e possivelmente até mesmo uma sequência de criação de e-mail para incentivar os usuários a atualizar para a versão completa.

Então, libere sua oferta freemium! Embora você possa oferecê-lo a clientes e assinantes atuais, você deseja se concentrar principalmente em trazer novas pessoas para sua marca.

Você já identificou onde seus potenciais clientes vão buscar recursos. Descubra como oferecer seu produto freemium lá.

Você pode colocá-lo em um mercado ou biblioteca? Promovê-lo nas redes sociais? Ou contribuir para um banco de dados de recursos?

Outra possibilidade seria criar um pacote de produtos com outras empresas. Essa estratégia permite a promoção cruzada, o que lhe dá a chance de envolver o público de outras marcas.

A chave é encontrar o maior número possível de maneiras de colocar sua oferta na frente de clientes em potencial.

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Pensamentos finais

Uma das melhores maneiras de gerar novos leads é oferecer um produto freemium. Você pode desenvolver uma versão limitada de um produto que já possui ou criar algo totalmente novo. De qualquer forma, certifique-se de fornecer valor e mostrar tudo o que sua empresa tem a oferecer - mas limite o suficiente para que os usuários desejem pagar pela versão completa!

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• O que é um modelo freemium
• Exemplos de produtos digitais freemium de sucesso
• Os prós e contras de uma oferta freemium
• Decidir o que limitar: recursos, suporte, uso, etc.
• Como atrair pessoas para sua oferta freemium
• Transformando usuários gratuitos em clientes pagantes

Uma oferta freemium bem projetada pode gerar leads e aumentar a receita, desde que seja algo que seu público deseja. Este guia de marketing fornece todas as ferramentas para criar a oferta freemium perfeita para seus clientes em potencial.

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